Рішення № 2654882, 08.08.2007, Оболонський районний суд міста Києва

Справа №2-3897/07

РІШЕННЯ

 ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

08 серпня 2007 року Оболонський районний суд м. Києва в складі:

головуючого - судді Тітова М.Ю.

при секретарі - Ліщенко Я.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Києві справу за позовом ОСОБА_1до ТОВ «Мегатекс-Інвест» про порушення прав споживача, -

ВСТАНОВИВ:

ОСОБА_1. звернулася до суду з позовом до ТОВ «Мегатекс-Інвест» про порушення прав споживача. Свої позовні вимоги обґрунтовує тим, що 09.05.07 вона звернулася до магазину «TUSO» за адресою: пр-т Московський, 11 А, у приміщенні ТЦ «Альта-центр». Нею було відібрано для придбання три одиниці одягу: штани Капрі, штани вельветові та штани Motto (розмір 30\34, код товару 2916196700007, ціна 99,99 грн.). Під час здійснення розрахунку їй було повідомлено, що ціна спірного товару складає не 99,99 грн, як вказано на ціннику, а близько 140,00 грн. Інтереси відповідача представляла адміністратор залу Інна Кучер. На її пропозицію продати спірний товар за тією ціною, яку вказано на ціннику, представником відповідача було відмовлено, натомість запропоновано спочатку продати весь товар зі знижкою 5%, а потім тільки спірний товар зі знижкою 15%. Але в обох випадках запропонована ціна за спірний товар буда більшою, ніж вказано на ціннику. Адміністратор магазину поводила себе некоректно по відношенню до неї та вважає, що відповідачем було порушено норм>і законодавства про захист прав споживачів, а саме: не було надано достовірну та своєчасну інформацію про ціну товару, інформацію про ціну товару було повідомлено їй несвоєчасно та у спосіб, який не відповідає вимогам законодавства України, до неї було застосовано нечесну підприємницьку практику; що є порушенням ч.ч. 1, 2 ст. 15, ч. 1 ст. 19 Закону України «Про Захист прав споживачів». Відповідно до ч. 2 ст. 22 Закону «Про захист прав споживачів» при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. ЇЇ моральна шкода полягає у спричинених неправомірними діями відповідача моральних стражданнях та приниженні гідності як споживача. А тому просить зобов'язати ТОВ «Мегатекс-Інвест» укласти угоду з продажу спірного товару за ціною 99,99 грн., стягнути з ТОВ «Мегатекс-Інвест» суму моральної шкоди у розмірі 20000 грн.

У судовому засіданні позивач свої позовні вимоги підтримав і просив суд задовольнити їх в повному обсязі.

Представник відповідача позов визнав частково, погодився продати спірний товар за ціною 99,99 грн., стосовно стягнення моральної шкоди в розмірі 20000 грн. заперечує. Суду пояснив, що дійсно 09.05.07 у магазині «TUSO» за адресою: пр-т Московський, 11 А, позивач вибрала брюки за ціною на ціннику 99,99 грн., однак на касі із-за технічної помилки, комп'ютер вибивав ціну брюк у розмірі 138,89 грн., працівники магазину пропонували позивачу купити спірний товар зі знижкою, але позивач відмовився. Позивач поводив себе неадекватно о відношенню до працівників магазину. Надати докази суду стосовно технічної помилки комп'ютера в магазині «TUSO» вона не може.

Суд, заслухавши пояснення позивача, відповідача і свідків, дослідивши надані докази, встановив, що 09.05.07 позивачем у магазині «TUSO» за адресою: пр-т Московський, 11 А, у приміщенні ТЦ «Альта-центр», було відібрано для придбання три одиниці одягу: штани Капрі, штани вельветові та штани Motto (розмір 30\34, код товару 2916196700007, ціна 99,99 грн.) Під час здійснення розрахунку їй було повідомлено, що ціна спірного товару складає не 99,99 грн, як вказано на ціннику, а 138,89 грн.

Зазначені обставини визнаються позивачем і відповідачем, а тому не підлягають доказуванню (ст. 61 ЦПК України).

Відповідно до чеку наданого позивачем, нею 09.05.07 о 20:56 год. у магазині «TUSO» за адресою: пр-т Московський, 11 А, придбано товару (16839-Капрі, 165065-Штани) на загальну суму 333,97 грн.

Свідки ОСОБА_2. та ОСОБА_3. підтвердили обставини, викладені позивачем.

Відповідно до ч. 1 ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).

Згідно п. 6 ч. 2 ст. 15 Закону України «Про захист споживачів» інформація про продукцію повинна містити дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції.

Таким чином, суд вважає, що відповідачем було порушено право позивача на отримання достовірної інформації стосовно ціни продукції, а саме штанів Motto (розмір 30\34, код товару 2916196700007, ціна 99,99 грн.).

Позовна вимога позивача стосовно зобов'язання ТОВ «Мегатекс-Інвест» укласти угоду з продажу спірного товару за ціною 99,99 грн. не підлягає задоволенню, як така, що не передбачена Законом України «Про захист прав споживача».

Згідно ст. 23 Цивільного кодексу України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Суд вважає встановленим у судовому засіданні заподіяння позивачу моральної шкоди, через протиправність поведінки відповідача та визначає розмір моральної шкоди, який підлягає стягненню на користь позивача в розмірі 200 грн., частково задовольнивши позовні вимоги в цій частині.

З викладеного, керуючись ст.ст. 15, 22 Закону України «Про захист прав спожвачів», ст. 23 ЦК України, ст.ст. 10,11, 60, 88, 212-215 ЦПК України, -

ВИРІШИВ:

Позовні вимоги ОСОБА_1до ТОВ «Мегатекс-Інвест» задовольнити частково.

Стягнути з ТОВ «Мегатекс-Інвест» (р/р 26000124257200 в АКІБ «УкрСіббанк» МФО 351005, код ЄРДПОУ 32043731) на користь ОСОБА_1 200 грн. (двісті гривень) на відшкодування моральної шкоди, 7 грн. (сім гривень) 50 коп. судових витрат.

Стягнути з ТОВ «Мегатекс-Інвест» (р/р 26000124257200 в АКІБ «УкрСіббанк» МФО 351005, код ЄРДПОУ 32043731) - 8 грн. 50 коп. державного мита на користь держави.

У задоволенні інших позовних вимог ОСОБА_1- відмовити.

Заяву про апеляційне оскарження рішення суду першої інстанції може бути подано протягом десяти днів з дня проголошення рішення. Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом двадцяти днів після подання заяви про апеляційне оскарження.

Рішення суду набирає законної сили в.разі закінчення вищезазначених строків або якщо його не скасовано, після розгляду-сгїрави апеляційним судом.