Court ruling № 140408113, 05.10.2026, Kremenets District Court of Ternopil Oblast

Справа № 601/2365/26

Провадження № 2/601/1277/2026

У Х В А Л А

про витребування доказів

05 жовтня 2026 року м. Кременець

Кременецький районний суд Тернопільської області у складі: головуючого судді Клим Т.П.,

з участю секретаря судового засідання Мельничук Т.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні, в режимі відеоконференції, в залі суду в м. Кременці питання про витребування доказів у цивільній справі за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживача, скасування нарахованих відсотків за користування кредитними коштами та відновлення залишку коштів на рахунках

за участю

представника позивача адвоката Булави О.П.,

представника відповідача Мельник В.М.,

встановив

На розгляді в суді знаходиться цивільна справа за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «Приватбанк» про захист прав споживача, скасування нарахованих відсотків за користування кредитними коштами та відновлення залишку коштів на рахунках.

Представник позивача адвокат Булава О.П. разом з позовною заявою подав клопотання про витребування від Приватного акціонерного товариства «Київстар», що знаходиться за адресою: 03113, Україна, місто Київ, вулиця Дегтярівська, 53, електронна пошта info@kyivstar.net, належним чином завірені копії документів та інформацію щодо абонентського номера НОМЕР_1 .

В судовому засіданні представник позивача Булава О.П. підтримав подане клопотання та просив його задовольнити.

З приводу поданого клопотання представник відповідача Мельник В.М. не заперечує проти його задоволення.

Відповідно до ч.7 ст. 81 ЦПК України суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом.

Будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду. Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали. У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом (ч.ч. 6-8 ст. 84 ЦПК України).

З метою повного та всебічного дослідження всіх обставин справи суд вважає за необхідне клопотання задовольнити.

Керуючись ст.ст. 81, 260 ЦПК України, суд

постановив:

Витребувати від Приватного акціонерного товариства «Київстар», що знаходиться за адресою: 03113, Україна, місто Київ, вулиця Дегтярівська, будинок 53, електронна пошта info@kyivstar.net , належним чином завірені копії документів та інформацію щодо абонентського номера НОМЕР_1 , а саме:

-Відомості та документи щодо звернень про відновлення SIM-картки; перевипуск SIM-картки; блокування номера; заміну SIM (у тому числі eSIM); за період з 10 вересня 2023 року по 20 вересня 2023 року.

-Копії заяв, анкет, електронних журналів обслуговування, службових записів, що підтверджують такі звернення (у разі їх наявності).

-Відомості з інформаційних (облікових) систем ПрАТ «Київстар» щодо здійснення перевипуску (заміни) SIM-картки по абонентському номеру НОМЕР_1 у період з 10 вересня 2023 року по 20 вересня 2023 року, а саме: дату та точний час проведення відповідної операції; тип SIM-картки (фізична SIM / eSIM); адресу та назву точки обслуговування, де здійснено операцію (у разі особистого звернення); спосіб ініціювання операції (магазин, контакт-центр, онлайн-сервіс); технічні дані обладнання (ІМЕІ пристрою), зафіксовані оператором у зв`язку з активацією нової SIM-картки (за наявності такої інформації).

Витребувану інформацію надати до 28 жовтня 2026 року.

Роз`яснити про наслідки неподання доказів, викладені в ч. 7-9 ст. 84 ЦПК України та повідомити, що відповідно до ч. 10 ст. 84 ЦПК України, у разі неподання учасником справи з неповажних причин або без повідомлення причин доказів, витребуваних судом, суд залежно від того, яка особа ухиляється від їх подання, а також яке значення мають ці докази, може визнати обставину, для з`ясування якої витребовувався доказ, або відмовити у його визнанні, або може здійснити розгляд справи за наявними в ній доказами, або, у разі неподання таких доказів позивачем, - також залишити позовну заяву без розгляду.Ухвала набирає законної сили в момент її проголошення і оскарженню не підлягає.

Суддя: