Court ruling № 140739280, 15.10.2026, Ovidiopol District Court of Odesa Oblast

Справа № 509/523/26

УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

15 жовтня 2026 року с-ще Овідіополь

Овідіопольського районний суд Одеської області у складі:

головуючого судді Бочарова А.І.,

при секретарі Сірман Г.В.,

за участю: позивачки ОСОБА_1 ,

розглянувши у підготовчому судовому засіданні в залі суду с-ща Овідіополь цивільну справу за позовом

ОСОБА_1

до

Акціонерного товариства «Універсал Банк»

про

захист прав споживача фінансових послуг, визнання платіжних операцій неініційованими позивачем та визнання кредитного зобов`язання таким, що виникло без волевиявлення позивача та внаслідок шахрайських дій третіх осіб,-

ВСТАНОВИВ:

В провадженні Овідіопольського районного суду Одеської області перебуває зазначена цивільна справа.

02.03.2026 року позивачка звернулась до суду з клопотання про витребування доказів, відповідно до якого просила суд витребувати у АТ «Універсал Банк» такі докази:

Повний технічний лог входів до мобільного застосунку у дні здійснення спірних транзакцій із зазначенням: IP-адрес; пристрою; часу входу; способу аутентифікації; часу підтвердження кожної транзакції.

Точний текст push-повідомлень, які направлялися для підтвердження кожної зі спірних операцій.

Інформацію про алгоритм застосування додаткової ідентифікації клієнта (зокрема відеоверифікації) при: зміні фінансового номера телефону; здійсненні операцій із значними сумами кредитних коштів.

Пояснення: на підставі чого перша транзакція була повернута; чи визнавалася вона підозрілою; чому після її повернення не було припинено подальші операції.

Інформацію про те, чи фіксувала система банку підозрілу активність за рахунком ОСОБА_1 у період здійснення спірних транзакцій.

Суд вважає, що клопотання підлягає задоволенню, з наступних підстав.

Відповідно ч.1 ст.84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

Оскільки докази, які просить витребувати позивачка, мають істотне значення для правильного вирішення справи, суд вважає необхідним клопотання задовольнити та витребувати зазначені докази.

Керуючись ст.84 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Клопотання задовольнити.

Витребувати у АТ «Універсал Банк» докази, а саме:

Повний технічний лог входів до мобільного застосунку у дні здійснення спірних транзакцій із зазначенням: IP-адрес; пристрою; часу входу; способу аутентифікації; часу підтвердження кожної транзакції.

Точний текст push-повідомлень, які направлялися для підтвердження кожної зі спірних операцій.

Інформацію про алгоритм застосування додаткової ідентифікації клієнта (зокрема відеоверифікації) при: зміні фінансового номера телефону; здійсненні операцій із значними сумами кредитних коштів.

Пояснення: на підставі чого перша транзакція була повернута; чи визнавалася вона підозрілою; чому після її повернення не було припинено подальші операції.

Інформацію про те, чи фіксувала система банку підозрілу активність за рахунком ОСОБА_1 у період здійснення спірних транзакцій.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя Бочаров А.І.