Рішення № 138977685, 29.07.2026, Трускавецький міський суд Львівської області

Справа № 457/559/25

провадження №2/457/124/26

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

29 липня 2026 року м. Трускавець

Трускавецький міський суд Львівської області

в складі головуючого-судді Марчука В.І.,

секретар судового засідання Кушнір М.М.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Трускавці цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

в с т а н о в и в:

Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» звернулося до Трускавецького міського суду Львівської області з позовом до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.

В обґрунтування позову покликається на те, що 26.09.2021 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №0806-9792. Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб в сумі 7600 грн зі строком кредитування 300 календарних днів. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору. Однак, відповідач порушив взяті на себе зобов`язання, а тому у нього виникла заборгованість за кредитним договором, яка станом на 24.02.2025 року становить 43928,38 грн, з яких 7600,00 грн прострочена заборгованість за кредитом, 36328,00 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Також наголошує, що відповідачу відомо про наявну заборгованість оскільки 4 рази оформлювала кредитні відносини. Разом з тим, кредитодавцем прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами в сумі 12 768,00 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 31160,00 грн. Враховуючи вищезазначене позивач просить стягнути з позичальника не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: 7600,00 грн простроченої заборгованості за кредитом та 23560,00 грн простроченої заборгованості за нарахованими процентами. Просить позов задовольнити.

При зверненні з заявою про перегляд заочного рішення сторона відповідача, посилаючись на докази, якими обгрунтовувала свої заперечення, зазначила, що у матеріалах справи відсутні оферта на укладення договору, акцепт оферти на укладення кредитного договору, відсутня інформація про проходження ідентифікації відповідачем, відсутнє підтвердження вчинення електронного правочину. Крім цього, відсутні докази перерахування коштів на рахунок відповідача. Просить відмовити у задоволенні позовних вимог.

Представниця позивача звернулася з клопотанням про розгляд справи у відсутності представника позивача, просила позов задовольнити у повному обсязі.

Відповідачка у судове засідання не з`явилася, хоча була належим чином повідомлена про час та місце розгляду справи. Крім цього, відповідачка була повідомлена про розгляд справи в порядку ч.11 ст.128 ЦПК України, шляхом розміщення оголошення на офіційному веб-сайті судової влади України, однак з невідомих суду причин в судове засідання не з"явилася і від неї не надійшло жодного клопотання про відкладення слухання справи або поважні причини неявки.

Заочним рішенням Трускавецького міського суду Львівської області від 10.06.2025 позов задоволено та ухвалено стягнути з стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за Кредитним договором № 0806-9792 від 26 вересня 2021 року, в сумі 31 160 (тридцять одна тисяча сто шістдесят) грн., яка складається з: прострочена заборгованість за сумою кредиту в розмірі 7 600 (сім тисяч шісот) грн.; прострочена заборгованість за процентами в розмірі 23 560 (двадцять три тисячі п`ятсот шістдесят) грн.

Ухвалою Трускавецького міського суду Львівської області від 12.12.2025 заочне рішення від 10.06.2025 скасовано.

Відповідно до вимог ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Судом встановлено, що 26.01.2021 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_1 за допомогою Веб-сайту (https://creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 0806-9792.

У відповідності до ч.1 ст.13 Закону України «Про споживче кредитування», договір був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених Закону України «Про електронну комерцію».

Згідно ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.

Згідност. 12 Закону України «Про електронну комерцію», електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання - в тому числі електронного підпису одноразовим ідентифікатором.

Так, на виконання зазначених вимог, ОСОБА_1 надано одноразовий ідентифікатор А297, для підписання кредитного договору № 0806-9792 від 26.09.2021.

Згідно умов кредитного договору, кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах: сума кредиту 7600 грн; строк кредитування 300 днів; заявлений строк 21 день; стандартна процентна ставка становить 2,00% в день, знижена процентна ставка 3,00%.

Згідно п.11.13 кредитного договору невід`ємною частиною цього договору є додатки: 1) правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), 2) паспорт споживчого кредиту, 3) таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором відповідно до Методики Національного банку України.

ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного кредитного договору № 0806-9792від 26.09.2021. Даний факт підтверджується листом ТОВ «ФК «Контрактовий дім» та довідкою про перерахування коштів за договором № 0806-9792від 26.09.2021 в розмірі 7600 грн.

