Рішення № 139219090, 24.08.2026, Нововолинський міський суд Волинської області

Справа № 165/2069/26

Провадження № 2/165/1103/26

НОВОВОЛИНСЬКИЙ МІСЬКИЙ СУД ВОЛИНСЬКОЇ ОБЛАСТІ

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

24 серпня 2026 року м. Нововолинськ

Нововолинський міський суд Волинської області у складі:

головуючого судді Рибас А.В.

за участю секретаря судового засідання Попіки Ю.Г.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі судових засідань Нововолинського міського суду Волинської області в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами,

встановив:

10 червня 2026 року до Нововолинського міського суду Волинської області надійшла позовна заява від представника Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» Кудіної А.В., яка діє на підставі довіреності, в якій остання просила стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за кредитним договором № 100778817 в розмірі 24 120,90 грн., за кредитним договором № 5239705 в розмірі 25 250,00 грн., за кредитним договором № 45773199 в розмірі 29 777,20 грн. та 2 662,40 грн. сплаченого судового збору.

Свої вимоги представник позивача обґрунтовує тим, що 17 вересня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 100778817. 24 лютого 2026 року між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до умов якого до ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» надійшло право вимоги до відповідача в сумі 24 120,90 грн., з яких: 6 993,00 грн. сума заборгованості за основним зобов`язанням; 4 465,90 грн. сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 4 662,00 грн. сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 8 000,00 грн. сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Також, 25 жовтня 2025 року між ТОВ «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено кредитний договір № 5239705. 24 лютого 2026 року між ТОВ «МІЛОАН» та ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до умов якого до ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» надійшло право вимоги до відповідача в сумі 25 250,00 грн., з яких: 10 000,00 грн. сума заборгованості за основним зобов`язанням; 30,00 грн. сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 10 220,00 грн. сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 5 000,00 грн. сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня).

Крім того, 27 жовтня 2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено договір надання коштів у кредит № 45773199. 18 березня 2026 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» укладено договір факторингу № 18/03/26, відповідно до умов якого до ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» надійшло право вимоги до відповідача в сумі 29 777,20 грн., з яких: 17 000,00 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу; 1 897,20 грн. сума заборгованості за відсотками; 8 160,00 грн. сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування кредитом; 2 720,00 грн. комісія за надання кредиту.

З огляду на наведене, представник позивача просить стягнути з ОСОБА_1 заборгованість за кредитним договором № 100778817, за кредитним договором № 5239705 та за кредитним договором № 45773199 в загальному розмірі 79 148,10 грн.

Відповідно до ч. 4 ст. 19 ЦПК України, спрощене позовне провадження призначене для розгляду малозначних справ, що виникають з трудових відносин, справ незначної складності та інших справ, для яких пріоритетним є швидке вирішення справи.

Ухвалою судді Нововолинського міського суду Волинської області від 11 червня 2026 року відкрито провадження у даній справі та призначено до розгляду у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням та викликом сторін на 12.30 год. 08 липня 2026 року, надано відповідачу строк для подання відзиву на позовну заяву протягом п`ятнадцяти днів з дня вручення вказаної ухвали.

08 липня 2026 року відповідач скерував на електронну адресу Нововолинського міського суду Волинської області особисті документи, а саме: довідку т.в.о. начальника відділення кадрової роботи секції персоналу штабу військової частини НОМЕР_1 № 1820 від 12 травня 2026 року, посвідчення учасника бойових дій № НОМЕР_2 від 07 червня 2023 року, військовий квиток серії НОМЕР_3 .

У зв`язку з неналежним повідомленням відповідача про дату, час і місце розгляду справи судове засідання було відкладено на 11.30 год. 24.08.2026 року.

В судове засідання представник позивача не з`явилася, про час та місце розгляду справи повідомлена належним чином, в пункті 4 прохальної частини позовної заяви просила розгляд справи здійснювати за відсутності представника позивача, і у випадку неявки у судове засідання відповідача ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів.

