Рішення № 25088738, 08.06.2012, Корсунь-Шевченківський районний суд Черкаської області

Справа № 2310/898/2012

Номер провадження 2/2310/215/2012

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

08.06.2012 року м.Корсунь-Шевченківський

Корсунь - Шевченківський районний суд Черкаської області в складі:

головуючого - судді Побережної Н.П. ,

за участі секретаря судового засідання Могильної І.В.,

позивача ОСОБА_2,

представника позивача ОСОБА_7

представника відповідача ПАТ КБ «Приватбанк» Шоста О.П.,

розглянувши цивільну справу

за позовом ОСОБА_2

до Корсунь - Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк», ПАТ «Приватбанк»

про захист прав споживача,

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду із позовною заявою і просить ухвалити рішення, яким стягнути з відповідачів на користь позивача 11 172,90грн., з них 8040,00 грн. сума грошового переказу, 399,98 грн. сума комісії за виконання грошового переказу та 2733,60 грн. пені за неналежне виконання зобов'язань, нарахованої на підставі ст. 32 Закону України «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні». Позовні вимоги обґрунтовані тим, що 21.02.2012 року позивач у Корсунь -Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк»замовив фінансову послугу по здійсненню грошового переказу з використанням платіжної системи «Вестерн Юніон», подавши відповідну заяву, яка прийнята до виконання службовою особою Корсунь -Шевченківського відділення ПАТ КБ «Приватбанк», вніс коштів в сумі 1000,00 доларів США для їх переказу, сплатив 399,98 грн. комісії за здійснення переказу. Одержувачем грошового переказу позивач зазначив дружину ОСОБА_6 місцем одержання переказу вказав країну Сполучене Королівство - Англія. Наступного дня позивач, зателефонувавши на телефон клієнтської підтримки, дізнався, що грошовий переказ отримано 22.02.2012 року у місті Харов в країні Англія. Проте станом на 22.02.2012 року одержувач коштів ОСОБА_6 за межі України не виїжджала, та не могла одержати у місті Харов в країні Англія грошовий переказ.

В судовому засіданні представник позивача та позивач позов підтримали та надали пояснення аналогічні до позовної заяви. Під час судового розгляду позивач зменшив свої позовні вимоги та просив ухвалити рішення, яким стягнути з відповідачів на користь позивача 9148,28 грн., з них 8040,00 грн. сума грошового переказу, 399,98 грн. сума комісії за виконання грошового переказу та 708,90 грн. пені за неналежне виконання зобов'язань, нарахованої на підставі ст. 32 Закону України «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні».

Представник відповідача ПАТ КБ «Приватбанк» проти позову заперечував, зазначаючи, що ПАТ КБ «Приватбанк» є неналежним відповідачем, оскільки ПАТ КБ «Приватбанк»позивачу надано лише послугу щодо оформлення документу на переказ та самого переказу, а виплату переказу здійснено іншою особою - агентом компанії «Вестерн Юніон», за зобов'язаннями якої відповідач не відповідає. На підтвердження своїх доводів представником відповідача надано до матеріалів справи витяг з угоди, укладеної між ПАТ КБ «Приватбанк»та компанією «Вестерн Юніон Файненшл Сервісиз, Інк»27.12.2002 року, за якою відповідач маючи статус представника компанії «Вестерн Юніон»приймає на території України грошові кошти та здійснює їх переказ під брендом Вестерн Юніон. Також представник відповідача посилаючись на умови угоди від 27.12.2002 року зазначив, що ПАТ КБ «Приватбанк»не несе відповідальності за дії компанії «Вестерн Юніон Файненшл Сервісиз, Інк»або її агентів, за межами території України. Крім того, відповідно до умов надання послуги «Вестерн Юніон» у Великобританії і відповідними програмними обмеженнями, переказ міг бути виплачений організацією, що здійснила виплату лише у випадку надання їй унікального контрольного номера переказу, який складається з десяти цифр, що розташовані у випадковій послідовності. Агент, що виплатив, не має можливості самостійно взнати контрольний номер переказу, тому відповідач допускає, що позивач повідомив отримувачу контрольний номер переказу, який він міг отримати лише від відправника.

Представник відповідача Корсунь -Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк»в судове засідання не з'явився, про час, місце та дату розгляду був належним чином повідомлений.

Згідно ст. ст.10, 11 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається, оскільки цивільні справи розглядаються в межах заявлених вимог і на підставі наданих доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, а тому на запитання суду про надання інших доказів, крім наданих, чи неможливості їх витребування і необхідність цієї дії судом, сторони пояснили, що всі докази надані.

Заслухавши пояснення позивача, представника позивача, представника відповідача ПАТ КБ «Приватбанк», свідка ОСОБА_6, з'ясувавши дійсні обставини справи та перевіривши їх доказами, суд приходить до висновку, що позов належить до часткового задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено, що ПАТ КБ «Приватбанк»в особі Корсунь -Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк»при здійсненні грошових переказів через міжнародну платіжну систему «Вестерн Юніон»виступав представником і діяв від імені компанії «Вестерн Юніон Файненшл Сервісиз, Інк», відповідно до укладеної між ПАТ КБ «Приватбанк»та компанією «Вестерн Юніон Файненшл Сервісиз, Інк»міжнародної угоди від 27.12.2002 року.

Умови угоди від 27.12.2002 року, зокрема, пункти 1.8, 1.9, 2.2. угоди передбачають, що ПАТ КБ «Приватбанк»надає послуги з грошових переказів під маркою «Вестерн Юніон» в кожному пункті приймання платежів, підконтрольному ПАТ КБ «Приватбанк».

Між позивачем ОСОБА_2 та відповідачем ПАТ КБ «Приватбанк»в особі Корсунь -Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк»21.02.2012 року було укладено угоду про надання послуг з грошових переказів через міжнародну платіжну систему «Вестерн Юніон». За умовами вказаної угоди, отримувачем грошового переказу є ОСОБА_6, яку позивач зазначив у заяві (а.с.17). У заяві про переказ грошових коштів також вказано, що при отриманні грошового переказу отримувач коштів матиме дійсний документ, що засвідчує особу. Відповідно до угоди, яка міститься в нижній частині бланку заяви, якщо грошовий переказ не був виплачений одержувачу, повернення основної суми грошового переказу здійснюється за письмовою заявою відправника.

Правовідносини, предметом яких є надання послуг з грошового переказу, виникли між позивачем та відповідачем ПАТ КБ «Приватбанк»в особі Корсунь -Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк».

Прийняття відповідачем ПАТ КБ «Приватбанк» коштів для здійснення грошового переказу відбулось у Корсунь - Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк», яке є в розумінні пункту 1.8. угоди від 27.12.2002 року пунктом приймання платежів, підконтрольним ПАТ КБ «Приватбанк».

Саме відповідач ПАТ КБ «Приватбанк» прийняв на себе зобов'язання здійснити переказ одержаних від позивача коштів, із застосуванням міжнародної платіжної системи «Вестерн Юніон», здійснюючи переказ під маркою «Вестрен Юніон».

24.02.2012 року позивач звернувся із заявою до Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк», яка зареєстрована в банку15.03.2012 року, про з'ясування обставин отримання коштів іншими особами за замовленим переказом та заявою про невиплату, проте відповідач повідомив позивачу, що кошти отримані та підстав для повернення коштів за переказом не має, обґрунтовуючи відмову тим, що компанія «Вестерн Юніон»запевняє в одержанні переказу 22.02.2012 року у місті Харов в країні Англія (Сполучене королівство).

В судовому засіданні заслуханий свідок ОСОБА_6, яка вказала, що позивач перерахував 1000,00 доларів США оскільки свідок збиралась поїхати на екскурсію до Англії, але 22.02.2012 року вона кордон України не перетинала та закордонного паспорту не мала, тому не могла отримати кошти в місті Харов в країні Англія (Сполучене королівство).Представник позивача в судовому засіданні не заперечував факту щодо перебування на території України ОСОБА_6 22.02.2012 року, тому відповідно до ч. 1 ст. 61 ЦПК зазначені обставини не підлягають доказуванню.

Відповідач ПАТ КБ «Приватбанк»не довів суду, що грошовий переказ в розмірі 1000,00 доларів США був отриманий згідно заяви відправника від 21.02.2012 року. Так, згідно наданої суду заяви на відправлення грошових коштів, позивач зазначив, що отримати грошові кошти в розмірі 1000,00 доларів США повинна ОСОБА_6 (a.c.17). З наданої суду копії документа із системи «Вестерн Юніон»(а.с.35), одержувачем грошового переказу у Сполученому Королівстві в місті Харов була ОСОБА_6, відправником ОСОБА_2, очікувана сума -доларів США 1000,00, дата виплати - 22.02.2012.

