Рішення № 21857795, 25.01.2012, Рівненський міський суд Рівненської області

Справа № 2-6984/11

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

25 січня 2012 року м.Рівне

Рівненський міський суд Рівненської області у складі :

головуючого судді Рогозіна С.В.,

при секретарі Кулик Т.М.

з участю позивача ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю виробничо-торгівельна фірма “АВІАС” про зобовязання вчинити певні дії та стягнення моральної шкоди, -

в с т а н о в и в:

ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до товариства з обмеженою відповідальністю виробничо торгівельної фірми «Авіас»(далі - ТОВ «Авіас»), в якому просить зобовязати ТОВ «Авіас»здійснити обмін талонів на отримання пального марки «А 95»на паливні картки на отримання пального марки «А-95»в кількості 90 літрів та відпустити пальне за місцем укладення договору в м. Рівне, вул. Соборна, 442Д, стягнути з ТОВ «Авіас»на його користь в якості відшкодування моральної шкоди суму у розмірі 1500 грн.

У позовній заяві зазначає, що у 2006 році він придбав у ТОВ «Авіас»в м. Рівне, вул. Соборна, 442 Д, талони на отримання 300 літрів пального марки «А 95», що підтверджується фіскальним чеком. Частину талонів використав, залишилось невикористаними талони у кількості шість штук на 15 літрів пального кожен. У вересні 2010 року звернувся на декілька автозаправних станцій мережі «Авіас», мав намір скористатися придбаними у відповідача талонами, однак у використанні останніх йому було відмовлено у звязку з тим, що предявлені талони були старого зразка та є недійсними. З метою вирішення питання про обмін талонів та відпуск пального чи повернення коштів неодноразово звертався до ТОВ «Авіас», проте питання залишилось не вирішеним, що змусило його звернутись в Управління у справах захисту прав споживачів у Рівненській області та у м. Дніпропетровську, у відповіді яких було рекомендовано звернутись за захистом своїх порушених прав до суду. Вказує, що неправомірними діями відповідача йому завдано моральної шкоди, оскільки неодноразові звернення до ТОВ «Авіас»та очікування відповідей змушують перебувати його у нервовому напруженні, неможливість використання придбаних талонів на придбання пального змушують нести додаткові витрати на його придбання, вартість якого постійно збільшується. Крім цього, необхідність звернення за захистом порушених прав до суду призвело до змін звичайного ритму його життя, додаткових нервових навантажень.

У судовому засіданні позивач заявлені та уточненні позовні вимоги підтримав повністю просив їх задоволити.

Представник відповідача у судове засідання не зявився, надіслав заперечення проти позову, у яких просив суд у задоволенні позову відмовити повністю, зазначив, що обмін паливних талонів старого зразку на паливні картки «Авіас»проводився з 01.09.2009 р. по 15.10.2009 р., інформація у формі оголошення щодо обміну талонів була розміщена на всіх АЗС, де відпускалися паливно-мастильні матеріали по талонах «Авіас», на офіційному сайті ТОВ ВТФ «Авіас», а також у засобах масової інформації. З 16.10.2009р. по 19.01.2010р. проведення обміну наявних у позивача паливних талонів було ускладнено процедурою інвентаризації паливних талонів по ТОВ ВТФ «Авіас». Відповідно до наказу директора ТОВ «ВТФ «Авіас»від 19.01.2010р. було поновлено обмін пластикових талонів «Авіас»старого зразка з 19.01.2010р. Таким чином вважає, що позивач був завчасно повідомлений про процедуру обміну паливних талонів старого зразка, мав можливість здійснити такий обмін, однак з невідомих на те причин не скористався своїм правом.

Заслухавши пояснення позивача, дослідивши матеріали справи, суд приходить до переконання, що позовні вимоги підлягають до задоволення частково.

Судом встановлено, що позивач придбав у ТОВ «Авіас»талони на отримання пального марки «А 95», на суму 1245 грн., що підтверджується фіскальним чеком № 0463005487 від 19 липня 2006 року. Не використаними залишились талони у кількості шість штук АВІАС 32017275 АВ 02, АВІАС 32000897 АВ 02, АВІАС 32012761 АВ 02, АВІАС 32022852 АВ 02, АВІАС 32017848 АВ 02, АВІАС 32002512 АВ 02 по 15 літрів кожен у загальному обємі 90 літрів.

При зверненні для отримання палива по вказаних талонах, ОСОБА_1 було відмовлено, оскільки талони, які він предявив є талонами старого зразка і є недійсними для використання.

19 жовтня 2010 року, 04 листопада 2010 року, ОСОБА_1 звернувся на адресу ТОВ ВТФ «Авіас»з заявами про здійснення обміну талонів «Авіас»на бензин А-95 обємом 90 літрів. У своїх відповідях відповідач зазначив, що обмін паливних талонів старого зразку на паливні картки «Авіас»проводився з 01.09.2009р. по 15.10.2009р., інформація у формі оголошення щодо обміну талонів була розміщена на всіх АЗС, де відпускалися паливно-мастильні матеріали по талонах «Авіас», на офіційному сайті ТОВ ВТФ «Авіас», а також у засобах масової інформації, зокрема оголошення були опубліковані у офіційних виданнях газет «Голос України»від 10.09.2009р. №169(4669) та Урядовому курєрі від 10.09.2009р. №165. З 16.10.2009р. по 19.01.2010р. проведення обміну наявних у позивача паливних талонів було ускладнено процедурою інвентаризації паливних талонів по ТОВ ВТФ «Авіас». Відповідно до наказу директора ТОВ «ВТФ «Авіас»від 19.01.2010р. було поновлено обмін пластикових талонів «Авіас»старого зразка з 19.01.2010р.

