Рішення № 138411899, 22.07.2026, Волочиський районний суд Хмельницької області

Справа № 671/1091/26

Провадження № 2/671/983/2026

Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

22 липня 2026 року м. Волочиськ

Волочиський районний суд Хмельницької області у складі головуючого судді Никифорова Є. О., розглянувши в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін цивільну справу за позовом товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором,

в с т а н о в и в:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (надалі ТОВ «Споживчий Центр», Кредитодавець/Позивач) звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 (надалі Позичальник/Відповідач) про стягнення заборгованості за кредитним договором.

На обґрунтування позову вказано, що між ТОВ «Споживчий Центр» та ОСОБА_1 28.10.2025 р. укладено кредитний договір (оферти) № 28.10.2025-100000770 (надалі Договір).

Відповідно до умов кредитного договору № 28.10.2025-100000770 від 28.10.2025 року Позичальнику надається Кредит на наступних умовах: 1. Дата надання/видачі кредиту 28/10/2025; 2. Сума Кредиту: 8000 грн. 00 коп. 3. Строк, на який надається кредит 168 днів з дати його надання. 4. Дата повернення (виплати) кредиту 13.04.2026. 6. Процентна ставка "Стандарт" фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 7 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 7. Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 8. Комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі «Комісія за надання», «Комісія»; економічна сутність плата за надання кредиту) 5% від суми Кредиту та дорівнює 400 грн. 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно Графіку платежів. 9. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості (надалі "Комісія за обслуговування", "Комісія") 400 грн. у кожному з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До Комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які Кредитодавець зобов`язаний надавати Позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит.

Відповідно до п. 3.1. Договору Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію (ї) (якщо комісія (ї) встановлена (і) договором).

Згідно з п. 4.1. Договору Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб перерахування Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5457-08ХХ-ХХХХ-5911.

Згідно з п. 10.1. Договору цей Договір набирає чинності з дати отримання Кредитодавцем у інформаційній системі Кредитодавця від Позичальника відповіді про прийняття пропозиції (акцепт), підписаної одноразовим ідентифікатором, отриманим Позичальником від Кредитодавця на номер телефону Позичальника, вказаний при реєстрації у інформаційній системі Кредитодавця.

Кредитодавцем документи, що складають Кредитний договір підписувались електронним підписом.

Позичальником документи, що складають Кредитний договір, підписувались за допомогою одноразового ідентифікатора, який було надіслано у смс-повідомленні на номер, вказаний останнім, як фінансовий 0967451200.

Відповідно до Договору від 28.10.2025 та квитанції про перерахунок коштів Кредитором надано Позичальнику кредит у розмірі 8000,00 грн., отже, ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі.

В свою чергу відповідач свої зобов`язання за договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на дату подання позову утворилась заборгованість у розмірі 28240 грн., що складається з: тіла кредиту 8000 грн., процентів 10640 грн., комісії (пов`язаної з наданням кредиту) 400 грн., додаткової комісії (за обслуговування кредитної заборгованості) 1200 грн., відсотків, нарахованих по ст. 625 ЦК України 8000 грн., чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр».

Позивач просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором № 28.10.2025-100000770 від 28.10.2025 року у розмірі 28240 грн. та судові витрати.

Ухвалою суду від 08.06.2026 року відкрито провадження у справі та постановлено здійснювати її розгляд у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.

Копію ухвали про відкриття провадження разом із копією позовної заяви та доданими до неї документами направлено учасникам справи.

Відповідачу було встановлено строк для подання відзиву на позовну заяву, а позивачу строк для подання відповіді на відзив, у разі його надходження.

У встановлений судом строк відповідачем подано відзив на позовну заяву, а позивачем відповідь на відзив.

У своєму відзиві представник відповідача посилається на те, що позивачем жодним належним та допустимим доказом не доведено факту укладення між відповідачем та кредитором кредитного договору саме із визначенням процентної ставки, на яку посилається позивач, що вказує на відсутність порушеного права позивача в частині стягнення відсотків за кредитним договором та свідчить про необґрунтованість та безпідставність заявлених позовних вимог в цій частині. Просить відмовити у задоволенні позову в частині стягнення з відповідача відсотків та будь-яких інших штрафних санкцій за кредитним договором.

У відповіді на відзив представник позивача посилається зокрема на те, що між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем було укладено Кредитний договір шляхом: 1) отримання/ознайомлення відповідача з Пропозицією про укладення кредитного договору (оферта) (кредитної лінії); 2) подання відповідачем Заявки кредитного договору (кредитної лінії); 3) надсилання відповідачем Відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору (кредитної лінії). Відповідач підтвердив факт ознайомлення зі змістом кредитного договору та погодився на відповідні умови кредитування. Також, відповідачем не було надано відомостей щодо оскарження умов кредитного договору у судовому порядку. Відтак, відповідачем та позивачем було досягнуто згоди щодо усіх істотних умов правочину (кредитного договору), та підписано відповідачем одноразовим ідентифікатором, що підтверджується належними доказами. Вказані обставини відповідач не спростував належними та допустимими доказами.

Відповідно до частини п`ятої статті 279 ЦПК України суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами, якщо від сторін не надходило клопотань про інше.

Клопотань про розгляд справи з повідомленням (викликом) сторін до суду не надходило.

Дослідивши матеріали справи, всебічно, повно й об`єктивно з`ясувавши обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги та заперечення сторін, оцінивши наявні у справі докази відповідно до вимог статей 7682, 89 ЦПК України, суд дійшов таких висновків.

28.10.2025 ОСОБА_1 звернувся до ТОВ «Споживчий центр» з метою отримання кредиту, у зв`язку з чим прийняв пропозицію позивача укласти електронний кредитний договір (оферту) у порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію». Згідно з п. 1.13. Пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) підписання споживачем даної пропозиції (оферти) передбачає надання його згоди на зазначені умови надання споживчого кредиту.

Розділом 2 Пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферти) встановлено технологію (порядок) його укладення, зокрема: Кредитодавець розміщує на власному вебсайті пропозицію укласти електронний договір (оферту). Позичальник, який має намір укласти електронний кредитний договір, ідентифікується (реєструється) в особистому кабінеті на вебсайті Кредитодавця за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, отриманим Позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний Позичальником при його ідентифікації (реєстрації) в особистому кабінеті на вебсайті. Позичальник в особистому кабінеті на вебсайті Кредитодавця обирає умови, на яких бажає укласти електронний кредитний договір. У випадку погодження Кредитодавця на обрані Позичальником умови Кредитодавець в особистому кабінеті на вебсайті Кредитодавця направляє Позичальнику пропозицію про укладення кредитного договору (оферту) та заявку, а також формує формуляр форми відповіді про прийняття пропозиції (акцепту) в електронній формі для її заповнення та підписання Позичальником. Також для підписання Позичальником відповіді про прийняття пропозиції (акцепту) Позичальнику передається одноразовий ідентифікатор в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний Позичальником при його ідентифікації (реєстрації) в особистому кабінеті на вебсайті. Позичальник, який прийняв (акцептував) пропозицію укласти електронний договір на умовах, викладених у вищевказаній пропозиції про укладення кредитного договору (оферту) та заявці, підписує відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) електронним підписом одноразовим ідентифікатором, отриманим ним у вищевказаному порядку. Примірник договору споживача підписується кваліфікованим електронним підписом уповноваженого працівника кредитодавця із кваліфікованою електронною позначкою часу.

Згідно з п. 3.1. Договору за цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію (ї) (якщо Комісія (ї) встановлена (і) договором).

Згідно з п. 3.3. Договору дата надання/видачі кредиту, сума кредиту, строк, на який надається кредит, дата повернення (виплати) кредиту, проценти за користування кредитом, графік платежів встановлюються у Заявці, яка є невід`ємною частиною кредитного договору.