Твердження представника відповідача, що контрольний номер, за допомогою якого можна отримати переказ, був відомий лише відправнику переказу, а тому лише внаслідок його необережних дій кошти могли бути видані іншій особі, суд оцінює критично, оскільки судом встановлено, що вказаний контрольний номер міститься на заяві (а.с.17) на відправлення коштів, яка приймається оператором відповідача, вказаний контрольний номер також є на виписці з рахунку банку - агента по системі «Вестерн Юніон»за 24.02.2012 pоку (а.с. 30-34).

Отже, відповідач ПАТ КБ «Приватбанк»не виконує свого зобов'язання щодо повернення грошових коштів та не довів, що контрольний номер не міг стати відомим стороннім особам, а переказані кошти були отримані належною особою.

За таких обставин позовні вимоги в частині стягнення з відповідача ПАТ КБ «Приватбанк» основної суми грошового переказу та комісії за здійснення грошового переказу є правомірними та підлягають задоволенню.

Щодо стягнення з відповідачів 708,90 грн. пені за неналежне виконання зобов'язань, яку позивач обраховує на підставі ст. 32 Закону України «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні»суд вважає, що дана позовна заява не обґрунтована, оскільки відповідно до угоди позивача з відповідачем про надання послуг «Вестерн Юніон»передбачена можливість відшкодування шкоди у розмірі не більше 500 доларів США лише у випадках, пов'язаних з затримкою, невиплатою, неповною виплатою грошового переводу або недоставлянням додаткового повідомлення. Тому, в задоволенні позовних вимог про стягнення пені за неналежне виконання зобов'язань, яку позивач обраховує на підставі ст. 32 Закону України «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні»суд відмовляє.

Суд також вважає, що щодо позовних вимог до Корсунь -Шевченківського відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк»слід відмовити, оскільки відповідно до ч.2 ст.30 ЦПК України відповідачем у цивільній справі може бути юридична особа, а відповідач Корсунь -Шевченківське відділення Черкаського ГРУ ПАТ КБ «Приватбанк»не є юридичною особою.

Відповідно до ч. 3 ст. 88 ЦПК України якщо позивача, на користь якого ухвалено рішення, звільнено від сплати судового збору, він стягується з відповідача в дохід держави пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог. А тому, суд вважає необхідним стягнути з відповідача в доход держави судовий збір в сумі 214,60 грн.

На підставі викладеного та керуючись ст. ст. 509, 510, 526, 533 ЦК України, , ст. ст. 10, 11, 58-61, 88, 212-215, 223, ч. 1 ст. 294 ЦПК України, суд

ВИРІШИВ:

Позов задовольнити частково.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк»49094, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 50, код ЄДРПОУ 14360570 на користь ОСОБА_2, ІНФОРМАЦІЯ_1, місце реєстрації та проживання АДРЕСА_1 8040,00 грн. основного переказу та 399,38 грн. комісійної плати за послуги з грошового переказу.

В іншій частині позову відмовити.

Стягнути з Публічного акціонерного товариства Комерційний банк «Приватбанк»49094, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 50, код ЄДРПОУ 14360570 на користь держави 214,60 грн. УДКСУ у Корсунь-Шевченківському районі Черкаської області, код одержувача 36777264, банк одержувача ГУ ДКСУ у Черкаській області, МФО 854018, рахунок № 31218206700239, код ЄДРПОУ суду 02887711, код класифікації доходів бюджету 22030001 судових витрат по сплаті судового збору.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги.

Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку до Апеляційного суду Черкаської області через Корсунь - Шевченківський районний суд шляхом подання в 10-денний строк з дня проголошення рішення апеляційної скарги. Особи, які брали участь у справі, але не були присутні в судовому засіданні під час проголошення судового рішення, можуть подати апеляційну скаргу протягом десяти днів з дня отримання копії цього рішення.

Повідомити учасників судового засідання, що з повним текстом рішення можуть ознайомитися 12.06.2012 року

Суддя Побережна Н. П.