Рішення № 83620149, 25.07.2019, Київський районний суд м. Одеси

Дата ухвалення
25.07.2019
Номер справи
520/5283/18
Номер документу
83620149
Форма судочинства
Цивільне
Компанії, зазначені в тексті судового документа
Державний герб України

______________________

Справа № 520/5283/18

Провадження № 2/520/740/19

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

25.07.2019 року

Київський районний суд м. Одеси у складі:

Головуючого - судді Коваленко О.Б.

За участю - секретаря Маценко В.В.,

Позивача - ОСОБА_1 ,

Представника відповідача - Купрашвілі-Делі О.І.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Одесі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Комунального підприємства «ЖКС Вузівський», треті особи - Інспекція Держерергонагляду в Південному регіоні, ОСОБА_2 , про зобов`язання усунути порушення вимог нормативних документів, стягнення моральної та матеріальної шкоди,

ВСТАНОВИВ:

Позивач ОСОБА_1 звернувся з позовом до Комунального підприємства «ЖКС Вузівський», треті особи - Інспекція Держерергонагляду в Південному регіоні, ОСОБА_2 , та на підставі Закону України Про захист прав споживачів» просить зобов`язати КП «ЖКС Вузівський» усунути порушення вимог нормативних документів у галузі електроенергетики щодо технічного стану внутрішньобудинкових електромереж в будинку АДРЕСА_1 , які вказані в листі Державної інспекції з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної і теплової енергії від 15 серпня 2017 року; стягнути з КП «ЖКС Вузівський» на користь позивача моральну шкоду у розмірі 18000 гривень; стягнути з відповідача на користь позивача або на користь його дружини матеріальну шкоду у розмірі 1800 гривень.

Позивач посилається на те, що він є власником Ѕ квартири АДРЕСА_1 . Іншим власником квартири є ОСОБА_2 До квартири прибудовано двоповерховий балкон, загальною площею 27,2 кв.м.

Вказаний будинок знаходиться на балансі КП «ЖКС Вузівський», предметом діяльності якого, згідно з п.2.2. Статуту Підприємства є забезпечення поточного утримання, ремонту та благоустрою житлового фонду, нежитлових споруд, їх інженерного обладнання та прилеглих територій, надання послуг, пов`язаних з експлуатацією, утриманням та ремонтом житлового та нежитлового фонду.

11.08.2004 року між позивачем та ВАТ «ЕК Одесаобленерго» укладений договір 911402 про користування електричною енергією, згідно умов якого ВАТ «ЕК Одесаобленерго» поставляє електричну енергію до належного йому житла.

В зв`язку з тим, що тривалий час, а саме, починаючи з 2010 року, в належної позивачу квартири мають місто часті випадки виключення електроенергії, різкі перепади напруги в мережі, що призводить до виходу з ладу побутових електроприладів, так 15.04.2017 року через перепад напруги прийшов в несправність його комп`ютер. Він був змушений звернутися із заявою в Державну інспекцію з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної і теплової енергії щодо встановлення причини неналежного постачання електроенергії.

За результатами позапланових заходів з Державного енергетичного нагляду, 16.06.2017 року інспекцією встановлено порушення вимог нормативних документів у галузі електроенергетики щодо технічного стану та організації експлуатації внутрішніх будинкових електромереж, балансоутримувачем яких є відповідач, а саме: незадовільний стан контактів комутаційних апаратів поверхового розподільчого щитка 0,4 кВ, що є порушенням вимог п.3.34 розділу У11 ПТЕЕС;- струмопровідні частини апаратів захисту розподільчого щитка 0,4 кВ не захищені від випадкового торкання, що є порушенням вимог п.3.7 розділу У11 ПТЕЕС;з`єднання нульових та фазних проводів скрутками, що є порушенням вимог п.2.4.1 8 Правил улаштування електроустановок; з`єднання жил провідників розподільчого щитка 0,4 кВ виконано без допомоги опресування, зварки, пайки або затискачів, що є порушенням вимог п.2.1.21 Правил улаштування електроустановок; окислення контактних з`єднань нульових провідників розподільчого щита будинку, що є порушенням вимог п. 1.7.151 Правил улаштування електроустановок; невідповідність перерізу нульового робочого провідника внутрішньо будинкової силової розподільчої мережі проектним рішенням, що є порушенням вимог п. 1.3.6 Правил улаштування електроустановок; відсутній контур заземлення ВРП-0,4 кВ житлового будинку.

