Court ruling № 91847644, 29.09.2020, Pavlohrad City and District Court of Dnipropetrovsk Oblast

Справа № 185/2719/20

Провадження № 2/185/2350/20

У Х В А Л А

29 вересня 2020 року Павлоградський міськрайонний суд Дніпропетровської області у складі головуючого судді Болдирєвої У.М.

з участю секретаря судового засідання Трубіциної А.В.

позивача ОСОБА_1

представника позивача – адвоката Меркулової Т.П.

представника відповідача – Гайворонського О.Г.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м.Павлограді цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживача,

В С Т А Н О В И В:

21 квітня 2020 року ОСОБА_1 звернулась з позовом до Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживача.

В обґрунтування позову ОСОБА_1 посилається на те, що 30 листопада 2019 року вона скористалась послугою банкомату АТ КБ «Приватбанк», який розташований по вул.Горняцька, 2 у м.Мирноград Донецької області для зняття готівки з належної їй картки виданої у ПАТ «Перший Український Міжнародний Банк».

Вона виконала всі необхідні операції для отримання коштів, банкомат картку прийняв, грошові кошти у сумі 2000 грн були списані з її рахунку, однак банкомат гроші не видав.

Оскільки операція з видачі готівки не відбулась внаслідок технічного збою у роботі банкомату, який обслуговує АТ КБ «Приватбанк» , саме відповідач повинен нести відповідальність за неналежне виконання банківської послуги.

АТ КБ «Приватбанк» був зобов`язаний зарахувати кошти по незавершеному переказу (збійній операції у банкоматі) у сумі 2000 грн на рахунок позивача не пізніше 5 банківських днів, проте до теперішнього часу грошові кошти позивачу не повернуті.

Тому позивач просить стягнути з АТ КБ «Приватбанк» грошові кошти у сумі 2000 грн та пеню за затримку повернення грошових коштів у розмірі 7800 грн.

З доданих до позовної заяви матеріалів видно, що 15 квітня 2020 року ОСОБА_1 підписана заява про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та отримана платіжна картка Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» (а.с.11).

Згідно смс-повідомлення АТ «ПУМБ» 30 листопада 2019 року о 09:53 заблоковано 2000 грн на картці *0907 (а.с.12).

Згідно роздруківки операції у банкоматі, операція з видачі грошових коштів розпочата о 09:53:29, закінчена о 09:54:36, готівкові кошти на суму 2000 грн отримані купюрами 18 штук по 100 грн, 4 штуки по 50 грн (а.с.14).

Як пояснила у судовому засіданні представник позивача, ця роздруківка була надана АТ КБ «Приватбанк» на запит АТ «ПУМБ», а АТ «ПУМБ» у свою чергу надав цю роздруківку позивачу.

Представником відповідача АТ КБ «Приватбанк» надано у судове засідання завірену електронним цифровим підписом копію банкоматного журналу за 30 листопада 2019 року по банкомату номер CADO4533, в якій відсутні відомості про проведення транзакції у період з 09:53:29 до 09:54:36.

Оскільки сума 2000 грн була списана з карткового рахунку позивача АТ «ПУМБ», а згідно даних АТ КБ «Приватбанк» відповідної транзакції банкоматом не зафіксовано, сторонами у судовому засіданні заявлено клопотання про залучення до участі у справі як третьої особи Акціонерного товариства «Перший український міжнародний банк» та витребування у АТ «ПУМБ» інформації про те, на якій підставі було знято з рахунку позивача суму 2000 грн 30 листопада 2019 року, а також копій документів, які стосуються листування АТ «ПУМБ» з АТ КБ «Приватбанк» стосовно проведення даної операції через банкомат АТ КБ «Приватбанк».

Зважаючи на те, що інформація, надана АТ «ПУМБ» стосовно зняття коштів з рахунку позивача, не відповідає даним банкоматного журналу АТ КБ «Приватбанк», з метою з`ясування дійсних обставин справи заявлене клопотання підлягає задоволенню.

Керуючись ст. 53, 84 ЦПК України, суд,

У Х В А Л И В:

Залучити до участі у справі як третю особу, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору, Акціонерне товариство «Перший український міжнародний банк», 04070 м.Київ, вул.Андріївська, 4, ЄДРПОУ 14282829.

Встановити третій особі строк для подання пояснень щодо позову – протягом десяти днів з дня отримання копії ухвали.

Витребувати з Акціонерного товариства «Перший український міжнародний банк»:

-інформацію стосовно того, на якій підставі було здійснено 30 листопада 2019 року списання коштів у сумі 2000 грн з рахунку ОСОБА_1 ,

-підтвердження про надіслання ОСОБА_1 sms-повідомлення стосовно даної операції,

-завірені копії запиту, який був надісланий АТ «ПУМБ» на адресу АТ КБ «Приватбанк» стосовно операції зняття грошових коштів у розмірі 2000 грн з картки НОМЕР_1 , розпочатої 30 листопада 2019 року о 09:53:29, закінченої о 09:54:36, а також відповіді АТ КБ «Приватбанк», які надходили на адресу АТ «ПУМБ» стосовно даної операції.

Розгляд справи призначити на 29 жовтня 2020 року на 13:30 годину у приміщенні Павлоградського міськрайонного суду Дніпропетровської області за адресою: Дніпропетровська область, м.Павлоград, вул.Дніпровська, 135.

Ухвала не підлягає оскарженню окремо від рішення суду. Заперечення на ухвалу включаються до апеляційної скарги на рішення суду.

Суддя У.М. Болдирєва