Єдиний державний реєстр судових рішень
РІШЕННЯ
Іменем України
Справа № 285/2412/26
провадження у справі № 2/0285/1882/26
03 серпня 2026 року м. Звягель
Звягельський міськрайонний суд Житомирської області в складі:
головуючої судді………………..........Літвин О. О.,
секретаря…………………………......Клечковської М. М.,
розглянувши цивільну справу за правилами спрощеного позовного провадження
без повідомлення сторін
за позовом товариства з обмеженою відповідальністю фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів»
до ОСОБА_1
про стягнення заборгованості,
ВСТАНОВИВ:
У квітні 2026 року позивач звернувся до суду з позовом до відповідача про стягнення заборгованості за кредитним договором №179775 від 30.07.2024, укладеним в електронній формі з ТОВ «НоваПей Кредит», право вимоги за яким на підставі договору факторингу від 12.11.2025 перейшло до нього. Посилаючись на неналежне виконання відповідачем зобов`язань, позивач просить стягнути 27529,64 грн, з яких основний борг, комісія за надання кредиту та штраф.
Ухвалою суду від 30.04.2026 відкрито спрощене позовне провадження у справі без повідомлення сторін, заперечення проти чого від них не надійшло.
Відзиву на позов або будь-яких заперечень щодо змісту і вимог позовної заяви, а також жодних заяв чи клопотань щодо розгляду справи, відповідачем не подано.
Повідомлення про розгляд справи здійснювалися як рекомендованим листом за місцем реєстрації відповідача так і через оголошення на офіційному веб-порталі Судової влади України. Крім того, вказана інформація була оприлюднена в Єдиному державному реєстрі судових рішень, доступ до якого є вільним, цілодобовим і безкоштовним.
Згідно з постановою Верховного Суду від 18.03.2021 у справі №911/3142/19 надіслання листа рекомендованою кореспонденцією на дійсну адресу є достатнім для того, щоб говорити про належне повідомлення, оскільки отримання зазначеного листа адресатом перебуває поза межами контролю суду.
Правова позиція Європейського суду з прав людини виходить із принципу належної процесуальної обачності (due diligence): сторона, яка знає або повинна знати про існування судового провадження відносно неї, зобов`язана виявляти розумну уважність до його перебігу та вживати заходів для участі в ньому.
Дослідивши матеріали справи та надані докази, суд приходить такого висновку.
Відповідно до ст.ст.3, 626-628 ЦК України договір є домовленістю сторін, які є вільними в його укладенні та визначенні умов.
За змістом ст.ст.1049, 1050, 1054, 1056-1 ЦК України за кредитним договором фінансова установа надає позичальнику кредит на визначених договором умовах, а позичальник зобов`язаний повернути кредит та сплатити проценти у встановлені строки.
За своїми правовими ознаками кредитний договір є консенсуальною, двосторонньою та відплатною угодою, при укладенні якої кредитодавець бере на себе зобов`язання надати кредит і набуває право вимоги на повернення грошових коштів і сплати процентів, а позичальник має право вимагати надання кредиту та несе зобов`язання щодо своєчасного його повернення та сплати процентів.
Предметом виконання грошового зобов`язання за кредитним договором є певна грошова сума, що має бути сплачена боржником кредитору.
Враховуючи презумпцію відплатності кредитного договору, позичальник зобов`язаний повернути кредит і сплатити проценти за користування грошовими коштами, якщо інше не встановлено договором.
З матеріалів справи встановлено, що 30.07.2024 між ТОВ «НоваПей Кредит» та ОСОБА_1 шляхом підписання заяви про приєднання №179775 було укладено договір про споживчий кредит (стандарт продукту «Розстрочка NovaPay»).
Відповідно до умов договору позичальнику надано кредит у розмірі 20000 грн строком на 12 місяців, з 30.07.2024 по 30.07.2025.
Договором передбачено: процентну ставку 0,00001 % річних, денну процентну ставку 0,1151 %, комісію за надання фінансового інструменту 3,5 % від суми кредиту щомісяця (42 % річних).
Повернення кредиту здійснюється відповідно до графіка платежів шляхом щомісячної сплати 2366,67 грн, з яких 1666,67 грн погашення основної суми кредиту та 700 грн комісія.
Підписанням договору відповідачем підтверджено ознайомлення та згоду з усіма його умовами.
Договір підписаний відповідачем електронним підписом з одноразовим ідентифікатором.
Відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом оферти та її акцепту в електронній формі і, за умови підписання у порядку, визначеному законом, прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ст.3,12).
Використання одноразового ідентифікатора прирівнює електронний договір до письмового. Аналогічні висновки викладено у постановах Верховного Суду від 23.03.2020 у справі №404/502/18, від 09.09.2020 у справі №732/670/19, від 07.10.2020 у справі №127/33824/19, від 12.01.2021 у справі №524/5556/19, від 10.06.2021 у справі №234/7159/20.
Згідно зі ст.639 ЦК України договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, вважається укладеним у письмовій формі.
