Рішення № 139138172, 17.08.2026, Зміївський районний суд Харківської області

621/3983/25

2/621/711/26

РІШЕННЯ

іменем України

17 серпня 2026 року м. Зміїв

Зміївський районний суд Харківської області

головуючий - суддя Овдієнко В. В.

секретар судового засідання - Кришталь А. А.

позивач - Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ",

представник позивача - Назаренко Р. В.,

відповідач - ОСОБА_1 ,

розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження у відкритому судовому засіданні в залі суду справу за позовною заявою Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ" до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги,

в с т а н о в и в:

04.12.2025 від представника ОСББ "ТЕМ" до суду надійшла позовна заява до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги з управління багатоквартирним будинком та прибудинкової території 17 663 грн 89 коп; судових витрат у розмірі 3 028 грн 00 коп.

На обґрунтування позовної заяви зазначено, що житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил. Споживач - фізична чи юридична особа, яка отримує житлово- комунальні послуги. Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ" здійснює господарську діяльність та є надавачем послуг у будинку який знаходиться за адресою: АДРЕСА_1 надає послуги з утримання багатоквартирних будинків та прибудинкової території відповідно до Статуту та Закону України "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку" забезпечує утримання та використання спільного майна багатоквартирного будинку. ОСББ "ТЕМ" включений до Єдиного державного реєстру підприємств та організацій та є юридичною особою.

Відповідач ОСОБА_1 є споживачем послуг, у будинку що знаходиться адресою: АДРЕСА_2 .

Законом України "Про житлово-комунальні послуги" врегульовані основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки.

Відповідач систематично користувалась наданими послугами, не оскаржувала їх наявність та частково сплачувала.

Відповідачу надавались послуги з опалення, водопостачання та водовідведення так як ОСББ "ТЕМ" було укладено відповідні договори. З 01.10.2021 договори на послуги з водопостачання, водовідведення та теплової енергії були розірвані і ОСББ "ТЕМ" продовжувало надавати послуги з утримання житлового будинку та прибудинкової території.

Відповідач протягом зазначеного періоду фактично користувався та користується до цього часу житлово-комунальними послугами, і має їх оплачувати.

На виконання своїх зобов`язань відповідач укладала з позивачем договір реструктуризації заборгованості на суму 25 954 грн 19 коп.

Згідно умов договору, відповідач ОСОБА_1 повинна сплачувати зазначений борг протягом 60 календарних місяців та поточні платежі.

Отже, відповідач, як власник квартири зобов`язана сплачувати внески на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території на користь позивача за договором проте порушила сплату.

Станом на 01.10.2025 сума заборгованості складає 17 663 грн 89 коп.

Наявність не виконаних зобов`язань з боку відповідача стала підставою для звернення до суду з цим позовом.

Ухвалою Зміївського районного суду Харківської області від 12.12.2025 прийнято позовну заяву та відкрито провадження у справі у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням учасників справи, призначено справу до розгляду у відкритому судовому засіданні в залі суду на 21.01.2026.

24.12.2025 відповідач ОСОБА_1 отримала в суді копію позовної заяви з додатками.

21.01.2026 відповідач ОСОБА_1 подала клопотання про витребування доказів, а саме від ОСББ "ТЕМ" повний розрахунок заборгованості до липня 2017 року.

Ухвалою Зміївського районного суду Харківської області від 21.01.2026 витребувано від Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ" повний розрахунок заборгованості, нарахованої до липня 2017 року за надані житлово-комунальні послуги за адресою: АДРЕСА_3 , та відкладено судовий розгляд до 06.03.2026.

02.02.2026 судом отримано витребувану інформацію.

24.02.2026 відповідач ОСОБА_1 надіслала відзив на позовну заяву, в якому просила відмовити у задоволенні позову.

На обґрунтування відзиву зазначила, що фактичні умови користування житлово-комунальними послугами у квартирі істотно відрізняються від тих, що зазначені у розрахунках ОСББ "ТЕМ".

Так, акт від 29.09.2010 "Про відключення квартири від внутрішньобудинкових мереж центрального опалення" та акт від 28.09.2010 "Про проведення робіт з відключення квартири від системи центрального опалення" підтверджують, що її квартира була повністю відключена від внутрішньобудинкових мереж теплопостачання. Відключення здійснено шляхом фізичного обрізання радіаторів та закільцювання стояків. Це означає, що з 2010 року послуги з теплопостачання фактично не надавалися, а отже, будь-які нарахування за тепло після цієї дати є безпідставними та неправомірними.

Акт від 02.12.2020 "Про встановлення пломби на лічильник холодної води" підтверджує, що у квартирі відповідача було забезпечено належний контроль за обліком водопостачання. На індивідуальний лічильник холодної води встановлено пломбу, що виключає можливість довільних чи необґрунтованих нарахувань. Таким чином, нарахування за водопостачання повинні здійснюватися виключно відповідно до показань лічильника.

