Рішення № 137609797, 18.06.2026, Херсонський міський суд Херсонської області

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

Справа №766/4272/26

Пров. №2/766/9290/26

18 червня 2026 року м. Херсон

Херсонський міський суд Херсонської області в складі: головуючого судді Ус О.В., секретар судового засідання Зацепілін В.О., розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань міського суду в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовною заявою Акціонерного банку «Укргазбанк» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,-

встановив:

26.03.2026 р. Публічне акціонерне товариство Акціонерний банк «Укргазбанк» (далі по тексту - позивач, АБ «Укргазбанк») звернулось до Херсонського міського суду Херсонської області з позовом до ОСОБА_1 (далі по тексту - відповідач), у якому просить стягнути з відповідача на свою користь заборгованість за договором № 2025/I_C/000-068434 від 14 травня 2025 року у розмірі 70957,02 грн.

Ухвалою Херсонського міського суду Херсонської області від 01.04.2026 року відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін та призначено судовий розгляд.

Представник позивача в судове засідання не з`явився, в прохальній частині позову просив проводити розгляд справи за відсутності представника, позовні вимоги підтримує у повному обсязі, просить позов задовольнити. Проти ухвалення заочного рішення не заперечує.

Відповідач в судове засідання не з`явився, про дату, час та місце розгляду справи повідомлений належним чином, причини не явки суду не відомі, відзив до суду не подавав.

Відповідно до ст. 280 ЦПК України у разі неявки в судове засідання відповідача, який належним чином повідомлений про час і місце судового засідання і від якого не надійшло повідомлення про поважність причин неявки, відповідач не подав відзив, суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, якщо позивач не заперечує проти такого вирішення справи.

Відповідно до ч. 4 ст. 223 ЦПК України у разі неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення).

Суд ухвалив проводити заочний розгляд справи ухваливши заочне рішення.

За приписами ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється

Суд, дослідивши матеріали справи, встановив наступні обставини справи та відповідні ним правовідносини.

14 травня 2025 року ОСОБА_1 (далі Клієнт, Відповідач) підписав Заяву-договір (№ 2025/I_C/000-068434) (Договір карткового рахунку) (надалі Заява про приєднання) кваліфікованим та удосконаленим електронним підписом, що підтверджується відповідним протоколом створення та перевірки кваліфікованого та удосконаленого електронного підпису, якою акцептував публічну пропозицію (оферту) ПАТ АБ «Укргазбанк» (далі - Банк, Позивач) на приєднання до Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за платіжними картками Публічним акціонерним товариством акціонерним банком «Укргазбанк» (далі Правила), які є системою затверджених Банком та оприлюднених на сайті Банку (www.ukrgasbank.com) (https://www.ukrgasbank.com/upload/Pravyla_16042025.pdf) (далі - Сайт Банку) норм, що визначають загальні та публічні умови відносин між Банком та фізичними особами, які користуються Продуктами Банку для власних потреб.

У відповідності до п. 2.1., п.п. 4.13., 4.14., 4.15. Заяви про приєднання, дана Заява - договір разом з Правилами, Програма кредитування, документи, що вимагаються чинним законодавством України з питань кредитування фізичних осіб, усі зміни та додатки до них, які розміщуються на Сайті Банку, Тарифи, а також заяви та розпорядження Клієнта, прийняті Банком до виконання на умовах Правил та довідка про відкриття поточного рахунку, разом вважаються договором банківського/карткового рахунку (далі - Договір), укладений між АБ «Укргазбанк» та Клієнтом (далі разом Сторони Договору).

Сторони домовились укласти цей Договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, що використовуються Сторонами.

Договір укладено у письмовій формі шляхом підписання Клієнтом та уповноваженим представником Банку Заяви договору у вигляді Електронного документа, який створено та підписано в інформаційно-комунікаційній системі, що використовується Сторонами, шляхом накладання Кваліфікованого електронного підпису (далі КЕП) Сторін в форматі, який відображається на екранах різних технічних засобів електронних комунікацій зі збереженням цілісності (зміст тексту договору не втрачено і не змінено з моменту його укладення) та читабельності.

Підписанням Електронного документу Клієнт приєднався до Публічної частини Договору, умови якої розміщені Банком на Сайті Банку та підписані КЕП Уповноваженої особи Банку.

