Ухвала суду № 141221303, 30.10.2026, Жовтневий районний суд м. Кривого Рогу

Справа № 212/13266/26

2/212/8192/26

У Х В А Л А

30 жовтня 2026 року Покровський районний суд міста Кривого Рогу

у складі: головуючого Козлова Ю.В.,

за участі секретаря судового засідання Свінської А.О.

розглянувши у відкритому судовому засіданні місті Кривому Розі, клопотання відповідача ОСОБА_1 про витребування доказів у справі за позовною заявою Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, -

встановив:

17.08.2026 року АТ «А-БАНК» звернулось до суду з позовною заявою до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, в якій просить стягнути з відповідача борг за кредитом у розмірі 111521,13 грн., також просить стягнути понесені судові витрати по оплаті судового збору в сумі 2662,40 грн.

15.09.2026 від відповідача надійшов відзив разом із клопотання про витребуванням доказів за період з 27.03.2023 по 16.08.2026 такі докази:

1. Усі письмові та електронні вимоги, повідомлення або попередження, у яких банк вимагав здійснити платежі, строк сплати яких ще не настав, та/або достроково повернути весь залишок кредиту, зокрема SMS-, Viber-, push-повідомлення, електронні листи та інші електронні повідомлення, із зазначенням їх повного тексту, дати й часу направлення, каналу зв`язку, ідентифікатора одержувача, статусу доставки та дати одержання.

2. Копії або електронні витяги всіх SMS-, Viber-, push- та інших дистанційних повідомлень, які банк надсилав відповідачці з метою інформування про наявність простроченої заборгованості або її досудового врегулювання, із зазначенням повного тексту, дати й часу направлення, каналу зв`язку, номера або ідентифікатора одержувача та статусу доставки.

3. Журнали вихідних телефонних контактів банку з відповідачкою, які стосувалися прострочення, вимог про погашення або врегулювання заборгованості, із зазначенням дати, точного часу, номера телефону, тривалості та результату контакту, а також усі наявні аудіозаписи відповідних розмов.

4. Витяги з CRM, систем контакт-центру, систем обліку звернень або інших інформаційних систем банку в частині, що відображає звернення відповідачки щодо тимчасового погіршення фінансового становища, неможливості здійснення платежів у попередньому обсязі, прохання про реструктуризацію, відстрочення, зміну порядку погашення або інше врегулювання заборгованості, із зазначенням дати, часу, змісту звернень, службових записів, прийнятих банком рішень та відповідей.

Ухвалою суду від 08.09.2026 відкрито спрощене позовне провадження з викликом сторін на 30.10.2026.

Представник позивача не з`явився, надав суду письмову заяву в якій позовні вимоги підтримує в повному обсязі та просить суд розглядати справу за його відсутністю, проти заочного розгляду справи не заперечує.

Відповідач в судове засідання не з`явився, про дату, час і місце судового розгляду повідомлявся належним чином у встановленому законом порядку, про причини неявки суд не повідомив, відзиву до суду не подав.

Згідно ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Відповідно до частин першої, другої статті 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про їх витребування судом. У такому клопотанні повинно бути зазначено, який доказ витребовується, які обставини він може підтвердити, підстави, з яких випливає, що цей доказ знаходиться у відповідної особи, а також заходи, вжиті для самостійного отримання доказу, та докази вжиття таких заходів.

Розглянувши клопотання відповідачки ОСОБА_1 про витребування доказів, суд дійшов таких висновків.

Як убачається зі змісту клопотання, відповідачка просить витребувати у позивача відомості щодо контактів із нею, SMS-повідомлення, аудіозаписи телефонних розмов та історію звернень, посилаючись на необхідність перевірки обставин її повідомлення про наявність заборгованості та вимог банку щодо її погашення.

Суд враховує, що предметом спору є стягнення з відповідачки заборгованості за кредитним договором, при цьому позивач просить стягнути 111 521,13 грн, з яких 91 841,29 грн заборгованість за тілом кредиту та 19 679,84 грн заборгованість за процентами.

З огляду на заперечення відповідачки щодо правомірності дострокового стягнення всієї суми кредитної заборгованості, обставини направлення їй відповідних повідомлень, їх змісту та дотримання кредитодавцем передбаченої законом процедури мають значення для правильного вирішення спору.

За таких обставин суд вважає обґрунтованою необхідність витребування у позивача копій письмових повідомлень та вимог, направлених відповідачці у зв`язку з виникненням простроченої заборгованості та достроковим поверненням кредиту, а також документів, які підтверджують дату, спосіб їх направлення та доставку або одержання відповідачкою.

Крім того, з метою перевірки доводів сторін щодо повідомлення відповідачки за допомогою електронних засобів зв`язку, суд вважає необхідним витребувати відомості про направлення на її фінансовий номер телефону та/або через мобільний застосунок банку відповідних повідомлень із зазначенням їх дати, змісту та наявних у банку відомостей про статус доставки.

Разом із тим суд не вбачає підстав для витребування повної історії всіх контактів та звернень відповідачки до банку, усіх внутрішніх журналів контактів, а також аудіозаписів усіх телефонних розмов, оскільки заявником не конкретизовано, які саме обставини, що входять до предмета доказування у цій справі, можуть бути встановлені шляхом дослідження кожного із зазначених доказів. Саме по собі витребування необмеженого масиву такої інформації не відповідає вимогам належності та необхідності доказів.

Враховуючи викладене, суд дійшов висновку про часткове задоволення клопотання відповідачки та витребування доказів у межах, необхідних для встановлення обставин, що мають значення для правильного вирішення справи.

Керуючись статями 83, 84, 182, 277 223,247,275,279 ЦПК України,

постановив:

Клопотання ОСОБА_1 про витребування доказів задовольнити частково.

Розгляд цивільної справи за позовною Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості, відкласти на 10.12.2026 о 11:00 год.

Витребувати у Акціонерного товариства «АКЦЕНТ-БАНК» (ЄДРПОУ: 14360080, місцезнаходження за адресою: 49074, м. Дніпро, вул.Батумська, 11):

1. копії письмових вимог та повідомлень, направлених ОСОБА_1 у зв`язку з порушенням строків виконання кредитних зобов`язань, у тому числі вимог про дострокове повернення всієї суми кредитної заборгованості.

2. Документи, що підтверджують дату та спосіб направлення зазначених вимог і повідомлень відповідачці, а також докази їх доставки або вручення (поштові документи, повідомлення про вручення, відомості про доставку електронних повідомлень тощо).

3. Відомості про направлення відповідачці SMS-повідомлень та/або повідомлень через мобільний застосунок А-Банк щодо виникнення простроченої заборгованості та необхідності дострокового повернення кредиту, із зазначенням дати направлення, змісту таких повідомлень та наявного статусу їх доставки.

Докази надати у строк до 01.12.2026.

Попередити про відповідальність за невиконання даної ухвали, передбачену ст. 84 ЦПК України.

Повідомити осіб, що беруть участь у справі про час та місце розгляду справи.

Учасники справи можуть отримати інформацію щодо справи в мережі Інтернет за веб-адресою сторінки на офіційному веб-порталі судової влади України - https://court.gov.ua/sud0413/.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя Ю. В. КОЗЛОВ