Decision № 140063921, 23.09.2026, Commercial Court of Kharkiv Oblast

Approval Date
23.09.2026
Case No.
922/1423/26
Document №
140063921
Form of court proceedings
Economic
State Coat of Arms of Ukraine Єдиний державний реєстр судових рішень

ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

8-й під`їзд, Держпром, майдан Свободи, 5, м. Харків, 61022

тел. приймальня (057) 705-14-14, тел. канцелярія 705-14-41, факс 705-14-41

________________

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"23" вересня 2026 р.м. ХарківСправа № 922/1423/26

Господарський суд Харківської області у складі:

судді Трофімова І.В.

при секретарі судового засідання Сидоренко О.В.

розглянувши в порядку загального позовного провадження справу

за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (61038, м. Харків, в`їзд Білостоцький, 3) до Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" (61003, м. Харків, пров. Банний, 1, кв. 32) про захист ділової репутації, спростування недостовірної інформації та стягнення моральної шкоди за участю представників:

позивача - Колісниченка А.С.;

відповідача - не з`явився,

ВСТАНОВИВ:

Товариство з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" звернулося до Господарського суду Харківської області з позовною заявою до Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА", в якій (з урахуванням заяви про виправлення описки в позовній заяві, яка була прийнята судом) просить суд:

1. Визнати недостовірною та такою, що порушує право на недоторканність ділової репутації Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ: 43631965), інформацію, поширену Громадською організацією "НОН-СТОП УКРАЇНА":

- 16.04.2026 у мережі Facebook за посиланням: https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl, наступного змісту:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

Під виглядом десятків компаній працює одна централізована система, яка випалює конкуренцію і диктує ціни, одночасно розмиваючи відповідальність за походження товару. За таких умов контроль якості стає формальністю, а споживач фактично не має жодних гарантій. У підсумку люди платять більше і ризикують власним здоров`ям"

"Фінансова модель побудована через компанії-прокладки і підконтрольних ФОПів, які використовуються для розподілу оборотів і приховування реальних прибутків. Через них оформлюються витрати, логістика і послуги, що дає можливість завищувати витратну частину і працювати з податковим кредитом. Частина коштів виводиться в готівку, а фінансові показники розмиваються між десятками структур. Це дозволяє системі залишатись прибутковою і водночас мінімізувати податкове навантаження"

"Окремий рівень оформлення активів на номінальних осіб. Значна кількість компаній записана на ОСОБА_1 , яка проживає за кордоном і не здійснює управління цими структурами. Йдеться про десятки і фактично понад сотню юросіб, які не мають самостійної діяльності. Така кількість не має економічного сенсу і використовується для прикриття реального контролю. Це класична схема розмивання відповідальності і приховування бенефіціарів"

"походження частини товарів не простежується, вимоги до якості виконуються лише на папері, що створює прямі ризики для споживачів, тоді як ціни формуються не ринком, а узгоджуються всередині цієї ж системи"

"Визнання "Аптеки 9-1-1" відповідальним бізнесом ігнорує ключові факти: функціонування картелю через сотні підставних юросіб, використання компаній-прокладок для виведення готівки та фіктивне працевлаштування задля отримання бронювань. Замість ринкової конкуренції тут заздалегідь узгоджені ціни та формальний лабораторний контроль у ДП "Фармакопейний центр";

- 17.04.2026 у месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732 наступного змісту:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

Цинізм ситуації з нагородженням мережі "Аптека 9-1-1" у номінації "Відповідальний бізнес та ESG" вражає, адже за фасадом премій ховається монопольна структура, що методично знищує конкуренцію та ставить під загрозу здоров`я нації. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/? mibextid=wwXIfr)

Під вивіскою соціально відповідального бренду фактично функціонує гігантський картель, де сотні розрізнених юридичних осіб і підконтрольних ФОПів є лише ширмою для єдиного центру управління. Така модель свідомо розмиває юридичну відповідальність за походження медикаментів, перетворюючи контроль якості на порожню формальність, через яку на полиці можуть потрапляти сумнівні підробки за штучно завищеними цінами.

Фінансова архітектура цієї системи тримається на компаніях прокладках, що дозволяють маніпулювати податковим кредитом, роздувати витрати та переводити прибутки у готівку. Особливо зухвало виглядає використання номінальних власників, зокрема Ануш #Данієлян, на яку оформлено понад сотню структур, що не мають жодного економічного сенсу, крім приховування реальних бенефіціарів.

Одночасно з цим монополія на якість забезпечується через ДП "Фармакопейний центр" та лабораторію "#Лікілаб", де через сімейні зв`язки судді Дяченка та його дружини Лесі результати тестів стають лише паперовим підтвердженням, що не гарантує реальної безпеки ліків. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/?mibextid=wwXIfr)

Бездіяльність керівника Держлікслужби у Харківській області #Юшка, яка за останні роки не провела жодної планової перевірки цих структур, лише підкреслює глибину кругової поруки".

2. Визнати недостовірною та такою, що порушує право на недоторканність ділової репутації Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ: 43631965), інформацію, поширену 17.04.2026 Громадською організацією "НОН-СТОП УКРАЇНА" в месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732

у інформаційному запиті ГО "НОН-СТОП Україна", а саме інформацію в наступних висловлюваннях:

"Таким чином, Міністр охорони здоров`я - Ляшко В.К., директор ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адаманов Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленко В.Я., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденко М.М., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області - Юшко А.М., залучивши ряд підконтрольних юридичних та фізичних осіб, ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), ОСОБА_2 , ОСОБА_3 ; ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_6 , створили організовану злочинну групу, діяльність якої спрямована на України "Про захист економічної конкуренції", створюючи перешкоди для доступу нових учасників на ринок та встановлюючи монопольний контроль над окремими сегментами фармацевтичного ринку"

"Встановлено, що діяльність зазначених суб`єктів господарювання організована за принципом штучного дроблення бізнесу, коли єдина фактична мережа Функціонує через низку формально незалежних юридичних осіб із спільним управлінням та контролем. Така модель використовується для обходу вимог антимонопольного законодавства, уникнення контролю за концентрацією ринку та маскування узгодженої господарської діяльності, що дозволяє централізовано виливати на ціноутворення та розподіл ринку."