Моментом (датою) укладення цього Договору є факт накладення однією зі Сторін останнього у часі КЕП в інформаційно-комунікаційній системі, що використовується Сторонами, при умові накладення КЕП усіма Сторонами.

Електронний примірник Договору з усіма додатками до нього вважається отриманим Сторонами, якщо на електронний документ в інформаційно-комунікаційній системі, що використовується Сторонами, накладено КЕП кожною зі Сторін. Сторони визнають підписаний Сторонами електронний примірник Договору оригіналом вищевказаного документа.

У відповідності до п.п.2.2., 2.3. Заяви про приєднання, Банк на підставі Договору надає Клієнту послуги щодо відкриття та розрахунково-касового обслуговування Рахунку, в тому числі з використання електронного платіжного засобу (далі -Картка); послуги у сфері електронних довірчих послуг. Клієнт в рамках Договору може здійснювати платіжні операції з внесення коштів на Рахунок (безготівковим шляхом або готівкою), отримання готівкових коштів з Рахунку, перерахування коштів з Рахунку на інші рахунки Клієнта та інших осіб, проведення безготівкових розрахунків в торговельно-сервісній мережі/мережі інтернет та інші платіжні операції, передбачені Договором та відповідно до режиму призначення Рахунку. Повний перелік платіжних операцій, доступних в рамках Договору та розмір комісії за здійснення платіжних операцій наведено в Тарифах, розміщених на офіційному сайті Банку у розділі Приватним клієнтам/Карткові та поточні рахунки/Платіжні картки/Тарифи по обслуговуванню платіжних карток та ліміти, за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/.

Заява-договір (№ 2025/I_C/000-068434) від 14.05.2025 року (далі за текстом Договір) є договором приєднання. Згідно ст. 634 Цивільного кодексу України (надалі ЦК України), договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому.

Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

У відповідності до абзаців 4, 5, 7, 8 преамбули Правил Приєднання до цих Правил здійснюється шляхом подання Заяви-договору, форма якої розміщена на Сайті Банку (далі Заява-договір). Заява-договір визначає які саме Продукти замовлено Клієнтом та їхні основні параметри/характеристики (зокрема, найменування Продуктів, Тарифний план, Програма кредитування, перелік замовлених Додаткових послуг партнерів Банку, тощо), а також інші параметри, необхідні для конкретизації умов користування Продуктом.

Підписанням Заяви-договору Клієнт акцептує ці Правила.

Банк і Клієнт є Сторонами Договору, реквізити Банка зазначені у Правилах, реквізити Клієнта зазначаються у Заяві-договорі.

Договір є договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, тобто його умови встановлені однією із Сторін (у формулярах або інших стандартних формах), і може бути укладений лише шляхом приєднання другої Сторони до запропонованого Договору в цілому. Друга Сторона не може запропонувати свої умови Договору.

Згідно п.п. 1.2.2.-1.2.3., 1.2.5.- 1.2.6., 1.2.10.8., 1.3.5. Правил правила визначають умови та порядок обслуговування Банком Клієнта по обраних Продуктах Банку. Правила регулюють відносини між Клієнтом і Банком (далі разом за текстом Сторони) щодо надання Банком наступних послуг Клієнту:

- відкриття та обслуговування Поточних рахунків у національній, іноземній валютах або у банківських металах;

- відкриття Депозитних рахунків, розміщення Депозитів у національній, іноземній валютах або банківських металах;

- відкриття та обслуговування Карткових рахунків, випуск Карток;

- встановлення Ліміту Дозволеного овердрафту по Картковим рахункам;

- електронних довірчих послуг.

Правила визначають можливість та загальні умови надання Додаткових та супровідних послуг партнерів Банку, таких як «Консьєрж-сервіс», медичне страхування, страхування життя, тощо.

Особливості надання послуг в розрізі Продуктів Банку визначаються в окремих розділах цих Правил.

Договір вважається укладеним, якщо Клієнт належним чином заповнив та підписав Заяву-договір, а Банк прийняв таку Заяву-договір без зауважень та відкрив Рахунок.

