Рішення № 137051355, 30.04.2026, Святошинський районний суд міста Києва

СВЯТОШИНСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД М. КИЄВА

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

ун. № 759/5022/26

пр. № 2/759/7520/26

30 квітня 2026 року суддя Святошинського районного суду м. Києва П`ятничук І.В., розглянувши без виклику сторін у спрощеному позовному провадженні цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «ДІАС Україна» до ОСОБА_1 про стягнення майнової шкоди завданої внаслідок дорожньо-транспортної пригоди,

ВСТАНОВИВ:

Позивач ТОВ «ДІАС Україна» 24.02.2026 року звернувся до Святошинського районного суду м. Києва з позовом до ОСОБА_1 про стягнення майнової шкоди завданої внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, яким просить стягнути з відповідача ОСОБА_1 заподіяні нею збитки у сумі 65754, 47 грн, завданих пошкодженням автотранспортного засобу Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_1 та судові витрати у розмірі 4500,00 грн. - за проведення автотоварознавчого дослідження та 2662,40 грн - судового збору.

Позовні вимоги обґрунтовує тим, що відповідач ОСОБА_1 приєдналась до договору публічної оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) позивача (надалі іменується Договір каршерінгу), текст якого розміщено на сайті https://www.go2go.rent/, шляхом проведення відповідної процедури реєстрації.

Після завершення використання вказаного автомобіля відповідач ОСОБА_1 залишила вказаний автомобіль з пошкодженнями, що спричинило позивачу матеріальні збитки.

Підпунктом 5.1.2 п. 5.1 розд.5 Договору каршерінгу передбачено, що Користувач зобов`язаний нести відповідальність за невиконання або неналежне виконання викладених в цьому Договорі вимог і умов.

Відповідно до пп. 5.1.5 п. 5.1 розд.5 Договору каршерінгу Користувач та/або Наймач зобов`язаний компенсувати розмір завданих Виконавцю збитків (шкоди), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим Виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодовувати Виконавцеві збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення Виконавцем відповідної вимоги Користувачу у тому числі, але не виключно шляхом направлення вимоги на електронну пошту Користувача. Виконавець на свій власний розсуд обирає шлях оцінки розміру завданих збитків (шкоди) з чим Користувач беззастережно погоджується.

Згідно умов п.5.1.5 договору каршерінгу користувач зобов`язаний компенсувати розмір завданих виконавцю збитків (шкоди), що виникли в результаті порушення користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії.

Відповідно п.5.1.15 договору каршерінгу користувач зобов`язаний врегулювати претензії і позови власними силами і за свій рахунок, і відшкодувати виконавцеві збитки (шкоду) в повному обсязі, що викликані недотриманням користувачем умов цього договору, та/або порушенням ПДР та/або чинного законодавства України.

Згідно п.5.1.20. Договору каршерінгу користувач зобов`язаний забезпечувати збереження автомобіля, з моменту прийому автомобіля відповідно до умов цього договору; дотримуватися ПДР і інших вимог чинного законодавства України при користуванні автомобілем.

Відповідно до п.5.1.22. договору каршерінгу користувач зобов`язаний після закінчення використання автомобіля, повернути його виконавцю в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні автомобіля користувачем в порядку, передбаченому цим договором.

Позивач зазначив, що з метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті пошкодження автомобіля, а також ремонту автомобіля, ТОВ «ДІАС Україна» звернулось до СПД «ОСОБА_2»

Відповідно до Звіту №179/2025 про оцінку автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 від 25.11.2025 вартість збитку завданого власнику автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 в результаті його пошкодження при ДТП, з урахуванням ПДВ на складові частини, що потребують заміні станом на 11.11.2025 становить 65 754, 47 грн.

Для виконання ремонту Автомобіля позивач звернувся до станції технічного обслуговування. Так, згідно, наряду-замовлення №ФО-К-002946 від 12.12.2025 та акту виконаних робіт №ФО-К-002946 від 20.01.2026 загальна вартість ремонтних робіт та запасних частин Автомобіля становить 66655, 00 грн.

Згідно п.20.1. Договору каршерінгу за невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України і даного Договору.

В силу п.20.2.8. Договору каршерінгу незалежно від оплати неустойки Користувач, який порушив зобов`язання передбачене умовами даного Договору, відшкодовує Виконавцю заподіяні внаслідок цього збитки в повному обсязі.

