Рішення № 25869743, 04.09.2012, Київський районний суд м. Одеси

_________________

Справа№1512/9904/2012

ЗАОЧНЕ РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

04 вересня 2012 р. року

Київський районний суд м. Одеси

У складі головуючого судді Калашнікової О.І.

При секретарі Новицькій О.І.

Розглянув у відкритому судовому засідання цивільну справу за позовом

ОСОБА_1 до Публічного Акціонерного Товариства Комерційний Банк «Приватбанк» про відшкодування шкоди,

Встановив:

Позивачка звернулась до суду з вимогами ухвалити рішення про стягнення з ПАТ КБ «Приватбанк» на її -ОСОБА_1 -користь матеріальну шкоду у розмірі 34,44 грн , моральну шкоду -10 000 грн, стверджуючи, що відповідач безпідставно стягнув з неї -позивачки -відсотки за користування кредитними коштами. У судовому засіданні позивачка свої вимоги підтримала у повному обсязі.

Представник Банку до суду не з»явився, про час і місце слухання справи сповіщений належним чином, надав письмові заперечення на позов і письмову заяву про вирішення спору за його відсутності.

Суд вислухав позивачу, вивчив матеріали справи і встановив наступне:

Між ОСОБА_1 і ПАТ КБ «Приватбанк»у 2009 році було укладено договір про відкриття та обслуговування карткового рахунку, відповідно до якого Банк відкрив картковий рахунок та видав ОСОБА_1 платіжну картку для здійснення розрахункових операцій. У лютому місяці 2011 року ОСОБА_1 від Банку отримала повідомлення про акційний продаж товарів в ТК «Ельдорадо». У повідомлені були викладені такі умови: ПАТ КБ «Приватбанк»надає кредит строком на 4 місяці під 0% покупцеві в ТК «Ельдорадо» будь-якого товару, якщо покупець при розрахунку за покупку використав платіжну картку Приватбанку». 23 лютого 2011 року ОСОБА_1 здійснила в ТК «Ельдорадо»акційну покупку - придбала пароварку вартістю 1501 грн. Протягом 4 місяців до 25 числа кожного місяця ОСОБА_1 сплачувала рівними частками кредитні кошти та нараховані банком відсотки у розмірі - 2,5 %, що склало суму у розмірі 132 грн. Після звернення позивачки у липні місяці 2011 року Банк повернув ОСОБА_1 відсотки у сумі 97,56 грн, щодо суми у розмірі 34,44 грн -банк позивачці не надав будь-яких пояснень, і у відгуку на позов Банк зазначив, що 34,44 грн -це комісія за кредитне обслуговування картки. ОСОБА_1 стверджує, що дії Банку не відповідають фактичним обставинам: її картковий рахунок відкрито за пенсійною програмою і такі карткові рахунки не сплачуються комісією за кредитне обслуговування. Позивачка пояснила, що неправомірні дії Банку спричинили їй моральну шкоду, яка полягає у перенесених хвилюваннях при кожному спілкуванні протягом 6 місяців з працівниками Банку щодо повернення неправильно стягнутих грошових коштів. Моральну шкоду позивачка оцінила у розмір 10 000 грн.

На обґрунтування своїх вимог ОСОБА_1 посилалась на такі докази: копію платіжної картки, письмові звернення до Банку і письмові відповіді Банку на ці звернення, роздруківку руху грошових коштів на рахунку позивачки, медичні документи щодо стану здоров»я, довідку Банку про умови кредитування з використанням кредитної картки «Універсальна, 30 днів пільгового періоду», де зазначено, що рахунки, відкриті за пенсійною програмою, не сплачуються комісійною винагородою.

При вищенаведених обставинах суд вважає, що позов ОСОБА_1 підлягає частковому задоволенню з таких підстав:

П.2 постанови Пленуму Верховного Суду України від 12 квітня 1996 року №5 «Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів»встановлено, що оскільки Закон не визначає певних меж своєї дії, судам слід мати на увазі, що до відносин, які ним регулюються, належать, зокрема, ті, що виникають ….. із договорів про надання фінансово-кредитних послуг для задоволення власних побутових потреб громадян ( у тому числі про надання кредитів, відкриття і ведення рахунків, проведення розрахункових операцій, приймання і зберігання цінних паперів).

Відповідно до ч.2 ст.12 ЗУ «Про захист прав споживачів»споживач має право вимагати від продавця (виробника, виконавця) , щоб якість придбаного ним товару (виконавця роботи, наданої послуги) відповідала вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів, умовам договорів, а також інформації про товар (роботу послугу), яку надає продавець (виробник, виконавець). У даному випадку між ОСОБА_1 і ПАТ КБ «Приватбанк»укладено договір про відкриття та обслуговування карткового рахунку за пенсійною програмою. Надані суду докази свідчать, що Банк не виконав запропоновану послугу -надати кредит без сплати відсотків за користування кредитними коштами, чим порушив права споживача і спричинив споживачу матеріальну шкоду на суму 34,44 грн. Суд погоджується з доводами позивачки, що неправомірні дії Банку спричинили їй моральну шкоду- ОСОБА_1 перенесла незручності і хвилювання, коли була змушена неодноразово звертатися до Банку з приводу неправомірно стягнутих з неї відсотків (позивачка є інвалідом 2-ї групи і такі хвилювання на її стан здоров»я могли вплинути тільки негативно). Разом з тим, при визначеності розміру моральної шкоди суд враховує вимоги розумності, справедливості, співвідношення з розміром матеріальної шкоди, і вважає, що на відшкодування моральної шкоди з Банку на користь позивачки належить стягнути 200 грн. Таким чином, на користь ОСОБА_1 з Банку підлягають стягненню грошові кошти на суму 200 +34,44 грн = 234,44 грн.

Відповідно до вимог ст.88 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати у вигляді судового збору у сумі -214 грн 60 коп.

Правовідносини, що виникли між сторонами з приводу надання послуг регламентовані ЗУ «Про захист прав споживачів».

Керуючись ст.213,214,215 ЦПК України, суд

Вирішив:

Позов ОСОБА_1 задовольнити.

Стягнути з Публічного Акціонерного Товариства Комерційний Банк «ПриватБанк»(49094 м.Дніпропетровськ, вул.Набережна Перемоги,50 код ЄДРПОУ14360570, МФО №305299) на користь ОСОБА_1 234 грн 44 коп. (двісті тридцять чотири грн. 44 коп).

Стягнути з Публічного Акціонерного Товариства Комерційний Банк «ПриватБанк»(49094 м.Дніпропетровськ, вул.Набережна Перемоги,50 код ЄДРПОУ14360570, МФО №305299) на користь держави судовий збір у сумі 214 грн.60 коп.

Рішення суду може бути оскаржено в апеляційному порядку до Одеського апеляційного суду через Київський районний суд м.Одеси шляхом подачі апеляційної скарги протягом 10 днів з дня оголошення рішення.

Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за заявою відповідача, наданою протягом 10 днів з дня отримання копії рішення.

Суддя : Калашнікова О. І.