Ухвала суду № 138866185, 10.08.2026, Бучацький районний суд Тернопільської області

Справа № 595/1771/25

Провадження № 2/595/538/2026

У Х В А Л А

10.08.2026 місто Бучач

Бучацький районний суд Тернопільської області

в складі: одноособово суддею Содоморою Р.О.,

при секретарі Присташ П.Р.,

ознайомившись із клопотанням представника відповідача про витребування доказів у справі за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Коллект центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договорами,

В С Т А Н О В И В:

В провадженні Бучацького районного суду перебуває справа за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Коллект центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за договорами.

10 серпня 2026 року представник відповідача - адвокат Тарчинська Л.Я., подала до суду клопотання про витребування доказів, у якому просить витребувати у Приватного акціонерного товариства «Київстар» (03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53) інформацію щодо абонентського номера НОМЕР_1 , а саме:

1. Копії всіх документів, які стали підставою для перевипуску SIM-картки 25 вересня 2021 року о 20 год. 09 хв.

2. Копії всіх документів, які стали підставою для перевипуску SIM-картки 08 жовтня 2021 року о 14 год. 58 хв.

3. Інформацію про спосіб здійснення кожного перевипуску SIM-картки: - у магазині Київстар; - через дилера; - дистанційно; - іншим способом.

4. Інформацію про місце здійснення кожного перевипуску SIM-картки (адресу магазину, сервісного центру або дилера).

5. Інформацію про особу, яка звернулася із заявою про перевипуск SIM-картки, на підставі якої було перевипущено SIM-картку 25.09.2021 року, із зазначенням: - дати та часу звернення; - способу ідентифікації особи; - документів, на підставі яких проводилася ідентифікація.

6. Копії заяв, анкет, електронних заявок, актів, службових записів або інших документів, SIM-карток.

7. Відомості про те, чи проводилася фото- або відеофіксація особи під час перевипуску SIM-карток, та у разі її наявності - надати копії відповідних матеріалів.

8. Інформацію про причини обох перевипусків SIM-карток, зазначені у відповідних документах або інформаційній системі ПрАТ «Київстар».

9. Копії документів щодо письмового звернення ОСОБА_1 від 04 жовтня 2021 року про розблокування телефонного номера НОМЕР_1 , у тому числі: -самої заяви; - документів, поданих для ідентифікації заявника.

Клопотання мотивовано тим, що відповідач заперечує факт укладення кредитних договорів, отримання кредитних коштів та зазначає, що її персональні дані були використані невідомими особами. На виконання ухвали суду в цій справі від 01.07.2026 року ПрАТ «Київстар» повідомило, що в інформаційних системах Компанії наявні дані про пере випуск SIM-картки з телефонним номером НОМЕР_1 25.09.2021 о 20 год. 09 хв. та 08.10.2021 о 14 год. 58 хв., а також, що 04.10.2021 року зафіксовано письмове звернення ОСОБА_1 щодо розблокування вказаного телефонного номера. Разом із тим ПрАТ «Київстар» не надало документів, які стали підставою для здійснення перевипуску SIM-картки, не повідомило, хто саме звертався із відповідними заявами, яким способом було ідентифіковано особу, а також не надало документального підтвердження зазначених обставин. Вказані відомості мають істотне значення для правильного вирішення спору, оскільки перевипуск SIM-картки 25.09.2021 року о 20:09 відбувся за 21 хвилину до отримання через систему BankID даних відповідача та оформлення першого кредитного договору, а другий перевипуск SIM-картки відбувся 08.10.2021 року, тобто наступного дня після укладення останнього спірного кредитного договору. З`ясування підстав і обставин здійснення зазначених операцій може підтвердити доводи відповідача щодо несанкціонованого використання її телефонного номера третіми особами. Представник відповідача позбавлений можливості самостійно отримати зазначені відомості, оскільки доступ до інформації про споживача, факти надання електронних комунікаційних послуг, у тому числі до даних, що обробляються з метою передачі такої інформації в електронних комунікаційних мережах, здійснюється виключно на підставі рішення прокурора, суду, слідчого судді у випадках та порядку, передбачених законом. Крім того, запитувані відомості містять персональні дані особи, а відповідно до статті 14 Закону України «Про захист персональних даних» поширення персональних даних без згоди суб`єкта персональних даних або без іншої передбаченої законом підстави не допускається. Крім того, відповідно до частини першої статті 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» адвокатський запит не може стосуватися надання інформації з обмеженим доступом, крім випадків, коли надання такої інформації прямо передбачено законом. Таким чином представник позивача об`єктивно позбавлений можливості самостійно отримати зазначені документи шляхом направлення адвокатського запиту, оскільки вони містять персональні дані.