Оскільки, відповідачем порушені умови договору та взяті на себе зобов`язання, а саме щодо збереження Автомобіля, повернення його в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні автомобіля, що підтверджується належними та допустимими доказами, а саме світлинами зробленими відповідачем перед початком користування автомобілем, актом огляду транспортного засобу №179/2025 від 20.11.2025, та світлинами пошкоджень автомобіля, що є додатками до Звіту №179/2025 про оцінку автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 від 25.11.2025, у зв`язку із чим відповідач повинна нести відповідальність, передбачену умовами договору каршерінгу.

Відповідачем у порушення умов договору каршерінгу збитки не відшкодовано, а тому позивач просить стягнути з відповідача на користь позивача збитки у розмірі 65 754, 47 грн, завданих пошкодженням автотранспортного засобу Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_1 та судові витрати у розмірі 4500,00 грн - за проведення автотоварознавчого дослідження та 2 662,40 грн - судового збору.

Ухвалою Святошинського районного суду м. Києва від 14.03.2023 року відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін. Запропоновано відповідачу подати відзив на позовну заяву, позивачу роз`яснено право подати відповідь на відзив, та відповідачам право на подання заперечень на відповідь на відзив.

Станом на дату розгляду справи на адресу суду відзиву від відповідача не надходило. Клопотань про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням сторін відповідача та/або позивач до суду не подавали.

Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку, що позов підлягає задоволенню, виходячи з наступного.

Згідно ст.81 ЦПК України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог та заперечень.

Судом встановлено, що відповідач ОСОБА_1 приєдналась до Договору публічної оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) (надалі іменується Договір каршерінгу), текст якого розміщено на сайті https://www.go2go.rent, шляхом проведення відповідної процедури реєстрації.

Договір каршерінгу є договором приєднання, як це визначено ч. 2 ст. 787 Цивільного кодексу України, а також є публічним договором, що відповідає умовам

ч. 3 ст. 787 Цивільного кодексу України. Ст. 789 Цивільного кодексу визначається, що плата за прокат речі визначається тарифами наймодавця, і такі ж умови містить пункт 6.1. Договору каршерінгу.

Розділом 1 Договору каршерінгу надано визначення терміну «користувач» та «виконавець»: «користувач - фізична особа, що користується сервісом каршерінгу, попередньо зареєструвалася та авторизувалася у сервісі, через мобільний застосунок.

Термін «користувач» повністю поглинає термін «користувач - юридична особа». «Виконавець - юридична особа, фізична особа - підприємець, що оформлює договір та отримує платежі за прокат автомобіля».

Пунктом 3.4 Договору каршерінгу передбачено наступне: «встановлення мобільного застосунку, надання даних необхідних для реєстрації в якості користувача на сайті та/або в мобільному застосунку GО2GO, вважається беззастережним схваленням особою умов даного договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього договору».

Пунктом 4.4 Договору каршерінгу визначено наступне: «особа не може (не має можливості) завершити або розпочати реєстрацію, не прийнявши умови даного договору в цілому шляхом проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» на сайті або в мобільному додатку GО2GO. Проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» та натискання кнопки продовжити» в мобільному застосунку або на сайті є фактичним підписання даного договору особою».

Підпунктом 4.3.3 Договору каршерінгу визначено, що в продовження реєстрації, така особа: 4.3.3.1.заповнює дані: прізвище, ім`я, по-батькові, електронну пошту, промокод (за наявності); 4.3.3.2. додає фото чи сканкопії: 4.3.3.2.1. власного паспорту: перша сторінка з фото власника та сторінка з паспорту з відміткою про останнє місце реєстрації (прописка). Якщо паспорт у вигляді пластикової картки - перший оборот та додатково витяг про місце реєстрації; 4.3.3.2.2. власного водійського посвідчення ( з обох сторін), 4.3.3.2.3. особисту фотографію спільно з паспортом або водійським посвідченням, відкритим на розвороті з фотографією (селфі).

Відповідачемзроблено особисту фотографію спільно з водійським посвідченням, додано копії власного водійського посвідчення та паспорту.

Отже, відповідачем виконано умови частини другої статті 642 Цивільного кодексу України щодо вчинення дії відповідно до вказаних у пропозиції умов договору, які засвідчують бажання укласти договір.