На підтвердження видачі кредитних коштів позивач надав платіжну інструкцію №179775 від 30.07.2024, відповідно до якої ТОВ «НоваПей Кредит» перерахувало на рахунок відповідача 20000 грн із призначенням платежу: «Видача споживчого кредиту за заявою про приєднання №179775 до умов Публічного договору про споживчий кредит за продуктом «Розстрочка NovaPay» від 30.07.2024».
Підстав вважати, що кошти отримано сторонньою особою внаслідок шахрайський дій, а персональні дані відповідача у ІТС кредитора/позикодавця були введені не ним особисто, матеріали справи не містять.
Із вищенаведеного вбачається, що позивачем надано суду належні та допустимі докази укладення між ТОВ «НоваПей Кредит» та відповідачем договору кредиту та отриманням відповідачем грошових коштів.
За змістом ст.ст.634, 638 ЦК України кредитний договір може бути укладений як договір приєднання шляхом приєднання позичальника до визначених кредитодавцем умов, а договір є укладеним у разі досягнення сторонами згоди щодо його істотних умов.
Укладення кредитних договорів в електронній формі відповідає вимогам законодавства України, а зобов`язання за таким договором є обов`язковими для виконання сторонами.
Отже, між сторонами спірного договору правовідносини виникли внаслідок приєднання однієї сторони до умов іншої. Із запропонованими умовами ОСОБА_1 ознайомився, погодився та не сприймав їх, як невигідні для себе.
Спірний договір укладено в електронному вигляді з використанням електронного підпису, що відповідає вимогам ст.12 Закону України «Про електронну комерцію», при укладенні договору сторони досягли згоди щодо всіх його істотних умов та у них, відповідно до приписів ст.11 ЦК України, виникли права та обов`язки, які витікають із договору.
При цьому, без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства/фінансової установи за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету договір кредиту не був би укладений.
Закон України «Про захист прав споживачів» покладає обов`язок на позичальника бути відповідальним та добросовісним при укладенні договору та вчиняти відповідні дії з метою повного з`ясування умов кредитування.
Відповідачем самостійно обрано пропозицію фінансової установи щодо надання позики/кредиту, свідомо погоджено її умови, підтверджено їх акцепт шляхом вчинення передбачених електронних дій та отримано грошові кошти. З огляду на це, покладення на відповідача обов`язку виконати взяті на себе зобов`язання відповідає принципу відповідальності сторони за власні рішення у межах свободи договору.
У ст.629 ЦК України закріплено один із фундаментів на якому базується цивільне право обов`язковість договору. Тобто з укладенням договору та виникненням зобов`язання його сторони набувають обов`язки (а не лише суб`єктивні права), які вони мають виконувати.
Оскільки кредитодавець/позикодавець та позичальник у цій справі досягли домовленості згідно з положеннями чинного на момент укладання договору кредиту/позики ЦК України та уклали його, у якому передбачені певні умови, то вони підлягають виконанню.
Після закінчення строку договору кредиту відповідачем не повернуто грошові кошти.
Згідно зі ст.ст.12, 78, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, на які посилається, а доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
З долученого позивачем розрахунку заборгованості слідує, що така становить 27529,64 грн та складається із основного боргу в сумі 18329,64 грн, комісії 7700 грн та 1500 грн штрафу.
Відповідачем не надано суду доказів на спростування презумпції правомірності укладеного договору, зокрема таких, які б спростовували факт надання кредиту/позики у визначеному договором розмірі чи правильність проведеного позивачем розрахунку заборгованості. Будь-яких клопотань щодо перевірки чи спростування такого розрахунку відповідачем не заявлено, власного розрахунку також не надано.
Цивільне законодавство передбачає заміну кредитора в будь-якому зобов`язанні.
Кредитор у зобов`язанні може бути замінений іншою особою внаслідок передання ним своїх прав іншій особі за правочином (відступлення права вимоги) (ст.512 ЦК України). Відступлення права вимоги відбувається на підставі правочину, зокрема, внаслідок укладення договору купівлі-продажу чи міни; дарування; факторингу.
Право вимоги за договором №179775 ТОВ «НоваПей Кредит» 12.11.2025 відступило позивачу за договором факторингу №12112025, що підтверджується реєстром боржників, у якому містяться дані щодо відповідача та загальна сума заборгованості, яка збігається із сумою, зазначеною у довідці/виписці/розрахунку первісного кредитора.
Отже, позивач набув статусу нового кредитора та право вимоги до відповідача за спірним договором кредиту.
Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (ст.610 ЦК). За правилами ст.ст.525, 526, 530 ЦК України одностороння відмова від виконання зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, зобов`язання має виконуватись відповідно до умов договору та вимог закону.
Встановлення судом обставин неналежного виконання відповідачем зобов`язання та відсутності доведеності зворотного, дає підстави дійти висновку про задоволення позовних вимог в частині стягнення 18329,64 грн основного боргу.
Водночас, суд вважає, що вимога про стягнення з відповідача у цій справі 7700 грн комісії задоволенню не підлягає з огляду на таке.
