Рішення № 140549274, 12.10.2026, Вінницький міський суд Вінницької області

Справа № 127/24466/26

Провадження № 2/127/6682/26

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

12 жовтня 2026 рокум. Вінниця

Вінницький міський суд Вінницької області у складі судді Іщук Т. П., розглянувши у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) осіб в місті Вінниці цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості,

ВСТАНОВИВ:

ТОВ «Споживчий центр» звернувся до суду з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором (оферти) № 24.11.2025-10000204 від 24 листопада 2025 року в розмірі 21830,00 грн. Свої вимоги мотивувало тим, що 24 листопада 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір №24.11.2025-10000204 шляхом підписання цифровим електронним підписом пропозиції про укладення кредитного договору (оферти) та заявки на отримання кредиту, що є невід`ємною частиною договору. Відповідно до умов договору, відповідачу надано кредит у розмірі 3500,00 грн зі строком користування на 217 днів з дати його надання до 28 червня 2026 року. Продовження (лонгація, пролонгація) строку кредитування/строку виплати кредиту/строку договору не передбачена. У позичальника відсутнє право ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування та/або строку виплати кредиту та/або строку договору, установлених договором. Процентна ставка «Стандарт» фіксована незмінна у розмірі 1% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів. В свою чергу процентна ставка «Економ» фіксована незмінна становить 0,5% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка «Стандарт». Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Комісія, пов`язана з наданням кредиту становить 9% від суми кредиту та дорівнює 315,00 грн. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості - 315,00 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Денна процентна ставка 0,72%.

25 листопада 2025 року сторонами було укладено додатковий договір за яким сторони збільшили суму кредиту. Сума кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 5000,00 грн, яка складається з усіх траншів, зазначених в договорі та в укладених додаткових договорах. За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику другий транш у розмірі 1500,00 грн. Дата видачі 25 листопада 2025 року. Строк на який надається кредит (2 транш) 216 днів з дати його надання. Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 2-го траншу, в розмірі 9% від суми 2-го траншу, що дорівнює 135,00 грн. Комісія нараховується кредитодавцем та обліковується в день видачі траншу та сплачується згідно графіку платежів. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлена в розмірі 450,00 грн., починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором. Комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди N 2-3. Грошова сума у розмірі різниці між комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №1) , у якому надається транш, встановленою до та з дати укладення даного додаткового договору, становить 135,00 грн, нараховується та обліковується в день укладення даного додаткового договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно графіку платежів, встановленого даним додатковим договором.

27 листопада 2025 року сторони уклали ще один додатковий договір та збільшили суму кредиту. Сума Кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 6500,00 грн., яка складається з усіх траншів. За цим додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 3-й транш у розмірі 1500,00 грн ; дата надання/видачі кредиту (3-го траншу) 27 листопада 2025 року. Строк, на який надається кредит (а саме 3-й Транш) - 214 днів з дати його надання. Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 3-го траншу 9% від суми 3-го траншу, що дорівнює 135,00 грн. Комісія нараховується та обліковується в день видачі траншу та сплачується згідно графіку платежів. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового Договору встановлюється у розмірі 585,00 грн, починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором. Комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди N 2-3. Грошова сума у розмірі різниці між комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №1) , у якому надається транш, встановленою до та з дати укладення даного додаткового Договору, становить 135,00 грн, нараховується та обліковується в день укладення даного додаткового договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно графіку платежів, встановленого даним додатковим договором.

Товариство свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі. Натомість відповідач свої зобов`язання належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на дату подання позову утворилась заборгованість в розмірі 21830,00 грн, з яких: 6500,00 грн - тіло кредиту, 7600,00 грн - проценти, 1170,00 грн - додаткова комісія (за обслуговування кредитної заборгованості), 6500,00 грн - відсотки, нараховані відповідно до 625 ЦК України. Вищевикладене й стало підставою для звернення до суду із вимогами про стягнення з відповідача заборгованості за кредитним договором №№ 24.11.2025-10000204 від 24 листопада 2025 року в розмірі 21830,00 грн, а також 2662,40 грн судового збору та інших судових витрат.

Ухвалою Вінницького міського суду Вінницької області від 23 липня 2026 року було відкрите спрощене позовне провадження у справі без повідомлення (виклику) осіб з роз`ясненням процесуальних прав учасників справи, зокрема, щодо надання у визначені строки відповідачем відзиву на позов, а позивачем відповіді на відзив.