Окрім того Користувачем були сплачені кошти за користування автомобілем, що підтверджується квитанціями від 07.11.2025 №46252-27630-15344, від 07.11.2025 №46254-45541-36583, від 08.11.2025 №46261-05589-33263, від 09.11.2025 №46269-79372-63133, від 10.11.2025 №46278-78237-32054.

Згідно з умовами пункту 4.7 Договору каршерінгу після надання особою даних необхідних для реєстрації про які зазначено у даному договорі, виконавець проводить перевірку особи та наданих нею даних і документів якомога швидше, але не довше ніж за 48 годин, і в цей же строк (термін) на основі наданої особою інформації, отриманої виконавцем від третіх осіб, приймає рішення про можливість допуску особи («схвалення») та користування нею сервісом каршерінгу (прокату авто) в якості користувача чи відмову. Про прийняте рішення Виконавець інформує особу будь-яким зручним для виконавця способом. У випадку необхідності отримання додаткової перевірки даних, термін може бути подовжено.

Згідно п.11.1 Договору прийом та передача Автомобіля сервісу проводяться між Виконавцем і Користувачем шляхом складання електронного акту приймання-передачі, а саме: фотографування Користувачем автомобіля, наявних пошкоджень, або відмови Користувача здійснити фото. Користувачу пропонується зробити фото автомобіля із 4-х ракурсів, вказані ракурси помічені в мобільному Застосунку. Кількість фото не обмежується чотирма та Користувач може зробити будь-яку кількість фото.

Відповідно до п. 11.5. Договору якщо на автомобілі помічені пошкодження, що не відмічені Користувачем спеціальними стікерами, Користувач має негайно повідомити про це Виконавцю телефоном та/або через мобільний Застосунок

Відповідно до пп. 5.1.32 п. 5.1 розд. 5 Договору каршерінгу передбачено, що при виявленні видимих пошкоджень автомобіля (як зовнішніх, так і всередині салону, в т.ч. забруднень салону), а також при виявленні втрати або пошкодження Майна та/або Документів, які перебувають в Автомобілі чи мають перебувати в Автомобілі, до початку використання Автомобіля та підписання Користувачем акту прийому-передачі Автомобіля (проводиться в електронному вигляді в Застосунку GO2GO) повідомити про це в Службу підтримки Виконавця та відправити фотографію ушкоджень або забруднень Автомобіля з використанням функціоналу Застосунку GO2GO. У разі невиконання зазначеного обов`язку з боку Користувача, вважається, що Користувачем було прийнято Автомобіль без пошкоджень, в належному технічному стані з усім Майном і Документами та Користувач не має права посилатися на те, що такі втрати, недоліки, пошкодження, забруднення виникли до початку використання Автомобіля Користувачем і до останнього може бути застосована відповідальність, штрафи, передбачені цим Договором.

З роздруківок облікового запису (акаунту) відповідача ОСОБА_1 вбачається, що 07.11.2025 о 15 год 39 хв нею було здійснено бронювання автомобіля «Skoda Oktavia А7», державний реєстраційний номер НОМЕР_1 , (далі - Автомобіль), що належить на праві власності Позивачу на підставі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу НОМЕР_2 , здійснено його огляд, та з 15 год 40 хв 07.11.2025 розпочато користування на підставі Договору каршерінгу.

Відповідно до п.11.1. розд.11 Договору Каршерінгу прийом та передача Автомобіля сервісу проводяться між Виконавцем і Користувачем шляхом складання електронного акту приймання-передачі, а саме: фотографування Користувачем автомобіля, наявних пошкоджень, або відмови Користувача здійснити фото. Користувачу пропонується зробити фото автомобіля із 4-х ракурсів, вказані ракурси помічені в мобільному Застосунку. Кількість фото не обмежується чотирма та Користувач може зробити будь-яку кількість фото.

Згідно п.11.2 розд.11 Договору каршерінгу прийом автомобіля Користувачем проходить шляхом огляду автомобіля та заповнення електронного акту прийому-передачі шляхом додавання фото через мобільний Застосунок GO2GO.