Відповідач ОСОБА_1 правом подати відзив не скористався, в судове засідання не з`явився. Відповідно до вимог статті 128 ЦПК України вважається належним чином повідомленим, судовий виклик за зареєстрованим місцем проживання не вручений через відсутність адресата.

Верховний Суд у постанові від 18.03.2021 року в справі № 911/3142/19 сформував правову позицію, згідно з якою направлення листа рекомендованою кореспонденцією на дійсну адресу є достатнім для того, щоб вважати повідомлення належним, оскільки отримання зазначеного листа адресатом перебуває поза межами контролю відправника, а у даному випадку, суду.

Враховуючи згоду позивача, керуючись статтею 280 ЦПК України, суд ухвалив проводити заочний розгляд справи.

Зважаючи на те, що справа розглядається за правилами спрощеного позовного провадження без участі сторін, відповідно до частини 2 статті 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Датою рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення (частина п`ята статті 268 ЦПК України) 24.08.2026 року.

Дослідивши у судовому засіданні матеріали справи в порядку спрощеного позовного провадження, з`ясувавши всі обставини справи в їх сукупності, суд вважає, що позовна заява підлягає частковому задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено, що 17 вересня 2025 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено договір про споживчий кредит № 100778817 (а.с. 9-14), який підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором 378330.

Відповідно до п. 1.1. договору, кредитодавець зобовязується на умовах визначених цим договором, на строк визначений договором надати позичальнику грошові кошти у сумі, визначеній у п. 1.2. договору у кредит, а позичальник зобовязується повернути кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом відповідно до графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі, на умовах та в строки/терміни, що визначені договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит.

Згідно з п. 1.2 договору, сума (загальний розмір) кредиту становить 7 000,00 грн.

Відповідно до умов п. 1.3 договору, кредит надається загальним строком на 345 днів за умови виконання позичальником графіку платежів, з 17.09.2025 (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється графіком платежів.

Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання графіку платежів): 28.08.2026 (дата остаточного погашення заборгованості), (п. 1.4 договору).

Із п. 1.5.1. договору вбачається, що комісія за надання кредиту: 770,00 грн., яка нараховується за ставкою 11,00 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту.

Згідно з п. 1.5.2 договору, комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 11 396,00 грн., що нараховується за ставкою 7,40 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів, який є додатком № 1 до цього договору.

Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 90,00 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом (п. 1.5.3. договору).

Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 180,00 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів. Нараховані згідно п. 1.5.3 та 1.5.4 договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть: 11 531.10 грн. (п. 1.5.4. договору).

Відповідно до пункту 1.6. договору, тип процентної ставки за цим договором: фіксована.

За умовами п. 2.1 договору, кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_4 .

У разі затримання позичальником сплати частини кредиту та/або процентів та/або комісії щонайменше на один календарний місяць, кредитодавець має право вимагати повернення кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі (п. 2.4.3. договору).

У додатку № 1 до договору про споживчий кредит № 100778817 від 17.09.2025 року сторони погодили графік платежів, який визначає порядок повернення кредиту, сплату процентів за користування кредитом, комісій за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості), включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення (а.с. 15).

Згідно з п. 6.1 договору, цей кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства та доступний, зокрема, через сайт Товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби (а.с. 13 на зворотному боці).

Розміщені в Особистому кабінеті позичальника проект цього кредитного договору або інформація з посиланням на нього є пропозицію товариства про укладення кредитного договору (офертою). Відповідь про прийняття пропозиції про укладання цього кредитного договору (акцепт) надається позичальником шляхом відправлення товариству електронного повідомлення та відбувається із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, який генерується та надсилається товариством електронним повідомленням на мобільний телефонний номер позичальника (SMS) або у месенджери, а позичальник використовує одноразовий ідентифікатор (отриману алфавітно-цифрову послідовність комбінацію цифр і літер або тільки цифр, або тільки літер) для підписання цього кредитного договору/електронного повідомлення про прийняття пропозиції про його укладення (акцепту). Електронне повідомлення (акцепт) може бути відправлене позичальником через сайт товариства, мобільний додаток, месенджери. Після укладення цей кредитний договір надається (надсилається) позичальнику шляхом розміщення в Особистому кабінеті позичальника (п. 6.2 договору).

Відповідно до п. 6.3 договору, приймаючи пропозицію товариства про укладання цього кредитного договору позичальник також погоджується з усіма додатками та невід`ємними частинами (у т.ч. Правилами та Графіком розрахунків) договору в цілому та підтверджує зокрема, що він ознайомлений, погоджується з усіма визначеннями, умовами та змістом, повністю розуміє, і зобов`язується неухильно дотримуватись умов кредитного договору та Правил.

У розділі 10 договору «Реквізити сторін» у графі «Позичальник» містяться особисті дані ОСОБА_1 , зокрема: РНОКПП, адреса проживання, номер телефону. Аналогічні відомості містяться й у заяві на отримання кредиту № 100778817 (а.с. 16) та анкеті-заяві на кредит № 100778817, яка містить крім іншого й хронологію вчинення дій щодо укладення кредитного договору у формі електронного правочину № 100778817 від 17.09.2025 року (а.с. 20).

17 вересня 2025 року електронним підписом одноразовим ідентифікатором 213710 ОСОБА_1 підписав паспорт споживчого кредиту № 100778817, в якому сторони узгодили основні умови кредитування, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту тощо (а.с. 17-18).

Таким чином, відповідач здійснив дії, спрямовані на укладання договору про споживчий кредит шляхом заповнення заяви на отримання кредиту № 100778817 та анкети-заяви на кредит № 100778817 із зазначенням інформації щодо реквізитів банківської картки, на яку, в подальшому, кредитодавцем перераховано грошові кошти у розмірі 7 000,00 грн. За платіжним дорученням № 109433098 від 17.09.2025 року ТОВ «МІЛОАН» перерахувало на картковий рахунок ОСОБА_1 НОМЕР_4 грошові кошти в сумі 7 000,00 грн. (а.с. 21).

До матеріалів справи долучено відомості Товариства з обмеженою відповідальність «МІЛОАН» про щоденні нарахування та погашення за кредитним договором № 100778817 (а.с. 22).

В подальшому, 25 жовтня року між Товариством з обмеженою відповідальністю «МІЛОАН» та ОСОБА_1 укладено договір про споживчий кредит № 5239705 (а.с. 24-29), який підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором 837823.

Відповідно до п. 1.1. договору, кредитодавець зобовязується на умовах визначених цим договором, на строк визначений договором надати позичальнику грошові кошти у сумі, визначеній у п. 1.2. договору у кредит, а позичальник зобовязується повернути кредитодавцю кредит, сплатити комісії та проценти за користування кредитом відповідно до графіку платежів та виконати інші зобов`язання у повному обсязі, на умовах та в строки/терміни, що визначені договором. Кредит надається з метою задоволення потреб позичальника не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю та виконанням обов`язків найманого працівника. Типом кредиту є кредит.

Згідно з п. 1.2 договору, сума (загальний розмір) кредиту становить 10 000,00 грн.

Відповідно до умов п. 1.3 договору, кредит надається загальним строком на 360 днів за умови виконання позичальником графіку платежів, з 25.10.2025 (дата надання кредиту). Строк на який надається окрема частина кредиту встановлюється графіком платежів.

Повернення кредиту, сплата комісії за надання кредиту, комісії за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) та процентів за користування кредитом має здійснюватися позичальником зі встановленою періодичністю відповідно до графіку платежів, наведеному у додатку № 1 до договору. Остаточний термін (дата) повернення кредиту, сплати комісій та процентів за користування кредитом (за умови дотримання графіку платежів): 20.10.2026 (дата остаточного погашення заборгованості), (п. 1.4 договору).

Із п. 1.5.1. договору вбачається, що комісія за надання кредиту: 30,00 грн., яка нараховується за ставкою 0,30 відсотків від суми кредиту одноразово в момент видачі кредиту.

Згідно з п. 1.5.2 договору, комісія за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості) (за весь строк кредитування): 32 120,00 грн., що нараховується за ставкою 14,60 відсотків від суми кредиту в перший день кожного наступного розрахункового періоду за попередній розрахунковий період (крім останнього періоду), що встановлені графіком платежів, який є додатком № 1 до цього договору.

Проценти за користування кредитом протягом першого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів, нараховуються за ставкою 0,0010 відсотків річних на фактичну заборгованість за кредитом (п. 1.5.3. договору).

Проценти за користування кредитом протягом решти строку кредитування нараховуються за стандартною процентною ставкою 0,0010 відсотків річних від фактичного залишку кредиту починаючи з другого розрахункового періоду, визначеного Графіком платежів. Нараховані згідно п. 1.5.3 та 1.5.4 договору проценти за користування кредитом за весь строк кредитування, складатимуть: 0 грн. (п. 1.5.4. договору).

Відповідно до пункту 1.6. договору, тип процентної ставки за цим договором: фіксована.

За умовами п. 2.1 договору, кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок з використанням карти НОМЕР_5 .

У разі затримання позичальником сплати частини кредиту та/або процентів та/або комісії щонайменше на один календарний місяць, кредитодавець має право вимагати повернення кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі (п. 2.4.3. договору).

У додатку № 1 до договору про споживчий кредит № 5239705 від 25.10.2025 року сторони погодили графік платежів, який визначає порядок повернення кредиту, сплату процентів за користування кредитом, комісій за надання та обслуговування кредиту (кредитної заборгованості), включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення (а.с. 30).

Згідно з п. 6.1 договору, цей кредитний договір укладається в електронній формі в Особистому кабінеті позичальника, що створений в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства та доступний, зокрема, через сайт Товариства та/або відповідний мобільний додаток чи інші засоби (а.с. 28 на зворотному боці).

Розміщені в Особистому кабінеті позичальника проект цього кредитного договору або інформація з посиланням на нього є пропозицію товариства про укладення кредитного договору (офертою). Відповідь про прийняття пропозиції про укладання цього кредитного договору (акцепт) надається позичальником шляхом відправлення товариству електронного повідомлення та відбувається із застосуванням електронного підпису одноразовим ідентифікатором, який генерується та надсилається товариством електронним повідомленням на мобільний телефонний номер позичальника (SMS) або у месенджери, а позичальник використовує одноразовий ідентифікатор (отриману алфавітно-цифрову послідовність комбінацію цифр і літер або тільки цифр, або тільки літер) для підписання цього кредитного договору/електронного повідомлення про прийняття пропозиції про його укладення (акцепту). Електронне повідомлення (акцепт) може бути відправлене позичальником через сайт товариства, мобільний додаток, месенджери. Після укладення цей кредитний договір надається (надсилається) позичальнику шляхом розміщення в Особистому кабінеті позичальника (п. 6.2 договору).

Відповідно до п. 6.3 договору, приймаючи пропозицію товариства про укладання цього кредитного договору позичальник також погоджується з усіма додатками та невід`ємними частинами (у т.ч. Правилами та Графіком розрахунків) договору в цілому та підтверджує зокрема, що він ознайомлений, погоджується з усіма визначеннями, умовами та змістом, повністю розуміє, і зобов`язується неухильно дотримуватись умов кредитного договору та Правил.

У розділі 10 договору «Реквізити сторін» у графі «Позичальник» містяться особисті дані ОСОБА_1 , зокрема: РНОКПП, адреса проживання, номер телефону. Аналогічні відомості містяться й у заяві на отримання кредиту № 5239705 (а.с. 31) та анкеті-заяві на кредит № 5239705, яка містить крім іншого й хронологію вчинення дій щодо укладення кредитного договору у формі електронного правочину № 5239705 від 25.10.2025 року (а.с. 35).

25 жовтня 2025 року електронним підписом одноразовим ідентифікатором 991543 ОСОБА_1 підписав паспорт споживчого кредиту № 5239705, в якому сторони узгодили основні умови кредитування, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту тощо (а.с. 32-33).

Таким чином, відповідач здійснив дії, спрямовані на укладання договору про споживчий кредит шляхом заповнення заяви на отримання кредиту № 5239705 та анкети-заяви на кредит № 5239705 із зазначенням інформації щодо реквізитів банківської картки, на яку, в подальшому, кредитодавцем перераховано грошові кошти у розмірі 10 000,00 грн. За платіжним дорученням № 164883747 від 25.10.2025 року ТОВ «МІЛОАН» перерахувало на картковий рахунок ОСОБА_1 НОМЕР_5 грошові кошти в сумі 10 000,00 грн. (а.с. 36).

До матеріалів справи долучено відомості Товариства з обмеженою відповідальність «МІЛОАН» про щоденні нарахування та погашення за кредитним договором № 5239705 (а.с. 37).

Також, 27 жовтня 2025 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та ОСОБА_1 укладено договір надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 45773199, який підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором 17407 (а.с. 56-63).

Із пункту 2.1. договору вбачається, що за цим договором кредитодавець зобов`язується передати позичальнику у власність грошові кошти на погоджений умовами договору строк шляхом їх перерахування на банківський рахунок позичальника із використанням реквізитів електронного платіжного засобу позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю таку ж суму грошових коштів у день закінчення строку кредиту, або достроково, та сплатити кредитодавцю плату (проценти) від суми кредиту та комісію за надання кредиту.

Пунктом 2.1.1. договору передбачено, що мета отримання кредиту: придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення власних потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.

Відповідно до пункту 2.1.2. договору, вид фінансової послуги, що надається відповідно до умов договору надання коштів у кредит. Тип кредиту кредит.

Параметри та умови кредиту згідно п. 2.2. договору:

Сума кредиту: 17 000,00 гривень. Строк кредитування/строк договору: 30 днів. Процентна ставка/день: 0,375 % (фіксована). Комісія за надання кредиту: 16,00 % від суми наданого кредиту (що у грошовому виразі складає 2 720,00 грн.).

Підписавши 27.10.2025 року договір надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 45773199 ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» зобов`язалося надати позичальнику кредит відповідно до умов договору, а ОСОБА_1 зобов`язався своєчасно повернути кредит відповідно до умов договору, сплачувати проценти за договором та комісію за надання кредиту у встановлених умовами договору порядку та розмірах, забезпечити своєчасне виконання зобов`язань відповідно до умов договору.

Договір був укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-комунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису позикодавця та електронного підпису одноразовим ідентифікатором позичальника 17407 згідно Закону України «Про електронну комерцію».

Підписанням цього Договору відповідач підтвердив, що він ознайомився на сайті https://mycredit.ua/ua/documents-license/ з повною інформацією щодо кредитодавця та його послуги, в тому числі з інформацією, що передбачена ст. 9 Закону України «Про споживче кредитування», ст. 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та нормативно-правовими актами Національного банку України (п.п. 11.1 п. 11.1 договору).

У додатку № 1 до договору таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором, сторони погодили усі платежі за кредитом, включно проценти за користування кредитом (а.с. 63 на зворотному боці 64).

27 жовтня 2026 року ОСОБА_1 електронним підписом одноразовим ідентифікатором 13336 підписав паспорт споживчого кредиту до договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту), в якому сторони погодили основні умови кредитування, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту тощо (а.с. 66-67).

Листом ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ПЛАТІЖНА СИСТЕМА» № КД-000079656 від 19.05.2026 року підтверджено прийняття до виконання платіжної інструкції, наданої за допомогою АРІ-інтерфейсу ініціатором платіжної операції ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ», відповідно до умов договору про переказ коштів № ПВ30-09-20/1 від 30.09.2020 року, укладеного між установою та ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» та завершення наступних платіжних операцій: 1) дата 27.10.2025 року, 3) сума 17 000,00 грн., 4) отримував Мікульський Юрій ЕПЗ номер НОМЕР_5 (а.с. 68).

Як вбачається із долученого розрахунку заборгованості, заборгованість ОСОБА_1 перед ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» становила 29 777,20 грн., з яких: 17 000,00 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу; 1 897,20 грн. сума заборгованості за відсотками; 8 160,00 грн. сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування кредитом; 2 720,00 грн. комісія за надання кредиту та відповідачем не здійснено жодного платежу для погашення заборгованості (а.с. 70-73).

Частиною 4 ст. 12 ЦПК України передбачено, що кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи не вчиненням нею процесуальних дій.

Згідно зі ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, сплатити гроші) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку, що ґрунтується на засадах добровільності, розумності та справедливості. При цьому, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу України, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться ст. 526 ЦК України, в строки, що вказані у зобов`язанні ст. 530 ЦК України. Боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов`язання чи звичаїв ділового обороту (ст. 527 ЦК України).

Відповідно до ст. 1054 ЦК України за договором про надання споживчого кредиту банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти.

Статті 610, 611 ЦК України визначають, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання, і за порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Згідно із ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.

Згідно зі ст. 1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі.

Статтею 525 ЦК України установлено, що одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом.

Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу.

Згідно з п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір та надсилаються іншій стороні цього договору.

При цьому одноразовий ідентифікатор це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір (п. 12 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»).

За правилом ч. 8 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору.

Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Кодексу, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону, є оригіналом такого документа.

Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає порядок підписання угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

В такому разі, укладення договору з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідає вимогам статті 12 Закону України «Про електронну комерцію».

Матеріалами справи підтверджений факт укладання відповідачем з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем 17 вересня 2025 року договору про споживчий кредит № 100778817 з Товариством з обмеженою відповідальністю «МІЛОАН», 25 жовтня 2025 року договору про споживчий кредит № 5239705 з Товариством з обмеженою відповідальністю «МІЛОАН» та 27 жовтня 2025 року договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 45773199 з ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ».

Частинами 1 та 3 ст. 512 ЦК України передбачено, що кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок, зокрема передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги). Кредитор у зобов`язанні не може бути замінений, якщо це встановлено договором або законом. Статтею 514 ЦК України передбачено, що до нового кредитора переходять права первісного кредитора у зобов`язанні в обсязі і на умовах, що існували на момент переходу цих прав, якщо інше не встановлено договором або законом.

Згідно ст. 1077 ЦК України за договором факторингу (фінансування під відступлення права грошової вимоги) одна сторона (фактор) передає або зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження другої сторони (клієнта) за плату (у будь-який передбачений договором спосіб), а клієнт відступає або зобов`язується відступити факторові своє право грошової вимоги до третьої особи (боржника).

24 лютого 2026 року між ТОВ «МІЛОАН» (фактор) та ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (клієнт) укладено договір факторингу № 24022026, відповідно до якого фактор зобов`язався передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб боржників, включаючи суму основного зобов`язання по кредиту, комісію за надання кредиту, проценти за користування кредитом, комісію за обслуговування кредиту (кредитної заборгованості), неустойку (штраф/пеня) та/або проценти за порушення грошового зобовязання та інші платежі (за наявності) згідно кредитних договорів, право на одержання яких належить клієнту (а.с. 38-43).

ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» отримало право грошової вимоги до ОСОБА_1 за договором про споживчий кредит № 5239705 від 25.10.2025 року у розмірі 25 250,00 грн., з яких: 10 000,00 грн. сума заборгованості за основним зобов`язанням; 30,00 грн. сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 10 220,00 грн. сума заборгованості по комісії за обслуговування кредиту; 5 000,00 грн. сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня) на підставі реєстру боржників № 1 від 24 лютого 2026 року (а.с. 49).