Користуючись свої правом ОСОБА_1 через свого представника адвоката Завойко Д.І. надала відзив на позовну заяву та просила позовні вимоги задовольнити частково в частині стягнення тіла кредиту, процентів за користування кредитом та 1500 грн витрат на правничу допомогу, мотивуючи тим, що вона дійсно взяла споживчий кредит в сумі 6500,00 грн за кредитним договором № 24.11.2025-10000204 від 24 листопада 2025 року та визнає позовні вимоги в частині стягнення тіла кредиту в розмірі 6500,00 грн, процентів за користування кредитом в розмірі 7660,00 грн та 1500,00 грн витрат на правничу допомогу. Разом з тим, нараховані відсотки відповідно до ст. 625 ЦК України та додаткова комісія за обслуговування кредитної заборгованості, на її думку, не підлягають стягненню, оскільки це суперечить приписам п. 18 Перехідних та прикінцевих положень до ЦК України.

Позивач ТОВ «Споживчий центр» надав відповідь на відзив та просив позовні вимоги задовольнити в повному обсязі. При цьому зазначає, що відповідач не заперечує факт укладення з позивачем кредитного договору, отримання кредитних коштів та не виконання своїх зобов`язань з повернення цих коштів. Позивач звертає увагу, що позивач жодних нарахувань поза межами строку кредитування, зокрема у порядку, передбаченому ст. 625 ЦК України, позивачем не здійснювалось. Щодо комісії, то позивач вказує, що комісія пов`язана із наданням цілого послуги, а саме перерахуванням кредитодавцем коштів на рахунок, вказаний позичальником з використанням стороннього сервісу - інтернет-еквайтингу. З огляду на те, що ТОВ «Споживчий центр» надає кошти у кредит без відкриття рахунків у власній установі, то плата за надання кредиту є виправданою. Відповідач не був позбавлений права отримати кредит у відділені, уникнувши додаткових витрат. Також зазначає, що комісія за обслуговування пов`язана з наданням ряду перелічених послуг, які обумовлено договором, та до її складу не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства. Відповідач же вказані положення договору не оскаржувала.

Відповідач правом на надання заперечень не скористалася.

Дослідивши матеріали справи, оцінивши докази у їх сукупності, суд дійшов до наступного.

Судом установлено наступні фактичні обставини справи, яким відповідають правовідносини, врегульовані нормами ст. 207, 526, 527, 530, 536, 546, 549, 610-611, 625, 628, 629, 639, 1048, 1049, 1054, 1055 ЦК України.

Відповідно до ст. 204 ЦК України правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним.

Згідно ч. 1 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку.

Статтею 628 ЦК України передбачено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір ). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору.

Відповідно до ст. 639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.

Закон України «Про електронну комерцію» визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції.

Статтею 3 цього Закону визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Відповідно до ч. 7, 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.

Статтею 12 зазначеного Закону встановлено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ.

Відповідно до ст. 1054-1055 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Кредитний договір укладається у письмовій формі.

Згідно ст. 526, 530 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк.

Відповідно до ст. 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.

Згідно ст. 625 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.

Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Згідно ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог та заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Такими обставинами (предметом доказування) у даній справі є наявність між сторонами договірних правовідносин, що випливають з кредитного договору, та належне (неналежне) виконання сторонами своїх зобов`язань відповідно до їх умов та вимог ЦК України.

Судом установлено, що 24 листопада 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір(оферти) №24.11.2025-100002004 шляхом прийняття пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), яка розміщена на сайті кредитора та підписанням заявки після ідентифікації позичальника, обрання ним конкретних умов та схвалення їх кредитором, а також підписанням відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), які сформовані на сайті кредитора та підписані позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (коду), отриманого позичальником в sms-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті.

З договору слідує, що за цим договором кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію (якщо комісія встановлена договором). Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Кредит надається позичальнику на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту та сума кредиту встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; тип кредиту кредитна лінія; вид фінансової послуги: надання коштів та банківських металів у кредит; строк, на який надається кредит та дата повернення (виплати) кредиту, встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; проценти за користування кредитом (проценти) встановлюються у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; графік платежів встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною кредитного договору (п.3.1-3.3 пропозиції).

Відповідно до п. 4.1, 4.3-4.4, пропозиції, кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача НОМЕР_1 . Днем надання кредиту вважається день списання відповідної суми коштів з рахунку кредитодавця, а днем погашення кредиту/сплати платежу - день надходження коштів у касу кредитодавця готівкою або зарахування на поточний рахунок кредитодавця, що підтверджується випискою з поточного рахунку кредитодавця. Сторони встановлюють, що проценти нараховуються з дня надання позичальнику кредиту (включаючи безпосередньо день надання кредиту) включно до дати його фактичного повернення. Проценти за користування нараховуються та обліковуються кредитодавцем щоденно. Комісії (у випадку її встановлення договором) нараховуються у порядку, встановленому договором.

Позичальник зобов`язався використати кредит на зазначені в договорі цілі, що не суперечить чинному законодавству України і забезпечити своєчасне повернення кредиту та процентів шляхом внесення в касу кредитодавця готівкою або перерахування на рахунок кредитодаця в такі терміни: а) повернення кредиту, сплата процентів, комісії (якщо комісії встановленні договором) у термін та на строк, вказані у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; б) неустойка, яка може бути нарахована кредитодавцем за несвоєчасне виконання зобов`язань за цим договором, негайно з моменту пред`явлення кредитодавцем вимоги (усної чи письмової) про нарахування таких санкцій(п.6.1 пропозиції).

Відповідно до умов заявки, сума кредиту становить 3500,00 грн, строк, на який надається кредит, - 217 днів з дати його надання, тобто з 24 листопада 2025 року по 28 червня 2026 року. Продовження (лонгація, пролонгація) строку кредитування/строку виплати кредиту/строку договору не передбачена. У позичальника відсутнє право ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування та/або строку виплати кредиту та/або строку договору, установлених договором. Процентна ставка «Стандарт» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1,0% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів. Процентна ставка «Економ» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,5% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за періодом в яких застосовується ставка «Стандарт». Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку.

Комісія, пов`язана з наданням кредиту, становить 9% від суми кредиту та дорівнює 315,00 грн. Комісія нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно графіку платежів.

Комісія за обслуговування кредитної заборгованості 315,00 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно з Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавств зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.

Денна процентна ставка 0,72%. Договір також передбачає графік платежів.

25 листопада 2025 року сторони уклали додатковий договір та збільшили суму кредиту. Сума кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 5000,00 грн, яка складається з усіх траншів, зазначених в договорі та в укладених додаткових договорах. За даним додатковим договором кредитодавець зобо`язується надати позичальнику другий транш у розмірі 1500,00 грн. Дата видачі 25 листопада 2025 року. Строк на який надається кредит (2 транш) 216 днів з дати його надання. Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 2-го траншу 9% від суми 2-го траншу, що дорівнює 135,00 грн. Комісія нараховується кредитодавцем та обліковується в день видачі траншу, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового Договору встановлюється у розмірі 450,00 грн, починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором. Комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди NN 2-3. Грошова сума у розмірі різниці між комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №1), у якому надається Транш, встановленою до та з дати укладення даного додаткового Договору, становить 135,00 грн, нараховується та обліковується в день укладення даного додаткового договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно графіку платежів, встановленого даним додатковим договором.

27 листопада 2025 року сторони також уклали додатковий договір та збільшити суму кредиту. Сума Кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 6500,00 грн, яка складається з усіх траншів. За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 3-й транш у розмірі 1500,00 грн; дата надання/видачі кредиту (3-го таншу) 27 листопада 2025. Строк, на який надається кредит (а саме 3-й транш) - 214 днів з дати його надання. Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 3-го траншу 9% від суми 3-го траншу, що дорівнює 135,00 грн. Комісія нараховується кредитодавцем та обліковується в день видачі траншу, сплачується згідно графіку платежів. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі 585,00 грн, починаючи з чергового періоду, наступного за першим черговим періодом. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором, Комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди NN 2-3. Грошова сума у розмірі різниці між комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №1) , у якому надається транш, встановленою до та з дати укладення даного додаткового договору, становить 135,00 грн, нараховується та обліковується в день укладення даного додаткового договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно графіку платежів, встановленого даним додатковим договором.