Датою укладення Договору відповідно до цих Правил є дата відкриття Рахунку Клієнту. Банк може повідомляти про дату відкриття Рахунку засобами НОМЕР_1 . При цьому, Банк має право відмовити у відкритті Рахунку у разі ненадання Клієнтом документів, необхідних для з`ясування особи Клієнта, суті діяльності, фінансового стану тощо. Придбання кожного нового Продукту здійснюються шляхом подання Клієнтом окремої Заяви-договору, за виключенням Продуктів, які замовляються Клієнтом шляхом звернення Клієнта до Контакт-центру / самостійного вибору умов Продукту в Системі ДБО у порядку, передбаченому пунктом 1.5.10. цих Правил.

Для Договорів про відкриття поточного рахунку, що укладаються в електронній формі, підтвердження відкриття поточного рахунку надається Банком у вигляді Довідки про відкриття поточного рахунку, яка може містити інформацію щодо номеру Договору, номеру Рахунку, номерів Субрахунків, і є невід`ємною частиною Договору, яка направляється Банком на електронну адресу Клієнта (або у інший спосіб, визначений у цих Правилах). Довідка про відкриття поточного рахунку, що направляється Клієнту Банком, вважається належним чином отриманою Клієнтом в день відправлення Банком такої довідки у спосіб, каналами/засобами зв`язку, передбаченими цими Правилами.

Підписанням Заяви-договору Клієнт підтверджує, що перед укладенням Договору він ознайомився:

- з повним текстом Договору, в тому числі з додатками до Договору та Тарифами, повністю зрозумів його зміст та погоджується з усіма умовами Договору, а також отримав примірник Договору;

- з інформацією, що надається на виконання вимог законодавства України, що регулює функціонування ринку фінансових послуг та надання фінансових послуг і Клієнт підтверджує своє ознайомлення з такою інформацією, розміщеною на Сайті Банку.

Клієнт сплачує отримані банківські послуги на умовах, визначених укладеним Договором, та зобов`язується виконувати інші умови укладеного Договору.

У відповідності до п.п. 3.1., 4.8. Заяви про приєднання, підписанням цієї Заяви договору Клієнт підтверджує та погоджується, зокрема, що сторонами досягнуто згоди щодо всіх істотних умов Договору, що передбачені законодавством для договорів про надання платіжних послуг та кредитних договорів; примірник Заяви договору отримано Клієнтом до початку надання Банком послуг; Клієнт ознайомлений та згоден з Правилами та діючими Тарифами, які діють на дату укладення цього Договору і які отримано Клієнтом шляхом завантаження з сайту Банку; підтвердження відкриття поточного рахунку надається Банком у вигляді Довідки про відкриття поточного рахунку, яка може містити інформацію щодо номеру Договору, номеру Рахунку, номерів Субрахунків та є невід`ємною частиною Договору, і направляється Банком на електронну адресу Клієнта (або) у інший спосіб, визначений у Правилах) після перевірки документів наданих Клієнтом і вважається належним чином отриманою Клієнтом в день відправлення Банком.

Клієнт підтверджує отримання всіх пояснень, необхідних для оцінювання, чи адаптовано договір до його потреб та фінансової ситуації, зокрема шляхом роз`яснення наведеної інформації, в т.ч. суттєвих характеристик послуг та певних наслідків, які вони можуть мати для Клієнта, в т.ч. в разі невиконання ним зобов`язань за Договором.

У відповідності до п. 1.1. розділу І Правил визначено, що Рахунок Депозитний рахунок, Поточний рахунок, Картковий рахунок відкритий Клієнту на умовах укладеного Договору для його власних потреб, що не пов`язані із здійсненням підприємницької, інвестиційної або незалежної професійної діяльності Клієнта. Рахунок відкривається під час придбання Клієнтом Продукту на підставі оформленої належним чином Заяви-договору.

Несанкціонована заборгованість грошова заборгованість Клієнта перед Банком, яка виникає в результаті проведення видаткових операцій за Картковим рахунком/Субрахунком у зв`язку з тим, що сума таких операцій перевищує розмір Витратного балансу за Картковим рахунком/Субрахунком, зокрема, у випадках, коли операції здійснюються без Авторизації, коли розрахунки за операціями виконуються у валюті, відмінній від валюти Карткового рахунку/Субрахунку, у випадках технологічних збоїв тощо.

Платіжна схема умови, згідно з якими здійснюються операції з використанням Картки. Дебетова платіжна схема передбачає здійснення платіжних операцій з використанням Карток в межах залишку коштів, що обліковуються на Картковому рахунку/Субрахунку Клієнта. Дебетово-кредитна платіжна схема передбачає здійснення платіжних операцій з використанням Карток в межах залишку коштів, що обліковуються на Картковому рахунку/Субрахунку Клієнта, а якщо їх недостатньо або немає, то за рахунок наданого Банком Кредиту.

Кредитна платіжна схема передбачає здійснення платіжних операцій з використанням Карток за рахунок коштів, наданих Клієнту Банком у Кредит.

Фактична заборгованість (Несанкціонований кредит) - заборгованість Клієнта щодо погашення суми Ліміту Дозволеного овердрафту, нарахованих процентів, Несанкціонованої заборгованості, Комісій, інших платежів та витрат, пов`язаних з користуванням Лімітом Дозволеного овердрафту, передбачених Договором.

Система ДБО система дистанційного банківського обслуговування як сукупність технічних засобів та програмного забезпечення, впроваджена в Банку, що дозволяє Клієнту дистанційно за допомогою каналів зв`язку, визначених в документації Системи ДБО (зокрема, через спеціальний мобільний додаток, встановлений на мобільному пристрої Клієнта під керівництвом операційної системи Android або IOS, або через Сайт Банку або додатки партнерів Банку), користуватися відповідними банківськими Продуктами, отримувати послуги Банку, передбачені такими Продуктами (зокрема, Інформаційні послуги, платіжні послуги, послуги відкриття карткових рахунків/ замовлення Платіжних карток в порядку та на умовах, передбачених цими Правилами), актуалізувати дані Клієнта. Мобільний додаток, який є складовою частиною Системи ДБО, є пріоритетним каналом комунікації який використовує Банк для відправлення Повідомлень Клієнтам. Всі операції здійснені в мобільному додатку після входу до нього, вважаються безумовно такими, що виконані Клієнтом.

Мобільний банкінг продукт, що передбачає обслуговування Клієнта в Системі ДБО з використанням платіжного застосунку на мобільному пристрої Клієнта (що рекомендований Банком та працює під операційною системою iOS/Android). Продукт дозволяє Клієнту отримувати Інформаційні послуги Банку, послуги з переказу коштів з використанням платіжних реквізитів Картки та виконувати інші дії в рамках технологічної функціональності Продукту після завантаження платіжного застосунку на свій мобільний пристрій, реєстрації Клієнта як користувача у Системі ДБО та успішної його автентифікації Банком при кожному вході в Систему ДБО через платіжний застосунок.

У відповідності до п. 4.1. Заяви про приєднання, Банк надсилає інформацію про здійснені платіжні операції за Рахунком, іншу інформацію та повідомлення, пов`язані/ передбачені Договором, у вигляді push-повідомлень в установлений на мобільному пристрої Клієнта Мобільний додаток Банку, або sms-повідомлень на номер мобільного телефону, або відправлень поштою, електронною поштою, або іншим каналом комунікації у спосіб визначений п. 1.12. Правил.

У відповідності до п. 1.3.6. Правил - операції за Картковим рахунком (та/або відповідними Субрахунками) проводяться Банком за ОСОБА_2 /Дебетово-кредитною платіжною схемами.

Згідно п. 1.4.1.2. Правил Банк зобов`язаний: відкривати Поточні/Карткові/Депозитні рахунки та проводити комплексне обслуговування Рахунків Клієнта, здійснювати за дорученням Клієнта платіжні та касові операції у відповідності з чинним законодавством України, внутрішнім розпорядком Банку і умовами Договору. Пунктами 1.5.1., 1.5.3., 1.5.3.2., 1.5.7. Правил встановлено, що Клієнт доручає Банку на підставі цих Правил, укладеного Договору та звернення до Контакт-центру та відповідальної особи відділення Банку без відвідування відділення Банку у рамках проведення відеоверифікації та/або відповідної заявки в Системі ДБО здійснювати банківські операції на умовах дистанційного обслуговування. Клієнт доручає Банку здійснення наступних банківських операцій з власними Рахунками відкритими у Банку на умовах дистанційного обслуговування: надання Банку доручення щодо відкриття Поточного/Карткового рахунку.

Послуги в межах дистанційного обслуговування надаються виключно після успішного проходження процедури ідентифікації у Контакт-центрі/ відеоверифікації або автентифікації в Системі ДБО. Будь-яку особу, що використала ідентифікаційні дані Клієнта та пройшла успішну ідентифікацію у Контакт-центрі/ відеоверифікації або автентифікацію в Системі ДБО, Банк безумовно вважає Клієнтом і не несе відповідальності за дії такої особи, якщо такі дії будуть оскаржуватись Клієнтом.

Згідно п.п. 3.7.6.1.-3.7.6.4. Правил встановлено, що Банк надає можливість Клієнту дистанційного доступу до Карткового рахунку/Карток з метою отримання ним Інформаційних послуг, відкриття карткових рахунків, замовлення Платіжних карток та здійснення платежів засобами спеціального Платіжного застосунку або через Сайт Банку. Ці Продукти також рекомендовані для оперативного контролю Клієнтом стану Карткового рахунку та всіх Субрахунків, зниження ризиків несанкціонованого використання Картки, та можливості здійснювати переказ коштів, в тому числі на інші Рахунки/Субрахунки (за умови наявності технічної можливості), операції щодо купівлі/продажу іноземної валюти, сплачувати комунальні та інші послуги суб`єктам господарювання.

Замовлення Мобільного банкінгу здійснюється шляхом самостійного (особисто Клієнтом) встановлення рекомендованого Банком Платіжного застосунку на мобільному пристрої Клієнта. Інструкція встановлення такого мобільного додатку, реєстрації користувача та користування Мобільним банкінгом розміщена на Сайті Банку у розділі «Електронний банкінг».

Користування Мобільним банкінгом/Інтернет-банкінгом передбачає реєстрацію Клієнта в Системі ДБО, його Авторизацію Банком як Клієнта, та автентифікацію Клієнта при кожному вході в Систему ДБО (за іменем користувача та Особистим паролем). При реєстрації користувача та його успішній Авторизації Банк надсилає Клієнту Повідомлення з ОТР-паролем для підтвердження реєстрації.

Після успішної реєстрації користувача Банк надає послуги в межах функціональності Мобільного банкінгу/Інтернет-банкінгу за його рахунками/Субрахунками та за всіма Картками, які емітовані або будуть емітовані Клієнту.

Позивач належним чином виконав свої зобов`язання перед Відповідачем, відкривши йому 14.05.2025 року поточний рахунок з використанням електронного платіжного засобу в національній валюті № 2620700000005978003.980 UAH (IBAN НОМЕР_2 ) для користування, надано йому можливість здійснювати платіжні операції з використанням віртуальної платіжної картки (випущено платіжну картку MCWorldDebitGold PRO-ZapasV № НОМЕР_3 на умовах продукту/пакету Базова картка UAH VIRTUAL), згідно Довідки Позивача про відкриття поточного рахунку, що додається, а також підключено до продукту Позивача SMS-banking.

Починаючи з 14.05.2025 року Відповідач мав можливість користуватися вищевказаним поточним (картковим) рахунком, здійснюючи платіжні операції з використанням віртуальної платіжної картки за дебетово-кредитною платіжною схемою, що підтверджується доданої до позову випискою по цьому рахунку.

Натомість Відповідач неналежним чином виконує свої зобов`язання за Договором.

У відповідності до п.п. 2.2.2.3., 3.1.2.5. Правил Клієнт зобов`язаний: оплатити Банку вартість послуг за комплексне розрахунково-касове обслуговування Банком Поточного рахунку Клієнта згідно Тарифів, діючих у Банку на момент проведення операції(й) за Поточним рахунком, погасити у повному обсязі усю існуючу заборгованість за Договором (Несанкціоновану заборгованість, заборгованість за Лімітом Дозволеного овердрафту, за нарахованими процентами за користування Несанкціонованою заборгованістю/Лімітом Дозволеного овердрафту, Комісією за надані послуги, а також штрафні санкції (пені, штрафи) за прострочення виконання цих зобов`язань) у разі закриття Субрахунку/Карткового рахунку та у випадках розірвання Договору. У випадках, коли розірвання Договору вимагається Банком, зобов`язання, передбачене цим пунктом Правил, повинно бути виконане Клієнтом протягом 30-ти (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Клієнтом від Банку відповідної письмової вимоги.