Для приватного права апріорі властивою є така засада, як розумність.
Завданням цивільного судочинства є саме ефективний захист порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Такий захист можливий за умови, що права, свободи чи інтереси позивача власне порушені, а учасники використовують цивільне судочинство для такого захисту (постанова Верховного Суду у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 05.09.2019 року в справі № 638/2304/17).
Правочин є правомірним, якщо його недійсність прямо не встановлена законом або якщо він не визнаний судом недійсним (ст.204 ЦК України).
У постановах Великої Палати Верховного Суду від 13.07.2022 у справі № 496/3134/19, Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду від 06.11.2023 у справі № 204/224/21 та Верховного Суду від 10.01.2024 у справі № 727/5461/23 сформульовано єдиний правовий висновок, відповідно до якого комісія за обслуговування споживчого кредиту може стягуватися лише за фактично надані додаткові чи супутні послуги, визначені кредитним договором. Якщо договором не передбачено перелік таких послуг або кредитодавець не довів їх існування, погодження зі споживачем і фактичного надання, а комісія фактично стягується за надання інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач має право безоплатно отримувати один раз на місяць, відповідна умова договору є нікчемною згідно з ч.ч.1,2 ст.11 та ч.5 ст.12 Закону України «Про споживче кредитування».
Судом установлено, що умовами кредитного договору №179775 передбачено сплату позичальником щомісячної комісії, яка складає 3,5% в місяць.
Необхідність внесення плати за обслуговування кредиту передбачена в Графіку платежів. Розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості складає 700 грн щомісяця.
При цьому в кредитному договорі не зазначено переліку додаткових та супутніх послуг кредитодавця, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, що надаються відповідачу та за які ТОВ «НоваПей Кредит» встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування).
На підставі викладеного, суд приходить висновку, що позивач не надав доказів наявності, переліку таких послуг і погодження їх зі споживачем при укладенні оспорюваного кредитного договору №179775, а тому його положення щодо обов`язку позичальника щомісяця сплачувати плату за обслуговування кредиту є нікчемними відповідно до ч.ч.1,2 ст.11 та ч.5 ст.12 Закону України Закону України «Про споживче кредитування».
Також, обов`язку відповідача сплачувати 1500 грн штрафу судом не встановлено, оскільки вказане прямо суперечить вимогам п.18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України щодо заборони стягнення неустойки (штрафу, пені) у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування.
Верховний Суд у постанові від 21.04.2025 у справі №727/1788/23 зазначав, що законодавцем звільнено позичальників від відповідальності, визначеної ст.625 ЦК України, а також неустойки (штрафу, пені) та від інших платежів за прострочення виконання зобов?язань за договором, які були нараховані у період дії в Україні воєнного стану.
Таким чином, відповідач в силу закону звільнений від відповідальності за прострочення виконання грошового зобов`язання, а тому вимоги позивача в цій частині також не підлягають задоволенню.
Резюмуючи вищевикладене, позовні вимоги слід задовольнити частково.
У силу приписів ст.141 ЦПК України судові витрати стягуються з відповідача на користь позивача пропорційно розміру задоволених позовних вимог.
При подачі позовної заяви позивачем було сплачено судовий збір у розмірі 2662,40 грн. Оскільки судом задоволено позовні вимоги частково, тому пропорційно задоволених вимог слід стягнути з відповідача на користь позивача суму сплаченого судового збору в розмірі 1773 грн.
Керуючись статтями 76-81, 141, 259, 263-265 ЦПК України,
УХВАЛИВ:
Позовні вимоги задовольнити частково.
Стягнути із ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ),
на користь товариства з обмеженою відповідальністю фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» (ЄДРПОУ 35625014)
заборгованість за договором кредиту №179775 від 30.07.2024 в розмірі 18329,64 грн та судові витрати по сплаті судового збору в розмірі 1773 грн.?
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Рішення набирає законної сили після закінчення строку апеляційного оскарження, якщо апеляційну скаргу не було подано. У випадку оскарження, рішення набирає законної сили за результатом апеляційного провадження.
Рішення може бути оскаржене шляхом подачі апеляційної скарги на нього безпосередньо до Житомирського апеляційного суду протягом 30 днів з дня його проголошення.
Головуюча суддя О. О. Літвин
Судове рішення № 138734173, Звягельський міськрайонний суд Житомирської області (до 25.04.2025 - Новоград-Волинський міськрайонний суд Житомирської області) було прийнято 03.08.2026. Форма судочинства - Цивільне, форма рішення - Рішення. На цій сторінці ви зможете знайти необхідні відомості про це судове рішення. Ми надаємо зручний та швидкий доступ до поточних судових рішень, щоб ви могли бути в курсі недавніх судових прецедентів. Наша база даних включає повний спектр необхідної інформації, дозволяючи вам легко знаходити необхідні відомості.
Це рішення відноситься до справи № 285/2412/26. Юридичні особи, які зазначені в тексті цього судового документа: