Рішення № 32058864, 26.06.2013, Господарський суд Волинської області

ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД ВОЛИНСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

РІШЕННЯ

19 червня 2013 р. Справа № 903/378/13

Господарський суд Волинської області у складі судді Кравчука Віктора Оксентійовича, розглянувши позов Володимир-Волинського підприємства теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго», м.Володимир-Волинський Волинської обл.

до фізичної особи-підприємця ОСОБА_1, м.Володимир-Волинський Волинської обл.

про зобов»язання укласти договір № 623 про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води від 15.10.2012 р.; стягнення 5 384 грн. основного боргу за договором № 623 про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води від 15.10.2012 р.

За участю представників сторін:

від позивача - Будневський А.Г. (юрисконсульт, доручення від 12.03.2013 р. № 178 у матеріалах справи, а.с.29);

від відповідача - ОСОБА_3 (представник, довіреність від 14.06.2013 р. за № 808 у матеріалах справи)

Представникам сторін роз"яснено їх права й обов"язки, передбачені ст.22 ГПК України. Заяв про відвід судді не поступало.

За відсутності клопотання про здійснення технічної фіксації судового процесу від жодної зі сторін у судовому засіданні не забезпечується повне фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу.

Розгляд справи відкладався з підстав, викладених в ухвалах Господарського суду Волинської області від 15.05.2013 р. (а.с.46), від 05.06.2013 р. (а.с.55).

05.04.2013 р. Володимир-Волинське підприємство теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» звернулося з позовом до Господарського суду Волинської області про зобов»язання фізичну особу-підприємця ОСОБА_1 укласти договір № 623 про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води від 15.10.2012 р.; стягнення 5 384 грн. основного боргу за договором № 623 про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води від 15.10.2012 р.

Підставою позовних вимог позивачем визначено непідписання фізичною особою-підприємцем ОСОБА_1 проекту договору про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води в редакції, запропонованій Володимир-Волинським підприємством теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго», який відповідно до ч.1 ст.19 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" від 24.06.2004 р. № 1875-IV з наступними змінами та доповненнями (далі - Закон № 1875-ІУ) є обов»язковим.

У запереченні на позовну заяву відповідач просить відмовити в задоволенні позову повністю з підстав, викладених у ньому.

Господарським судом встановлено, що ОСОБА_1 була власником квартири АДРЕСА_1., яку придбала на підставі договору купівлі-продажу № 2-763 від 28.04.2007 р. Дана нерухомість зареєстрована Комунальним підприємством «Волинське обласне бюро технічної інвентаризації», що підтверджується наявним у матеріалах справи витягом № 14758025 від 01.06.2007 р. (а.с.24).

25.10.2007 р. Виконкомом Володимир-Волинської міськради Волинської області прийнято рішення № 413, яким, зокрема, переведено квартиру АДРЕСА_1, власником якої є ОСОБА_1, у нежитлове приміщення, витяг з якого знаходиться в матеріалах справи (а.с.25).

Докази скасування (визнання недійсним) у встановленому законом порядку в матеріалах справи відсутні, що не спростовано документально жодною зі сторін згідно з ст.33 ГПК України.

Як вбачається з витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців від 13.05.2013 р., ОСОБА_1 зареєстрована як підприємець 15.05.1998 р. і залишається такою по сьогоднішній день, доказів зворотнього не подано.

Розглянувши позовну заяву, вивчивши матеріали справи, оцінивши наявні в ній докази, заслухавши пояснення представників сторін, Господарський суд Волинської області вважає, що позов підлягає частковому задоволенню.

При цьому суд виходив з наступного.

Згідно з ч.1 ст.19 Закону № 1875-IV договір про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води є обов»язковим.

Відповідно до ч.1 ст.187 ГК України спори, що виникають при укладанні господарських договорів за державним замовленням, або договорів, укладення яких є обов'язковим на підставі закону та в інших випадках, встановлених законом, розглядаються судом. Інші переддоговірні спори можуть бути предметом розгляду суду у разі якщо це передбачено угодою сторін або якщо сторони зобов'язані укласти певний господарський договір на підставі укладеного між ними попереднього договору.

Як встановлено в судовому засіданні та вбачається з матеріалів справи, 20.02.2013 р. Володимир-Волинське підприємство теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» надіслало фізичній особі-підприємцю ОСОБА_1 проект договору на надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води (а.с.22-23).

Відповідач у встановлений ч.3 ст.181 ГК України 20-денний строк у будь-який спосіб, передбачений ч.1 ст.181 ГК України, не прореагував на одержаний проект договору.

Дані обставини слугували підставою звернення Володимир-Волинського підприємства теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» до господарського суду з позовом про укладення з фізичною-особою-підприємцем ОСОБА_1 договору про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води в судовому порядку.

Враховуючи наведене, вимога про укладення договору такого виду в судовому порядку в редакції, запропонованій позивачем, є підставною й обґрунтованою, а тому підлягає задоволенню.

День набрання чинності рішенням суду, яким вирішено питання щодо переддоговірного спору, вважається днем укладення відповідного господарського договору, якщо рішенням суду не визначено інше (ч.2 ст.187 ГК України).

Що стосується другої вимоги про стягнення 5 384 грн. основного боргу на підставі проекту договору в редакції позивача, то вона є передчасною, а тому будь-які правові підстави для її задоволення відсутні.

У зв»язку з частковим задоволенням позову господарським судом здійснено розподіл судового збору пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

01.11.2011 р. набрав чинності Закон України «Про судовий збір» від 08.07.2011 р. № 3674-VI (далі - Закон № 3674-УІ).

Дія Закону № 3674-VI поширюється як на цивільне, адміністративне, так і господарське судочинство, оскільки частиною 2 статті 4 Закону № 3674-УІ встановлені ставки судового збору залежно, зокрема, від спеціалізації суду загальної юрисдикції, до якого звертається особа.

Згідно з ч.1 п.3 ст.6 Закону № 3674-VI за подання позовної заяви, що має одночасно майновий і немайновий характер, судовий збір сплачується за ставками, встановленими для позовних заяв майнового та немайнового характеру.

Заявлений позов складається з двох вимог: одна немайнового, а друга майнового характеру.

Позивачем фактично сплачено судовий збір у сумі 1 720, 5 грн., що підтверджується наявним у матеріалах справи платіжним дорученням № 1756 від 29.03.2013 р. (а.с.7).

Оскільки за результатами вирішення господарського спору по суті позов задоволений частково, а саме: задоволена вимога немайнового характеру, то суд прийшов до висновку про відшкодування відповідачем сплаченого позивачем судового збору в сумі 1 147 грн. як розміру ставки, встановленого підпунктом 2 пункту 2 статті 4 Закону № 3674-УІ для позовних вимог немайнового характеру, які пред»являються до господарського суду.

Також суд вважає за необхідне достягнути на користь Державного бюджету України судовий збір у сумі 1 147 грн., розмір ставки якого встановлений для позовів немайнового характеру, в зв»язку з неоплатою при зверненні до господарського суду, оплачена, як зазначалося вище, тільки майнова вимога.

Враховуючи наведене, керуючись ст.ст.49, 82-85 ГПК України, Господарський суд Волинської області

В И Р І Ш И В:

Позов задоволити частково, а саме:

Зобов»язати фізичну особу-підприємця ОСОБА_1 (АДРЕСА_2; ідентифікаційний код НОМЕР_1) укласти з Володимир-Волинським підприємством теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» (44700, Волинська обл., м.Володимир-Волинський, вул.Сагайдачного, 19; ідентифікаційний код 05384488) договір про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води в редакції проекту, запропонованого позивачем:

Договір

про надання послуг з нецентралізованого опалення

та постачання гарячої води.

Підприємство теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» в особі директора ОСОБА_4, що діє на підставі Статуту підприємства, затвердженого рішенням виконкому Володимир-Волинської міської ради 17.02.1992р. №280 (далі ПТМ), з однієї сторони , і нежитлове приміщення (на підставі рішення Володимир-Волинської міської ради від 25.10.2007р. №413)

(назва установи , організації, об'єднання співвласників багатоквартирних будинків)

в особі ОСОБА_1_______

(далі - споживач), що діє на підставі ______________

______________,

з другої сторони, уклали цей договір про нижченаведене :

Предмет договору.

1. ПТМ зобов'язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води, а споживач зобов'язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором.