Крім того, ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» отримало право грошової вимоги до ОСОБА_1 за договором про споживчий кредит № 100778817 від 17.09.2025 року у розмірі 24 120,90 грн., з яких: 6 993,00 грн. сума заборгованості за основним зобов`язанням; 4 465,90 грн. сума заборгованості по процентам за користування кредитом; 4 662,00 грн. сума заборгованості по комісії за надання кредиту; 8 000,00 грн. сума заборгованості за неустойкою (штраф, пеня) на підставі реєстру боржників № 2 від 24 лютого 2026 року (а.с. 48).

18 березня 2026 року між ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» (клієнт) та ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (фактор) укладено договір факторингу № 18/03/26, відповідно до п. 1.1. якого клієнт зобов`язується відступити фактору права вимоги, зазначені у відповідних реєстрах прав вимоги, а фактор зобов`язується прийняти такі права вимоги та передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за відповідний реєстр за плату, у передбачений цим договором спосіб (а.с. 74-78).

ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБХІДНИХ КРЕДИТІВ» отримало право грошової вимоги до ОСОБА_1 за договором № 45773199 від 27.10.2025 року у розмірі 29 777,20 грн., з яких: 17 000,00 грн. сума заборгованості за основною сумою боргу; 1 897,20 грн. сума заборгованості за відсотками; 8 160,00 грн. сума заборгованості по процентам за понадстрокове користування кредитом; 2 720,00 грн. комісія за надання кредиту.

Суд зазначає, що реєстри підписано сторонами, містять всі необхідні дані (сума вимоги, найменування боржника, дата переходу, підписи), а тому, на думку суду є достатніми доказами передачі права вимоги. Відповідно до ст. 203 ЦК України, правочин є дійсним, якщо він відповідає волевиявленню сторін та не суперечить закону.

Істотними умовами договору факторингу є предмет договору та ціна відступлення права вимоги. Оскільки права вимоги, на підставі визначених договорів переходять у момент підписання реєстру, який є невід`ємною частиною договору факторингу, позивач належним чином підтвердив факт переходу йому права вимоги до ОСОБА_1 за всіма вказаними договорами.

Всупереч умовам договорів, незважаючи на повідомлення, ОСОБА_1 не виконав своїх зобов`язань, після відступлення позивачу прав грошових вимог до нього, відповідач не здійснив жодного платежу для погашення існуючої заборгованості ні на рахунки ТОВ «ФК «ЄАПБ», ні на рахунки первісних кредиторів.

В той же час, з моменту отримання прав вимоги до відповідача, ТОВ «ФК «ЄАПБ» не здійснювалося нарахування жодних штрафних санкцій.

Належних доказів, які б свідчили про наявність підстав для звільнення ОСОБА_1 від виконання зобов`язань за договорами та які б спростовували проведені первісними кредиторами розрахунки заборгованості за договорами, відповідачем по справі суду не надано та контррозрахунків теж не надано.

Однак, Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей», який відповідно до Конституції України визначає основні засади державної політики у сфері соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей, встановлює єдину систему їх соціального та правового захисту, гарантує військовослужбовцям та членам їх сімей в економічній, соціальній, політичній сферах сприятливі умови для реалізації їх конституційного обов`язку щодо захисту Вітчизни та регулює відносини у цій галузі.

Статтями 1 та 2 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей» закріплено гарантії соціального і правового захисту військовослужбовців та членів їх сімей, за якими військовослужбовці користуються усіма правами і свободами людини та громадянина, гарантіями цих прав і свобод, закріпленими в Конституції України та законах України, з урахуванням особливостей, встановлених цим та іншими законами. У зв`язку з особливим характером військової служби, яка пов`язана із захистом Вітчизни, військовослужбовцям надаються визначені законом пільги, гарантії та компенсації.

Частиною 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей» регламентовано, що військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії РФ в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією РФ проти України, їх дружинам (чоловікам) штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.

Як вбачається із довідки т.в.о. начальника відділення кадрової роботи секції персоналу штабу військової частини НОМЕР_1 від 12 травня 2026 року № 1820, скерованої відповідачем 08.07.2026 року до суду, молодший сержант ОСОБА_1 проходить військову службу за призовом під час мобілізації у військовій частині НОМЕР_1 оперативно-тактичного з`єднання 1 корпусу Національної гвардії України « ІНФОРМАЦІЯ_1 » з 14 листопада 2025 року по теперіщній час (а.с. 108 на зворотному боці).

Перебування ОСОБА_1 на військовій службі з 2022 року підтверджується копією військового квитка серії НОМЕР_3 (а.с. 109 на зворотному боці 114).

Таким чином, судом встановлено, що у період укладення 17 вересня 2025 року з ТОВ «МІЛОАН» договору про споживчий кредит № 100778817, 25 жовтня 2025 року з ТОВ «МІЛОАН» договору про споживчий кредит № 5239705 та 27 жовтня 2025 року з ТОВ «1 БЕЗПЕЧНЕ АГЕНТСТВО НЕОБІХДНИХ КРЕДИТІВ» договору надання коштів у кредит (з комісією за надання кредиту) № 45773199 ОСОБА_1 мав статус військовослужбовця Збройних Сил України, та відповідно на нього поширюються пільги, передбачені п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей», тому до відповідача не підлягає застосуванню відповідальність у виді сплати процентів за користування кредитом у розмірі 4 465,90 грн. та неустойки (штраф, пеня) у розмірі 8 000,00 грн. за кредитним договором № 100778817; у виді сплати неустойки (штраф, пеня) у розмірі 5 000,00 грн. за кредитним договором № 5239705; у виді сплати відсотків у розмірі 1 897,20 грн., процентів за понадстрокове користування кредитом у розмірі 8 160,00 грн. за кредитним договором № 45773199, відтак у цій частині позовні вимоги не підлягають до задоволення.

Враховуючи наведені положення законодавства, з огляду на відсутність клопотання ОСОБА_1 про зупинення провадження у справі на підставі ст. 251 ЦПК України, зважаючи на право відповідача як військовослужбовця, на отримання відповідних пільг, суд приходить до висновку, що позовна заява підлягає частковому задоволенню, а саме стягненню з відповідача в користь позивача підлягає 11 655,00 грн. заборгованості за кредитним договором № 100778817 від 17.10.2025 року, 20 250,00 грн. заборгованості за кредитним договором № 5239705 від 25.10.2025 року та 19 720,00 грн. заборгованості за кредитним договором № 45773199 від 27.10.2025 року, тобто загалом у розмірі 51 625,00 грн.

Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Таким чином, з відповідача підлягає стягненню на користь позивача судовий збір у розмірі 1 736,42 грн., що підтверджується документально (а.с. 101) та пропорційно задоволеним вимогам.

Керуючись ст. ст. 12-13, 81, 89, 141, 263-265, 268, 272-273, 280-282 ЦПК України, на підставі ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей», суд,

ухвалив:

Позовну заяву Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитними договорами задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_1 в користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» заборгованість за кредитними договорами № 100778817 від 17 вересня 2025 року, № 5239705 від 25 жовтня 2025 року, № 45773199 від 27 жовтня 2025 року у загальному розмірі 51 625 (п`ятдесят одна тисяча шістсот двадцять п`ять) гривень 00 копійок.

У задоволенні решти позовних вимог відмовити.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» 1 736 (одну тисячу сімсот тридцять шість) гривень 42 копійки сплаченого судового збору.

Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення можна подати протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.

Рішення суду може бути оскаржено шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до Волинського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

У разі подання апеляційної скарги, рішення набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Учасники справи:

Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів», місцезнаходження юридичної особи: вул. Лісова, буд. 2, м. Бровари, Київська область, 07400, код ЄДРПОУ 35625014.

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , РНОКПП НОМЕР_6 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Повний текст рішення складено 24 серпня 2026 року.

Головуючий суддя Алла РИБАС