"Паралельно встановлено системні порушення ліцензійних умов провадження діяльності з обігу лікарських засобів, які мають однаковий характер у всіх підконтрольних структурах. Зокрема, відсутній належний температурний контроль та його фіксація, не ведеться обов`язкова документація, не забезпечено функціонування системи управління якістю, порушуються вимоги належної практики дистрибуції, а також відсутні дієві механізми внутрішнього контролю та самоінспекції"

"Виявлені порушення свідчать не про окремі недоліки, а про єдину практику ведення діяльності з ігноруванням обов`язкових вимог. В діях зазначених суб`єктів вбачаються ознаки кримінальних правопорушень, передбачених ч. 5 ст. 191, ч. 3 ст. 209, ч. 3 ст. 212, ч. 1 ст. 255, ч. 1 ст. 336, ч. 4 ст. 358, ч. 2 ст. 364, ч. 1 ст. 365, ч. 3 ст. 368, ч. 3 ст. 369 КК України"

"На даний час встановлено, що вказане грубе порушення прав і інтересів громадян має системний і набув резонансного характеру у суспільстві, однак правоохоронні органи демонструють повну бездіяльність і некомпетентність з ознаками власної користі і корупції"

"Провести перевірку на предмет наявності злочинних корупційних зв`язків між Міністром охорони здоров`я - Ляшком В.К., директором ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адамановим Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленком В.Я., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденком М.М., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області Юшко А.М. та керівництвом ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600)"

"Провести перевірку на предмет вчинення антиконкурентних узгоджених дій між ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), TOB "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТАФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), що полягають у встановленні узгодженої цінової політики, однакових підходів до формування роздрібних цін та усуненні цінової конкуренції між зазначеними суб`єктами господарювання"

"Провести перевірку на предмет узгодженого обмеження доступу лікарських засобів окремих виробників до реалізації через ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (код ЄДРПОУ - 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (код ЄДРПОУ - 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код СДРПОУ - 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), зокрема шляхом штучного зменшення їх наявності в аптечних закладах при наявності стабільного попиту".

3. Зобов`язати Громадську організацію "НОН-СТОП УКРАЇНА" у десятиденний строк з дня набрання законної сили рішенням суду вилучити з загального доступу інформаційний матеріал, розміщений на інформаційних ресурсах Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" в мережі Інтернет, а саме:

- у мережі Facebook за посиланням: https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl;

- у месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732.

4. Зобов`язати Громадську організацію "НОН-СТОП УКРАЇНА" у десятиденний строк з дня набрання законної сили рішенням суду спростувати недостовірну інформацію у наступний спосіб: опублікувати рішення суду у справі на інформаційних ресурсах Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" в мережі Інтернет, а саме у Facebook; Telegram.

5. Стягнути з Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" моральну шкоду у розмірі 1'000'000 грн.

6. Судові витрата покласти на відповідача.

Ухвалою від 19.05.2026 суд прийняв позовну заяву до розгляду, відкрив провадження у справі за правилами загального позовного провадження та призначив підготовче засідання на 03 червня 2026 року о 14:30.

Протокольною ухвалою від 01.07.2026 суд продовжив строк проведення підготовчого провадження на 30 днів.

Протокольною ухвалою від 19.08.2026 суд закрив підготовче провадження та призначив справу №922/1423/26 до судового розгляду по суті на 09.09.2026 на 15:15 год.

Протокольною ухвалою від 09.09.2026 суд відклав розгляд справи по суті на 23.09.2026 на 15:30 год.

11.09.2026 представник позивача подав клопотання про долучення документів, а саме висновку експертів № 2605/5052 від 09.09.2026 за результатами проведення комісійного лінгвістичного (семантико-текстуального) експертного дослідження разом із клопотанням про поновлення відповідного процесуального строку.

Відповідно до ч. 1. ст. 119 ГПК України суд за заявою учасника справи поновлює пропущений процесуальний строк, встановлений законом, якщо визнає причини його пропуску поважними, крім випадків, коли цим Кодексом встановлено неможливість такого поновлення.

Враховуючи, що вказаний висновок був зроблений 09.09.2026, беручи до уваги те, що представником позивача було зазначено про намір подати цей висновок ще під час підготовчого провадження, суд вважає за необхідне поновити відповідний процесуальний строк та приєднати до матеріалів справи висновок експертів №2605/5052 від 09.09.2026.

23.09.2026 представник позивача подав клопотання про виправлення описки в позовній заяві, в якій останній вказав на допущену описку в даті публікації відповідачем спірної інформації в месенджері Telegram (за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732), а саме замість "16.04.2026" треба вказати "17.04.2026".

Оскільки вказані виправлення не стосуються спірної інформації, а отже не змінюють предмет та підстави позову, суд вважає за можливе задовольнити зазначене клопотання представника позивача та продовжити розгляд справи з її врахуванням.

Представник позивача в судовому засіданні 23.09.2026 підтримав позов у повному обсязі.

Представник відповідача в судове засідання 23.09.2026 не з`явився, письмовий відзив не подав.

Разом з цим, ухвала суду про відкриття провадження у справі від 09.06.2026 направлена судом рекомендованим листом з повідомленням про вручення (з відміткою судова повістка) на адресу місцезнаходження відповідача, зазначену в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, а саме: 61003, м. Харків, пров. Банний, 1, кв. 32.

Але судова кореспонденція повернута поштою на адресу суду із позначкою "адресат відсутній за вказаною адресою".

Відповідно до ч. 7 ст. 120 ГПК України учасники судового процесу зобов`язані повідомляти суд про зміну свого місцезнаходження чи місця проживання під час розгляду справи. У разі відсутності заяви про зміну місця проживання ухвала про повідомлення чи виклик надсилається учасникам судового процесу, які не мають офіційної електронної адреси, та за відсутності можливості сповістити їх за допомогою інших засобів зв`язку, які забезпечують фіксацію повідомлення або виклику, за останньою відомою суду адресою і вважається врученою, навіть якщо відповідний учасник судового процесу за цією адресою більше не знаходиться або не проживає.

Згідно з ч. 6 ст. 242 ГПК України днем вручення судового рішення є: 1) день вручення судового рішення під розписку; 2) день отримання судом повідомлення про доставлення копії судового рішення на офіційну електронну адресу особи; 3) день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про вручення судового рішення; 4) день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати копію судового рішення чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, повідомленою цією особою суду; 5) день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати копію судового рішення чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, яка зареєстрована у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.

Відтак, в силу пункту 5 частини 6 статті 242 ГПК України, день невдалої спроби вручення поштового відправлення за адресою місцезнаходження відповідача, яка зареєстрована у встановленому законом порядку, вважається днем вручення відповідачу ухвал суду.

У даному випаду судом також враховано, що за приписами частини 1 статті 9 ГПК України ніхто не може бути позбавлений права на інформацію про дату, час і місце розгляду своєї справи або обмежений у праві отримання в суді усної або письмової інформації про результати розгляду його судової справи. Будь-яка особа, яка не є учасником справи, має право на доступ до судових рішень у порядку, встановленому законом. Відповідно до частини 2 статті 2 Закону України "Про доступ до судових рішень" усі судові рішення є відкритими та підлягають оприлюдненню в електронній формі не пізніше наступного дня після їх виготовлення і підписання. Згідно з ч. 1, 2 ст. 3 названого Закону, для доступу до судових рішень судів загальної юрисдикції Державна судова адміністрація України забезпечує ведення Єдиного державного реєстру судових рішень. Єдиний державний реєстр судових рішень - автоматизована система збирання, зберігання, захисту, обліку, пошуку та надання електронних копій судових рішень. Судові рішення, внесені до Реєстру, є відкритими для безоплатного цілодобового доступу на офіційному веб-порталі судової влади України (ч. 1 ст. 4 Закону України "Про доступ до судових рішень"). Враховуючи наведене, господарський суд зазначає, що відповідач не був позбавлений права та можливості ознайомитись з процесуальними документами у справі №922/1423/26 у Єдиному державному реєстрі судових рішень (www.reyestr.court.gov.ua).

Таким чином, всім учасникам справи надано можливість для висловлення своєї правової позиції по суті позовних вимог та судом дотримано, під час розгляду справи, обумовлені чинним ГПК України процесуальні строки для звернення із заявами по суті справи та іншими заявами з процесуальних питань.

Відповідно до ч. 9 ст. 165 ГПК України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин, суд вирішує справу за наявними матеріалами. Відповідно до ч. 2 ст. 178 ГПК України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи.

Отже, за висновками суду, в матеріалах справи достатньо документів, які мають значення для правильного вирішення спору, внаслідок чого справа може бути розглянута за наявними у справі матеріалами.

З`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, всебічно та повно дослідивши матеріали справи та надані учасниками справи докази, заслухавши пояснення представника позивача, суд установив такі обставини.

Товариство з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (далі Позивач, Товариство) є активним суб`єктом господарювання, що здійснює свою діяльність на ринку України. Державна реєстрація підприємства була проведена 25 травня 2020 року (номер запису 14801020000084743.

Позивач є багатопрофільним підприємством, основною спеціалізацією якого є 63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов`язана з ними діяльність (основний)

Крім того, Позивач здійснює використання та адміністрування прав на відомі торговельні марки, серед яких "АПТЕКА 9-1-1" та "apteka911.com.ua".

Діяльність Позивача є невід`ємною частиною функціонування однієї з найбільших аптечних мереж України "Аптека 9-1-1", історія якої розпочалася ще у 1996 році в місті Харкові. Станом на 2026 рік мережа об`єднує понад 1700 аптечних закладів по всій країні, згідно з відкритими даними соціальних досліджень.

16.04.2026 Відповідачем у його аккаунті Facebook за посиланням:

https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl;

було поширено інформаційний матеріал під назвою: "Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я", у якому містяться твердження про нібито протиправну діяльність Позивача,а саме:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

"Аптека 9-1-1" отримує нагороду у спецпроєкті "Відповідальна країна 4.0" у номінації "Відповідальний бізнес та ESG", хоча на практиці діяльність мережі супроводжується серйозними питаннями щодо якості продукції, включно з ризиками потрапляння підробок на аптечні полиці. Під виглядом десятків компаній працює одна централізована система, яка випалює конкуренцію і диктує ціни, одночасно розмиваючи відповідальність за походження товару. За таких умов контроль якості стає формальністю, а споживач фактично не має жодних гарантій. У підсумку люди платять більше і ризикують власним здоров`ям.

Фінансова модель побудована через компанії-прокладки і підконтрольних ФОПів, які використовуються для розподілу оборотів і приховування реальних прибутків. Через них оформлюються витрати, логістика і послуги, що дає можливість завищувати витратну частину і працювати з податковим кредитом. Частина коштів виводиться в готівку, а фінансові показники розмиваються між десятками структур. Це дозволяє системі залишатись прибутковою і водночас мінімізувати податкове навантаження.

Окремий рівень оформлення активів на номінальних осіб. Значна кількість компаній записана на ОСОБА_1 , яка проживає за кордоном і не здійснює управління цими структурами. Йдеться про десятки і фактично понад сотню юросіб, які не мають самостійної діяльності. Така кількість не має економічного сенсу і використовується для прикриття реального контролю. Це класична схема розмивання відповідальності і приховування бенефіціарів.

Вплив на ринок забезпечується не лише фінансовими інструментами, а й через окрему інфраструктуру координації. Навколо «Київського клубу» сформовано бекофіс, через який узгоджуються рішення і вибудовується взаємодія з регуляторними органами. Через Ісаєнка, Кириленка та Дяченка забезпечується контроль за процесами і реакцією контролюючих структур. На місцях це підсилюється через посадовців, які фактично не здійснюють належного нагляду. У результаті система працює без реальних обмежень.

Паралельно ця ж мережа використовується для схем, які виходять за межі фармацевтичного бізнесу. Через підконтрольного Рафаєляна і «Трансфарм-Харків» оформлюється фіктивне працевлаштування з можливістю отримання «бронювання». При цьому структура персоналу виглядає неприродно для фармсфери, що свідчить про відсутність реальної діяльності. Такі механізми використовуються як платна послуга і інтегровані в загальну модель

Контроль поширюється і на самі препарати. Тестування продукції мережі проходить через ДП «Фармакопейний центр», який пов`язують із суддею Дяченком та його дружиною Лесею чинною керівницею підприємства, а також через "Лікілаб", підконтрольну Ісаєнку, однак замість реального контролю працює формальність: походження частини товарів не простежується, вимоги до якості виконуються лише на папері, що створює прямі ризики для споживачів, тоді як ціни формуються не ринком, а узгоджуються всередині цієї ж системи.