Вказані акти є належними та допустимими доказами, які підтверджують: відсутність фактичного надання послуг з теплопостачання у квартирі відповідача понад 15 років; здійснення водопостачання з контролем через індивідуальний лічильник; необґрунтованість включення позивачем до розрахунків сум за тепло та завищених нарахувань за воду.

Таким чином, заявлена позивачем заборгованість не відповідає реальним умовам користування послугами та є неправомірною.

Позивач у своїй позовній заяві наводить власні розрахунки, відповідно до яких, станом на 01.07.2017 заборгованість відповідача складає 10 395 грн 62 коп.: за період з липня 2017 року по серпень 2023 року включно нараховано: квартплата - 17 961 грн 45 коп.; обслуговування системи газопостачання та газового обладнання - 84 грн 75 коп.; водопостачання - 8 691 грн 58 коп.; пеня - 1 319 грн 20 коп. За вказаний період вона здійснила оплату: за водопостачання - 837 грн 33 коп.; за квартплату - 20 159 грн 70 коп.

На підставі наведених даних позивач визначає загальну заборгованість станом на 01.09.2023 у розмірі 17 455 грн 57 коп.

Водночас, у позовній заяві позивач зазначає іншу суму станом на 01.10.2025 заборгованість, визначена у розмірі 17 663 грн 69 коп.

Таким чином, навіть у документах самого позивача простежується невідповідність та суперечність у визначенні розміру боргу. Різниця між наведеними сумами становить понад 200 грн, що свідчить про відсутність єдиної методики розрахунку та підтверджує наявність арифметичних і методологічних помилок.

Крім того, до складу боргу позивач включає суми, які вже були сплачені відповідачем, а також нарахування за послуги, що фактично не надавалися (зокрема, теплопостачання після 2010 року). Це ще раз доводить необґрунтованість заявлених вимог.

Нею здійснено власний розрахунок за період з 01.08.2017 по 31.10.2025. При його складанні вона керувалася офіційними тарифами, площею квартири та фактичними даними про сплати, а також використала висновки незалежного бухгалтера як основу для аналізу. Під час розрахунку встановлено: - квартплата повинна була нараховуватися виключно відповідно до затвердженого тарифу, помноженого на площу квартири; за весь досліджуваний період правильна сума нарахувань за тарифом складає 26 874 грн 69 коп.

Позивач фактично нарахував 36 970 грн 22 коп., що перевищує правильну суму на 10 095 грн 53 коп.: у період з 01.08.2017 по 30.11.2020 відповідач не здійснювала жодних проплат; -фактичні сплати відбувалися у два проміжки часу: з 01.12.2020 по 31.01.2022 та з 01.08.2023 по 30.10.2025, на загальну суму 29 815 грн 35 коп.

Нарахування позивачем систематично перевищували суми, розраховані за тарифами та площею квартири. В окремих місяцях завищення становило тисячі гривень, що не має жодного економічного чи правового обґрунтування. Загальне відхилення між правильними розрахунками та сумами, виставленими ОСББ "ТЕМ", складає 10 095 грн 53 коп.

Відповідач фактично сплатила 29 815 грн 35 коп., що перевищує суму правильних нарахувань 26 874 грн 69 коп.

Таким чином, складений нею розрахунок підтверджує, що реальної заборгованості немає. Навпаки, вона сплатила більше, ніж було потрібно за тарифами, а позовні вимоги ОСББ "ТЕМ" є необґрунтованими та не відповідають фактичним умовам користування послугами.

Щодо недійсності договору реструктуризації заборгованості № 25/01/2021 від 25.01.2021.

Спочатку вона підписала договір реструктуризації на меншу суму боргу, яка відповідала фактичним тарифам та власним розрахункам. Цей документ відображав реальні умови користування житлово-комунальними послугами та відповідав принципу справедливості.

Однак, вже наступного дня представники ОСББ "ТЕМ" запропонували їй підписати інший договір, на значно більшу суму. Вона не мала можливості належним чином ознайомитися зі змістом договору перед його підписанням. Лише вдома вона уважно ознайомилася з текстом договору і виявила, що сума боргу є суттєво завищеною порівняно з фактичними тарифами та площею квартири. Усвідомивши це, вона одразу звернулася до ОСББ "ТЕМ2 із проханням здійснити перерахунок. Спочатку це було зроблено усно, а згодом подано письмові заяви. Проте ОСББ "ТЕМ" відмовило у проведенні перерахунку та представник ОСББ пояснив різницю у сумах тим, що "могла бути помилка в програмі2, чим фактично ввів мене в оману.

Вважала, що була введена в оману щодо істотних умов договору, зокрема щодо розміру боргу. Документ було підписано без реальної можливості ознайомитися з його змістом та усвідомити правові наслідки. Це відповідає ознакам правочину, укладеного під впливом обману. Істотною умовою є розмір боргу, який був завищений та не відповідав фактичним тарифам і площі квартири. Представники ОСББ "ТЕМ" фактично ввели відповідача в оману щодо істотних умов договору, запропонувавши підписати документ у неналежних умовах.