Так, заборгованість по рахунку № НОМЕР_4 UAH (IBAN НОМЕР_2 ), який належить ОСОБА_1 є несанкціонованою, яка виникла за наслідками операційного інциденту IOR6076 (21.06.2025 після встановлення розробником на промислове середовище оновленого релізу АБС SCROOGE (версія 4.33) були зафіксовані масові інциденти, пов`язані з неутриманням комісії по операціях з ЕПЗ, емітованих з Банком: видача коштів в АТМ/ POS, внесення коштів через POS, а також здійснення переказів Р2Р. Для вирішення проблеми вендор (Lime Systems) надав нову версію sql-процедури, яка мала відновити функціонал з утримання комісії. Оновлену процедуру було встановлено на промислове середовище 30.06.205 в 22:04. Однак, як з`ясувалося пізніше, ця процедура негативно вплинула на схему автоматичної обробки операцій із зарахування Р2Р переказів на ЕПЗ, емітовані банком: під час опрацювання авторизації P2P Receive (зарахування Р2Р-переказу) в АБС успішно формувалась проводка з зарахування коштів на рахунок, до якого емітовано ЕПЗ отримувача, але не відбувався автоматичний відклик відповідного авторизаційного холда. В результаті на рахунку отримувача сума Р2Р-переказу фактично подвоювалась (доступний залишок помилково двічі враховував суму кожного Р2Р переказу, ініційованого після 22:04 30.06.2025). Починаючи з 03:15 01.07.2025 ДЕІС почав отримувати перші тікети від Контакт-центру щодо звернень клієнтів з приводу помилкового подвійного збільшення доступного залишку за результатами надходження Р2Р-переказів. ДЕІС здійснив повернення до попередньої версії вищезазначеної sql-процедури та в 06:23 01.07.2025 (на підставі рекомендацій, отриманих від вендора) виконав скасування автоматично невідкликаних холдів по вхідним Р2Р-переказам та синхронізацію доступних залишків на картрахунках (на які після 22:04 30.06.2025 надходили Р2Рперекази).

Однак певні клієнти, на картрахунках яких в часовому проміжку з 22:04 30.06.205 по 06:23 01.07.2025 в доступних залишках були помилково двічі враховані суми вхідних Р2Р-переказів, ініціювали видаткові операції в межах цих некоректно збільшених залишків, що в подальшому призвело до виникнення несанкціонованої заборгованості).

На рахунок Відповідача № НОМЕР_4 UAH (IBAN НОМЕР_2 ) в часовому проміжку 01.07.2025 року з 00:14:37 по 00:22:51 надійшло два Р2Р перекази на загальну суму 63 310,00 грн. (62 100,00+1 210,00) при цьому доступний залишок помилково збільшився на суму 126 620,00 грн. (63 310,00 х 2), що дозволило Відповідачу провести 01.07.2025 року в часовому проміжку з 00:19:57 год. до 00:23:15 год. три видаткових операцій на загальну суму 81 081,00 грн. (з урахуванням комісії), з яких за рахунок помилково збільшеного доступного залишку в сумі 61 355,34 грн., згідно з Переліком транзакцій Відповідача та Електронного Реєстру Позивача входу Відповідачем до мобільного додатку «ugb», виписки по рахунку № НОМЕР_4 UAH ( НОМЕР_2 ), що досліджені судом.

Після синхронізації доступного залишку та опрацювання Банком клірингу по видатковим операціям, проведеним 01.07.2025 року по рахунку № НОМЕР_4 UAH (IBAN НОМЕР_2 ) сума несанкціонованої заборгованості склала 61 355,34 грн , яка з 01.11.2025 року по 01.02.2026 року обліковувалась на рахунку № НОМЕР_5 ( НОМЕР_6 ).

Про факт виявлення несанкціонованої заборгованості 01.07.2025 року Відповідачу було направлено пуш-повідомлення до мобільного додатку Позивача «UGB», встановленого на свій мобільний телефон Відповідачем наступного змісту: «Прохання погасити суму заборгованості до 01.07.2025 включно шляхом поповнення рахунку». Згодом, в період часу з 08.07.2025 року по 03.02.2026 року Позивач направляв Відповідачу пуш-повідомлення про погашення несанкціонованої заборгованості, згідно реєстру пуш-повідомлень, досліджених в судовому засіданні.