Ознаки домінування цієї моделі вже фіксувались, однак реальних наслідків це не мало. Більше того, відповідь начальника Держлікслужби у Харківській області Юшко підтвердила відсутність контролю: у 20252026 роках планові перевірки щодо цих компаній не проводились. Єдиний позаплановий захід не дав змістовної оцінки і був викладений без конкретики. У підсумку система працює без нагляду, а ринок залишається під контролем тих, хто на ньому заробляє.

Наразі, нами подано скаргу до контролюючих та правоохоронних органів з чіткими вимогами: перевірити діяльність ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" та всіх пов`язаних із нею компаній щодо дотримання ліцензійних умов у сфері обігу лікарських засобів; встановити наявність ознак штучного дроблення бізнесу через підконтрольні юрособи та ФОПів, які фактично діють як єдина структура; надати інформацію про проведені у 20242026 роках перевірки цих суб`єктів, їх результати та причини відсутності планового контролю; перевірити дотримання вимог щодо якості, зберігання та реалізації лікарських засобів, у тому числі через ДП "Фармакопейний центр" та пов`язані лабораторії; надати оцінку можливим антиконкурентним узгодженим діям, зокрема встановленню єдиної цінової політики та обмеженню доступу препаратів окремих виробників.

Визнання "Аптеки 9-1-1" відповідальним бізнесом ігнорує ключові факти: функціонування картелю через сотні підставних юросіб, використання компаній- прокладок для виведення готівки та фіктивне працевлаштування задля отримання бронювань. Замість ринкової конкуренції тут заздалегідь узгоджені ціни та формальний лабораторний контроль у ДП "Фармакопейний центр".

Офіс Генерального прокурора Спеціалізована антикорупційна прокуратура Державне бюро розслідувань Поліція Харківської області Бюро економічної безпеки України Міністерство охорони здоров`я України Державна податкова служба України".

Вказаний інформаційний матеріал, на думку Позивача, містить низку фактичних тверджень, що є хибною недостовірною інформацією і грубо принижують ділову репутацію Позивача, а саме:

- "Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я";

- "Під виглядом десятків компаній працює одна централізована система, яка випалює конкуренцію і диктує ціни, одночасно розмиваючи відповідальність за походження товару. За таких умов контроль якості стає формальністю, а споживач фактично не має жодних гарантій. У підсумку люди платять більше і ризикують власним здоров`ям";

- "Фінансова модель побудована через компанії-прокладки і підконтрольних ФОПів, які використовуються для розподілу оборотів і приховування реальних прибутків. Через них оформлюються витрати, логістика і послуги, що дає можливість завищувати витратну частину і працювати з податковим кредитом. Частина коштів виводиться в готівку, а фінансові показники розмиваються між десятками структур. Це дозволяє системі залишатись прибутковою і водночас мінімізувати податкове навантаження";

- "Окремий рівень оформлення активів на номінальних осіб. Значна кількість компаній записана на ОСОБА_1 , яка проживає за кордоном і не здійснює управління цими структурами. Йдеться про десятки і фактично понад сотню юросіб, які не мають самостійної діяльності. Така кількість не має економічного сенсу і використовується для прикриття реального контролю. Це класична схема розмивання відповідальності і приховування бенефіціарів";

- "походження частини товарів не простежується, вимоги до якості виконуються лише на папері, що створює прямі ризики для споживачів, тоді як ціни формуються не ринком, а узгоджуються всередині цієї ж системи";

- "Визнання "Аптеки 9-1-1" відповідальним бізнесом ігнорує ключові факти: функціонування картелю через сотні підставних юросіб, використання компаній- прокладок для виведення готівки та фіктивне працевлаштування задля отримання бронювань. Замість ринкової конкуренції тут заздалегідь узгоджені ціни та формальний лабораторний контроль у ДП "Фармакопейний центр".

Позивач зазначає, що твердження про наявність підробок у мережі аптек "9-1-1" є повністю недостовірним, що підтверджується як результатами внутрішньої перевірки, так і офіційною інформацією від уповноважених державних органів. В ході службового розслідування не зафіксовано жодного факту підробок чи фальсифікованих лікарських засобів. Крім того, вказані твердження фактично є звинуваченням у вчиненні кримінальних правопорушень, передбачених ст. 305, 306, 321, 321-1, 321-2 КК України. Роздрібна торгівля медикаментами в мережі здійснюється відповідно до ліцензійних умов, де якість кожного препарату підтверджується державними сертифікатами та багаторівневою системою внутрішнього аудиту. Твердження про відсутність самостійності компаній та існування "централізованої моделі під виглядом розподіленого бізнесу" є маніпулятивним трактуванням звичайної корпоративної структури. Позивач та усі учасники мережі аптек 9-1-1 перебувають на загальній системі оподаткування та платять податки у повному обсязі. Твердження про оформлення активів на номінальних осіб є недостовірним, оскільки ОСОБА_1 є реальним бенефіціаром, що підтверджується документами про право власності та її активною участю в управлінні. Інформація про відсутність самостійної діяльності у юридичних осіб не відповідає дійсності, бо кожне підприємство є окремим суб`єктом господарювання з власним штатом, активами та податковою звітністю. Твердження про те, що походження частини товарів не простежується, є неправдивим, оскільки кожна одиниця товару в мережі супроводжується повним пакетом сертифікатів якості та документів, що підтверджують ланцюг постачання від виробника. Теза про функціонування картелю через підставні особи є недостовірною, оскільки кожна компанія має законно зареєстрованих бенефіціарів та реальні активи. Звинувачення у використанні "компаній-прокладок" для виведення готівки є безпідставним наклепом, що спростовується регулярним банківським моніторингом та відсутністю претензій з боку фіскальних органів.

