Рішення № 32094984, 30.05.2013, Бориспільський міськрайонний суд Київської області

Справа № 359/4221/13-ц

Провадження №2/359/1805/2013

Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

30 травня 2013 року Бориспільський міськрайонний суд Київської області у складі :

головуючого судді Саган В.М.

при секретарі Стрижиус Н.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду без технічної фіксації цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1, ОСОБА_2 який діє від свого імені та в інтересах малолітньої доньки ОСОБА_3, до приватного акціонерного товариства «Авіакомпанія «Аеросвіт» про стягнення грошових коштів та відшкодування моральної шкоди, -

в с т а н о в и в :

24.04.2013 року позивачі звернулися до суду з вищезазначеним позовом, обґрунтовуючи який, зазначили, що 19.09. 2012 року позивачі придбали 3 авіаквитки на повітряне перевезення маршрутом м. Київ-м.Софія-м.Київ у ПАТ « Авіакомпанія « Аеросвіт», а саме здійснення перевезення в напрямку 04.01.2013 р. з м.Київ( Україна) до м. Софії( Болгарія) та 14.01.2013 р. з м.Софії(Болгарія) до м.Київ(Україна) у зворотньому напрямку. Квитки оплачені в повному обсязі квитанцією № 27353 від 19.09.2012 р. на суму 9 613 грн. Але 14 січня 2013 року, у зворотньому напрямку перевезення здійснено не було, так як авіакомпанія «Аеросвіт» безпідставно скасувала рейс м. Софія - м. Київ. Пропозицій щодо альтернативних рейсів або заміни маршруту перевезення відповідачем запропоновано не було. Тому позивачі були змушені додатково витратити 11 653 грн. на придбання квитків на рейс авіакомпанії « Аерофлот» на 14 січня 2013 року. Оскільки відповідач не виконав своїх обов'язків позивачі разом з малолітньою дитиною ОСОБА_3, змушені були залишитися в місті Софія та вимушені були тривалий час очікувати рейс, підшуковувавти перевезення в зворотньому напрямку. Під час очікування відповідач в супереч ч.5 ст. 105 Повітряного кодексу України не забезпечив харчуванням, напоями, а тому позивачами під час очікування рейсу у зворотньому напрямку було витрачено на харчування 1910 російських рублів, що станом на 24.04.13 р. еквівалентно 506 грн.11 коп. Крім того позивачам було відмовлено у перевезенні проти їхньої волі, перевізник має видати їм компенсацію, яка залежить від визначення відстані за основу має братися останній пункт, у якому відмова від перевезення або не виконання рейсу, який було раніше заплановано та на який було заброньовано принаймні одне місце, створить затримку прибуття пасажирів у запланований час, яка складає 250 євро-для рейсів дальністю 1500 кілометрів. Тобто відповідач згідно правил перевезень зобов'язаний виплатити їм компенсацію по 250 євро на кожного члена сім'ї, тобто 750 євро, що еквівалентно 8002 грн.50коп. Внаслідок не виконання послуг відповідачем позивачам спричинена моральна шкода, яка полягає в тому, що вони зазнали негативних наслідків у вигляді порушення термінів повернення на батьківщину, тих хвилювань які вони зазнали знаходячись в іншій країні без фінансової підтримки та значні додаткові витрати на придбання додаткових авіаквитків, щоб дістатися додому разом з малолітньою дитиною, не були заздалегідь повідомлені прго скасування перевезення, не забезпеченні харчуванням та гідними умовами для перебування та очікування в аеропорту. Таким чином, винними діями відповідача, позивачам завдана матеріальна шкода в розмірі 24 968 грн. 11 коп. та моральна шкода в розмірі 5 000 грн., а тому зазначені розміри завданих збитків позивачі просили стягнути з відповідача.

Представник позивачів в судове засідання не з'явився, надавши до канцелярії суду заяви, в якій справу просить розглядати справу без її участі, позовні вимоги підтримує повністю та просить задовольнити вимоги позивачів.

Відповідач в судове засідання повторно не з'явився, про день, час та місце слухання справи повідомлені належним чином, про причини неявки не повідомив, ніяких заперечень щодо позову не надав.

Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку, що позов обґрунтований і підлягає задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено, що позивачі 19.09.2012 р. придбали 3(три ) пасажирських на поітряне перевезення маршрутом м.Київ-м.Софія-м.Київ у ПАТ « Авіакомпанія Аеросвіт», що зобов»язувало відповідача здійснити перевезення в напрямку : 04 січня 2013 року з м.Київ(Україна) до м. Софія ( Болгарія) та 14 січня 2013 року в м.Софія (Болгарія) до м. Київ ( Україна) у зворотньому напрямку. Квитки були оплачені в повному обсязі, що підтверджується квитанцією № 27353 від 19.09.2012 р. на суму 9 613 грн.( а.с. 7).

14.01.2013 р. у зворотньому напрямку перевезення здійснено не було, оскільки ПАТ « Авіакомпанія Аеросвіт» скасувала рейс у зворотньому напрямку, про що заздалегідь не повідомлено було позивачів.

При цьому вартість невикористаної частини квитка складає 4 806 грн.50 коп.

У зв'язку з даними обставинами позивачі змушені повторно придбавати квитки на рейс авіакомпанії « Аерофлот», за маршрутом Софія-Москва-Київ на загальну суму 11 653 грн.. Достовірність цих обставин підтверджується електронними квитками, виданими на позивачів.( а.с. 12-18).

Дана ситуація призвела до того, що возивачі знаходячись в іншій країні без фінансової підтримки, витратили додаткові кошти на харчування на суму 506 грн. 11 коп.

Пунктом 5 ст. 104 ПК України та п.5 гл.2 наказу Міністерства інфраструктури України від 30.11.2012 р. № 735 « Про затвердження Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу» зазначено, якщо пасажирам відмовлено у перевезенні проти їхньої волі, перевізник має виплатити їм компенсацію у розмірі 250 євро-для рейсів дальністю до 1500 кілометрів.

Отже, розмір компенсації складає 750 євро, що еквівалентно за курсом НБУ 8002 грн. 50 коп.

Таким чином, в матеріалах справи наявні докази, з яких вбачається порушення відповідачем Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу.

Відповідно до ст. 910 ЦК України укладання договору перевезення пасажиру та багажу підтверджується видачею відповідного квитка та багажної квитанції.

Згідно ч.1 ст. 920 ЦК України, у разі порушення зобов»язаннь, що випливають із договору перевезення, сторони несуть відповідальність, встановлену за домовленістю сторін, якщо інще не встановлено цим кодексом, іншими законами, транспортними кодексами.

Відповідно до ч.2 ст. 104 Повітряного Кодексу України, пасажирам у разі відмови у перевезенні, які авіаперевізник зобов»язаний запропонувати становить відшкодування впродовж семи днів за невикористану частину квитка, а також за потреби забезпечити зворотній рейс у початковий пункт відправлення за першої можливості.

Згідно ч.5 ст. 105 Повітряного кодексу України та наказу Міністерства інфраструктури України, від 30.11.2012 р. № 735 « Про затвердження Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу» у разі скасування рейсу авіаперевізником та продовження пасажиром подорожі іншим рейсом(рейсами) або за іншим маршрутом пасажирам має бути безоплатно запропоновано та забезпечено харчування та прохолодні напої.

Згідно статті 1209 Цивільного кодексу України виконавець послуг зобов'язаний відшкодувати шкоду, завдану фізичній особі внаслідок конструктивних, технологічних, рецептурних та інших недоліків товарів, робіт (послуг), а також недостовірної або недостатньої інформації про них.

Відповідно до ст. 22 ЦК України, особа, якій завдані збитки має право на їх відшкодування, якщо доведе, до збитки спричинені у зв'язку з знищенням або пошкодженням речі, а також витрати які вона зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки).

Відповідно до статті 1 Закону України "Про захист прав споживачів» споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити послугу, продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника. Відповідно до норм Закону споживачу гарантується компенсація витрат, понесених у зв'язку з неякісними послугами.