Розмір процентів відповідно до ст. 625 Цивільного кодексу України становить 170000% річних, які нараховуються від суми заборгованості за весь час прострочення. Максимальний розмір процентів відповідно до ст. 625 ЦК України встановлюється законом.

Як первинний договір (пропозиція, заявка, відповідь позичальника, інформаційне повідомлення), так і додаткові договори (примірна пропозиція, примірна відповідь) підписані відповідачем ОСОБА_1 електронними підписами одноразовим ідентифікатором, який остання отримала в смс-повідомленні надісланого товариством на номер телефону відповідача, який вказаний при її ідентифікації на сайті.

Сукупність вказаних доказів підтверджує, що між позивачем та відповідачем був укладений кредитний договір (оферти) №24.11.2025-100002004 та додаткові угоди. Не заперечує цю обставину і відповідач.

ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за кредитним договором №24.11.2025-100002004 від 24 листопада 2025 року та додатковими угодами, виконало в повному обсязі шляхом перерахунку коштів на банківську картку НОМЕР_1 , яка зазначена позичальником у заявці, що підтверджується довідками ТОВ «Універсальні платіжні рішення» від №1-1804 від 18 квітня 2026 року, ТОВ «Фінансова компанія «Контрактовий дім» №333522-1714539331-20042026 ,№334028-1715870137-20042026 від 20 квітня 2026 року. Визнає цю обставину і відповідач.

Позичальник свої зобов`язання належними чином не виконує.

Згідно розрахунку заборгованості за кредитним договором №24.11.2025-100002004 від 24 листопада 2025 року, станом на 02 липня 2026 року заборгованість відповідача становить 21830,00 грн, з яких: 6500,00 грн - основний борг; 7660,00 грн - залишок відсотків; 1170,00 грн - залишок комісії, 6500,00 грн залишок відсотків за ст. 625ЦК України.

Суд погоджується із визначеним позивачем розміром заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту), нарахованими відсотками та додатковою комісією.

Щодо заборгованості по відсотках відповідно до ст. 625 ЦК України в сумі 6500,00 грн, суд зазначає наступне.

Згідно зі ст. 625 ЦК України боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.

Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22 листопада 2023 року № 3498-ІХ, внесено зміни до Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» та виключено пункт 6-1, що передбачав звільнення споживача від відповідальності перед кредитодавцем за прострочення виконання зобов`язання за договором про споживчий кредит, а саме: від обов`язків сплачувати кредитодавцю неустойку (штраф, пеню) та інші платежі, сплата яких передбачена договором про споживчий кредит за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) споживачем зобов`язань за таким договором у разі такого прострочення у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк з дня його припинення або скасування.

В той же час, відповідно до п. 18. Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (не виконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).

На час розгляду справи положення пункту 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України є чинними.

Відповідно до статті 4 ЦК України основу цивільного законодавства України становить Конституція України. Основним актом цивільного законодавства є Цивільний кодекс України. Актами цивільного законодавства є також інші закони України, які приймаються відповідно до Конституції України та цього Кодексу.

Велика Палата Верховного Суду неодноразово виснувала, що якщо Цивільний кодекс України та інший нормативно-правовий акт, який має юридичну силу закону України, містять однопредметні приписи різного змісту, то пріоритетними є приписи Цивільного кодексу України (постанови від 22 червня 2021 року у справі № 334/3161/17 (пункт 17), від 18 січня 2022 року у справі № 910/17048/17 (пункт 78), від 29 червня 2022 року у справі № 477/874/19 (пункт 69)).

Беручи до уваги, що заборгованість по відсотках відповідно до ст. 625 ЦК України в сумі 6500,00 грн за договором про надання кредиту №24.11.2025-100002004 від 24 листопада 2025 року нарахована в період дії в Україні воєнного стану, тому в силу вищевказаних положень чинного законодавства позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу та відповідно позов в частині стягнення з відповідачки на користь позивача 6500,00 грн відсотків відповідно до ст. 625 ЦК України за цим кредитним договором задоволенню не підлягає.

В решті сума заборгованості за цим кредитним договором встановлена на підставі наданих суду доказів. При цьому, суд звертає увагу, що комісії за надання кредиту та за обслуговування кредиту передбачені Законом України «Про споживче кредитування» та конкретизовані і погоджені сторонами при укладені договору.

