Рішення № 27222719, 01.11.2012, Печерський районний суд міста Києва

Справа № 2-2826/12

Категорія 54

Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

01 листопада 2012 року Печерський районний суд м. Києва у складі:

головуючого судді - Матійчук Г. О. ,

при секретарі - Калайда К. М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Києві цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Приватного підприємства «Концертне агентство «Прем»єра» про відшкодування матеріальної шкоди,-

В С Т А Н О В И В :

Позивач звернулася до суду з позовом до відповідача Приватного підприємства «Концертне Агентство «Прем'єра» про відшкодування матеріальної шкоди, заподіяної внаслідок порушення прав споживача, мотивуючи свої вимоги тим, що нею у відповідача 03 вересня 2011 року придбано квиток вартістю 2 990 грн. 00 коп. на концерт співачки Брітні Спірз, який відбувся 27 вересня 2011 року о 19 год. 00 хв. у приміщенні Київського Палацу Спорту, де вона повинна була займати місце № 28, сектор 8, ряд 4. Вказане місце мало би бути розміщене біля сцени та партеру, що забезпечувало б найкраще бачення концерту, про що вказувалось на офіційному веб-сайті відповідача. Оскільки вартість квитків була досить високою, то позивач сподівалася на отримання високої якості послуг, наданих організатором концерту, проте прийшовши на концерт, виявилося, що місце, на яке придбано квиток, розташоване не біля сцени, а фактично поза нею. Це сталося внаслідок того, що розташування сцени було значною мірою змінено, й місця в секторі 8 були зовсім непридатними для перегляду концерту. Вважає, що неправомірними діями відповідача, який не надав їй необхідну та достовірну інформацію про надану послугу, а саме: розташування місць та схему концертного залу, їй завдана матеріальна шкода на суму 2 990 грн.

В судовому засіданні представник позивача ОСОБА_5 позов підтримав з викладених в ньому підстав, просив задовольнити позов в повному обсязі.

Представник відповідача Тимків Я.В. позов не визнав, посилаючись на те, що ПП займається лише розповсюдженням квитків і йому також не було відомо, що розтащування сцени буде змінено.

Суд, заслухавши пояснення представника позивача, представника відповідача, дослідивши письмові докази по справі, повно та всебічно з»ясувавши всі обставини справи, приходить до наступного.

В судовому засіданні встановлено, що 03 вересня 2011 року позивачем придбано квиток вартістю по 2 990 грн. 00 коп. на концерт співачки Брітні Спірз, який відбувся 27 вересня 2011 року о 19 год. 00 хв. у приміщенні Київського Палацу Спорту, де вона повинна була займати місце № 28, сектор 8, ряд 4 (а.с.9).

Вказане місце мало би бути розміщене біля сцени та партеру (а.с.10), що забезпечувало б найкраще бачення концерту, про що вказувалось на офіційному веб-сайті відповідача.

Прийшовши на концерт, позивач виявила, що місце, на яке придбано квиток, розташоване не біля сцени, а фактично поза нею. Це сталося внаслідок того, що розташування сцени було значною мірою змінено, й місця в секторі 8 були зовсім непридатними для перегляду концерту (11-18).

Згідно п.5 ч.1 ст. 21. Закону України «Про захист прав споживів» крім інших випадків порушень прав споживачів, які можуть бути встановлені та доведені виходячи з відповідних положень законодавства у сфері захисту прав споживачів, вважається, що для цілей застосування цього Закону та пов'язаного з ним законодавства про захист прав споживачів права споживача вважаються в будь-якому разі порушеними, якщо: будь-яким чином (крім випадків,передбачених законом) обмежується право споживача на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про відповідну продукцію.

Судом встановлено, що відповідачем при продажу позивачу квитка на концерт не була надана необхідна, доступна, достовірна та своєчасна інформація про розміщення сцени під час концерту, в результаті чого позивач придбала квиток, за яким її місце було розташоване фактично за лаштунками сцени, що позбавляло її можливості отримати послугу, на яку вона розраховувала, купуючи квиток у відповідача саме на те місце, яке, на її переконання, було найбільш зручним для перегляду концерту при звичайному розміщенні сцени.

Згідно ч.1 ст. 906 ЦК України збитки, завдані замовнику невиконанням чи неналежним виконанням договору про надання послуг за плату, підлягають відшкодуванню виконавцем, у разі наявності його вини, у повному обсязі, якщо інше не встановлено договором.

Таким чином, вина відповідача у порушенні прав позивача, як споживача послуг полягає у ненаданні достовірної інформації про розміщення сцени в залі під час концерту Брітні Спірз, що вплинуло на якість перегляду концерту позивачем, яка через необізнаність і придбала квитки на ті місця, які знаходилися за лаштунками.

Доводи відповідача про те, що йому також не було відомо про розміщення сцени під час концерту не спростовують вимоги позивача, оскільки відповідач, поширюючи квитки, зобовязаний надавати своєчасну, достовірну та правдиву інформацію про послугу, яку надає. Крім того, згідно Статуту Приватного підприємства «Концертне агенство «Прем»єра» п.4.2.1 цілями та діяльністю підприємства є діяльність з управління концертними, театральними та іншими залами для глядачів та організації гастролей, установлення декорацій, освітлення чи іншого обладнання, що свідчить про обізнаність відповідача про розміщення сцени та обладнання в концертному залі Палацу Спорту під час концерту Брітні Спірз. (а.с.21)

За таких обставин суд вважає, що з відповідача на користь позивача підлягає стягненню матеріальна шкода у розмірі повної вартості квитка позивача в сумі 2990 грн.

Відповідно до ст. 88 ЦПК України з відповідача на користь держави необхідно стягнути 214,60 грн. судового збору.

Враховуючи викладене, керуючись ст. ст.11, 509, 679, 901, 906, 1209 ЦК України, Законом України «Про захист прав споживів», ст. ст. 10, 11, 60, 61, 212, 213, 215 ЦПК України, суд,-

В И Р І Ш И В :

Позовну заяву ОСОБА_1 до Приватного підприємтсва «Концертне агентство «Прем»єра» про відшкодування матеріальної шкоди - задовольнити.

Стягнути з Приватного підприємтсва «Концертне агентство «Прем»єра» (ідентифікаційний код 37568754) на користь ОСОБА_1 (ідентифікаційний номер НОМЕР_1) 2 990 (дві тисячі дев»ятсот дев»яносто),00 грн. у відшкодування матеріальної шкоди.

Стягнути з Приватного акціонерного товариства «Концертне агентство «Прем»єра» на користь держави 214 (двісті чотирнадцять) грн. 60 коп. у відшкодування судового збору.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом десяти днів з дня його проголошення до Апеляційного суду м. Києва через Печерський районний суд м. Києва.

Суддя Матійчук Г. О.