Згідно пункту 5 частини 1 статті 21 Закону України «Про захист прав споживачів» крім інших випадків порушень прав споживачів, які можуть бути встановлені та доведені виходячи з відповідних положень законодавства у сфері захисту прав споживачів, вважається, що для цілей застосування цього Закону та пов'язаного з ним законодавства про захист прав споживачів права споживача вважаються в будь-якому разі порушеними, якщо будь-яким чином (крім випадків, передбачених законом) обмежується право споживача на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про відповідну продукцію.

Відповідно до ст. 23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визнанні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Статтею 1167 ЦК України передбачено, що моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини.

Враховуючи вище викладені обставини, суд вважає, що позовні вимоги, щодо розміру моральної шкоди, підлягають частковому задоволенню, а саме в розмірі 2 500 грн..

Таким чином з відповідача на користь позивачів підлягають стягненню кошти в розмірі 27 468 грн. 11 коп., а саме: 4806 грн.50коп. вартість невикористаної частини квитка, 11 563 грн.- вартість квитків на зворотній рейс, 506грн.11 коп.- витрати на харчування, 8002 грн.50коп.-компенсація та 2500 грн. моральної шкоди. В іншій частині позову необхідно відмовити.

Оскільки позов задовольняється частково, то у відповідності зі ст.ст. 79, 88 ЦК України з відповідача на користь позивачів слід стягнути судові витрати пропорційно задоволеним вимогам в розмірі 274 грн. 68 коп.

Відповідно до п.3 статті 22 Закону України «Про захист прав споживача», позивач звільнений від сплати судового збору, а тому сплачений позивачем ОСОБА_2 при подачі позову судовий збір в розмірі 299 грн.69 коп. необхідно йому повернути.

На підставі ст.ст. 22, 23, 910,911, 1209, 1167 ЦК України, керуючись ст.ст. 4, 10, 60, 61, 88, 209, 212-215, 218, 224-226 ЦПК України, ст.ст. 1, 21, 22 Закону України «Про захист прав споживачів» та Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу, затверджено Наказом Міністерства інфраструктури України від 30.11.2012 року №735, суд, -

в и р і ш и в :

Позов ОСОБА_1, ОСОБА_2, який діє від свого імені та в інтересах малолітньої доньки ОСОБА_3 - задовольнити частково.

Стягнути з приватного акціонерного товариства "Авіакомпанія "АЕРОСВІТ" (юридична адреса: Київська область, Бориспільський район, с. Гора, код ЄДРПОУ 20048090) на користь ОСОБА_2( ідентифікаційний номер НОМЕР_1) та ОСОБА_1 ( ідентифікаційний номер НОМЕР_2), - вартість невикористаної частини авіаційних квитків в розмірі 4806 грн.50 коп.; вартість квитків за зворотній рейс - 11 653 грн.; витрати на харчування - 506 грн. 11 коп.; грошову компенсацію в розмірі 8 002 грн. 50 коп., заподіяної моральної шкоди в розмірі 2 500 грн., а всього - 27 468 грн. 11 коп (двадцять сім тисяч чотириста шістдесят вісім грн.. 11 коп.).

Стягнути з приватного акціонерного товариства "Авіакомпанія "АЕРОСВІТ" (юридична адреса: Київська область, Бориспільський район, с. Гора, код ЄДРПОУ 20048090), на користь державного бюджету України (р\р №31216206700004, МФО 821018, код ЄДРПОУ 38007070, Бориспільське УДКСУ Київської області, ГУДКУ у Київській області), - 274 грн. 68 коп. судового збору.

В іншій частині позову - відмовити.

Повернути ОСОБА_2 ( місце проживання та реєстрації АДРЕСА_1, ідентифікаційний номер НОМЕР_1), сплачені ним кошти 09 квітня 2013 року до ГУ ДКСУ у Київській області м.Київ на р/р 31216206700004 , код ЗКПО 38007070, МФО 821018 - у розмірі 299 грн. 69 коп.(згідно квитанції 10026/0022-3 № 357 від 09.04.2013р.).

Рішення суду може бути оскаржене до апеляційного суду Київської області через Бориспільський міськрайонний суд протягом 10 днів з дня його проголошення.

Суддя Бориспільського міськрайонного суду

Київської області В.М. Саган