При виконання цього договору сторони керуються слідуючими документами :

«Правилами користування тепловою енергією» ; Порядок визначення нормативів забезпечення Споживачів водо,-теплопостачання та водовідведенням», «Норми та вказівки по нормуванню витрат палива та теплової енергії на опалення житлових та громадських споруд, а також господарсько-побутові потреби в Україні». «Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»;

Подача теплоносія Споживачу проводиться пісня надання ним акта про промивання і гідровипробовування системи опалення балансоутримувачем, Акт надається ПМТ до 15 вересня поточного року.

Для постійного зв'язку з ПТМ, погодження поточних питань щодо теплопостачання, споживач призначає свого відповідального представника в особі :

ФО ОСОБА_1 тел.: НОМЕР_2_________

(посада, прізвище, ім'я, по батькові, контактний телефон)

2. Суб'єкти користування послугами :

1) власник - орендатор

2) власник(и) будинку садибного типу

3.Характеристика об'єкта надання послуг :

1) опалювальна площа кв.метрів.

2)при визначенні розміру опалювальної площі за основу приймається висота приміщення 2,8м., при висоті приміщення більше 2.8м. проводиться розрахунок приведеної площі (Пр.пл.).

Пр.пл. = 45,5 мІ

№ п/пОб'єкт і його адресаФактична площа, мІВисота, мПриведена площа, мІ1.вул. Ковельська,1245,5 45,5 3) При визначенні необхідної для Споживача кількості гарячої води за основу

приймаються норми БНіП 2.04.01.85 - «Норми витрат води Споживачам», а при наявності лічильників гарячої води для розрахунків беруться покази лічильників.

4. Характеристика засобів обліку води і теплової енергії :

№ п/пВид засобу обліку води і теплової енергіїТип засобу обліку води і теплової енергіїЗаводський номерПочаткові показникиМісце встановленняПримітка

1) Схема меж балансової відповідальності, яка є невід'ємним Додатком до цього договору.

Тарифи на послуги та їх загальна вартість :

5. Тарифи на послуги на момент укладення договору становлять :

1) з централізованого постачання гарячої води ______грн./мі

______грн.за 1 особу

2) з централізованого опалення 21,3307 грн./мІ(грн./мі)

3)з централізованого опалення при встановленні теплового лічильника____грн.,за 1Гкал.

згідно з показами приладу обліку.

6. Розмір щомісячної плати за надані послуги на момент укладення цього договору становить :

- гаряче водопостачання __ гривень ;

- централізоване опалення 970,55 гривень;

- при встановленні автономного опалення розмір щомісячної плати за тепловтрати транзитними стояками централізованого опалення та гарячого водопостачання за користування сходовою кліткою на протязі опалювального періоду складає : ______ Гкал/міс.___ гривень.

7. Плата за надані послуги за наявності засобів обліку води та теплової енергії справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі - Правила).

8. При зміні тарифів на опалення та гаряче водопостачання , споживачу проводиться перерахунок згідно нових тарифів та повідомляється у засобах масової інформації.

Оплата спожитих послуг

9. Розрахунковим періодом є календарний місяць.

У разі застосування щомісячної системи оплати послуг платежі вносяться до кінця поточного місяця.

10. Послуги оплачуються в безготівковій формі.

11. За наявності у споживача засобів обліку води і теплової енергії справляння плати за нормативами (нормами) споживання не допускається, крім випадків, передбачених договором на встановлення засобів обліку.

Періодична повірка засобів обліку води і теплової енергії проводиться у строк, що не перевищує одного місяця. За цей час споживач оплачує відповідні послуги у такому порядку :

- з централізованого опалення - згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за попередні три місяці при умові щомісячної подачі показів лічильника гарячої води ;

- з централізованого опалення - згідно із середньомісячними показаннями засобів обліку за попередній опалювальний період.

- у разі несправності засобів обліку води і теплової енергії, що не підлягає усуненню, плата за послуги з моменту її виявлення вноситься згідно з нормативами (нормами) споживання.

12. За централізоване опалення плата справляється за нормативами (нормами) споживання та додатково за перевищення розрахункової потужності приладів опалення (радіаторів) на __ відсотків - ___ гривень .

13. Плата за послуги вноситься на розрахунковий рахунок підприємства.