Крім того, 17.04.2026 Відповідачем у месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732 було поширено інформаційний матеріал, у якому містяться твердження про нібито протиправну діяльність Позивача, а саме:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

Цинізм ситуації з нагородженням мережі "Аптека 9-1-1" у номінації "Відповідальний бізнес та ESG" вражає, адже за фасадом премій ховається монопольна структура, що методично знищує конкуренцію та ставить під загрозу здоров`я нації. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/?mibextid=wwXIfr)

Під вивіскою соціально відповідального бренду фактично функціонує гігантський картель, де сотні розрізнених юридичних осіб і підконтрольних ФОПів є лише ширмою для єдиного центру управління. Така модель свідомо розмиває юридичну відповідальність за походження медикаментів, перетворюючи контроль якості на порожню формальність, через яку на полиці можуть потрапляти сумнівні підробки за штучно завищеними цінами.

Фінансова архітектура цієї системи тримається на компаніях-прокладках, що дозволяють маніпулювати податковим кредитом, роздувати витрати та переводити прибутки у готівку. Особливо зухвало виглядає використання номінальних власників, зокрема Ануш #Данієлян, на яку оформлено понад сотню структур, що не мають жодного економічного сенсу, крім приховування реальних бенефіціарів.

Координація цього механізму здійснюється через бекофіс навколо "Київського клубу", де фігуранти #Ісаєнко, #Короленко та #Дяченко вибудовують лояльні стосунки з регуляторами, паралізуючи будь-який реальний нагляд.

Система пішла ще далі, інтегрувавши у свій контур можливості для фіктивного працевлаштування заради "бронювання" через компанію "Трансфарм-Харків" під керівництвом Рафаєляна. Одночасно з цим монополія на якість забезпечується через ДП "Фармакопейний центр" та лабораторію "#Лікілаб", де через сімейні зв`язки судді Дяченка та його дружини Лесі результати тестів стають лише паперовим підтвердженням, що не гарантує реальної безпеки ліків. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/?mibextid=wwXIfr)

Бездіяльність керівника Держлікслужби у Харківській області #Юшка, яка за останні роки не провела жодної планової перевірки цих структур, лише підкреслює глибину кругової поруки.

Нами вже спрямовано офіційну скаргу до правоохоронних органів з вимогою розслідувати штучне дроблення бізнесу ТОВ "АПТЕКА911.ЮА", антиконкурентні змови та тотальну імітацію державного контролю, яка змушує українців платити надвисоку ціну за ризик власним життям".

Вказаний інформаційний пост фактично дублює попередній та містить, на думку Позивача, аналогічні хибні фактичні твердження, що принижують ділову репутацію Товариства, які аналогічно спростовуються.

Окрім цього, у месенджері Telegram Відповідачем у його телеграм-каналі "Рух НОН-СТОП УКРАЇНА" (https://t.me/gononstopukraine) за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732 було розповсюджено фрагменти скарги ГО "НОН-СТОП УКРАЇНА", в якій містяться такі твердження:

- "Таким чином, Міністр охорони здоров`я - Ляшко В.К., директор ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адаманов Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленко В.Я., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденко М.М., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області - Юшко А.М., залучивши ряд підконтрольних юридичних та фізичних осіб, ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), ОСОБА_2 , ОСОБА_3 ; ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_6 , створили організовану злочинну групу, діяльність якої спрямована на України "Про захист економічної конкуренції", створюючи перешкоди для доступу нових учасників на ринок та встановлюючи монопольний контроль над окремими сегментами фармацевтичного ринку";

- "Встановлено, що діяльність зазначених суб`єктів господарювання організована за принципом штучного дроблення бізнесу, коли єдина фактична мережа Функціонує через низку формально незалежних юридичних осіб із спільним управлінням та контролем. Така модель використовується для обходу вимог антимонопольного законодавства, уникнення контролю за концентрацією ринку та маскування узгодженої господарської діяльності, що дозволяє централізовано виливати на ціноутворення та розподіл ринку";

- "Паралельно встановлено системні порушення ліцензійних умов провадження діяльності з обігу лікарських засобів, які мають однаковий характер у всіх підконтрольних структурах. Зокрема, відсутній належний температурний контроль та його фіксація, не ведеться обов`язкова документація, не забезпечено функціонування системи управління якістю, порушуються вимоги належної практики дистрибуції, а також відсутні дієві механізми внутрішнього контролю та самоінспекції";

- "Виявлені порушення свідчать не про окремі недоліки, а про єдину практику ведення діяльності з ігноруванням обов`язкових вимог. В діях зазначених суб`єктів вбачаються ознаки кримінальних правопорушень, передбачених ч. 5 ст. 191, ч. 3 ст. 209, ч. 3 ст. 212, ч. 1 ст. 255, ч. 1 ст. 336, ч. 4 ст. 358, ч. 2 ст. 364, ч. 1 ст. 365, ч. 3 ст. 368, ч. 3 ст. 369 КК України";

- "На даний час встановлено, що вказане грубе порушення прав і інтересів громадян має системний і набув резонансного характеру у суспільстві, однак правоохоронні органи демонструють повну бездіяльність і некомпетентність з ознаками власної користі і корупції";

- "Провести перевірку на предмет наявності злочинних корупційних зв`язків між Міністром охорони здоров`я - Ляшком В.К., директором ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адамановим Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленком В.Я., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденком М.М., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області Юшко А.М. та керівництвом ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600)";

- "Провести перевірку на предмет вчинення антиконкурентних узгоджених дій між ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), TOB "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТАФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), що полягають у встановленні узгодженої цінової політики, однакових підходів до формування роздрібних цін та усуненні цінової конкуренції між зазначеними суб`єктами господарювання";

- "Провести перевірку на предмет узгодженого обмеження доступу лікарських засобів окремих виробників до реалізації через ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (код ЄДРПОУ - 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (код ЄДРПОУ - 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код СДРПОУ - 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), зокрема шляхом штучного зменшення їх наявності в аптечних закладах при наявності стабільного попиту".

Позивач зазначає, що вказані твердження про начебто вчинені злочини Позивачем є грубою брехнею та наклепом. Твердження про створення організованої злочинної групи є грубим наклепом та звинуваченням у скоєнні тяжкого злочину без рішення суду, що прямо порушує презумпцію невинуватості. Твердження про системні порушення ліцензійних умов є недостовірним, оскільки мережа регулярно проходить планові та позапланові перевірки, за результатами яких підтверджується відповідність діяльності встановленим державним стандартам. Позивач також зазначає, що Товариство чи його посадові особи / засновники / учасники до кримінальної відповідальності, а також до відповідальності за порушення законодавства про захист економічної конкуренції не притягались, тому повідомлена інформація про начебто вчинені правопорушення Позивачем є грубою брехнею та наклепом.