Згідно Заявки кредитного договору № 28.10.2025-100000770 (кредитної лінії) Позичальнику надається кредит на наступних умовах: 1. Дата надання/видачі кредиту 28/10/2025; 2. Сума Кредиту: 8000 грн. 00 коп. 3. Строк, на який надається кредит 168 днів з дати його надання. 4. Дата повернення (виплати) кредиту 13.04.2026. 6. Процентна ставка "Стандарт" фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 7 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 7. Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 8. Комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі «Комісія за надання», «Комісія»; економічна сутність плата за надання кредиту) 5% від суми Кредиту та дорівнює 400 грн. 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі Кредиту. 9. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості (надалі "Комісія за обслуговування", "Комісія") 400 грн. у кожному з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується Кредитором та обліковується в перший день кожного з 3 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно Графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено Кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До Комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які Кредитодавець зобов`язаний надавати Позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит. 12. Денна процентна ставка загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.8% (денна процентна ставка) = (10789.6 / 8000)/ 168 Ч 100%. 13. Проценти (економічна сутність плата за користування Кредитом) розраховуються шляхом множення всієї Суми Кредиту (включаючи всі Транші) (залишку від всієї Суми Кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді. Реквізити належного Позичальнику електронного платіжного засобу для перерахування коштів позичальнику за даним та наступними договорами: 5457-08ХХ-ХХХХ-5991.

Зазначені обставини підтверджуються паперовою копією кредитного договору № 28.10.2025-100000770 від 28.10.2025, який підписаний відповідачем за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором Е152.

ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за Договором виконало в повному обсязі та 28.10.2025 через сервіс онлайн платежів iPay.ua ТОВ «Універсальні платіжні рішення», яке надає послуги з переказу коштів в національній валюті без відкриття рахунків здійснило перерахунок коштів на платіжну картку відповідача на суму 8000,00 грн., що підтверджується копією листа ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ» №939-2505 від 25.05.2026.

У зв`язку з невиконанням відповідачем умов кредитного договору заборгованість відповідача за кредитним договором № 28.10.2025-100000770 від 28.10.2025 р. станом на 22.05.2026 складає: - 8000,00 грн. основний борг; - 10 640,00 грн. залишок відсотків; - 8000,00 грн. залишок відсотків за ст. 625 ЦК України; - 1600,00 грн. залишок комісій, всього 28 240,00 грн., що підтверджується розрахунком заборгованості за договором 28.10.2025-100000770 від 28.10.2025 року, станом на 22.05.2026.

В силу ч. 1, ч. 3 ст. 1049, ч. 1 ст. 1050 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Позика вважається повернутою в момент передання позикодавцеві речей, визначених родовими ознаками, або зарахування грошової суми, що позичалася, на його банківський рахунок. Якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до ст. 625 цього Кодексу.

Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом.

Згідно зі статтями 526, 530, 610, ч. 1 ст. 612 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином та у встановлений строк відповідно до умов договору і вимог закону, а невиконання або неналежне виконання є його порушенням.

За змістом ч. 1 статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони у належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору.

Відповідно до абз. 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою сторін, вважається укладеним в письмовій формі.

Закон України «Про електронну комерцію» визначає правові засади укладення електронних правочинів.

Відповідно до ст. 3 цього Закону електронний договір є домовленістю сторін, оформленою в електронній формі.

За правилами ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом направлення однією стороною пропозиції (оферти) та її прийняття (акцепту) другою стороною, у тому числі шляхом заповнення електронної форми або вчинення дій, які однозначно свідчать про прийняття пропозиції.

Згідно зі ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» електронний правочин може бути підписаний, зокрема, електронним підписом одноразовим ідентифікатором.

Оцінивши наявні у справі докази у їх сукупності, суд дійшов висновку, що позивачем надано достатні та належні докази на підтвердження факту укладення кредитного договору, надання відповідачу кредитних коштів та порушення останнім умов договору, внаслідок чого утворилася заборгованість.

Суд відхиляє доводи представника відповідача щодо безпідставності позовних вимог в частині стягнення з відповідача відсотків з підстав не доведення факту укладення між відповідачем та кредитором кредитного договору саме з визначенням процентної ставки на яку посилається позивач, оскільки дана позиція спростовується долученим примірником кредитного договору, який підписаний одноразовим ідентифікатором, що є належним та допустимим доказом укладення між сторонами кредитного договору та погодження всіх зазначених у ньому умов. До позовної заяви позивачем, крім пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), долучено паперові копії заявки кредитного договору та відповіді позичальника про прийняття пропозиції акцепт кредитного договору у яких сторонами погоджено умови кредитного договору, зокрема і процентну ставку за договором.