05.03.2026 представник позивача Назаренко Р. В. надіслав заяву, в якій повідомив про відсутність додатків під час отримання відзиву на позовну заяву.

06.03.2026 роз`яснено відповідачу обов`язок надання копій документів, які додані і є додатками до відзиву, з метою надання часу для підготовки відповіді на відзив, продовжено строк розгляду справи та відкладено судовий розгляд до 29.04.2026.

01.04.2026 представник позивача Назаренко Р. В. подав відповідь на відзив, де зазначив, що зі змісту відзиву на позов, як стверджує відповідач, що її квартира відключена від системи центрального опалення та центрального водопостачання, що підтверджується відповідними актами, але зауважив що до складу тарифу входять обслуговування внутрішньобудинкових мереж тепло, водопостачання та водовідведення. Ці мережи є спільною сумісною власністю співвласників будинку, а їх утримання, технічне обслуговування та ремонт забезпечує ОСББ. Виконавець обслуговує мережі до першого вентиля. Усунення несправностей елементів систем тепло, водопостачання та водовідведення з метою їх безперебійної роботи, а також попередження порушень цих систем. За змістом статті 22 Закону України "Про об єднання співвласників багатоквартирного будинку" зазначено, що для забезпечення утримання та експлуатації багатоквартирного будинку, користування спільним майном у такому будинку, включаючи поточний ремонт, утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території, водопостачання та водовідведення, теплопостачання і опалення, вивезення побутових відходів, об єднання за рішенням загальних зборів має право: задовольняти зазначені потреби самостійно шляхом самозабезпечення; визначати управителя, виконавців окремих житлово-комунальних послуг, з якими усі співвласники укладають відповідні договори; виступати колективним споживачем (замовником) усіх або частини житлово-комунальних послуг.

Статтею 322 Цивільного Кодексу України передбачено, що власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.

Витрати на утримання, реконструкцію, реставрацію, проведення поточного і капітального ремонтів, технічного переоснащення спільного майна у багатоквартирному будинку та інші витрати, передбачені рішенням співвласників або законом, входять до складу витрат на управління багатоквартирним будинком та, за загальним правилом, розподіляються між співвласниками пропорційно до їхніх часток співвласника, незалежно від факту використання ними належної їм квартири (нежитлового приміщення) та спільного майна.

Відповідно до ч. 2 ст. 10 Закону України "Про об`єднання співвласників багатоквартирного будинку" до виключної компетенції зборів співвласників багатоквартирного будинку належить визначення порядку сплати, переліку та розмірів внесків і платежів співвласників. Отже, всі рішення є обов`язковим для виконання всіма співвласниками, включаючи відповідача. Порядок розрахунку частки внесків чітко регламентований законом.

Відповідно до ст. 20 Закону України "Про об`єднання співвласників багатоквартирного будинку" частка співвласника у загальному обсязі внесків і платежів на утримання, реконструкцію, реставрацію, проведення поточного ремонту, технічного переоснащення спільного майна у багатоквартирному будинку встановлюються пропорційно до загальної площі квартири та/ або нежитлових приміщень, що перебувають у його власності.

Відповідач є власником квартири АДРЕСА_4 загальною площею 56,7 кв.м. Отже, щомісячний платіж внеску відповідача становить (площа) кв. 56,7 м.кв. (розмір внеску, затверджений рішеннями загальних зборів)= сума до сплати в місяць. Саме за такою методикою позивачем здійснювались нарахування, що підтверджуються детальним розрахунком заборгованості, доданим до позовної заяви. Відповідачем додано до матеріалів справи акт опломбування /розпломбування засобів обліку холодної води від 02.12.2020, але не додала до матеріалів справи акт опломбування лічильника, який був встановлений до вказаного періоду № 465819.

Відповідачем до ОСББ "ТЕМ" не надавались показники лічильника з 02.12.2020 по 01.10.2021 до моменту розірвання договору на надання послуг централізованого водопостачання та водовідведення.

Останні показники за приладом обліку №465819 були передані в серпні 2015 року і до встановлення, нового приладу обліку не передавались. Показники лічильника з серпня 2015 року по 02.12.2020 становили 1702-950=750м.куб.м води. які були використані відповідачкою та не оплачені. Перед укладанням договору реструктуризації ОСББ "ТЕМ" при отриманні показників лічильників здійснило нарахування за послугу централізованого водопостачання та водовідведення на загальну суму 7680 грн 61 коп., з якою погодилась відповідач при підписанні договору.

Щодо нарахувань за послугу централізованого водопостачання та водовідведення.