Зазначені обставини і стали підставою для звернення Позивача до господарського суду з даним позовом про захист ділової репутації, спростування поширеної Відповідачем недостовірної інформації та стягнення моральної шкоди.

Надаючи правову кваліфікацію викладеним обставинам, суд виходить з наступного.

Згідно зі ст. 1 Закону України "Про інформацію" під інформацією закон розуміє будь-які відомості та/або дані, які можуть бути збережені на матеріальних носіях або відображені в електронному вигляді.

Статтею 4 Закону України "Про інформацію" передбачено, що суб`єктами інформаційних відносин є: фізичні особи; юридичні особи; об`єднання громадян; суб`єкти владних повноважень, а об`єктом інформаційних відносин є інформація.

Відповідно до ст. 5 Закону України "Про інформацію" кожна особа має право на інформацію, що передбачає можливість вільного одержання, використання, поширення, зберігання та захисту інформації, необхідної для реалізації своїх прав, свобод і законних інтересів. Реалізація права на інформацію не повинна порушувати громадські, політичні, економічні, соціальні, духовні, екологічні та інші права, свободи і законні інтереси інших громадян, права та інтереси юридичних осіб.

Право на інформацію охороняється законом. Ніхто не може обмежувати права особи у виборі форм і джерел одержання інформації, за винятком випадків, передбачених законом. Суб`єкт інформаційних відносин може вимагати усунення будь-яких порушень його права на інформацію (ст. 7 Закону України "Про інформацію").

Згідно зі ст. 34 Конституції України кожному гарантується право на свободу думки і слова, на вільне вираження своїх поглядів і переконань. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію усно, письмово або в інший спосіб - на свій вибір.

Разом з тим, відповідно до ст. 68 Конституції України, кожен зобов`язаний неухильно додержуватися Конституції та законів України, не посягати на права і свободи, честь і гідність інших людей.

Праву на свободу думки і слова, на вільне вираження своїх поглядів і переконань відповідає обов`язок не поширювати про особу недостовірну інформацію та таку, що ганьбить її гідність, честь чи ділову репутацію.

Статтею 32 Конституції України встановлено, зокрема, що кожному гарантується судовий захист права спростовувати недостовірну інформацію про себе і членів своєї сім`ї та права вимагати вилучення будь-якої інформації.

Беручи до уваги зазначені конституційні положення, при вирішенні справ про захист гідності, честі та ділової репутації, повинен забезпечуватись баланс між конституційним правом на свободу думки і слова, правом на вільне вираження своїх поглядів та переконань, з одного боку, та правом на повагу до людської гідності, конституційними гарантіями невтручання в особисте і сімейне життя, судовим захистом права на спростування недостовірної інформації про особу, з іншого боку.

При цьому ст. 91 ЦК України встановлено, що юридична особа здатна мати такі ж цивільні права та обов`язки (цивільну правоздатність), як і фізична особа, крім тих, які за своєю природою можуть належати лише людині.

Отже, юридична особа має право на недоторканність її ділової репутації, на таємницю кореспонденції, на інформацію та інші особисті немайнові права, які можуть їй належати.

Особистими немайновими благами, які охороняються цивільним законодавством, є, в тому числі, ділова репутація, ім`я (найменування), а також інші блага, які охороняються цивільним законодавством (ст. 201 ЦК України).

Статтею 277 ЦК України встановлено, що спростування недостовірної інформації здійснюється особою, яка поширила інформацію. Поширювачем інформації, яку подає посадова чи службова особа при виконанні своїх посадових (службових) обов`язків, вважається юридична особа, у якій вона працює. Якщо особа, яка поширила недостовірну інформацію, невідома, фізична особа, право якої порушено, може звернутися до суду із заявою про встановлення факту недостовірності цієї інформації та її спростування. Якщо недостовірна інформація міститься у документі, який прийняла (видала) юридична особа, цей документ має бути відкликаний. Фізична особа, особисті немайнові права якої порушено у друкованих або інших засобах масової інформації, має право на відповідь, а також на спростування недостовірної інформації у тому ж засобі масової інформації в порядку, встановленому законом. Спростування недостовірної інформації здійснюється незалежно від вини особи, яка її поширила. Спростування недостовірної інформації здійснюється у такий же спосіб, у який вона була поширена.

Таким чином, розглядаючи справи, предметом позову в яких є спростування недостовірної інформації, суди повинні враховувати, що юридичним складом правопорушення, наявність якого може бути підставою для задоволення позову, є сукупність таких обставин: а) поширення інформації, тобто доведення її до відома хоча б одній особі у будь-який спосіб; б) поширена інформація стосується певної фізичної чи юридичної особи, тобто позивача; в) поширення недостовірної інформації, тобто такої, що не відповідає дійсності; г) поширення інформації, що порушує особисті немайнові права, тобто або завдає шкоди відповідним особистим немайновим благам, або перешкоджає особі повно і своєчасно здійснювати своє особисте немайнове право.

Аналогічна позиція висловлена Великою Палатою Верховного Суду у постанові від 12.11.2019 у справі № 904/4494/18.

Під поширенням інформації необхідно розуміти: опублікування її у пресі, передання по радіо, телебаченню чи з використанням інших засобів масової інформації; поширення в мережі Інтернет чи з використанням інших засобів телекомунікаційного зв`язку; викладення в характеристиках, заявах, листах, адресованих іншим особам; повідомлення в публічних виступах, в електронних мережах, а також в іншій формі хоча б одній особі.

Недостовірною вважається інформація, яка не відповідає дійсності або викладена неправдиво, тобто містить відомості про події та явища, яких не існувало взагалі або які існували, але відомості про них не відповідають дійсності (неповні або перекручені).

Негативною необхідно вважати інформацію, в якій стверджується про порушення особою, зокрема, норм чинного законодавства, вчинення будь-яких інших дій (наприклад, порушення принципів моралі, загальновизнаних правил співжиття, неетична поведінка в особистому, суспільному чи політичному житті тощо) і яка, на думку позивача, порушує його право на повагу до гідності, честі чи ділової репутації.