Вказані порушення Правил улаштування електроустановок та незадоволений стан обладнання електричних мереж спричиняє невідповідність показників якості електричної енергії, та як наслідок вихід з ладу побутових електроприладів, які розташовані в належної позивачу квартирі. Відповідач зобов`язаний здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання в будинку АДРЕСА_1 , утримувати внутрішньобудинкові мережі в належному технічному стані та здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт. Але, незважаючи на те, що вищевказані порушення були встановлені Державною інспекцію з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної і теплової енергії ще в серпні 2017 року, відповідачем до теперішнього часу не вжито жодних дій, спрямованих на усунення зазначених порушень і приведення обладнання електричних мереж в належний стан. Нанесену відповідачем моральну шкоду позивач оцінюю в 18 000 грн. А нанесена родині позивача матеріальна шкода - оцінюється в 1800 грн.

Позивач в судовому засіданні просив позовні вимогти задовольнити.

Представник відповідача Комунального підприємства «ЖКС Вузівський» в судовому засіданні позовні вимоги не визнала, пояснила, що не вважає їх обґрунтованими. Та просила відмовити з задоволені позову.

Треті особи у судове засідання не з`явилися, про час та місце розгляду справи були повідомлені.

Вислухавши сторони, дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного.

Позивач ОСОБА_1 базує позовні вимоги на нормах Закону України «Про захист прав споживачів», однак не надає жодного доказу, що він є споживачем послуг/робіт комунального підприємства «Житлово-комунальний сервіс «Вузівський».

Відповідно до Преамбули Закону України "Про захист прав споживачів", даний Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт, послуг і виробниками, виконавцями, продавцями, надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.

Розпорядженням міського голови № 97-01р. от 28.07.2003 року «Про передачу майна у повне господарське відання комунальним підприємствам Дирекція єдиного замовника» житлові будинки територіальної громади міста Одеси передані в повне господарське відання та прийняті на баланс КП «ЖКС «Вузівський».

07.04.2017р. у м. Одесі оголошено конкурс з призначення управителів в багатоквартирних будинках, розташованих на території Київського району міста Одеси, в яких не створені об`єднання співвласників багатоквартирних будинків та співвласники яких не прийняли рішення про форму управління багатоквартирним будинком.

23.05.2017р. з переможцем конкурсу КП «ЖКС «Вузівський» укладено договір про надання послуги з управління багатоквартирним будинком АДРЕСА_1 на умовах, визначених конкурсною документацією. Будинок 5-ті поверховий, 8 парадний («Хрущовка»),

Перелік складових послуги з утримання будинків та прибудинкових території, сформовано відповідно до Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкової територій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.2011р. №869 (

Пунктом 2 Порядку встановлено, що послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій надаються з урахуванням встановленого рішенням органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг. Копія такого рішення є невід`ємною частиною договору про надання послуг, який укладається з власниками квартир та власниками, орендарями нежитлових приміщень у житловому будинку.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 20.06.2009 № 529 «Про ствердження Типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій», до Типового переліку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, входить технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем.

Однак даний перелік не містіть обслуговування внутрішньобудинкових мереж енергопостачання за винятком міст загального користування.

Пунктом 2.3.7 Правил утримання жилих будинків і прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань "житлово-комунального господарства від 17.05.2005 № 76, технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем тепло-, водопостачання, водовідведення і зливової каналізації та витрати на виконання цих робіт здійснюються відповідно до законодавства.

Надання послуг постачання фізичним особам електричної енергії регулюються індивідуальними договорами між споживачем та енергопостачальним підприємством ВАТ «ЕК Обленерго в особі Південного району електромереж». Позивач підтверджує це наданням копії договору №911402 від 11.08.2004р.