Відповідно до п.11.3. розд.11 Договору каршерінгу під час прийому автомобіля, Користувач має право відмовитися від приймання автомобіля у випадку, якщо на автомобілі є значні пошкодження, бруд, інші причини, про що Користувач зобов`язаний попередньо повідомити до Служби підтримки.

П. 11.5 розд.11 Договору каршерінгу передбачено, що якщо на автомобілі помічені пошкодження, що не відмічені Користувачем спеціальними стікерами, Користувач має негайно повідомити про це Виконавцю телефоном та/або через мобільний Застосунок.

В матеріалах справи наявні світлини Автомобіля, зроблені Відповідачем ОСОБА_1 на виконання п.п.11.1, 11.2 розд.11 Договору каршерінгу перед початком поїздки на яких відсутні будь-які пошкодження Автомобіля. Також відповідач ОСОБА_1 не повідомляла позивача про наявність будь-яких пошкоджень Автомобіля, а ні телефоном, а ні через мобільний Застосунок. Вказане підтверджує, що відповідачем було прийнято Автомобіль без пошкоджень, в належному технічному стані з усім майном і документами.

Користування автомобілем завершено 11.11.2025 року о 16 годині 25 хвилин, що підтверджується деталізацією замовлення (поїздки), в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль.

Підпунктами 5.1.20, 5.1.22 п. 5.1 розд. 5 укладеного між сторонами Договору каршерінгу встановлений обов`язок користувача/наймача забезпечити збереження прокатного автомобіля з моменту його прийому, а після закінчення використання автомобіля повернути його наймодавцю в належному технічному стані в порядку, передбаченому цим договором.

Відповідно до п.14.6 роз. 14 Договору каршерінгу Користувач вважається таким що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а Виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний Користувач та/або працівник Виконавця, уповноважена особа Виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним Користувачем та/або працівником Виконавця, уповноваженою особою Виконавця лягають на попереднього Користувача, який лишив автомобіль.

Після прокату Відповідачем залишено Автомобіль з механічними пошкодженнями та не повідомлено про наявність пошкоджень Виконавця.

Підпунктом 5.1.2 п. 5.1 розд.5 Договору каршерінгу передбачено, що Користувач зобов`язаний нести відповідальність за невиконання або неналежне виконання викладених в цьому Договорі вимог і умов, а також розуміє всі наслідки своїх дій по Реєстрації, користування Сервісами Сайту та Мобільного Застосунку GO2GO;

Відповідно до пп. 5.1.5 п. 5.1 розд.5 Договору каршерінгу Користувач та/або Наймач зобов`язаний компенсувати розмір завданих Виконавцю збитків (шкоди), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим Виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодовувати Виконавцеві збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення Виконавцем відповідної вимоги Користувачу у тому числі, але не виключно шляхом направлення вимоги на електронну пошту Користувача. Виконавець на свій власний розсуд обирає шлях оцінки розміру завданих збитків (шкоди) з чим Користувач беззастережно погоджується.

Зі змісту п. п. 5.1.27, 5.1.28 п. 5.1 розд. 5 Договору каршерінгу вбачається обов`язок Користувача покривати в безумовному порядку в повному обсязі всі збитки (шкоду), завдані пошкодженням Автомобіля, якщо Користувач не здійснив оформлення ДТП та/або Пошкодження Автомобіля, в органах поліції (не полишаючи місця ДТП та/або місця Пошкодження Автомобіля) та/або не повідомив про факт, місце, час і обставини ДТП та/або Пошкодження Автомобіля Виконавця негайно після того, як Користувач дізнався про таке. 5.1.28. оплатити на користь Виконавця вартість ремонту автомобіля, відповідно до методики оцінки визначеній п.5.1.5 даного Договору, при виявленні пошкоджень Виконавцем та/або Наступним Користувачем, поліцією та/або іншим компетентним органом, у випадку, якщо про такі пошкодження не було повідомлено до Служби підтримки та такі пошкодження не зафіксовані поліцією, іншими компетентними органами (зареєстровані у відповідності до Закону), відповідно до порядку передбаченому умовами даного Договору.

Розділом 17 Договору каршерінгу визначено дії, які Наймач зобов`язаний вчинити у випадку пошкодження автомобіля, зокрема пп.17.2.1.п.1.7.2 зупинити Автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження Автомобіля, в тому числі не пересувати Автомобіль та предмети навколо; пп.17.2.2. п.17.2. зателефонувати до Служби підтримки сервісу GO2GO з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуючись вказівок оператора викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; 17.2.3. записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу GO2GO; 17.2.4. на вимогу Служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; 17.2.5. оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння. 17.2.6. дочекатися прибуття евакуатору та/або представника Сервісу, страховика, інших осіб та компетентних органів; 17.2.7. передати всі документи про випадок пошкодження Виконавцю, не пізніше наступного дня. 17.2.8. Відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та/або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного Договору; пп.17.2.3. записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу GO2GO; пп.17.2.4. на вимогу Служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; пп.17.2.5. оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння; пп.17.2.6. дочекатися прибуття евакуатору та/або представника Сервісу, страховика, інших осіб та компетентних органів; пп.17.2.7. передати всі документи про випадок пошкодження Виконавцю, не пізніше наступного дня; пп.17.2.8. Відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та/або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного Договору; п.17.4. При порушенні порядку дій, недотримання чи не вчинення дій вказаних в п.п. 17.2, 17.3, недотримання чи ігнорування вказівок Служби підтримки, Користувач погоджується з тим, що всі ризики та збитки, витрати, будуть покладені на нього.

Згідно п.17.6 розд.17 Договору каршерінгу у разі ДТП, викрадення/розкрадання Автомобіля, настанні будь-якого випадку Пошкодження Автомобіля, Користувач керується вказівками Служби підтримки Виконавця та умовами даного Договору, вживає заходів щодо збереження Автомобіля, негайно (при першій фізичній можливості) самостійно повідомляє про це в Службу підтримки (в першу чергу), органи поліції, оформлює і отримує (в тому числі в органах поліції) необхідні і передбачені чинним законодавством України та Правилами страхування документи (за винятком випадків, коли Службою підтримки, шляхом направлення відповідного повідомлення, надані інші вказівки, якщо такі вказівки не суперечать чинному законодавству). Зазначені в цьому пункті документи (оригінали) Користувач зобов`язується передати Виконавцю. Користувачу суворо забороняється фіксування факту ДТП та/або Пошкодження Автомобіля без повідомлення органів поліції і без участі співробітників поліції, в тому числі, шляхом оформлення європротоколу з іншим учасником (учасниками) ДТП.

Згідно п.17.7 розд. 17 Договору каршерінгу Користувач зобов`язаний негайно (при першій нагоді) сповіщати Службу підтримки про будь-яке Пошкодження Автомобіля, несправності, поломки Автомобіля, ДТП, претензії третіх осіб щодо Автомобіля та про всі обставини, в результаті яких Автомобілю може бути завдано шкоди, повідомити достовірну інформацію про зазначені факти і виконувати інструкції Виконавця (Служби підтримки), а також вимоги чинного законодавства.

П.18.6 Договору каршерінгу передбачено умови, за наявності сукупності яких можливе зниження відповідальності Користувача перед Виконавцем:

18.6.1. Перед початком поїздки Користувачем були зроблені та надіслані Виконавцю за допомогою Застосунку GO2GO фотографії автомобіля, які дозволяють роздивитись у цілому кожну окрему зовнішню деталь Автомобіля та на тих фотографіях чітко видно ту зовнішню деталь автомобіля, котра пошкоджена при ДТП та/або Пошкодженні Автомобіля, а також чітко видно відсутність пошкоджень до початку поїздки.

18.6.2. Користувачем виконано всі дії, зазначені в пункті 17.2 даного Договору.

18.6.3. Відсутні обставини, що зазначені в п.п. 18.5 та 20.4 даного Договору.

Згідно п.11.6. Договору у випадку, коли при початку та/або завершенні каршерінгу, Користувачем не зроблені фото Автомобіля, чи зроблені з іншого ракурсу та/або по фото неможливо визначити наявність/відсутність пошкоджень (зроблено з невидимого ракурсу фото), ризик неможливості доведення завдання пошкоджень лягає в повній мірі на Користувача.

П.18.5 Договору каршерінгу передбачені умови, за яких не працює опція зниження відповідальності:

18.5.1. Пошкодження здійснено та/або виявлено під час та/або після використання автомобіля, якщо Користувачем не було надіслано Виконавцю, шляхом додавання у Застосунку GO2GO, фотографії, з усіх боків, заброньованого Користувачем автомобіля, як перед початком так і по закінченні користування Автомобілем, чи додані фото зроблені з ракурсу, з котрого неможливо детально роздивитись у цілому кожну окрему зовнішню деталь Автомобіля та як наслідок визначити наявність чи відсутність пошкоджень.