Ділову репутацію юридичної особи становить престиж її фірмового (комерційного) найменування та інших належних їй нематеріальних активів серед кола споживачів її товарів та послуг. Під діловою репутацією юридичної особи, у тому числі підприємницьких товариств, фізичних осіб-підприємців, адвокатів, нотаріусів та інших осіб, розуміється оцінка їх підприємницької, громадської, професійної чи іншої діяльності, яку здійснює така особа як учасник суспільних відносин.

Приниженням ділової репутації суб`єкта господарювання (підприємця) є поширення у будь-якій формі неправдивих, неточних або неповних відомостей, що дискредитують спосіб ведення чи результати його господарської (підприємницької) діяльності, у зв`язку з чим знижується вартість його нематеріальних активів.

Суд установив, що 16.04.2026 Відповідачем у його аккаунті Facebook за посиланням:

https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl було поширено інформаційний матеріал, у якому містяться твердження про нібито протиправну діяльність Позивача, а саме:

- "Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я";

- "Під виглядом десятків компаній працює одна централізована система, яка випалює конкуренцію і диктує ціни, одночасно розмиваючи відповідальність за походження товару. За таких умов контроль якості стає формальністю, а споживач фактично не має жодних гарантій. У підсумку люди платять більше і ризикують власним здоров`ям";

- "Фінансова модель побудована через компанії-прокладки і підконтрольних ФОПів, які використовуються для розподілу оборотів і приховування реальних прибутків. Через них оформлюються витрати, логістика і послуги, що дає можливість завищувати витратну частину і працювати з податковим кредитом. Частина коштів виводиться в готівку, а фінансові показники розмиваються між десятками структур. Це дозволяє системі залишатись прибутковою і водночас мінімізувати податкове навантаження";

- "Окремий рівень оформлення активів на номінальних осіб. Значна кількість компаній записана на ОСОБА_1 , яка проживає за кордоном і не здійснює управління цими структурами. Йдеться про десятки і фактично понад сотню юросіб, які не мають самостійної діяльності. Така кількість не має економічного сенсу і використовується для прикриття реального контролю. Це класична схема розмивання відповідальності і приховування бенефіціарів";

- "походження частини товарів не простежується, вимоги до якості виконуються лише на папері, що створює прямі ризики для споживачів, тоді як ціни формуються не ринком, а узгоджуються всередині цієї ж системи";

- "Визнання "Аптеки 9-1-1" відповідальним бізнесом ігнорує ключові факти: функціонування картелю через сотні підставних юросіб, використання компаній- прокладок для виведення готівки та фіктивне працевлаштування задля отримання бронювань. Замість ринкової конкуренції тут заздалегідь узгоджені ціни та формальний лабораторний контроль у ДП "Фармакопейний центр".

"Через підконтрольного Рафаєляна і "Трансфарм-Харків" оформлюється фіктивне працевлаштування з можливістю отримання "бронювання". При цьому структура персоналу виглядає неприродно для фармсфери, що свідчить про відсутність реальної діяльності. Такі механізми використовуються як платна послуга і інтегровані в загальну модель".

Крім того, 17.04.2026 Відповідачем у месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732 було поширено інформаційний матеріал, у якому містяться твердження про нібито протиправну діяльність Позивача, а саме:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

Цинізм ситуації з нагородженням мережі "Аптека 9-1-1" у номінації "Відповідальний бізнес та ESG" вражає, адже за фасадом премій ховається монопольна структура, що методично знищує конкуренцію та ставить під загрозу здоров`я нації. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/? mibextid=wwXIfr)

Під вивіскою соціально відповідального бренду фактично функціонує гігантський картель, де сотні розрізнених юридичних осіб і підконтрольних ФОПів є лише ширмою для єдиного центру управління. Така модель свідомо розмиває юридичну відповідальність за походження медикаментів, перетворюючи контроль якості на порожню формальність, через яку на полиці можуть потрапляти сумнівні підробки за штучно завищеними цінами.

Фінансова архітектура цієї системи тримається на компаніях прокладках, що дозволяють маніпулювати податковим кредитом, роздувати витрати та переводити прибутки у готівку. Особливо зухвало виглядає використання номінальних власників, зокрема Ануш #Данієлян, на яку оформлено понад сотню структур, що не мають жодного економічного сенсу, крім приховування реальних бенефіціарів.

Одночасно з цим монополія на якість забезпечується через ДП "Фармакопейний центр" та лабораторію "#Лікілаб", де через сімейні зв`язки судді Дяченка та його дружини Лесі результати тестів стають лише паперовим підтвердженням, що не гарантує реальної безпеки ліків. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/?mibextid=wwXIfr)

Бездіяльність керівника Держлікслужби у Харківській області #Юшка, яка за останні роки не провела жодної планової перевірки цих структур, лише підкреслює глибину кругової поруки".

Окрім цього, у месенджері Telegram Відповідачем у його телеграм-каналі "Рух НОН-СТОП УКРАЇНА" (https://t.me/gononstopukraine) за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732 було розповсюджено фрагменти скарги ГО "НОН-СТОП УКРАЇНА", в якій містяться такі твердження:

- "Таким чином, Міністр охорони здоров`я - Ляшко В.К., директор ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адаманов Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленко В.Я., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденко М.М., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області - Юшко А.М., залучивши ряд підконтрольних юридичних та фізичних осіб, ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), ОСОБА_2 , ОСОБА_3 ; ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_6 , створили організовану злочинну групу, діяльність якої спрямована на України "Про захист економічної конкуренції", створюючи перешкоди для доступу нових учасників на ринок та встановлюючи монопольний контроль над окремими сегментами фармацевтичного ринку";

- "Встановлено, що діяльність зазначених суб`єктів господарювання організована за принципом штучного дроблення бізнесу, коли єдина фактична мережа Функціонує через низку формально незалежних юридичних осіб із спільним управлінням та контролем. Така модель використовується для обходу вимог антимонопольного законодавства, уникнення контролю за концентрацією ринку та маскування узгодженої господарської діяльності, що дозволяє централізовано виливати на ціноутворення та розподіл ринку";

- "Паралельно встановлено системні порушення ліцензійних умов провадження діяльності з обігу лікарських засобів, які мають однаковий характер у всіх підконтрольних структурах. Зокрема, відсутній належний температурний контроль та його фіксація, не ведеться обов`язкова документація, не забезпечено функціонування системи управління якістю, порушуються вимоги належної практики дистрибуції, а також відсутні дієві механізми внутрішнього контролю та самоінспекції";