Відповідно до п. 1 договору №911402 від 11.08.2004р. Споживач зобов`язаний забезпечити надійний захист та безпечну експлуатацію.

Внутрішньоквартирна мережа повинна бути захищена пристроєм захисту відключення УЗО автоматичні вимикачі, відповідно ПУЕ ДБНВ 2.5-23:2010 Проектування електрообладнання об`єктів цивільного призначення.

Ці Норми поширюються на проектування електропостачання, електричного освітлення згідно з ДБН В.2.5-28, главою 6.1 ПУЕ і силового електрообладнання нових та існуючих, що підлягають реконструкції та капітальному ремонту житлових будинків, зазначених у ДБН 3.2.2-15, адміністративних і побутових будинків та приміщень підприємств, зазначених у ГНиП 2.09.04, та громадських будинків і споруд, наведених у додатку А ДБН В.2.2-9. Захисні заходи електробезпеки слід передбачати згідно з ДБН В.2.5-27, главою 1.7 ПУЕ. Спеціальні з змоги для житлових і громадських будинків з умовною висотою від до включно встановлені ЛБН В.2.2-24, а блискавкозахист будинків та споруд - відповідно до ДСТУ Б В.2.5-38.

Комп`ютерне обладнання (системний блок) розраховано, на так звані ,"Євро" мережі 3-х лінійні «О», «фаза», «земля», що перешкоджає скачкам «380».

Будинок розташований за адресою: пр. Небесної сотні, 5 проектувався у 60-ти роки та по проекту 2-х лінійне відключення фаза «О» з наглухо заземлювальної нейтраллю (глухе заземлення).

За адресою: м. Одеса, пр. Небесної сотні 5 КП «ЖКС «Вузівський» додатково встановлено контур захисного заземлення відповідно до Протоколу №116 виміри опору розтікання на основних заземлювачах та заземлювальних магістралей і устаткування, а також до протоколу повірки повного опору петлі «фаза-нуль» №117 від 19.07.2017р. електротехнічної лабораторії (Свідоцтво №РО-116/2014 від 22.07.2014р.)

Таким чином позивачу - споживачу послуги постачання електричної енергії відповідно до умов договору №911402 від 11.08.2004р. між ОСОБА_1 та ВАТ «ЕК Одесобленерго» в особі Південного району електромереж необхідно виконати вимоги п. 1 договору.

У листі №03/10-3386 від 15.06.2017р. Державної Інспекції енергетичного нагляду зазначено що для встановлення чинників, які призводять до невідповідності показників якості постачання електричної енергії необхідно провести з боку енергопостачальника відповідні виміри навантаження і напруги на джерелі живлення та інше.

Також у листі №03/10-3386 від 15.06.2017р Інспекції Держенергонагляду у Південному регіоні в Одеської області повідомлялося, що «у відповідності до положень пункту Правил користування електричною енергією для населення , затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 1999р., у разі порушення енергопостачальником умов договору споживач викликає представника енергопостачальника для складання та підписання акта-претензії споживача, у якому зазначаються терміни, види, відхилення показників з надання послуг тощо.

Згідно пункту 51 ПКЕЕН, Акт-претензія споживача подається енергопостачальнику, який у десятиденний термін усуває недоліки або надає споживачеві обґрунтовану відмову щодо задоволення його претензій. ... У разі незгоди споживача з рішенням енергопостачальника питання вирішуються у судовому порядку».

Акт №3819 від 19.04.2017р. сервісного центра ФОП ОСОБА_4 є неналежним доказом матеріальної шкоди у розмірі 1800грн. Замовник робіт є ОСОБА_5 . Відсутні документи які б підтверджували право власності на комп`ютер (системний блок або місце його експлуатації).

Також відсутні докази протиправної поведінки, збитків, причинного зв`язку між протиправною поведінкою заподіювана шкоди та збитками, вини.

Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки, регулюються Законом України "Про житлово- комунальні послуги"№ і 875-IV від 24.06.2004р.

Відповідно до статті 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» «Відношення між учасниками договірних стосунків у сфері житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірній основі».

Згідно ст. 29 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» договір про надання житлово- комунальних послуг в багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем або наймачем і балансоутримувачем або уповноваженою ним особою».

Відповідно до п.3 частини 2 ст. 21 Закону України «ЖКУ» комунальне підприємство як виконавець послуг з СДПТ (утримання будинків та прибудинкової території) зобов`язане -підготувати та укласти із споживачем договір на надання житлово-комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором. Відповідний договір був затверджений Постановою Кабінету Міністрів України від 20.05,2009г. №529.

Згідно п.1 «Правил користування приміщеннями житлових будинків та гуртожитків», стверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 572 від 08.10.1992года, правила визначають порядок користування приміщеннями житлових будинків і гуртожитків, на які поширюється дія Закону України «Про забезпеченні реалізації житлових прав мешканців гуртожитків» (Пункт 1 в редакції Постанови КМУ №5 (5-2009-п) від 14.01.2009г.).

У відповідності с п. 7 «Правил користування приміщеннями житлових будинків та гуртожитків» власник та наймач (орендар) квартири, житлового приміщення в гуртожитку : обов`язаний:

«Укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем відповідно до типового договору;»

Також у відповідності Законом України «Про житлово-комунальні послуги» укладення договору про надання житлово-комунальних послуг є обов`язком, а не правом споживача. В разі виникнення суперечки про укладення договору, його умов споживачеві надано право звернутися до суду з вимогою про захист прав і інтересів, які він вважає порушеними або невизнаними.

Договір про надання послуг з утримання будинку та прибудинковій території підготовлено КП «ЖКС «Вузівський» відповідно до типового договору, затвердженого Постановою КМУ України, для підписання зі споживачами.

Між ОСОБА_1 та КП «ЖКС «Вузівський» відсутній укладений письмовий договір відповідно до вимог діючого законодавства, які регулюють з відношення між учасниками у сфері житлово-комунальних послуг.

Позивач не виконав свій обов`язок щодо укладення договору по УБПТ (утримання будинку та прибудинкової території), покладений на нього Законом України «Про житлово-комунальні послуги», а по-друге акт-претензія нормативно встановленого зразка (документ для врегулювання порушень договірних відносин), як говорилося вище, подається виконавцю для розгляду та підписання в певному порядку та у визначені терміни. З боку позивач на адресу КП«ЖКС«Вузівеький» претензій, оформлених відповідно до чинного законодавства, що регулює дані правовідносини, щодо якості чи не надання послуг за неоплачений період не надходило.

Листування в різні органи і організації є не належним доказом, так як складені з порушенням положень ст.18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та не підтверджують того, що КП «ЖКС«Вузівський» надає відповідачу неналежні житлово- комунальні послуги або з порушенням строків (порушення якісних та кількісних показників або порушення режиму надання послуг).

КП «ЖКС «Вузівський» виконує функції управління у т.ч. роботи з поточного утримання і ремонту житлового фонду, нежитлових приміщень і прилеглої території, укладає поговори з ремонтно-експлуатаційними підприємствами, енерго-, тепло-, газо-, водопостачальними та іншими спеціалізованими організаціями, які забезпечують функціонування систем життєзабезпечення будинків і прилеглої території.

Статтями 20, 21 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» визначені права та обов`язки споживача й виконавця житлово-комунальних послуг. Зокрема, правом споживача є одержання вчасно та відповідної якості житлово-комунальних послуг згідно із законодавством або умовами договору на надання житлово-комунальних послуг, а обов`язком - оплата житлово- комунальних послуг у строки, встановлені договором або законом.

Ст. 151 ЖК України передбачено: «Громадяни, що мають в приватній власності житловий будинок (квартиру), зобов`язані забезпечувати його збереження, проводити за свій рахунок поточний і капітальний ремонт, утримувати в порядку прибудинкову територію»

Пунктом 1 ч. 1 ст. 20 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" передбачене право споживача одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг, при цьому такому праву прямо відповідає визначений п. 5 ч. З ст. 20 цього Закону обов`язок споживача сплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом.

За положеннями ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору, вимог цього Кодексу та інших актів цивільного законодавства При вирішенні спорів про захист прав споживачів до фактів, які підлягають доказуванню у справах про захист прав споживачів, насамперед, відносяться чи мало місце придбання продукції (замовлення послуги); чи надавалась інформація про товар (послугу) і яка саме; відомості про властивості товару та відповідність їх потребам споживача та вимогам встановлених нормативів; чи мало місце використання товару; чи мало місце заподіяння шкоди, що завдана життю, здоров`ю або майну споживача.

Про факт придбання, замовлення товарів (послуг) у звичайний спосіб засобом доказування є розрахунковий документ - квитанція, товарний чи касовий чек, квиток, талон та ін. (п. 7 ч. 1 ст. ї Закону № 1023-ХІІ); письмовий правочин; стосовно товару, на який встановлено гарантійний строк - технічний паспорт чи інший документ, що його замінює, з позначкою про дату продажу (п. 11 ст. 8 Закону № 1023-ХІІ).

З урахуванням правової позиції Верховного Суду України висловленої ним у постановах пленуму №5 від 12.04.1996 «Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист трав споживачів» та №4 від 31.03.1995 року «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди», під моральною шкодою розуміються втрати майнового характеру внаслідок, яких споживач зазнав внаслідок, зокрема незаконних винних дій продавця, порушення прав наданих споживачам.

Розмір відшкодування моральної шкоди встановлюється судом залежно від обсягу моральних і фізичних страждань, завданих споживачу, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення) та з урахування інших обставин.

За змістом п.5 постанови Пленуму Верховного Суду України від 31 березня 1995 року №4 «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» відповідно до загальних підстав цивільно-правової відповідальності обов`язковому з`ясуванню при вирішенні спору про відшкодування моральної (немайнової) шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювана, наявність причинного зв`язку між шкодою і протиправним діянням заподіювача та вини останнього в її заподіянні.

Позивачем не надано суду доказів того, що саме між протиправним діянням/бездіяльністю КП «ЖКС «Вузівський» та настанням моральної шкоди наявний причинний зв`язок. Докази про нанесення позивачу моральної шкоди, елементи якої визначені ст. 23 ЦК України, суду не надані.

Відповідно до статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів" Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для вдоволення своїх особистих потреб мають право на відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;

Тобто за правилами ст. 4 Закону України "Про захист прав споживачів" право споживачів на відшкодування моральної шкоди виникає тільки в разі її заподіяння небезпечною для життя і здоров`я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством.

Законом України "Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції" № 3390-УІ від 19.05.2011, яким внесено зміни в положення пункту 5 статті 4 Закону України "Про захист прав споживачів", що передбачають право споживача на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), визначено термін такої шкоди - це завдані внаслідок дефекту в продукції каліцтво, інше ушкодження здоров`я або смерть особи, пошкодження або знищення будь-якого об`єкта права власності, за винятком самої продукції, що має дефект (п. 6 ч. 1 ст. 1 зазначеного Закону).

Таким чином, законом передбачено право споживача на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції) та за умови, що така шкода - це завдані внаслідок дефекту в продукції каліцтво, інше ушкодження здоров`я або смерть у зв`язку з придбанням товару неналежної якості.

Також відповідно до правового висновку Верховного Суду України викладеному у Постанові у справі № 6-1575цс16 від 09.11.2016 р.: «...Спори про відшкодування фізичній особі моральної шкоди розглядаються, зокрема: коли право на її відшкодування безпосередньо передбачено нормами Конституції України або випливає з її положень; у випадках, передбачених законодавством, яке встановлює відповідальність за заподіяння моральної шкоди; при порушенні зобов`язань, які підпадають під дію Закону України «Про захист прав споживачів» чи інших законів, що регулюють такі зобов`язання і передбачають відшкодування моральної шкоди.» Покладаючи на відповідача обов 'язок відшкодувати моральну шкоду, суд безпідставно застосував правила статті 1167 ЦК України, яка на спірні відносини не поширюється, оскільки регулює позадоговірні (деліктні) відносини. Правовідносини сторін випливають з договірних відносин щодо постачання відповідачем електричної енергії до будинку позивача - споживача цієї енергії.

Згідно зі статтею 611 ЦК України в разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Відносини з приводу постачання фізичним особам електричної енергії регулюються статтею 714 ЦК України, Законом України «Про електроенергетику» та Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 26 липня 1999 року № 1357. Ці норми не передбачають відшкодування моральної шкоди в разі порушення зобов 'язання з постачання електричної енергії.

Енергопостачальник несе відповідальність за шкоду, заподіяну споживачу або його майну, в розмірі й порядку, визначених законодавством. У разі тимчасового припинення електропостачання з вини енергопостачальника він несе відповідальність згідно з умовами договору в розмірі двократної вартості недовідпущеної споживачу електричної енергії. У разі порушення прав споживачів енергопостачальник несе відповідальність згідно із законодавством та договором.

Відповідно до положень статей 4, 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі мають право на відшкодування моральної шкоди тільки в разі її заподіяння небезпечною для життя і здоров 'я людей продукцією у випадках, передбачених законом».

Як зазначалося вище, відповідно до статті 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» «Відношення між учасниками договірних стосунків у сфері житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірній основі».

Згідно ст. 29 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» договір про надання житлово- комунальних послуг в багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем або наймачем і балансоутримувачем або уповноваженою ним особою».

Статтею 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що у разі порушення виконавцем умов договору споживач має право викликати його представника для складення та підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються строки, види, показники порушень тощо. Представник виконавця повинен з`явитися на виклик споживача не пізніше строку, визначеного договором. Акт-претензія складається споживачем та представником виконавця і скріплюється їхніми підписами. У разі неприбуття представника виконавця в погоджений умовами договору строк або необгрунтованої відмови від підписання акта-претензії він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі. Акт-претензія споживача подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає письмово споживачу обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій.

Відповідно до типового договору, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України №529 від 20.05.2009р.:

«10. Споживач має право на:

1)своєчасне отримання послуг належної якості згідно із законодавством;

2)усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг у встановлені законодавством строки;

3)зменшення розміру плати за надані послуги у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості у визначеному законодавством порядку;

4)відшкодування збитків, заподіяних його майну та (або) приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок ненадання послуг або надання послуг неналежної якості;

5)своєчасне отримання від виконавця інформації про перелік послуг, структуру тарифу, загальну суму місячного платежу, норми споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості тощо;

6)проведення перевірки кількісних та якісних показників надання послуг в установленому Кабінетом Міністрів України порядку;

7) зменшення розміру плати за перевищення строків проведення ремонтно- профілактичних робіт та отримання компенсації за перевищення встановлених строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством;

8) внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги.»

Порядок розв`язання спорів 16. У разі порушення виконавцем умов цього договору споживачем та представником виконавця складається акт-претензія із зазначенням у ньому строків, виду порушення, кількісних і якісних показників послуг тощо.

Представник виконавця повинен з`явитися за викликом споживача для підписання акта - претензії не пізніше ніж протягом двох робочих днів.

Уразі неприбуття представника виконавця у визначений цим договором строк або необгрунтованої відмови від підписання акт-претензія вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два інших споживачі. Акт-претензія подається виконавцеві, який вирішує протягом трьох робочих днів питання щодо проведення перерахунку платежів або надає споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій. Спори між сторонами розв`язуються шляхом проведення переговорів або у судовому порядку».

Таким чином, листування, надане на підтвердження позовних вимог є неналежним доказом вини з боку виконавця у розумінні статті 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», відповідно до якої встановлена чітка процедура складання акту-претензії споживачем у зв`язку з отриманням неякісних житлово-комунальних послуг.

Не зважаючи на те, що положення ст. 18, 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» є спеціальними для даних правовідносин, позивач за період, вказаний у позовної заяві, з 2010р. - 2018р. з актами-претензіями з приводу неякісних послуг у КП «ЖКС «Вузівський» не звертався, належних доказів цього факту суду не надано.

Відповідно до ч. 1 ст. 16 ЦК України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу

Відповідно до ч.1 ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Згідно з ч.1, 2, ст. 77 ЦПК України, належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішенням.

Згідно з ч.3 ст.12 та ч.1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Ухвалою Київського районного суду м.Одеси від 22.08.2018 року призначено по справі судову електротехнічну експертизу, провадження якої доручено експертам Одеського науково-дослідного інституту судових експертиз Міністерства юстиції України

22.05.2019 року до суду надійшов лист 18-3282 від 13.05.2019 року з Одеського науково-дослідного інституту судових експертиз Міністерства юстиції України про повернення цивільної справи без виконання ухвали Київського районного суду м.Одеси від 22.08.2018 року, у зв`язку з тим, що на рахунок ОНДІСЕ не переховані кошти за виконання експертного дослідження.

Позивач ОСОБА_1 у судовому засіданні пояснив суду, що у нього не має можливості сплатити кошти за виконання експертного дослідження, тому вважає, що суд повинен зобов`язати сплатили зазначені витрати відповідача по справі.

Інших доказів позивачем не надано.

Враховуючи вищевикладене, суд приходить до висновку, що позовні вимоги задоволенню не підлягають, оскільки доводи позивача не знайшли свого підтвердження.

Керуючись ст.ст. 2, 5, 10, 13,76-81, 259, 263-265, 268, 352, 354 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

У задоволенні позову ОСОБА_1 до Комунального підприємства «ЖКС Вузівський», треті особи - Інспекція Держерергонагляду в Південному регіоні, ОСОБА_2 , про зобов`язання усунути порушення вимог нормативних документів, стягнення моральної шкоди в розмірі 18000 тисяч гривень та матеріальної шкоди в розмірі 1800 гривень, - відмовити.

Рішення може бути оскаржено до Одеського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги до Київського районного суду м. Одеси протягом 30 днів з дати його проголошення.

Повний текст рішення суду буде складено у строк до 04 серпня 2019 року включно.

Суддя Коваленко О. Б.

Часті запитання

Який тип судового документу № 83620149 ?

Документ № 83620149 це Рішення

Яка дата ухвалення судового документу № 83620149 ?

Дата ухвалення - 25.07.2019

Яка форма судочинства по судовому документу № 83620149 ?

Форма судочинства - Цивільне

Я не впевнений, що мені підходить повний доступ до системи YouControl. Які є варіанти?

Ми зацікавлені в тому, щоб ви були максимально задоволені нашими інструментами. Для того, щоб упевнитись в цінності і потребі системи YouControl саме для вас - замовляйте безкоштовну демонстрацію продукту. Також можна придбати доступ на 1 добу за 680 гривень.
Детальна інформація про ліцензії та тарифні плани.

В якому cуді було засідання по документу № 83620149 ?

У чому перевага платних тарифів?

У платних тарифах ви отримуєте іформацію зі 180 джерел даних, у той час як у безкоштовному - з 22. Також у платних тарифах доступно більше розділів даних та аналітичні інструменти миттєвої оцінки компаній, ФОП, та фізосіб.
Детальніше про різницю в доступах на сторінці тарифів.

Інформація про судове рішення № 83620149, Київський районний суд м. Одеси

Судове рішення № 83620149, Київський районний суд м. Одеси було прийнято 25.07.2019. Форма судочинства - Цивільне, форма рішення - Рішення. На цій сторінці ви зможете знайти необхідні дані про це судове рішення. Ми забезпечуємо зручний та швидкий доступ до поточних судових рішень, щоб ви могли бути в курсі останніх судових прецедентів. Наша база даних охоплює повний спектр необхідної інформації, дозволяючи вам швидко знаходити необхідні дані.

Судове рішення № 83620149 відноситься до справи № 520/5283/18

Це рішення відноситься до справи № 520/5283/18. Фірми, які зазначені в тексті цього судового документа:


Наша система забезпечує пошук за різними критеріями, такими як регіон або назва суда. Також у персональному кабінеті є можливість детального налаштування, що суттєво прискорює процес пошуку даних. Це дозволяє продуктивно заощаджувати ваш час при отриманні необхідної інформації з реєстру судових рішень та інших офіційних джерел.

Попередній документ : 83620147
Наступний документ : 83620161