У відповідності до п.п. 2.1.5.1., 2.1.6. Правил плата за послуги, передбачена Тарифами, сплачується (списується) у національній валюті України.

Підписанням Заяви-договору Клієнт доручає Банку списувати з Поточного рахунку, відкритого у Банку та з власних Поточних рахунків, відкритих в інших банках на підставі платіжної інструкції, в строки (зазначені в Тарифах), або в будь-який момент за межами цих строків грошові кошти: на погашення будь-якої заборгованості (строкової та простроченої) що виникла відповідно до умов даного Договору та/або інших договорів укладених з Банком (в тому числі договорів про надання банківських послуг); в оплату Комісії, процентів, суми заборгованості (в т.ч. строкової заборгованості) по кредиту, суми неустойки за кредитними договорами укладеними з Банком; в оплату за комплексне розрахунково-касове обслуговування Поточного рахунку в національній валюті України/ іноземній валюті/банківських металах, згідно з Тарифами; в оплату Додаткових витрат визначених цими Правилами; на власну користь, а також на користь інших осіб при неналежній платіжній операції/помилковому зарахуванні коштів на Поточний рахунок.

За приписами п. 3.1.3.2. Правил Банк має право: отримувати кошти у погашення Несанкціонованої заборгованості, процентів нарахованими за користування Несанкціонованою заборгованістю, заборгованості за Лімітом Дозволеного овердрафту, процентами, нарахованими за користування Лімітом Дозволеного овердрафту, щоденними комісіями у строки, визначені цими Правилами.

У відповідності до вищенаведеного Комітетом з питань управління операційними ризиками АБ «Укргазбанк» (КУАП) 02.07.2025 року було прийнято рішення (Протокол № 020725_РП Засідання КУАП) вжити заходи в частині операційного інциденту IOR6076, зокрема було встановлено процентну ставку на несанкціоновану заборгованість на період з 01.07.2025 року по 04.07.2025 року на рівні 0%.

Керуючись п. 4.4.2. Тарифів (додаються та розміщені за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/) Позивач нараховував плату за користування грошовими коштами за Несанкціонованої заборгованості у розмірі 48 % річних, починаючи з 05.07.2025 року по 31.10.2025 року, яка склала у загальному розмірі 9 601,68 грн, згідно розрахунку заборгованості та виписок по рахункам №№ 22080112926559.980 UAH ( НОМЕР_7 ), НОМЕР_5 ( НОМЕР_6 ).

У відповідності зі ст. 526 Цивільного Кодексу України, зобов`язання повинні виконуватися належним чином. Відповідно до ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).

Згідно ч. 1 ст. 1066 ЦК України - за договором банківського рахунка банк зобов`язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.

Приписами ч. 1, 2 ст. 1069 ЦК України - якщо відповідно до договору банківського рахунка банк здійснює платежі з рахунка клієнта, незважаючи на відсутність на ньому грошових коштів (кредитування рахунка), банк вважається таким, що надав клієнтові кредит на відповідну суму від дня здійснення цього платежу.

Права та обов`язки сторін, пов`язані з кредитуванням рахунка, визначаються положеннями про позику та кредит (параграфи 1 і 2 глави 71 цього Кодексу), якщо інше не встановлено договором або законом.

Статтею 1054 ЦК України встановлено, що за кредитним договором банк зобов`язується надати грошові кошти (кредит) у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитними коштами.

Статтею 1046 ЦК України встановлено право позикодавця на отримання від позичальника процентів від суми позики. У ст. 1049 ЦК України також передбачено обов`язок позичальника повернути позику (грошові кошти у такій самій сумі, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, встановленому Кредитним договором.

Частиною 2 ст. 1050 ЦК України передбачено, що якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу.

У відповідності до абз. 2 ч. 1 ст. 1048 ЦК України - у разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.