Так, квартплата нараховується згідно тарифу, встановленого на певний проміжок часу, помноженого на площу квартири. Наприклад в січні 2021 року тариф складав 3,99 за кв.м, тобто 3,99 х 56,7 = 226,23 грн. А по даним ОСББ нараховано 7923 грн 32 коп. Відповідач порівняла: щомісячне нарахування (226,23 грн) із сумою, яка включає борг та донарахування за попередні періоди послугу з централізованого водопостачання та водовідведення, та за обслуговування системи газового постачання та газового обладнання.

Тобто, відповідач порівняла неоднакові показники. Це типова бухгалтерська помилка порівняння місячного нарахування з сумою нарахувань/боргу за кілька періодів або з коригуванням. Позивач у розрахунках навів колонки: сальдо на початок; нарахування; сплачено; сальдо на кінець, де використовується стандартна формула бухгалтерського обліку: формула: сальдо кінцеве = Сальдо початкове + Нарахування - Оплата. Тому сума в колонці "нараховано" може включати: поточний тариф; перерахунок; коригування; борг попередніх періодів; пеню; інші внески ОСББ; одноразові нарахування; перерахунок за воду/газ/опалення; реструктуризацію.

Розрахунок заборгованості, поданий відповідачем, є неправильним та не відповідає методиці бухгалтерського обліку нарахувань за житлово-комунальні послуги, оскільки відповідач визначає суму нарахувань виключно як добуток тарифу на площу квартири, при цьому не враховує: сальдо заборгованості попередніх періодів; перерахунки; коригування нарахувань; часткові оплати; одноразові нарахування; внески, встановлені рішенням ОСББ; нарахування за попередні періоди; пеню; реструктуризацію заборгованості. Саме така методика застосована ОСББ при формуванні розрахунку заборгованості, що підтверджується наданими таблицями руху коштів по особовому рахунку.

Відповідач фактично порівняла щомісячний тариф з сумою нарахувань, яка включає заборгованість попередніх періодів та коригування, що є методологічно неправильним і свідчить про помилковість її розрахунку.

Також, відповідач помилково ототожнює щомісячне нарахування за тарифом із загальною сумою нарахувань по особовому рахунку, яка включає сальдо попередніх періодів, перерахунки та коригування.»

Тож, ОСББ "ТЕМ" вважає достатніми наявність підстав та доказів для задоволення вимог у повному обсязі, а відповідачем не надано жодного належного та допустимого доказу в обґрунтування його заперечень проти розрахунку. Вказаний розрахунок належним чином не спростовано.

Зазначив, що підтвердженням надання житлово- комунальних послуг належним чином є відсутність звернень відповідача до ОСББ "ТЕМ" щодо порушень надання житлово-комунальних послуг, а також складених у передбаченому законом порядку актів-претензій.

Крім того, таким підтвердженням є і часткова сплата вказаних нарахувань відповідачем у вказаний період.

Підписуючи договір реструктуризації заборгованості відповідач фактично визнала таку заборгованість. Жодним доказом відповідач не підтвердила той факт що вказаний договір був підписаний під впливом обману, також не міститься у матеріалах справи договір на який посилається відповідач. Відповідач після підписання договору декілька місяців виконувала обов`язок по сплаті заборгованості. Сплата заборгованості за договором свідчить про добровільне виконання умов, що фактично підтверджують .чинність.

24.04.2026 відповідач ОСОБА_1 подала клопотання про витребування доказів.

29.04.2026 за клопотання відповідача ОСОБА_1 відкладено судовий розгляд на 17.06.2026.

Ухвалою Зміївського районного суду Харківської області від 17.06.2026 витребувано від Публічного акціонерного товариства "Центренерго" в особі відокремленого підрозділу Зміївської теплової електричної станції довідку про наявність або відсутність заборгованості за житлово-комунальні послуги, що надані ОСОБА_1 за адресою: АДРЕСА_2 , за період з 01.01.2017 по 25.01.2021, та відкладено судовий розгляд на 17.08.2026.

17.07.2026 судом отримано довідку Публічного акціонерного товариства "Центренерго" в особі відокремленого підрозділу Зміївської теплової електричної станції.

27.07.2026 відповідач ОСОБА_1 отримала в суді копію довідки.

11.08.2026 відповідач ОСОБА_1 подала додаткові пояснення, в яких повідомила, що її квартира у 2010 році була відключена від системи централізованого опалення. Індивідуальний лічильник був опломбований у 2020 році. Фактичні платежі, що вона здійснила перевищують нарахування. Здійснені розрахунки позивача не підтверджують наявність її заборгованості. Вважала, що нарахована пеня є безпідставною.

Представник позивача ОСОБА_2 , належним чином повідомлений, не прибув на судове засідання 17.08.2026, у заяві від 15.06.2026 просив проводити судовий розгляд за його відсутності, проти заочного розгляду справи не заперечував.

Відповідно до ч. 3 ст. 211 ЦПК України учасник справи має право заявити клопотання про розгляд справи за його відсутності. Якщо таке клопотання заявили всі учасники справи, судовий розгляд справи здійснюється на підставі наявних у суду матеріалів.

Відповідно до ч. 1 ст. 223 ЦПК України неявка у судове засідання будь-якого учасника справи за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час і місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті, крім випадків, визначених цією статтею.

Відповідач ОСОБА_1 заперечувала проти задоволення позову, оскільки розмір заборгованості не доведений.

Вислухавши відповідача, дослідивши письмові докази, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок наявних у справі доказів у їх сукупності, суд дійшов наступного:

Частинами 1, 3 статті 13 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Таке право мають також особи, в інтересах яких заявлено вимоги, за винятком тих осіб, які не мають процесуальної дієздатності.

Відповідно до статей 76-81 Цивільного процесуального кодексу України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Ці дані встановлюються такими засобами: 1) письмовими, речовими і електронними доказами; 2) висновками експертів; 3) показаннями свідків.

Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.

Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.

Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.

Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування.

Суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом.

Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.

Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи.

Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування.

Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.

Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.

Під час судового розгляду встановлено наступні фактичні обставини та відповідні їм правовідносини.

Зі змісту позовної заяви вбачається, що ОСББ "ТЕМ є виконавцем житлово-комунальних послуг комплексного обслуговування об`єктів багатоквартирних будинків, що розташовані в АДРЕСА_1 , 20, АДРЕСА_5 , та по вул. Сергія Закори, буд. 8, АДРЕСА_6 , у тому числі щодо надання послуг централізованого водопостачання та водовідведення, постачання теплової енергії у період з 01.04.2004 по 01.10.2021, що підтверджується випискою з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, статуту, затвердженого зборами співвласників, листом директора ОСББ "ТЕМ" № 12а від 27.09.2021 (а. с. 9-16, 18).

Даними довідки відділу центр надання адміністративних послуг Слобожанської міської ради Чугуївського району Харківської області № 01-21/22 від 08.12.2025, копії паспорта громадянина України НОМЕР_1 , підтверджується, що відповідач ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , з 21.07.2005 зареєстрована за адресою: АДРЕСА_2 (а. с. 21, 44, 45).

Копією особового рахунку № НОМЕР_2 ОСББ "ТЕМ" підтверджується, що квартира АДРЕСА_7 обліковується за відповідачем ОСОБА_1 (а. с. 17).

Даними договору № 25/01/2021 про реструктуризацію заборгованості за житлово-комунальні послуги, укладеного 25.01.2021 між ОСББ "ТЕМ" в особі директора Назаренка Р. В. та Ніверенчук Р. П., підтверджується, що ОСОБА_1 надано розстрочку у погашенні заборгованості з квартирної плати (плати за утримання житла) та плати за комунальні послуги (водо-, тепло-, послуги водовідведення), що утворилася станом на 01.01.2021 на суму 25 954 грн 19 коп. строком на 60 календарних місяців. ОСОБА_1 має сплачувати щомісяця до повного погашення боргу 432 грн 57 коп. ОСОБА_1 зобов`язалася забезпечити погашення заборгованості.

Також, договором передбачено, що у разі несвоєчасного внесення плати за договором нараховується пеня в розмірі 0,01 відсотка, яка нараховується за кожен день прострочення, але не більше ніж 100 відсотків загальної суми боргу.

Договір містить підписи голови ОСББ "ТЕМ" та ОСОБА_1 (а. с. 5).

Згідно акту про відключення квартири від внутрішньо-будинкових мереж центрального опалення, квартира АДРЕСА_8 , відключена від централізованого опалення (а. с. 36, 37, 64, 65, 82, 83).

Згідно акту звірення взаємних розрахунків за період 01.02.2021-01.03.2025 між ОСББ "ТЕМ" і співвласницею ОСОБА_1 АДРЕСА_2 , сальдо на 01.01.2025 складає 17 633 грн 89 коп. (а. с. 30, 94, 95).

З наданих позивачем розрахунків заборгованості по особовому рахунку № НОМЕР_2 , відкритому на ім`я ОСОБА_3 , вбачається, за період з 01.01.2010 по 30.12.2025 наявна заборгованість у розмірі 25 641 грн 57 коп. Заборгованість на 01.01.2010 складала 3 526 грн 90 коп. За період з січня 2010 року по червень 2017 року включно нараховано: квартплата - 7229 грн 31 коп., за водопостачання - 1 635 грн 43 коп., пеня - 2 071 грн 60 коп., за теплопостачання - 1 263 грн 48 коп. За період з січня 2010 року по червень 2017 року включно було сплачено: за водопостачання - 1 635 грн 43 коп., за квартплату - 2 432 грн 19 коп., за теплопостачання - 1 263 грн 48 коп. Заборгованість на 01.07.2017 складала: 3 526 грн 90 коп. + 7 229 грн 31 коп. + 1 635 грн 43 коп. + 1 263 грн 48 коп. + 2 071 грн 60 коп. - 1 635 грн 43 коп. - 2 432 грн 19 коп. = 10 395 грн 62 коп. За період з липня 2017 року по серпень 2023 року включно нараховано: квартплата - 17 961 грн 45 коп., за обслуговування системи газопостачання та газового обладнання по договору № 32в610-7369-20 від 20.07.2020 - 84 грн 75 коп., за водопостачання - 8 691 грн 58 коп., пеня згідно договору реструктуризації - 1 319 грн 20 коп. За період з липня 2017 року по серпень 2023 року включно було сплачено: за водопостачання - 837 грн 33 коп., за квартплату - 20 159 грн 70 коп. Заборгованість на 01.09.2023 складала: 10 395 грн 62 коп. + 17 961 грн 45 коп. + 84 грн 75 коп. + 8 961 грн 58 коп. + 1 319 грн 20 коп. - 837 грн 33 коп. - 20 159 грн 70 коп. = 17 455 грн 57 коп. (а. с. 6-8, 53-56).

З наданих позивачем розрахунків заборгованості вбачається, що відповідач ОСОБА_1 здійснювала оплату наданих житлово-комунальних послуг: у січня 2010 року, у лютому 2010 року, у березні 2010 року, у травні 2010 року, у липні 2010 року, у вересні 2010 року, у лютому 2011 року, у жовтні 2011 року, у листопаді 2010 року, у грудні 2011 року, у лютому 2012 року, у травні 2012 року, у червні 2012 року, у липні 2012 року, у серпні 2012 року, у вересні 2012 року, у листопаді 2012 року, у січні 2013 року, у лютому 2013 року, у березні 2013 року, у квітні 2013 року, у травні 2013 року, у червні 2013 року, з вересня 2014 року по вересень 2015 року, з грудня 2020 року по січень 2022 року, з серпня 2023 року по жовтень 2025 року.

Таким чином, відповідач не здійснювала оплату наданих позивачем житлово-комунальних послуг у встановлені дні та місяців, мали місце систематичні періоди не сплати наданих послуг.

Наведені відповідачем ОСОБА_1 розрахунки (а. с. 68, 69, 90, 91, 92, 134-136), містять власні розрахунки, за якими відповідач вважає, що сплатила заборгованості по наданим послугам.

Згідно з пунктом 5 частини 1 статті 1 Закону України "Про житлово-комунальні послуги", житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг.

Відповідно до пункту 5 частини 2 статті 7 Закону України "Про житлово-комунальні послуги", індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.

Законодавством передбачений двосторонній обов`язок, щодо укладання договору про надання житлово-комунальних послуг, у зв`язку з чим у разі відмови на оплату таких послуг споживачем з посиланням на відсутність укладеного договору, такі доводи не беруться до уваги, оскільки споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Відсутність договору на надання житлово-комунальних послуг сама по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі (Постанова Верховного суду України від 30 жовтня 2013 року по справі 6-59цс13).

Відповідно до ст. 5 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" житлова послуга - послуга з управління багатоквартирним будинком, комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.

Відповідно до частини першої статті 12 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.

При цьому, такому праву прямо відповідає визначений пунктом 5 частини 3 статті 20 Закону № 1875-ІV, пунктом 5 частини 2 статті 7 Закону №2189-VIII обов`язок споживача оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом.

Порядок оплати за житлово-комунальні послуги визначений у статті 32 Закону України "Про житлово-комунальні послуги", якою передбачено, що плата за житлово-комунальні послуги нараховується щомісячно відповідно до умов договору в порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України. Розмір плати за комунальні послуги розраховується, виходячи з розміру затверджених цін/тарифів та показань засобів обліку або за нормами, затвердженими в установленому порядку. Розмір плати за утримання будинків і споруд та прибудинкових територій встановлюється залежно від капітальності, рівня облаштування та благоустрою.

Аналіз вищенаведених положень свідчить про те, що споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними.

Відсутність договору про надання житлово-комунальних послуг сама по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі.

Аналогічний висновок викладений у постановах Верховного Суду України від 30 жовтня 2013 року в справі № 6-59цс13 і від 20 квітня 2016 року в справі № 6-2951цс15, та у постановах Верховного Суду від 26 вересня 2018 року в справі № 750/12850/16-ц і від 06 листопада 2019 року в справі № 642/2858/16.

Правовідношення, в якому замовник зобов`язаний оплатити надану послугу в грошах, а виконавець має право вимагати від замовника відповідної оплати, тобто в якому передбачено передачу грошей як предмета договору або сплату їх як ціни договору, є грошовим зобов`язанням.

Відповідно до частин 1, 2 статті 509 Цивільного кодексу України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу.

Відповідно до пунктів 32 37-39 Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 вартість послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення визначається за обсягом спожитих послуг та встановленими відповідно до законодавства тарифами.

Інформування споживачів про намір зміни (коригування) тарифів на послуги з обґрунтуванням такої необхідності здійснюється виконавцем відповідно до законодавства.

У разі зміни (коригування) тарифів протягом строку дії договору нові розміри тарифів застосовуються з моменту їх введення в дію та не потребують внесення сторонами додаткових змін до договору. Виконавець зобов`язаний забезпечити їх оприлюднення на своєму офіційному веб-сайті.

У разі прийняття уповноваженим органом рішення про зміну (коригування) цін/тарифів на послуги виконавець у строк, що не перевищує 15 днів з дати введення їх у дію, повідомляє про це споживачу в один із способів, що гарантують доведення інформації до споживачів, які зазначені у пункті 11 цих Правил, з посиланням на рішення відповідного органу.

Розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитих послуг є календарний місяць.

Оплата послуг здійснюється не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом (граничний строк внесення плати за спожиті послуги), якщо інший порядок та строки не визначені договором.

За бажанням споживача оплата послуг може здійснюватися шляхом внесення авансових платежів.

Споживач здійснює оплату спожитих послуг щомісяця в порядку та строки, визначені договором.

Споживач не звільняється від оплати послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.

Споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуг.

Статтею 22 Закону України "Про об`єднання співвласників багатоквартирного будинку" передбачено, що для забезпечення утримання та експлуатації багатоквартирного будинку, користування спільним майном у такому будинку, включаючи поточний ремонт, утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території, водопостачання та водовідведення, теплопостачання і опалення, отримання послуги з управління побутовими відходами, об`єднання за рішенням загальних зборів має право: задовольняти зазначені потреби самостійно шляхом самозабезпечення; визначати управителя, виконавців окремих житлово-комунальних послуг, з якими усі співвласники укладають відповідні договори; виступати колективним споживачем (замовником) усіх або частини житлово-комунальних послуг.

Питання самостійного забезпечення об`єднанням експлуатації та утримання багатоквартирного будинку та користування спільним майном у такому будинку регулюються Господарським кодексом України в частині господарчого забезпечення діяльності негосподарюючих суб`єктів.

Самостійне забезпечення об`єднанням утримання і експлуатації багатоквартирного будинку, користування спільним майном у багатоквартирному будинку може здійснюватися безпосередньо співвласниками, а також шляхом залучення об`єднанням фізичних та юридичних осіб на підставі укладених договорів.

Газо- та електропостачання квартир та нежитлових приміщень здійснюється на підставі договорів між їх власниками і газо- та електропостачальними організаціями відповідно до вимог законодавства.

Договори з управителем укладаються об`єднанням відповідно до закону.

Для фінансування самозабезпечення об`єднання співвласники сплачують відповідні внески і платежі в розмірах, установлених загальними зборами об`єднання. За згодою правління окремі співвласники можуть у рахунок сплати таких внесків і платежів виконувати окремі роботи.

Об`єднання оплачує холодну та гарячу воду, теплову та електричну енергію, природний газ, комунальні послуги за цінами (тарифами), встановленими для населення, крім частини таких послуг, що оплачуються власниками нежитлових приміщень.

З метою надання населенню, що проживає в багатоквартирних будинках, в яких створено об`єднання, пільг та субсидій для відшкодування витрат на управління багатоквартирним будинком внески і платежі визначаються у розмірах, затверджених загальними зборами об`єднання, але не більше встановленого згідно із законодавством граничного розміру відповідних витрат.

З метою надання населенню, що проживає в багатоквартирних будинках, у яких створено об`єднання, пільг та субсидій для відшкодування витрат на оплату комунальних послуг визначається розмір внесків (платежів) на відповідні потреби, затверджений загальними зборами об`єднання, але не більше найвищого у відповідному населеному пункті тарифу на відповідні комунальні послуги, встановленого відповідним державним органом або органом місцевого самоврядування для суб`єктів господарювання.

Згідно частин 2, 3 статті 23 Закону України "Про об`єднання співвласників багатоквартирного будинку" власник квартири та/або нежитлового приміщення зобов`язаний відповідно до законодавства забезпечити використання, утримання, реконструкцію, реставрацію, капітальний ремонт приміщень або їх частин без завдання шкоди майну і порушення прав та інтересів інших співвласників.

Внески на утримання і ремонт приміщень або іншого майна, що перебуває у спільній власності, визначаються статутом об`єднання та/або рішенням загальних зборів.

Статтею 322 Цивільного кодексу України передбачено, що власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.

Згідно статті 525 Цивільного кодексу України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов на допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Також, відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно з пунктом 1 статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод кожен має право на справедливий розгляд його справи судом, який вирішить спір щодо його прав та обов`язків цивільного характеру.

Згідно із частиною першою статті 9 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.

Обов`язок щодо оплати власниками квартир та споживачами житлово-комунальних послуг, крім вищенаведених положень законодавства, закріплений також у статті 162 ЖК України.

Таким чином, згідно із зазначеними нормами закону споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Відсутність договору про надання житлово-комунальних послуг сама по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі.

Зазначене узгоджується з висновком, викладеним у постановах Верховного Суду України від 30 жовтня 2013 року у справі № 6-59цс13 та від 20 квітня 2016 року у справі № 6-2951цс15.

Під час розгляду справи про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги визначальним є встановлення факту надання обслуговуючою організацією (позивачем) житлово-комунальних послуг особам, які є їх споживачами (відповідачу), та правильність нарахування заборгованості за житлово-комунальні послуги.

Пунктом 6 частини 1 статті 7 "Про житлово-комунальні послуги" передбачено, що споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.

Відповідно до підпункту 7 пункту 45 Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. № 690 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 2 лютого 2022 р. № 85) споживач має право на неоплату вартості послуг у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів за умови документального підтвердження відповідно до умов договору.

Так, судом встановлено, що відповідач ОСОБА_1 з 21.07.2005 зареєстрована та проживає у квартирі АДРЕСА_7 , де ОСББ "ТЕМ" в період з 01.04.2004 по 01.10.2021 надавало послуги централізованого водопостачання та водовідведення, постачання теплової енергії, та на цей час продовжує надавати послугу з управління багатоквартирним будинком.

Заборгованість за надані житлово-комунальні послуги за квартирою ОСОБА_1 нарахована, станом 01.10.2025, з урахуванням заборгованості за договором № 25/01/2021 про реструктуризацію заборгованості за житлово-комунальні послуги від 25.01.2021, в розмірі 25 954 грн 19 коп., що підтвердженого відповідним розрахунком.

Відповідач ОСОБА_3 заперечувала проти задоволення позовних вимог, посилаючись на те, що розрахунок заборгованості не вірний, а договір про реструктуризацію заборгованості підписала будучи введеною в оману.

Разом з тим, надані позивачем розрахунки заборгованості містять відомості про часткову оплату житлово-комунальних послуг, у тому числі після укладення договору № 25/01/2021 про реструктуризацію заборгованості за житлово-комунальні послуги від 25.01.2021. Періоди оплати наведені раніше.

Так, відповідачем до суду не надано первісного договору, який був нею підписаний, на підтвердження обставин недійсності договору про реструктуризацію.

Крім того, відповідач не навела обставини оскарження дій ОСББ "ТЕМ", після виявлення невідповідностей у договорі від 25.01.2021.

Відповідач не навела обставин, через які здійснювала оплату наданих послуг з певними пропусками, у тому числі роками.

Таким чином, позивачем надано докази виникнення між сторонами правовідносин у зв`язку з наданням позивачем комунальних послуг та наявності з боку відповідача невиконаних зобов`язань щодо оплати спожитих житлово-комунальних послуг.

Відповідач ОСОБА_1 не виконала зобов`язання по своєчасній оплаті житлово-комунальних послуг житла, в якому зареєстрована та проживає, тому позов про стягнення з неї заборгованості станом на 01.10.2025 є обґрунтованим і підлягає задоволенню у повному обсязі на суму 17 663 грн 89 коп.

Згідно зі статтею 141 Цивільного процесуального кодексу України з відповідача належить стягнути на користь позивача витрати по сплаті судового збору.

Керуючись статтями 12, 13, 19, 76-82, 89, 141, 223, частиною 2 статті 247, 259, 263-265, 268, 352, 354 Цивільного процесуального кодексу України, суд

в и р і ш и в:

Позовну заяву задовольнити.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ" 17 663 (сімнадцять тисяч шістсот шістдесят три) грн 89 коп. заборгованості за житлово-комунальні послуги, станом на 01.10.2025, які перерахувати на р/р НОМЕР_3 в ХОУ АТ "Ощадбанк", МФО: 351823.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ" 3 028 (три тисячі двадцять вісім) грн 00 коп. на відшкодування витрат по сплаті судового збору, які перерахувати на р/р НОМЕР_3 в ХОУ АТ "Ощадбанк", МФО: 351823.

Рішення набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не буде подано.

Учасники справи мають право оскаржити в апеляційному порядку рішення повністю або частково шляхом подання апеляційної скарги до Харківського апеляційного суду через Зміївський районний суд Харківської області протягом тридцяти днів з дня складання повного рішення суду.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Позивач - Об`єднання співвласників багатоквартирних будинків "ТЕМ", місцезнаходження: вул. Європейська, буд. 18, м. Слобожанське, Чугуївський район, Харківська область, 63460, код ЄДРПОУ: 25752528.

Відповідач - ОСОБА_1 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_3 , реєстраційний номер облікової картки платника податків: НОМЕР_4 .

Повне рішення складене 21.08.2026.

Головуючий: В. В. Овдієнко