Суд не вбачає підстав для врахування в даній справі правових висновків Великої Палати Верховного Суду в постанові від 03 липня 2019 року у справі № 342/180/17 з огляду на те, що такий висновок зроблено у інших кредитних відносинах, які виникли на підставі договору, укладеного в письмовій формі відповідно до ч. 2 ст. 207 ЦК України, а не в електронній формі з особливостями, встановленими Законом України "Про електронну комерцію".

Разом із тим, позовні вимоги в частині стягнення відсотків річних за ст. 625 ЦК України сумі 8000,00 грн., задоволенню не підлягають.

Відповідно до п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного чи надзвичайного стану та протягом тридцяти днів після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за кредитним договором позичальник звільняється від відповідальності, визначеної ст. 625 ЦК України, а також від обов`язку сплати неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення.

Воєнний стан в Україні введено з 24 лютого 2022 року та на час розгляду справи його дію продовжено.

Оскільки заявлені до стягнення відсотки річних за ст. 625 ЦК України нараховані за період дії воєнного стану, правові підстави для їх стягнення відсутні.

Таким чином, стягненню з відповідача на користь позивача підлягає тіло кредиту 8 000,00 грн., проценти 10 640,00 грн. та комісії 1600,00 грн., всього 20 240,00 грн. В стягненні заборгованості по відсотках за ст. 625 ЦК України, що згідно наданого позивачем розрахунку складає 8000,00 грн., суд відмовляє.

Отже, позов товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» підлягає частковому задоволенню.

Вирішуючи питання про розподіл судових витрат між сторонами суд вважає за можливе зазначити наступне.

Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

З урахуванням часткового задоволення позовних вимог, суд стягує з відповідача судовий збір у розмірі 1908,14 грн. (пропорційно до суми задоволених позовних вимог 71,67 %).

Вирішуючи питання про розподіл судових витрат суд виходить із такого.

Відповідно до п. 4 ч. 3 ст. 133 ЦПК України до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду.

Згідно з ч. 4 ст. 140 ЦПК України граничний розмір компенсації витрат, пов`язаних з проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням та вчиненням інших дій, необхідних для розгляду справи, встановлюється Кабінетом Міністрів України.

Відповідно до частин 2, 8 ст. 141 ЦПК України судові витрати підлягають розподілу між сторонами за умови підтвердження їх належними та допустимими доказами, а у разі часткового задоволення позову пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Позивачем понесені витрати пов`язані з надсиланням стороні відповідача позовної заяви у паперовій формі листом з описом вкладення на підтвердження яких позивачем подано квитанцію № 2086904 від 27.05.2026.

Враховуючи, що позов задоволено частково, відповідно до п. 3 ч. 2 ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати, які пов`язані з розглядом справи (надсилання стороні відповідача позовної заяви у паперовій формі листом з описом вкладення) у розмірі 86,13 грн. (пропорційно до суми задоволених позовних вимог 71,67 %).

На підставі викладеного та керуючись статтями 10, 12, 13, 76-81, 89, 133, 141, 247, 259, 263-265, 274, 279 ЦПК України, статтями 526, 549, 610, 612, 1049-1054 ЦК України, суд

в и р і ш и в:

Позов товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 28.10.2025-100000770 від 28.10.2025 у розмірі 20 240,00 грн.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» сплачену суму судового збору у розмірі 1908,14 грн.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» судові витрати, пов`язані з розглядом справи у розмірі 86,13 грн.

В задоволенні решти позовних вимог відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови судом апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

На рішення може бути подано апеляційну скаргу безпосередньо до Хмельницького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Учасник справи, якому повне рішення суду не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Позивач товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», ЄДРПОУ 37356833, місцезнаходження: м. Київ, вул. Саксаганського, буд. 133-А, банківські реквізити: № НОМЕР_1 (валюта Українська гривня) в АТ КБ «ПриватБанк» (ЄДРПОУ банку 14360570, код банку 305299).

Відповідач ОСОБА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , зареєстроване місце проживання: АДРЕСА_1 .

Суддя Є. О. Никифоров