Рішення № 51126184, 18.06.2015, Краматорський міський суд Донецької області

Справа № 234/5229/15-ц

Провадження № 2/234/2832/15

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ

Іменем України

18 червня 2015 року

Краматорський міський суд Донецької області у складі

головуючого судді Переверзевої Л.І.,

при секретарі Малай Н.А.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю Ньюз Тревел про захист прав споживачів та зобовязання повернення невикористаних коштів, -

В С Т А Н О В И В :

Позивач звернувся з позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю Ньюз Тревел про захист прав споживачів та зобовязання повернення невикористаних коштів , посилаючись на наступне, що 24.09.2014 року він звернувся до туристичної агенції ТОВ Віталі Тур з метою підбору та бронювання у туроператора ТОВ Ньоз Тревел наступних туристичних послуг:

- проживання в готелі Glaznt 4* ВВ, Банского, DBL, Standart;

- переліт Київ-Софія-Київ, 14.02.2015 рейс КВР 1111 13:00-15-00,

21.02.2015 рейс КВР 1112 09:35-11:35

- груповий трансфер аеропорт-готель-аеропорт;

- страховка.

Всі туристичні послуги відображені в договорі-доручення №3048 від 24.09.2014 року укладеним між позивачем та туроператором ТОВ Віталі Тур.

ТОВ Віталі Тур , керуючись умовами договору-доручення № 3048 від 24.09.2014 забронював турпослуги у ТОВ «Ньюз Тревел», який в свою чергу підтвердив заброньовані тур послуги в заявці № 267249 від 26.09.2014 року.

Загальна вартість туристичних послуг згідно рахунку-фактури склала 12609,37 грн. Грошові кошти були сплачені на розрахунковий рахунок ТОВ Ньюз Тревел» в повному розмірі 12609,37 грн. Оплата здійснювалась через відділення банку АТ «Банк «Фінанси і кредит».

16.01.2015 року на сайті туроператора ТОВ Ньюз Тревел з'явилась інформація про те, що туроператор призупинив відправку туристів за кордон, для повернення сплачених коштів необхідно зібрати пакет документів.

ТОВ Ньюз Тревел зареєстрував заяву на повернення сплачених коштів. Станом на 09.04.2015 року повернення коштів відбулося частково, а саме в розмірі 2509,26 гривень. Сайт туроператора ТОВ Ньюз Тревел не працює, в ЗМІ зявилася інформація, що туроператор звільнив співробітників .

Претензій до ТОВ Віталі Тур у позивача немає, просив суд стягнути з відповідача ТОВ Ньюз Тревел невикористані кошти у розмірі 10100,11 гривень.

В судове засідання представник позивача за довіреністю ОСОБА_2 не зявилася, надала суду заяву, в якій просила розглянути справу у її відсутність та задовольнити позовні вимоги. Не заперечує проти заочного розгляду справи.

Відповідач в судовому засіданні не зявився, про день, час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином, причин неявки суду не повідомив.

Згідно вимог статі 224 ЦПК України, суд вважає за можливе ухвалити по справі заочне рішення на підставі доказів, що є в матеріалах справи, оскільки відповідач був повідомлений належним чином про слухання справи, не сповістив про причини своєї відсутності. Позивач не заперечував проти заочного рішення розгляду справи.

Дослідивши матеріали справи, суд вважає позов таким, що підлягає задоволенню з наступних підстав.

24 вересня 2014 року між ТОВ Віталі Тур та ОСОБА_1 було укладено договір про бронювання у туроператора ТОВ Ньюз Тревел туристичних послуг. Туристичні послуги полягали в проживанні в готелі, перельоті, груповому трансфері аеропорт-готель-аеропорт, харчуванні та страхуванні.

ТОВ Віталі Тур, керуючись умовами договору-доручення № 3048 від 24.09.2014 року забронював тур послуги у ТОВ Ньюз Тревел. Туроператор ТОВ Ньюз Тревел підтвердив заброньовані тур послуги в заявці № 267249 від 26.09.2014 року. Загальна вартість туристичних послуг згідно рахунку-фактурі №SF-267249 від 26.09.2014 року склала 12609,37 грн.

Грошові кошти були сплачені на розрахунковий рахунок ТОВ Ньюз Тревел в повному розмірі 12609,37 грн.( дванадцять тисяч шістсот девять грн. 37 коп.)

16.01.2015 року на сайті ТОВ Ньюз-Тревел зявилася інформація, що туроператор призупинив відправку туристів закордон, а для повернення сплачених коштів необхідно зібрати пакет документів

20.01.2015 року позивач ОСОБА_1 звернувся з заявою до ТОВ Ньюз Тревел про повернення сплачених грошових коштів за рахунком №SF-267249 від 26.09.2014 року у розмірі 12609,37 гривень. Станом на 09.04.2015 року повернення коштів відбулося частково, а саме в розмірі 2509,26 гривень.

Відповідно до ч. 2 ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а у разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця.

Згідност. 526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Статтею 525 ЦК України визначено, що одностороння відмова від зобов'язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

Згідно ст. 610 ЦК України, порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).

На підставі викладеного та з урахуванням того, що позивачем були сплачені кошти за надання туристичних послуг, відповідачем вказані кошти не були повернуті у повному обсязі, а також враховуючи те, що позивачу не було надано туристичних послуг в зв'язку з анулюванням туру, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю Ньюз Тревел про захист прав споживачів та зобовязання повернення невикористаних коштів є обґрунтованими і підлягають задоволенню .

Відповідно до вимогст. 88 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь держави судовий збір в розмірі 243,60грн.

На підставі статті 10 ЗУ «Про захист прав споживачів», статей 526, 525, 610 ЦК України та керуючись ст. ст. 8, 10, 60, 88, 208, 212-215, 224-226 ЦПК України, -

В И Р І Ш И В :

Позовні вимоги ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю Ньюз Тревел про захист прав споживачів та зобовязання повернення невикористаних коштів задовольнити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю Ньюз Тревел ЄДРПО 33782884, п\р 26004010042701 в АБ "Південний" м. Одеса МФО 328209 на користь ОСОБА_1, ІНФОРМАЦІЯ_1, ІПН НОМЕР_1, зареєстрованого за адресою: ІНФОРМАЦІЯ_2, невикористані грошові кошти у розмірі 10100,11 грн. (десять тисяч сто гривень, 11 коп.)

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю Ньюз Тревел ЄДРПО 33782884, п\р 26004010042701 в АБ "Південий" м. Одеса МФО 328209 на користь держави судовий збір у розмірі 243,60 грн. (двісті сорок три гривні 60 копійок).

Апеляційна скарга на рішення суду подається до Апеляційного суду Донецької області через Краматорський міський суд протягом десяти днів з дня його проголошення. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні у судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою, поданною відповідачем протягом десяти днів з дня отримання його копії.

Суддя Краматорського міського

суду Донецької області ОСОБА_3