Таким чином відповідач вважає, що позивач був завчасно повідомлений про процедуру обміну паливних талонів старого зразка, мав можливість здійснити такий обмін, однак з невідомих на те причин не скористався своїм правом.

Такі твердження відповідача спростовуються наступним.

Правовідносини, які виникли між сторонами урегульовані нормами Конституції України, Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів».

Пунктом 7 ч.1 ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів»визначено, що договір - усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами.

У розділі 3 Інструкції про порядок приймання, транспортування, зберігання, відпуску та обліку нафти і нафтопродуктів на підприємствах і організаціях України, затвердженої спільним Наказом Міністерства палива та енергетики, Міністерства економіки України, Міністерства транспорту та зв'язку, Державного комітету з питань технічного регулювання та споживчої політики від 20.05.2008, № 281/171/578/155 міститься визначення поняття талон, а саме талон це спеціальний талон, придбаний за умовами та відпускною ціною обумовленого номіналу, що підтверджує право його власника на отримання на АЗС фіксованої кількості нафтопродукту певного найменування і марки, які позначені на ньому.

Таким чином, суд приходить до висновку, що між позивачем та відповідачем був укладений усний правочин, підтвердженням вчинення якого є талон, який в сою чергу підтверджує право його власника, тобто позивача, на отримання фіксованої кількості нафтопродукту певного найменування і марки, які зазначено на ньому, оскільки оплату за дані нафтопродукти вже було здійснено.

В силу ч.1 ст.12 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право вимагати від продавця (виготівника, виконавця), щоб якість придбаного ним товару (виконаної роботи, наданої послуги) відповідала вимогам нормативних документів, умовам договорів, а також інформації про товар (роботу, послугу), яку надає продавець (виготівник, виконавець).

Відповідно до ч.4 ст.42 Конституції України держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт.

В силу приписів ст.526 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

За положенням п.3 ч.1 ст. 532 ЦК України, місце виконання зобов'язання встановлюється у договорі. Якщо місце виконання зобов'язання не встановлено у договорі, виконання провадиться за зобов'язанням про передання товару (майна), що виникає на підставі інших правочинів, - за місцем виготовлення або зберігання товару (майна), якщо це місце було відоме кредиторові на момент виникнення зобов'язання.

Оцінюючи усі докази, які були досліджені судом у судовому засіданні у їх сукупності, та приймаючи до уваги той факт, що справжність талонів старого зразка на бензинове пальне, що наявні у позивача, відповідач не заперечує, а також враховуючи, що талони не містять жодних застережень чи будь-якої іншої інформації щодо термінів їх використання, суд приходить до висновку, що позовні вимоги позивача щодо зобовязання відповідача здійснити обмін талонів старого зразка на талони нового зразка підлягають задоволенню.

При цьому, суд критично ставиться до заперечень представника відповідача, оскільки, дії відповідача щодо встановлення обмеження терміну обміну талонів та надання будь-яких інших документів при такому обміні, без відповідної згоди учасника правочину, утворює у останнього додаткові обовязки за угодою купівлі-продажу бензинового пального, що фактично обмежує його право на отримання сплаченого товару та є односторонньою зміною умов у зобовязанні.

Позовні вимоги щодо відшкодування моральної шкоди не підлягають задоволенню з таких підстав.

Відповідно до ст. 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав.

Згідно з роз'ясненням в п. 2 постанови Пленуму Верховного Суду України N 4 від 31 березня 1995 року "Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди" стягнення моральної шкоди можливо при порушенні зобов'язань, як підпадають під дію Закону "Про захист прав споживачів". Проте слід врахувати положення п. 5 ч. 1 ст. 4 згаданого Закону, який передбачає право споживача на відшкодування моральної шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров'я людей продукцією (роботою чи послугою, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб) у випадках, передбачених законодавством.

З огляду на зазначені норми закону моральна шкода відшкодовується у тому разі, якщо вона спричинена споживачу під час придбання, замовлення або використання продукції (роботою чи послугою, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб), яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб у випадку коли це небезпечно для життя і здоров'я людей.

Спірні правовідносини між сторонами не дають суду підстави для відшкодування моральної шкоди, тому позов в цій частині не підлягає задоволенню у звязку з його безпідставністю.

Вирішуючи питання щодо судових витрат, відповідно до ст. 88 ЦПК України, суд вважає необхідним стягнути з відповідача на користь держави судові витрати в сумі 104 грн.

в и р і ш и в:

Позов ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю виробничо-торгівельна фірма “АВІАС”про зобовязання вчинити певні дії та стягнення моральної шкоди - задоволити частково.

Зобов'язати Товариство з обмеженою відповідальністю виробничо-торгівельна фірма „АВІАС" зареєстроване в м. Дніпропетровськ по вул. Гоголя, 15-а, ЄДРПОУ 32560942, п/р №26006050000455, ЗАТ КБ “ПриватБанк”, МФО 305299 здійснити обмін талонів АВІАС 32012761 АВ02, АВІАС 32002512 АВ02, АВІАС 32017848 АВ02, АВІАС 32022852 АВ02, АВІАС 32000897 АВ02, АВІАС 32017275 АВ02 на отримання пального марки “А-95”на паливні картки на отримання пального марки “А-95”в кількості 90 літрів та відпустити пальне за місцем укладення договору в м. Рівне, вул. Соборна, 442 Д. В задоволенні решти позовних вимог відмовити за недоведеністю.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю виробничо-торгівельна фірма „АВІАС" на користь держави судові витрати по справі, а саме 104 гривні судового збору.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Апеляційного суду Рівненської області через суд першої інстанції. Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом десяти днів з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після розгляду справи апеляційним судом.

Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, поданою протягом десяти днів з дня отримання його копії.

Суддя Рівненського міського судуРогозін С.В.