18.5.2. Умови, що передбачені пунктом 20.4 даного Договору.

Згідно п.20.4 Договору каршерінгу відповідальність Користувача не обмежується розміром франшизи відповідно до обраної програми, умови зменшення відповідальності у разі активації опції «Застраховано» не діють та Користувач несе повну відповідальність у випадку якщо пошкодження автомобілю завдане при наступних обставинах:

20.4.3. нездійснення належного оформлення та/або нездійснення належної реєстрації випадку пошкодження відповідно до умов п. 17.2 даного Договору;

20.4.4. втеча, зникнення чи залишення місця пригоди;

20.4.9. неповідомлення в поліцію, Службу підтримки про випадок пошкодження негайно, але у будь якому випадку не пізніше двох годин з моменту пошкодження автомобіля.

Згідно п.20.1 Договору каршерінгу за невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за договором сторони несуть відповідальність відповідного до чинного законодавства України і даного договору.

Відповідно до п.14.4 роз.14 Договору каршерінгу по завершені каршерінгу (прокату), в мобільному Застосунку GO2GO, з`являється розрахунок поїздки та пропозиція зробити фото в визначених ракурсах, задля фіксації стану Автомобіля, що повертається.

В матеріалах справи наявні світлини зроблені відповідачем ОСОБА_1 на виконання п.11.1, 14.4 Договору каршерінгу після завершення користування Автомобілем.

Вказані світлини зроблені під ракурсом, з якого неможливо визначити наявність/відсутність пошкоджень (зроблено з невидимого ракурсу фото) п.11.6 Договору.

Від наступного користувача позивачу стало відомо про пошкодження Автомобіля попереднім користувачем (відповідачем), а саме пошкодження: переднього правого крила, правої боковини, правого бампера, передніх правих дверей.

Оскільки Відповідачем ОСОБА_1 не було виконано вимоги, передбачені п.17.2 Договору каршенрінгу, а саме: не було зупинено Автомобіль. Відповідач залишила місце пригоди (пп.17.2.1); не було повідомлено телефоном Службу підтримки сервісу GO2G0 з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, не було викликано поліцію (пп.17.2.2); не було передано дані інших учасників ДТП (п.17.2.4); не було оформлено випадок пошкодження до приїзду екіпажу поліції та не було пройдено медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння (п.17.2.5); не було передано всі документи про випадок пошкодження Виконавцю не пізніше наступного дня (п.17.2.7) вона зобов`язана відповідно до п. п. 5.1.27, 5.1.28 п. 5.1 п. 5 Договору каршерінгу покрити в повному обсязі всі збитки (шкоду), завдані пошкодженням Автомобіля, зокрема, витрати на ремонт Автомобіля.

При цьому згідно п.20.4. розд.20 Договору карешрінгу для відповідача не діють будь-які обмеження відповідальності, зокрема пов`язані з активацією опції «Застраховано».

З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті пошкодження автомобіля, а також ремонту автомобіля, Позивач звернувся до СПД «ОСОБА_2» (сертифікат суб`єкта оціночної діяльності №213/2022 ФДМ України від 27 травня 2022 року).

Відповідно до Звіту №179/2025 про оцінку автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 від 25.11.2025 вартість збитку завданого власнику автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 в результаті його пошкодження при ДТП, з урахуванням ПДВ на складові частини, що потребують заміні станом на 11.11.2025 становить 65754, 47 грн.

Листом №312 від 13.11.2025 позивач запрошував відповідачу з`явитись на 20.11.2025р. за адресою м.Київ. вул. Ак.Заболотного, 5 для участі в проведені експертизи автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 , фіксації пошкоджень та визначення вартості матеріального збитку (вартості відновлювального ремонту). В матеріалах справи наявні квитанція та опис поштової установи про направлення вказаного листа відповідачу, а також роздруківка з сайту Укрпошти щодо відстеження вказаного поштового листа, з якої вбачається, що поштове повідомлення було повернуто відправнику у зв`язку із закінченням терміну зберігання.

Детальний опис пошкоджень автомобіля зазначено в акті огляду транспортного засобу №179/2025 від 20.11.2025, та на фотознімках пошкоджень Автомобіля, що є додатками до Звіту №179/2025 про оцінку автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 від 25.11.2025.

Для виконання ремонту Автомобіля позивач звернувся до станції технічного обслуговування. Так, згідно, наряду-замовлення №ФО-К-002946 від 12.12.2025 та акту виконаних робіт №ФО-К-002946 від 20.01.2026 загальна вартість ремонтних робіт та запасних частин Автомобіля становить 66655, 00 грн.

Згідно п.20.1. розд.20 Договору каршерінгу за невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України і даного Договору.

В силу пп.20.2.8. п.20.2 розд.20 Договору каршерінгу незалежно від оплати неустойки Користувач, який порушив зобов`язання передбачене умовами даного Договору, відшкодовує Виконавцю заподіяні внаслідок цього збитки в повному обсязі.

Згідно пп.20.2.9. п.20.2 розд.20 Договору каршерінгу якщо інше прямо не передбачено цим Договором, Користувач відшкодовує Виконавцю в повному обсязі всі понесені Виконавцем збитки (в тому числі, але не виключно упущену вигоду), витрати, що виникли в результаті порушення Користувачем чинного законодавства України і положень даного Договору, в тому числі, але не обмежуючись: збитки (шкоду), пов`язані з погіршенням стану каршерінгового (прокатного) Автомобіля на момент завершення Користувачем прокату в порівнянні зі станом на момент початку прокату, в т.ч. в зв`язку з ненормальним зносом; витрати на оплату евакуації Автомобіля; послуги оцінювача; юридичні послуги; Збитки відшкодовуються понад штрафи і неустойки.

Відповідно до пп.20.2.13. п.20.2 розд.20 Договору каршерінгу Користувач несе ризик викрадення, загибелі, пошкодження Автомобіля, його складових частин, пристроїв та/або обладнання, заподіяння шкоди третім особам, іншим транспортним засобам або об`єктам, в тому числі при випадковості - з моменту початку каршерінгу (прокату) та до його (її) закінчення, а у випадках, коли дії (бездіяльність) Користувача стали причиною настання зазначених негативних наслідків, в т.ч., в разі залишення Автомобіля з порушеннями умов цього Договору, ПДР, законодавства чи діяння (дії чи бездіяльність) Користувача призвели до неможливості чи ускладнення визначення винної особи - також і після закінчення каршерінгу (прокату) автомобіля. Користувач зобов`язується відшкодувати Виконавцю непокриті страховим відшкодуванням витрати, які Виконавець поніс у зв`язку з заподіянням шкоди каршерінговому (прокатному) Автомобілю.

В силу пп. 20.2.14. п.20.2 розд.20 Договору каршерінгу Користувач відшкодовує Виконавцю збитки, пов`язані з відновленням (організацією відновлення) Автомобіля, пошкодженого незалежно від наявності чи відсутності провини Користувача у заподіянні шкоди автомобілю що використовується, використовувався та був полишений Користувачем.

Відповідно до пп. 20.2.17.6. п.20.2 розд.20 Договору каршерінгу Користувач зобов`язаний компенсувати всі витрати Виконавця, які спричинені пошкодження автомобіля, що своєчасно та належно не заявлені як випадок пошкодження.

Згідно з пунктом 1 частини другої статті 11 Цивільного кодексу України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини.

Відповідно до частини першої статті 626 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Частиною першою статті 628 Цивільного кодексу України встановлено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

За приписами статті 629 Цивільного кодексу України договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Відповідно до частини першої статті 633 Цивільного кодексу України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо).

Згідно з частиною першою статті 634 Цивільного кодексу України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

Відповідно до положень статті 787 Цивільного кодексу України за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у володіння та користування за плату на певний строк.

Договір прокату є договором приєднання. Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Типові умови договору прокату не можуть порушувати прав наймачів, встановлених законом.

Умови договору прокату, які погіршують становище наймача порівняно з тим, що встановлено типовими умовами договору, є нікчемними.

Договір прокату є публічним договором.

Відповідно до статті 788 Цивільного кодексу України предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб. Предмет договору прокату може використовуватися для виробничих потреб, якщо це встановлено договором.

У статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Частиною п`ятою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.

Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів.

Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним кодексом України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію»).

Відповідно до статті 610 Цивільного кодексу України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Частиною першою статті 611 Цивільного кодексу України встановлено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.

Відповідно до частин першої - третьої статті 22 Цивільного кодексу України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.

Судом встановлено, що між сторонами по справі виникли договірні правовідносини з прокату автомобіля (каршерінг), які були оформлені публічним договором оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг), до якого приєднався відповідач та на підставі якого останнній отримав 07.11.2025 у прокат належний позивачу на праві власності транспортний засіб, який після прокату було залишено з механічними пошкодженнями.

Відповідачем не виконано умови Договору каршерінгу, зокрема, не забезпечено збереження Автомобіля. Після пошкодження автомобіля відповідач відповідно до умов Договору каршерінгу негайно не повідомила про це Службу підтримки Виконавця та органи поліції, не оформила випадок пошкодження та не передала відповідні документи позивачу.

Розмір збитку спричиненого позивачу пошкодженням автомобіля в розмірі 65 754, 47 грн визначено відповідно до Звіту №179/2025 про оцінку автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 від 25.11.2025, що є належним доказом у справі.

В матеріалах справи відсутні докази добровільного відшкодування відповідачем заподіяних позивачу збитків.

Тому позовні вимоги щодо стягнення з відповідача збитків, заподіяних внаслідок пошкодження автомобіля у розмірі 65754, 47 грн. підлягають задоволенню повністю.

Відповідно до ч. 1ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються із судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Частиною 3 ст. 133 ЦПК України визначено, що до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати: на професійну правничу допомогу; пов`язані із залученням свідків, спеціалістів, перекладачів, експертів та проведенням експертизи; пов`язані з витребуванням доказів, проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням, забезпеченням доказів; пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду.

Згідно із ч. 3 ст. 141 ЦПК України при вирішенні питання про розподіл судових витрат суд враховує: чи пов`язані ці витрати з розглядом справи; чи є розмір таких витрат обґрунтованим та пропорційним до предмета спору з урахуванням ціни позову, значення справи для сторін, в тому числі чи міг результат її вирішення вплинути на репутацію сторони або чи викликала справа публічний інтерес.

За проведення оцінки автотранспортного засобу Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 (Звіту №179/2025 про оцінку автомобіля Skoda Oktavia A7 держномер НОМЕР_3 від 25.11.2025) ТОВ «ДІАС Україна» сплатило на рахунок ФОП ОСОБА_2 4500,00 грн, що підтверджується актом здачі-прийняття виконаних робіт що підтверджується актом здачі-прийняття виконаних робіт від 30.11.2025 та платіжною інструкцією №117 від 15.12.2025р. та рахунком-фактурою №179/2025 від 30.11.2025.

Відповідно до ч. 3 ст. 141 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача 4500,00 грн витрат сплачених позивачем за проведення оцінки автотранспортного засобу Skoda Oktavia д.н. НОМЕР_4 та 2662,40 грн. сплаченого судового збору.

На підставі викладеного, керуючись ст.ст.12,13,76-81,141,211,263-265 ЦПК України, суд,

УХВАЛИВ:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «ДІАС Україна» до ОСОБА_1 про стягнення майнової шкоди завданої внаслідок дорожньо-транспортної пригоди - задовольнити.

Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП не відомий ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «ДІАС Україна» (місце знаходження: м.Київ, вул. Академіка Заболотного, 5, код ЄДРПОУ 33444068) відшкодування збитків (шкоди), завданих пошкодженням автотранспортного засобу Skoda Oktavia A7 д.н.з. НОМЕР_3 у розмірі 65754 (шістдесят п`ять тисяч сімсот п`ятдесят чотири ) грн. 47 коп.

Стягнути з ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП не відомий ) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «ДІАС Україна» (місце знаходження: м. Київ, вул. Академіка Заболотного, 5, код ЄДРПОУ 33444068) судовий збір у розмірі 2662 грн. 40 грн та витрати на проведення оцінки у розмірі 4500 грн. 00 коп., а всього стягнути 7162 (сім тисяч сто шістдесят дві ) грн. 40 коп.

Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.

Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду.

Рішення суду може бути оскаржене до Київського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Суддя: І.В. П`ятничук