Представник відповідача, згідно поданого клопотання просить розглядати його без участі відповідача та її представника.

У судове засідання представник позивача не з`явився, будучи повідомленим про дату та час судового засідання у встановленому законом порядку.

Суд, ознайомившись із клопотанням про витребування доказів, прийшов до наступного висновку.

Згідно з вимогами ст.ст.12,81 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Згідно з вимогами п.4 ч.5 ст.12 ЦПК України, суд сприяє учасникам судового процесу в реалізації ними прав, передбачених цим Кодексом.

В силу вимог ч.1 ст.76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Згідно з вимогами ч.ч.2, 3 ст.77 ЦПК України предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.

Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.

Відповідно до вимог ст.84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі клопотати про витребування доказів судом.

Враховуючи вищенаведене, та з метою всестороннього, повного та об`єктивного з`ясування всіх обставин, приймаючи до уваги, що завданням суду є надання оцінки усім доводам сторін, на підтвердження та спростування заявлених вимог, суд вважає, що клопотання слід задовольнити.

Керуючись ст.ст.77,84,258 ЦПК України, суд -

ПОСТАНОВИВ:

Клопотання представника відповідача про витребування доказів - задовольнити.

Витебувати у Приватного акціонерного товариства «Київстар» (03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53) інформацію щодо абонентського номера НОМЕР_1 , а саме:

1. Копії всіх документів, які стали підставою для перевипуску SIM-картки 25 вересня 2021 року о 20 год. 09 хв.

2. Копії всіх документів, які стали підставою для перевипуску SIM-картки 08 жовтня 2021 року о 14 год. 58 хв.

3. Інформацію про спосіб здійснення кожного перевипуску SIM-картки:

- у магазині Київстар;

- через дилера;

- дистанційно;

- іншим способом.

4. Інформацію про місце здійснення кожного перевипуску SIM-картки (адресу магазину, сервісного центру або дилера).

5. Інформацію про особу, яка звернулася із заявою про перевипуск SIM-картки, на підставі якої було перевипущено SIM-картку 25.09.2021 року, із зазначенням:

- дати та часу звернення;

- способу ідентифікації особи;

- документів, на підставі яких проводилася ідентифікація.

6. Копії заяв, анкет, електронних заявок, актів, службових записів або інших документів, SIM-карток.

7. Відомості про те, чи проводилася фото- або відеофіксація особи під час пере випуску SIM-карток, та у разі її наявності - надати копії відповідних матеріалів.

8. Інформацію про причини обох перевипусків SIM-карток, зазначені у відповідних документах або інформаційній системі ПрАТ «Київстар».

9. Копії документів щодо письмового звернення ОСОБА_1 від 04 жовтня 2021 року про розблокування телефонного номера НОМЕР_1 , у тому числі:

- самої заяви;

- документів, поданих для ідентифікації заявника.

Надати ПАТ «Київстар» термін для виконання ухвали Бучацького районного суду до 18.09.2026.

Судове засідання відкласти на 18 вересня 2026 року на 10 год. 00 хв. у приміщенні Бучацького районного суду Тернопільської області (вул.Міцкевича, 11, м.Бучач Чортківського району Тернопільської області).

У судове засідання викликати учасників справи.

Роз`яснити ПАТ «Київстар», що особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Суддя: Р. О. Содомора