Статтею 629 ЦК України передбачено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Статтею 610 ЦК України визначено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Статтею 611 ЦК України передбачено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Позивач звертає увагу, що в період часу з 01.07.2025 року по 03.02.2026 року, на мобільний додаток «UGB», встановлений в мобільному телефоні Відповідача було направлено пуш-повідомлення про необхідність погашення несанкціонованої заборгованості з урахуванням плати за користування коштами, згідно Реєстру пуш-повідомлень, що додаються. Зокрема, 27.10.2025 року, 10.12.2025 року, 03.02.2026 року Відповідачу було направлено пуш-повідомлення наступного змісту: «Для уникнення застосування Банком свого права вимагати від Вас дострокового погашення всієї суми заборгованості за договором, оплатіть 68 455,74 UAH до 28.10.2025», «Повідомляємо Вас, що Банком прийняте рішення щодо звернення до суду для примусового стягнення боргу. Терміново погасіть заборгованість 70 957,02 UAH за договором 2025/I_C/000-068434», «Відділ претензійно-позовної роботи прийняв рішення про початок підготовки позову до суду щодо примусового стягнення заборгованості. Сума заборгованості - 70 957,02 UAH».

Пунктом 1.10.1. Правил встановлено, що датою укладення Договору є дата відкриття Рахунку, що зазначається у Заяві-договорі. Укладений з Клієнтом Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов`язань за ним

Станом на 01.02.2026 року Клієнт має несанкціоновану заборгованість за Договором у загальному розмірі 70 957,02 грн, що підтверджується розрахунком заборгованості та виписками по рахункам №№ НОМЕР_8 UAH ( НОМЕР_9 ), НОМЕР_10 UAH, ( НОМЕР_7 ), 2620700000005978003.980 UAH ( НОМЕР_2 ), НОМЕР_5 ( НОМЕР_6 ).

На час розгляду справи судом відповідач не надав даних, що свідчать про добровільне погашення несанкціонованої заборгованості та про причини несвоєчасного погашення заборгованості за договором у добровільному порядку.

За таких обставин суд дійшов висновку, що заявлені позовні вимоги Публічного акціонерного товариства Акціонерного банку «Укргазбанк» є обґрунтованими та підлягають задоволенню.

Розподіл судових витрат.

Частиною 1 статті 141 ЦПК України визначено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

При зверненні до суду з цим позовом позивачем сплачено 2 662,40 грн судового збору за подання позову (позов подано через систему Електронний Суд»), що підтверджується платіжною інструкцією від 23.03.2026.

Приймаючи до уваги, що позов підлягає задоволенню, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню сума судового збору у розмірі 2 662,40 грн.

Підстави для негайного виконання судового рішення відсутні.

Заходи забезпечення позову судом не застосовувалися.

Рішення в повному обсязі складено 18.06.2026 року.

Керуючись ст. 11, 14, 16, 526, 530, 611, 615, 1050, 1054, 1055 ЦК України, ст.141, 258, 259, 264-265, 280-282 ЦПК України, суд

вирішив:

Позов задовольнити.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Публічного акціонерного товариства акціонерного банку «Укргазбанк» несанкціоновану заборгованість за Заявою договором (№ 2025/I_C/000-068434) від 14.05.2025 року, яка станом на 01.02.2026 року, становить 70957,02 грн(сімдесят тисяч дев`ятсот п`ятдесят сім грн дві коп.).

Стягнути з Стягнути з ОСОБА_1 на користь Публічного акціонерного товариства акціонерного банку «Укргазбанк». Судові витрати по сплаті судового збору в розмір 2662,40 грн (дві тисячі шістсот шістдесят дві грн сорок коп).

Заочне рішення суду може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин. У разі залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення заочне рішення може бути оскаржене в загальному порядку, встановленому ЦПК України. У цьому разі строк на апеляційне оскарження рішення починає відраховуватися з дати постановлення ухвали про залишення заяви про перегляд заочного рішення без задоволення.

Позивач має право оскаржити заочне рішення в загальному порядку, встановленому ЦПК України до Херсонського апеляційного суду протягом 30 днів з дня складення повного тексту судового рішення. Якщо повне рішення не були вручено у день його складення, позивач має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження у випадку подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду. Апеляційна скарга подається до Херсонського апеляційного суду.

Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених ЦПК України, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.

Сторони по справі

Позивач: Публічне акціонерне товариство Акціонерний банк «Укргазбанк», місцезнаходження: м. Київ, вул. Єреванська, 1, код ЄДРПОУ: 23697280

Відповідач: ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_11 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_1 , реєстрація ВПО: АДРЕСА_2 )

СуддяО. В. Ус