Так, положеннями пункту 9 цього договору передбачено, що комісія за обслуговування кредитної заборгованості 315,00 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіка платежів. Комісія за обслуговування встановлюється за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості.

Одночасно в цьому ж пункті сторони договору кредитування внесли застереження до нарахування комісії про те, що до комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.

Положеннями пункту 4 частини першої статті 1, частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» передбачено право кредитодавця встановлювати в кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту.

Згідно з частиною першою статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не більше одного разу на місяць, а також у разі зміни істотних умов договору про споживчий кредит, включаючи випадки, коли така зміна відбувається внаслідок настання умов, визначених таким договором, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє споживачу інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства та договором про споживчий кредит.

Умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними (абзац 1 частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування»).

Комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» (правовий висновок, викладений у постанові Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19).

Указані висновки узгоджуються з правовою позицією, викладеною в постанові Верховного Суду у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 06 листопада 2023 року в справі № 204/224/21 (провадження № 61-4202сво22).

Таким чином, такий вид витрат, як комісія за надання кредиту та обслуговування кредитної лінії існує на законодавчому рівні, визначається кожним банком (фінансовою установою) індивідуально та затверджується внутрішніми актами. Законодавством України прямо визначені легальні можливості позивача як включати до тексту кредитних договорів із споживачами умови щодо нарахування комісії, так і в подальшому нараховувати її, а також стягувати суму несплаченої комісії з відповідача (у т.ч. і в судовому порядку).

Тобто позивач правомірно встановив комісію за надання кредиту та за обслуговування кредитної заборгованості, оскільки укладеним між сторонами договором передбачено нарахування комісій за надання кредиту та обслуговування кредитної заборгованості, до яких не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит. Правових підстав для визнання нікчемними умов вказаного кредитного договору про встановлення комісій суд не знаходить.

Відповідно до статті 6 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості (частина перша статті 627 ЦК України).

Підписавши кредитний договір та паспорт споживчого кредиту, відповідач підтвердила, що ознайомлена з усіма умовами, в тому числі, й порядком та строками повернення кредиту та сплати процентів, розуміла та зобов`язалася їх виконувати, погодилася на всі умови договору, у тому числі й умови щодо комісій за надання кредиту та обслуговування кредитної заборгованості.

З огляду на викладене доводи відповідачки щодо неправомірності нарахування та стягнення комісії за обслуговування кредитної заборгованості є необґрунтованими.

Отже, суд дійшов висновку про неналежне виконання позичальником своїх зобов`язань, внаслідок чого права позивача порушенні, існує заборгованість за кредитним договором в розмірі 15330 грн, з яких: 6500,00 грн - основний борг (тіло кредиту); 7660,00 грн залишок відсотків, 1170,00 грн - додаткова комісія (за обслуговування кредитної заборгованості), яка і підлягають стягненню з відповідача.

Розподіл судових витрат суд проводить відповідно до ст.141 ЦПК України. Зважаючи, що позов задоволений частково, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню пропорційно задоволеним вимогам 1869,70 грн судового збору, а також 102,09 грн витрат, пов`язаних із надсиланням стороні відповідача позовної заяви у паперовій формі листом з описом вкладення

На підставі викладеного, керуючись ст. 526, 527, 530, 536, 610-611, 628, 629, 634, 638, 639, 1048, 1049, 1054, 1055 ЦК України, Законом України «Про електронну комерцію», ст. 81, 141, 263-265, 279, 354 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Позов задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», код ЄДРПОУ 37356833, заборгованість кредитним договором №24.11.2025-100002004 від 24 листопада 2025 року в сумі 15330 грн, з яких: 6500,00 грн - основний борг (тіло кредиту); 7660,00 грн залишок відсотків, 1170,00 грн - додаткова комісія (за обслуговування кредитної заборгованості), а також 1869,70 грн судового збору та 102,09 грн витрат, пов`язаних із надсиланням стороні відповідача позовної заяви у паперовій формі листом з описом вкладення.

В решті вимог відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду може бути подана протягом тридцяти днів з дня його складення. Учасник справи, якому повне рішення суду не були вручені у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Учасники справи:

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», код ЄДРПОУ 37356833, місцезнаходження: м. Київ, вул. Саксаганського, 133-А,

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , останнє відоме зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Суддя: