Court ruling № 139940109, 22.09.2026, Chuhuiv City Court of Kharkiv Oblast

ЧУГУЇВСЬКИЙ МІСЬКИЙ СУД ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

______________

Справа № 636/8364/26 Провадження № 2/636/4832/26

Дата У Х В А Л А

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

22 вересня 2026 року м. Чугуїв

Суддя Чугуївського міського суду Харківської області Карімов І.В розглянувши матеріали позовної заяви ОСОБА_1 до АТ «Універсал Банк» про захист прав споживачів

встановив:

24 серпня 2026року в провадження судді Карімова І.В., надійшла вищезазначена цивільна справа за позовом ОСОБА_1 до АТ «Універсал Банк» про захист прав споживачів

24.08.2026року позивачем подано клопотання про витребування доказів у

Витребувати з Акціонерного товариства «Універсал Банк» (код ЄДРПОУ 21133352, адреса: 04080, м. Київ, вул. Оленівська, 23):

- У разі проведення перевірки щодо вчинення 29.06.2026 року проти ОСОБА_1 (Клієнта АТ «Універсал Банк» (Monobank))

невідомими особами шахрайських дій, які виразились у отриманні на її ім?я кредиту «До завтра на 14 днів» на суму 35 000, 00 грн. та списанні кредитних коштів -матеріали службового розслідування.

- Анкету - заяву до Договору про надання банківських послуг та Договір про надання банківських послуг, які були підписані ОСОБА_1 під час відкриття банківського рахунку в АТ «Універсал Банк»

(Monobank).

- Копії документів, що стосуються оформлення та видачі 29.06.2026 року АТ

«Універсал Банк» (Monobank) кредиту «До завтра на 14 днів» на суму 35 000, 00 грн. на ім?я ОСОБА_1 .

- Інформацію про те, чи укладався між АТ «Універсал Банк» та ОСОБА_1 страховий договір, який передбачав би захист від шахрайських дій та несанкціонованого списання коштів.

- Інформацію про заходи та механізми, які застосовуються АТ «Універсал Банк» для захисту клієнтів від шахрайських дій, несанкціонованого доступу до рахунків та несанкціонованого списання коштів, зокрема заходи, передбачені договорами, правилами банківського обслуговування та внутрішніми процедурами.

Деталізовану Виписку по кредитній картці АТ «Універсал Банк» (Monobank), відкритої на ім?я ОСОБА_1 з дати її відкриття ( ІНФОРМАЦІЯ_1 ) по теперішній час.?Витребувати з Приватного акціонерного товариства «Київстар» ( код ЕДРПОУ?21673832, адреса: 03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53):

- інформацію за 29.06.2026 року про надання абоненту ОСОБА_1 по мобільному телефонному номеру: НОМЕР_1 , усіх послуг мобільного зв?язку (вхідні, вихідні дзвінки, смс-повідомлення, тривалість, зміст, маршрути передавання, IMEI мобільного терміналу абонента, даних щодо місцезнаходження телефону вказаного абонента, в тому числі з прив?язками до базових станцій з розшифровкою їх місцезнаходження та координати тощо).

Відповідно до ч.1 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

Оскільки є складнощі в отриманні доказів, які мають значення для повного, всебічного та об`єктивного розгляду справи, дотримуючись принципів рівноправності та змагальності сторін, передбачених ст.ст.7,8,12 ЦПК України, суд вважає за необхідне витребувати докази.

Керуючись ст.84 ЦПК України, суд, -

постановив:

Витребувати з Акціонерного товариства «Універсал Банк» (код ЄДРПОУ 21133352, адреса: 04080, м. Київ, вул. Оленівська, 23):

- У разі проведення перевірки щодо вчинення 29.06.2026 року проти ОСОБА_1 (Клієнта АТ «Універсал Банк» (Monobank))

невідомими особами шахрайських дій, які виразились у отриманні на її ім?я кредиту «До завтра на 14 днів» на суму 35 000, 00 грн. та списанні кредитних коштів -матеріали службового розслідування.

- Анкету - заяву до Договору про надання банківських послуг та Договір про надання банківських послуг, які були підписані ОСОБА_1 під час відкриття банківського рахунку в АТ «Універсал Банк»

(Monobank).

- Копії документів, що стосуються оформлення та видачі 29.06.2026 року АТ

«Універсал Банк» (Monobank) кредиту «До завтра на 14 днів» на суму 35 000, 00 грн. на ім?я ОСОБА_1 .

- Інформацію про те, чи укладався між АТ «Універсал Банк» та ОСОБА_1 страховий договір, який передбачав би захист від шахрайських дій та несанкціонованого списання коштів.

- Інформацію про заходи та механізми, які застосовуються АТ «Універсал Банк» для захисту клієнтів від шахрайських дій, несанкціонованого доступу до рахунків та несанкціонованого списання коштів, зокрема заходи, передбачені договорами, правилами банківського обслуговування та внутрішніми процедурами.

Деталізовану Виписку по кредитній картці АТ «Універсал Банк» (Monobank), відкритої на ім?я ОСОБА_1 з дати її відкриття ( ІНФОРМАЦІЯ_1 ) по теперішній час.?Витребувати з Приватного акціонерного товариства «Київстар» ( код ЕДРПОУ?21673832, адреса: 03113, м. Київ, вул. Дегтярівська, 53):

- інформацію за 29.06.2026 року про надання абоненту ОСОБА_1 по мобільному телефонному номеру: НОМЕР_1 , усіх послуг мобільного зв?язку (вхідні, вихідні дзвінки, смс-повідомлення, тривалість, зміст, маршрути передавання, IMEI мобільного терміналу абонента, даних щодо місцезнаходження телефону вказаного абонента, в тому числі з прив?язками до базових станцій з розшифровкою їх місцезнаходження та координати тощо).

Зазначену інформацію надати до початку судового засідання, яке відбудеться 21.10.2026 року о 16-00 годині.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя: І.В.Карімов