На підтвердження заявлених позовних вимог, крім самого договору про відкриття кредитної лінії № 0806-9792 від 26.09.2021 ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» надано: паспорт споживчого кредиту та таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором № 0806-9792 відповідно до Методики Національного банку України, яка підписана відповідачем електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора А297.

Частиною ч. 1 ст. 13 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до ч. 1, 2 ст. 207 Цивільного кодексу України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства.

Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (ч. 1 ст. 626 Цивільного кодексу України).

Відповідно до ст. 628 Цивільного кодексу України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору.

Згідно ч. 1, 2 ст. 1054 Цивільного кодексу України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.

Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст. 1055 Цивільного кодексу України).

Законом України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» передбачено, що договір про надання фінансових послуг (включно, мікропозики) укладається виключно в письмовій формі: у паперовому вигляді; у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг; шляхом приєднання клієнта до договору, який може бути наданий йому для ознайомлення у вигляді електронного документа на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, та/ або (у разі надання фінансової послуги за допомогою платіжного пристрою) на екрані платіжного пристрою, який використовує особа, яка надає фінансові послуги; в порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію».

Відповідно до положень статей 5, 15 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», електронний документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Електронний документ може бути створений, переданий, збережений перетворений електронними засобами у візуальну форму. Візуальною формою подання електронного документа є відображення даних, які він містить, електронними засобами або на папері у формі, придатній для приймання його змісту людиною. Суб`єкти електронного документообігу, які здійснюють його на договірних засадах, самостійно визначають режим доступу до електронних документів, що містять конфіденційну інформацію, встановлюють для них систему (способи) захисту.

Зі змісту статей 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію» вбачається, що електронні правочини вчиняються на основі відповідних пропозицій (оферт). Зазвичай такі правила є невід`ємною частиною кредитного договору, що прописується в самому договорі та без підтвердження про ознайомлення з такими, договір не буде укладено.

Відповідно до ч. 3 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.

Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч. 4 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»).

З матеріалів справи вбачається, що договір про відкриття кредитної лінії № 0806-9792 від 26.09.2021 укладено з ОСОБА_1 за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua). Цей договір разом із Правилами надання споживчих кредитів складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким позичальник був попередньо ознайомлений, про що свідчить підписаний Договір про відкриття кредитної лінії № 0806-9792 від 26.09.2021 шляхом надання позичальнику одноразового ідентифікатора (одноразовий пароль) А297.

У постанові Верховного Суду від 07 жовтня 2020 року по справі № 127/33824/19 зроблено правовий висновок, що без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений; сторони досягли згоди щодо усіх істотних умов правочину, а кредитні кошти не були б перераховані відповідачу.

Таким чином, між сторонами було досягнуто згоди щодо всіх істотних умов кредитного договору, який оформлений сторонами в електронній формі.

Частиною 1 статті 1049 Цивільного кодексу України зобов`язано позичальника повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором.

Як підтверджується матеріалами справи, позивач у повному обсязі виконав зобов`язання, надавши відповідачу кредит.

Відповідач не надав своєчасно кредитодавцю грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, що має відображення у розрахунку заборгованості за договором.

Відповідно до ч. 1 ст. 629 Цивільного кодексу України договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Загальні умови виконання зобов`язань визначено ст. 526 Цивільного кодексу України.

Так, у ч. 1 ст. 526 Цивільного кодексу України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов`язання чи звичаїв ділового обороту (ч. 1 ст. 527 Цивільного кодексу України).

Згідно з ч. 1 ст. 530 Цивільного кодексу України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).

Положеннями ст. 610 Цивільного кодексу України визначено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Відповідно до ч. 1 ст. 611 Цивільного кодексу України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст.1048 ЦК України).

Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення (ч. 1-2 ст. 612 Цивільного кодексу України).

З досліджених матеріалів справи вбачається, що розмір відсотків за користування кредитними коштами сторонами договору визначено за спільною згодою, що відповідає принципу свободи договору, закріпленому ст. 627 ЦК України.

Як встановлено судом, відповідач неналежно виконував взяті на себе зобов`язання за Договором про відкриття кредитної лінії № 0806-9792 від 26.09.2021, що підтверджується наявним в матеріалах справи розрахунком заборгованості за договором.

Відповідно до ч. 1, 2 ст. 614 Цивільного кодексу України особа, яка порушила зобов`язання, несе відповідальність за наявності її вини (умислу або необережності), якщо інше не встановлено договором або законом. Особа є невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання зобов`язання. Відсутність своєї вини доводить особа, яка порушила зобов`язання.

Як передбачено у ч. 1 ст. 625 Цивільного кодексу України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання.

Відповідачем не було надано доказів на підтвердження відсутності своєї вини у неналежному виконанні умов зобов`язання, визначеного Договором про відкриття кредитної лінії № 0806-9792 від 26.09.2021. Зокрема, не заслуговує на увагу твердження сторони відповідача щодо того, що неможливо встановить факт особистого підписання ОСОБА_1 кредитного договору за допомогою цифрового ідентифікатора, оскільки відповідач чи її представник у відзиві не вказують, що відносно ОСОБА_1 були вчинені будь-які шахрайські дії з метою отримання кредитних коштів від її імені. Ба більше, у кредитному договорі вказані також і паспортні дані відповідача, у відзиві немає відомостей щодо неправомірного заволодіння документами ОСОБА_1 , з чого слідує, що відповідач самостійно повідомила позичальнику реквізити свого паспорта громадянина України.

З огляду на наведене, суд критично оцінює доводи сторони відповідача про те, що у матеріалах справи відсутні докази підписання кредитного договору № 0806-9792 від 26.09.2021 саме ОСОБА_1 , а також отримання ним кредитних коштів, оскільки такі спростовуються дослідженими судом доказами. Зокрема, в пункті 13 кредитного договору в графі «Позичальник» вказано ПІБ ОСОБА_1 , реквізити паспорта, РНОКПП, що відповідає даним з Єдиного державного демографічного реєстру, які були отриманні при встановленні зареєстрованого місця проживання відповідача, а також номер особистого електронного платіжного засобу, на які згодом позивачем було перераховано кредитні кошти, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту. Доказів того, що паспортні дані відповідача були використані третіми особами для укладення даного кредитного договору, а також доказів, що вказана платіжна картка не належить відповідачу ОСОБА_1 стороною відповідача суду не надано.

Розрахунок заборгованості за договором відповідачем не спростований. Не зважаючи на те, що сторона відповідача не погоджується з вимогами позивача, у відзиви йдеться про неправильне, на думку представника відповідача, нарахування відсотків, альтернативного розрахунку заборгованості за кредитним договором № 0806-9792 від 26.09.2021 суду не надано.

Враховуючи вищезазначене, судом встановлено, що між сторонами існували договірні відносини, що виникли внаслідок укладання Договору про відкриття кредитної лінії № 0806-9792 від 26.09.2021, через порушення умов договору з боку позичальника своєчасне погашення зобов`язання не відбулося, внаслідок чого виникла заборгованість за договором, яку відповідач у добровільному порядку не погасила.

Загальний розмір заборгованості відповідача перед позивачем становить 31160 грн, з яких: 7600 грн заборгованість за кредитом, 23 560 грн заборгованість за нарахованими процентами.

Враховуючи, що фактично отримані та використані позичальником кошти в добровільному порядку ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» не повернуті, суд приходить до переконання, що позов підлягає задоволенню в повному обсязі.

На підставі ст. 141 ЦПК України, оскільки суд дійшов переконання про необхідність відмовити у задоволенні позову, то судові втрати слід покласти на позивача.

На підставі наведеного та керуючись ст.ст. 12, 13, 81, 141, 263-265, 268 ЦПК України, суд,-

у х в а л и в:

Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором- задовольнити.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за Кредитним договором № 0806-9792 від 26 вересня 2021 року, в сумі 31 160 (тридцять одна тисяча сто шістдесят) грн, яка складається з:

прострочена заборгованість за сумою кредиту в розмірі 7 600 (сім тисяч шісот) грн;

прострочена заборгованість за процентами в розмірі 23 560 (двадцять три тисячі п`ятсот шістдесят) грн.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» судовий збір у розмірі 2 422 (дві тисячі чотириста двадцять дві) грн 40 коп.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення. Учасники справи, яким повне рішення не було вручено у день його проголошення, мають право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення їм повного рішення суду.

Апеляційна скарга подається безпосередньо до суду апеляційної інстанції.

Позивач: Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», адреса м. Київ, Бульвар Лесі Українки, будинок 26, офіс 407, ЄДРПОУ 38548598.

Відповідач: ОСОБА_1 , зареєстрована за адресою: АДРЕСА_1 , РНОКПП - НОМЕР_1 .

Суддя: В. І. Марчук