14. За несвоєчасне внесення плати із споживача стягується пеня у розмірі, встановленому законом.

15. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, ПТМ проводить перерахунок розміру плати.

Права та обов'язки сторін

16. Споживач має право на :

1) отримання вчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами цього договору ;

2) отримання у встановленому законодавством порядку інформації про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм) споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;

3) відшкодування збитків, завданих його майну та /або приміщенню, шкоди завданої його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання послуг або їх ненадання ;

4) зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання ;

5) усунення ПТМ виявлених недоліків у наданні послуг протягом установленного Кабінетом Міністрів України строку ;

6) несплату вартості послуг у разі відключення ПТМ гарячої води і опломбування запірних вентилів на об'єкті споживача та відновлення надання відповідних послуг шляхом зняття пломб за власний рахунок протягом доби згідно з письмовою заявою ;

7) перевірку кількісних та/або якісних показників надання послуг (температура гарячої води, температура повітря у приміщеннях тощо) у порядку, встановленому Правилами, іншими актами законодавства України та цим договором. Витрати , пов'язані з перевіркою кількісних і якісних показників надання послуг, відшкодовуються виконавцем у разі обгрунтованості звернення споживача та споживачем у разі необгрунтованості такого звернення ;

8) встановлення засобів обліку води і теплової енергії та взяття їх на абонентський облік ;

9) періодичну повірку, обслуговування та ремонт квартирних засобів обліку, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж у разі включення даних витрат в тариф;

10 ) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг ;

11) внесення за погодженням з ПТМ у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги ;

12) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовчих робіт ;

13) укладення з виконавцем договору про заміну або ремонт технічно несправних санітарно-технічних приладів, пристроїв, обладнання та засобів обліку.

17. Споживач зобов'язаний :

1) оплачувати послуги в установлений договором строк ;

2) забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, засобів обліку гарячої води і теплової енергії, представників ПТМ за наявності в них відповідного посвідчення ;

- ліквідацій аварій - цілодобово ;

- встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного та профілактичного огляду, зняття контрольних показань засобів обліку і теплової енергії - згідно з вимогами нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг ;

3) проводити періодичну повірку, обслуговування та ремонт ( у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів обліку ;

4) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг ;

5) забезпечувати цілісність засобів обліку води і теплової енергії, опломбування, та не втручатися в їх роботу ;

6) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню у встановленому законом та розмірі - 0,01% за кожен день прострочки ;

7) своєчасно вживати заходів для усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини згідно меж балансової відповідальності ;

8) за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно-технічних пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини ;

9) своєчасно проводити підготовку об'єкта і його санітарно-технічних пристроїв та обладнання, до експлуатації в осінньо-зимовий період ;

10) у разі встановлення ПТМ факту несанкціонованого втручання в роботу засобів обліку води і теплової енергії відшкодовувати вартість робіт з проведення їх експертизи, метрологічної роботи повірки та ремонту згідно із законодавством ;

11) відшкодовувати ПТМ витрати з проведення аналізу якісних показників послуг в разі необгрунтованості претензій ;

12) щомісячно, не пізніше 25 числа поточного місяця надавати ПТМ звіт з показами лічильників теплової енергії та гарячої води .

18. ПТМ має право :

1) нараховувати в разі несвоєчасного внесення споживачем плати за надані послуги пеню у розмірі встановленому законом та Договором;

2) вносити, з повідомленням споживача, зміни в цей Договір, що впливають на розмір плати за послуги ;

3) вимагати від споживача дотримання нормативно-правових актів у сфері житлово- комунальних послуг ;

4) вимагати від споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт ;

5) доступу до приміщення споживача для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку усунення недоліків у роботі санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення та заміни, проведення технічного та профілактичного огляду і перевірки показань квартирних засобів обліку води і теплової енергії відповідно до законодавства ;

6) у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань засобів обліку води і теплової енергії звернутися до акредитованої лабораторії для проведення їх технічного стану та метрологічної повірки.

