Ухвала суду № 137567223, 17.06.2026, Самарський районний суд м. Дніпропетровська

Справа № 175/21191/25

Провадження № 2/206/1833/26

У Х В А Л А

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

17.06.2026 м. Дніпро

Самарський районний суд міста Дніпра в складі:

головуючого судді Малихіна В.В.,

за участі секретаря Тимченко Ю.А.

розглянувши в судовому засіданні матеріали цивільної справи за позовною заявою ОСОБА_1 до Акціонерного товариства Комерційного банку «Приватбанк» про захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:

В провадженні суду перебуває цивільна справа за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства Комерційного банку «Приватбанк» про захист прав споживачів.

Від представника позивача надійшло клопотання про витребування доказів, у якому просить витребувати від відповідача документи та відомості, а саме: 1. Копію кредитного договору № WFC000137148532 від 02.11.2025 року з усіма додатками, анкетами, заявами та документами, які стали підставою для його укладення. 2. Повний електронний лог (журнал) оформлення кредиту № WFC000137148532 від 02.11.2025 року із зазначенням: точної дати та часу кожної дії; способу авторизації користувача; IP-адрес; IMEI мобільного пристрою; ідентифікаторів пристрою (Device ID); MAC-адрес (за наявності); геолокаційних даних (за наявності); інформації про операційну систему та модель пристрою. 3. Відомості про всі входи до системи «Приват24» за період з 01.11.2025 року по 05.11.2025 року із зазначенням: - дати та часу входу; - IP-адрес; - IMEI та Device ID пристроїв; - способу проходження автентифікації; - фінансового номера телефону, що використовувався під час авторизації. 4. Інформацію щодо зміни фінансового номера телефону позивачки у період з 01.11.2025 року по 05.11.2025 року, якщо така зміна здійснювалася. 5. Інформацію про всі операції за рахунками позивачки, здійснені з 01.11.2025 року по 05.11.2025 року. 6. Документи та відомості, що підтверджують проходження позивачкою процедури електронної ідентифікації та верифікації під час оформлення кредиту 02.11.2025 року. 7. Інформацію щодо способу підтвердження волевиявлення клієнта на укладення кредитного договору, зокрема: - одноразові паролі; - push-повідомлення; - електронний підпис; - SmartID; - інші засоби підтвердження. 8. Відомості про банкомат або інший пристрій, через який були зняті кошти, отримані за кредитним договором № WFC000137148532 від 02.11.2025 року, із зазначенням: - адреси розташування; - дати та часу проведення операцій; - суми кожної операції. 9. Фото- та відеоматеріали з камер спостереження банкомата або іншого пристрою, через який здійснювалося зняття коштів 02.11.2025 року, якщо такі матеріали збереглися. 10. Матеріали внутрішньої перевірки банку, проведеної за зверненням ОСОБА_1 щодо шахрайського оформлення кредиту. 11. Копії аудіозаписів усіх звернень позивачки на номер підтримки 3700 у період з 01.11.2025 року по 30.11.2025 року. 12. Відомості про дату, час та зміст блокування картки, рахунків та доступу до системи «Приват24» після звернення позивачки про вчинення шахрайських дій.

Сторони в судове засідання не з`явились, повідомлені належним чином.

Відповідно до статті 84 ЦПК України будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду.

Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.

У разі неподання учасником справи з неповажних причин або без повідомлення причин доказів, витребуваних судом, суд залежно від того, яка особа ухиляється від їх подання, а також яке значення мають ці докази, може визнати обставину, для з`ясування якої витребовувався доказ, або відмовити у його визнанні, або може здійснити розгляд справи за наявними в ній доказами, або, у разі неподання таких доказів позивачем, - також залишити позовну заяву без розгляду.

Відповідно до ч.1, ч.2 ст. 148 ЦПК України суд може постановити ухвалу про стягнення в дохід державного бюджету з відповідної особи штрафу у сумі до від 0,3 до трьох розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, зокрема у випадку неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, або неподання таких доказів без поважних причин.

У випадку повторного чи систематичного неподання витребуваних судом доказів без поважних причин або без їх повідомлення, суд з урахуванням конкретних обставин стягує у дохід державного бюджету з відповідного учасника судового процесу або відповідної іншої особи штраф у сумі від одного до десяти розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Враховуючивикладене, керуючись ст.ст. 19, 84, 175-180, 258-261, 274-279 ЦПК України, суддя

УХВАЛИВ:

Клопотання представника позивача про витребування доказів задовольнити. Витребувати у АТ КБ «Приватбанк» (адреса: 01001, місто Київ, вулиця Грушевського, будинок, 1д) інформацію:

1. Копію кредитного договору № WFC000137148532 від 02.11.2025 року з усіма додатками, анкетами, заявами та документами, які стали підставою для його укладення.

2. Повний електронний лог (журнал) оформлення кредиту № WFC000137148532 від 02.11.2025 року із зазначенням: точної дати та часу кожної дії; способу авторизації користувача; IP-адрес; IMEI мобільного пристрою; ідентифікаторів пристрою (Device ID); MAC-адрес (за наявності); геолокаційних даних (за наявності); інформації про операційну систему та модель пристрою.

3. Відомості про всі входи до системи «Приват24» за період з 01.11.2025 року по 05.11.2025 року із зазначенням: - дати та часу входу; - IP-адрес; - IMEI та Device ID пристроїв; - способу проходження автентифікації; - фінансового номера телефону, що використовувався під час авторизації.

4. Інформацію щодо зміни фінансового номера телефону позивачки у період з 01.11.2025 року по 05.11.2025 року, якщо така зміна здійснювалася.

5. Інформацію про всі операції за рахунками позивачки, здійснені з 01.11.2025 року по 05.11.2025 року.

6. Документи та відомості, що підтверджують проходження позивачкою процедури електронної ідентифікації та верифікації під час оформлення кредиту 02.11.2025 року.

7. Інформацію щодо способу підтвердження волевиявлення клієнта на укладення кредитного договору, зокрема: - одноразові паролі; - push-повідомлення; - електронний підпис; - SmartID; - інші засоби підтвердження.

8. Відомості про банкомат або інший пристрій, через який були зняті кошти, отримані за кредитним договором № WFC000137148532 від 02.11.2025 року, із зазначенням: - адреси розташування; - дати та часу проведення операцій; - суми кожної операції.

9. Фото- та відеоматеріали з камер спостереження банкомата або іншого пристрою, через який здійснювалося зняття коштів 02.11.2025 року, якщо такі матеріали збереглися.

10. Матеріали внутрішньої перевірки банку, проведеної за зверненням ОСОБА_1 щодо шахрайського оформлення кредиту.

11. Копії аудіозаписів усіх звернень позивачки на номер підтримки 3700 у період з 01.11.2025 року по 30.11.2025 року.

12. Відомості про дату, час та зміст блокування картки, рахунків та доступу до системи «Приват24» після звернення позивачки про вчинення шахрайських дій.

Попередити Акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» про наслідки невиконання ухвали суду, передбачені ст. 148 ЦПК України.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя В.В. Малихіна