19. ПТМ зобов'язане :

1) своєчасно надавати споживачу послуги в установлених обсягах, належної якості, безпечні для його життя, здоров'я та які не спричиняють шкоди його майну, відповідно до вимог законодавства, Правил та цього договору ;

2) інформувати споживача про адресу та номер телефону диспечерської, аварійної або аварійно-диспечерської служби ;

3) надавати споживачеві в установленному порядку інформацію про перелік послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифів, нормативи (норми) споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості, якісні показники надання послуг, граничні строки усунення аварій або інших порушень порядку надання послуг, а також інформацію про Правила (зазначається у цьому договорі, а також розміщується на дошці оголошень у приміщенні виконавця);

4) узгодити із споживачем не пізніше ніж за три робочих дні до проведення планових робіт всередині житлового приміщення час доступу до такого приміщення з наданням йому відповідного письмового повідомлення ;

5)повідомляти споживача про планову перерву в наданні послуг через засіб масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (крім перерви, що настає внаслідок аварії або дії непереборної сили) із зазначенням причини та часу перерви в наданні послуг ;

6) відновлювати надання послуг за письмовою заявою споживача шляхом зняття протягом доби пломб із запірних вентилів на об'єкті споживача в разі щоденної подачі гарячої води ;

7) забезпечувати за заявою споживача взяття у тижневий строк на абонентський облік засобів обліку води і теплової енергії у разі щоденної подачі гарячої води ;

8) усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг, а також виконувати заявки споживачів у строк, установлений законом і цим договором ;

9) вести облік скарг (заяв, вимог, претензій) споживачів щодо кількості та якості надання послуг, а також облік їх виконання ;

10) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт ;

11) проводити перерахунок розміру плати за послуги у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема, відхилення їх кількісних та /або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначену цим договором ;

12) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини ;

13) відшкодовувати збитки, завдані майну та/або приміщенню споживача, шкоду, що заподіяна його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг, а також моральну шкоду в порядку та розмірі, які визначаються відповідно до законодавства і цього договору ;

14) сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та у випадках, передбачених законодавством і цим договором ;

15) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства та цього договору .

Відповідальність сторін

20. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим договором за :

1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

2) несвоєчасне внесення платежів за послуги - шляхом сплати пені ;

3) втручання у роботу засобів обліку води і теплової енергії ;

4) порушення зобов'язань, установлених законодавством і цим договором .

21. ПТМ несе відповідальність у разі :

1) неналежного надання або ненадання послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню споживача, шкоди, що заподіяна його життю чи здоров'ю, - шляхом відшкодування збитків ;

2) надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних або якісних показників, надання послуг не в повному обсязі - шляхом зменшення розміру плати та виплати споживачеві компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством ;

3) порушення прав споживачів згідно із законодавством ;

4) порушення зобов'язань, установлених цим договором або законодавством .

Точками розподілу, в яких здійснюється передача послуг

22. Точками розподілу, в яких здійснюється передача послуг, є :

1) ПТМ - від теплогенеруючого обладнання до теплового вводу в приміщення згідно схеми балансової відповідальності .

Порядок встановлення факту неналежного надання

або ненадання послуг та розв'язання спорів

23. У разі неналежного надання або ненадання послуг ПТМ споживач повідомляє про це ПТМ в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в цьому договорі.

У повідомленні зазначається прізвище, ім'я та по батькові, точна адреса споживача, а також найменування виду неналежно наданої або ненаданої послуги. Повідомлення споживача незалежно від його форми (усна або письмова) обов'язково реєструється представником виконавця у журналі реєстрації заявок споживачів. Представник ПТМ зобов'язаний повідомити споживачеві про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім'я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття.

24. Представник виконавця, якому відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний невідкладно повідомити про це споживача та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання виконавцем факту неналежного надання або ненадання послуг.

25. Представник виконавця, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання послуг, зобов'язаний узгодити з виконавцем точний час та дату встановлення факту ненадання послуг, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг. У разі необхідності проведення такої перевірки у приміщенні споживача представник виконавця повинен з'явитися до споживача не пізніше визначеного у договорі строку.

26. У разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг споживач і виконавець визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представник об'єднання споживачів. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання послуг, який підписується споживачем (його представником), представником виконавця, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представником об'єднання сопживачів.

27. За результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання або ненадання послуг (далі - акт-претензія), який підписується споживачем та представником ПТМ згідно з додатком 2 до Правил. Акт-претензія складається у двох примірниках по одному для споживача та виконавця.

28. У разі неприбуття представника ПТМ в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необгрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі.

29. Акт-претензія реєструється уповноваженими особами ПТМ у журналі реєстрації актів-претензій згідно з додатком 3 до Правил. ПТМ зобов'язаний розглянути такий акт і повідомити протягом трьох робочих днів споживача про її задоволення або про відмову у задоволенні з обгрунтуванням причин такої відмови. У разі ненадання протягом установленного строку ПТМ відповіді вважається, що він визнав викладені в акті-претензії факти неналежного надання або ненадання послуг. Спори щодо задоволення претензій споживачів розв'язуються у суді. Споживач має право на досудове розв'язання спору шляхом задоволення пред'явленої претензії.

Форс-мажорні обставини

30. Сторони звільняються від відповідальності згідно з цим договором у разі настання дії непереборної сили (дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру), яка унеможливлює надання відповідної послуги згідно з умовами договору.

Строк дії договору

31. Цей договір укладається на один рік і набирає чинності з дня його укладення. Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення строку його дії однією із сторін не буде письмово заявлено про його розірвання або необхідність перегляду.

32. Договір може бути розірваний достроково у разі :

- зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугами ПТМ, якщо це не суперечить чинному законодавству України ;

- переходу права власності об'єкта теплопостачання до іншої особи ;

- невиконання умов договору сторонами договору.

33. Договір складено у двох примірниках, один з яких зберігається у споживача, другий - у ПТМ.

19. Інші умови

Телефон спеціального виклику у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій:

Аварійно-диспечерська служба - 2-12-85.

Телефон розрахункового відділу для з'ясування питання щодо поточних нарахувань та передачі показів засобів обліку гарячої води та теплової енергії - 2-18-92.

Органи, які відповідно до законодавства здійснюють контроль за дотриманням Правил надання послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання :

- Міністерство будівництва, архітектури та житлово-комунального господарства - вул. Велика Житомирська,9, м.Київ, 01025 ;

- Територіальний орган Держспоживстандарту - Волинське обласне управління у справах захисту споживачів - проспект Волі,15, м.Луцьк, 43005, тел. 2-55-83.

- Антимонопольний комітет та його органи на місцях - Волинське обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України - вул.Винниченка,67, м.Луцьк,43021, тел. 4-90-07.

- Управління житлово-комунального господарства місцевої державної адміністрації - обласна державна адміністрація - Київський майдан,9, м.Луцьк, 43027, тел. 77-82-18, 77-82-20.

- Виконавчий комітет міської ради - відділ житлово-комунального господарства - вул.Д.Галицького,5, м.Володимир-Волинський, 44700, тел. 3-57-07.

Адреси та підписи сторін

ПТМ СПОЖИВАЧ

Підприємства теплових мереж ОСОБА_1_____

«Володимир-Волинськтеплокомуненерго» ____

вул.Сагайдачного,19 АДРЕСА_2

тел. 2-45-97 тел. НОМЕР_2__

Директор ПТМ Ідент. номер_______

«Володимир-Волинськтеплокомуненерго» _________

_____Р.П.Лисюк __М.А.Якубська

(підпис) (підпис)

У решті позову (стягнення 5 384 грн.) відмовлено.

Стягнути з фізичної особи-підприємця ОСОБА_1 (АДРЕСА_2; ідентифікаційний код НОМЕР_1) на користь Володимир-Волинського підприємства теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» (44700, Волинська обл., м.Володимир-Волинський, вул.Сагайдачного, 19; ідентифікаційний код 05384488) 1 147 грн. судового збору.

Стягнути з Володимир-Волинського підприємства теплових мереж «Володимир-Волинськтеплокомуненерго» (44700, Волинська обл., м.Володимир-Волинський, вул.Сагайдачного, 19; ідентифікаційний код 05384488) на користь Державного бюджету України (отримувач - Управління державної казначейської служби України у м.Луцьку Волинської області; код отримувача (код за ЄДРПОУ) - 38009628, банк отримувача - Головне управління державної казначейської служби України у Волинській області, код банку отримувача (МФО) - 803014, розрахунковий рахунок № 31219206783002, найменування суду - Господарський суд Волинської області) 1 147 грн. судового збору.

Повний текст рішення складено

26.06.13

Суддя В. О. Кравчук