- "Виявлені порушення свідчать не про окремі недоліки, а про єдину практику ведення діяльності з ігноруванням обов`язкових вимог. В діях зазначених суб`єктів вбачаються ознаки кримінальних правопорушень, передбачених ч. 5 ст. 191, ч. 3 ст. 209, ч. 3 ст. 212, ч. 1 ст. 255, ч. 1 ст. 336, ч. 4 ст. 358, ч. 2 ст. 364, ч. 1 ст. 365, ч. 3 ст. 368, ч. 3 ст. 369 КК України";

- "На даний час встановлено, що вказане грубе порушення прав і інтересів громадян має системний і набув резонансного характеру у суспільстві, однак правоохоронні органи демонструють повну бездіяльність і некомпетентність з ознаками власної користі і корупції";

- "Провести перевірку на предмет наявності злочинних корупційних зв`язків між Міністром охорони здоров`я - Ляшком В.К., директором ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адамановим Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленком В.Я., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденком М.М., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області Юшко А.М. та керівництвом ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600)";

- "Провести перевірку на предмет вчинення антиконкурентних узгоджених дій між ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), TOB "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТАФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), що полягають у встановленні узгодженої цінової політики, однакових підходів до формування роздрібних цін та усуненні цінової конкуренції між зазначеними суб`єктами господарювання";

- "Провести перевірку на предмет узгодженого обмеження доступу лікарських засобів окремих виробників до реалізації через ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (код ЄДРПОУ - 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (код ЄДРПОУ - 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код СДРПОУ - 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), зокрема шляхом штучного зменшення їх наявності в аптечних закладах при наявності стабільного попиту".

Згідно зі ст. 1 Закону України "Про телекомунікації" Інтернет - всесвітня інформаційна система загального доступу, яка логічно зв`язана глобальним адресним простором та базується на Інтернет-протоколі, визначеному міжнародними стандартами.

П. 2 Прикінцевих положень Закону України "Про інформацію" визначено, що до приведення законодавства України у відповідність із цим Законом акти законодавства застосовуються в частині, що не суперечить цьому Закону.

Отже інформація, яка поширюються через мережу Інтернет, орієнтована на необмежене коло осіб, відповідно є масовою інформацією. Інтернет-видання (веб-сайт) є засобом, призначеним для публічного поширення друкованої або аудіовізуальної інформації, а відтак є засобом масової інформації.

Слід зазначити, що Відповідачем не спростовано факт розповсюдження ним інформації за посиланнями: https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl, https://t.me/gononstopukraine/13732 в інтернет-мережі (на сайті Facebook та месенджері Telegram в особистому телеграм-каналі ГО "НОН-СТОП УКРАЇНА"). Тобто Відповідач не заперечив факт поширення інформації, яка є предметом даного розгляду, тобто доведення її до відома хоча б одній особі шляхом розміщення в інтернет-мережі (зокрема в месенджері Telegram).

ЄСПЛ вказує на те, що Інтернет, як інформаційний і комунікаційний інструмент дуже відрізняється від друкованих засобів масової інформації, особливо у тому, що стосується здатності зберігати та передавати інформацію. Електронна мережа обслуговує мільярди користувачів у всьому світі, а тому ризик завдання шкоди здійсненню та використанню прав людини і свобод, зокрема права на повагу до приватного життя, який становлять інформація з Інтернету та комунікація в ньому, є безумовно вищим, ніж ризик, який походить від преси.

При розгляді справ про захист ділової репутації шляхом визнання інформації недостовірною, завданням суду є забезпечення балансу прав та свобод учасників інформаційних правовідносин щодо недопущення поширення інформації, яка не відповідає дійсності, - з одного боку (приватний інтерес), а з іншого - недопущення ситуації, коли такі позови використовуються з метою обмеження загальних засад свободи слова, права громадськості бути обізнаною (публічний інтерес).

Таким чином, розглядаючи вказані спори, суд зобов`язаний виважено підійти до необхідності обмеження свободи вираження поглядів та ретельно обґрунтувати прийняте рішення щодо наявності в інформації, яка визнається недостовірною, ознак реального завдання шкоди репутації та порушення прав інших осіб.

Статтею 30 Закону України "Про інформацію" встановлено, що ніхто не може бути притягнутий до відповідальності за висловлення оціночних суджень (частина перша). Оціночними судженнями, за винятком наклепу, є висловлювання, які не містять фактичних даних, критика, оцінка дій, а також висловлювання, що не можуть бути витлумачені як такі, що містять фактичні дані, зокрема з огляду на характер використання мовно-стилістичних засобів (вживання гіпербол, алегорій, сатири). Оціночні судження не підлягають спростуванню та доведенню їх правдивості. Якщо особа вважає, що оціночні судження або думки принижують її гідність, честь чи ділову репутацію, а також інші особисті немайнові права, вона вправі скористатися наданим їй законодавством правом на відповідь, а також на власне тлумачення справи у тому самому засобі масової інформації з метою обґрунтування безпідставності поширених суджень, надавши їм іншу оцінку. Якщо суб`єктивну думку висловлено в брутальній, принизливій чи непристойній формі, що принижує гідність, честь чи ділову репутацію, на особу, яка таким чином та у такий спосіб висловила думку або оцінку, може бути покладено обов`язок відшкодувати завдану моральну шкоду (частина друга). Суб`єкти інформаційних відносин звільняються від відповідальності за розголошення інформації з обмеженим доступом, якщо суд встановить, що ця інформація є суспільно необхідною (частина третя).

У своїй практиці ЄСПЛ розрізняє факти та оціночні судження. Якщо існування фактів може бути підтверджене, то правдивість оціночних суджень не піддається доведенню. Вимога довести правдивість оціночних суджень є нездійсненною і порушує свободу висловлювання думки як таку, що є фундаментальною частиною права, яке охороняється ст. 10 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод.

Згідно зі ст. 10 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод кожен має право на свободу вираження поглядів. Ст. 10 передбачає різницю між "інформацією" та "ідеями". Свобода висловлювань не обмежується фактичними даними, які можна підтвердити. Вона включає також погляди, критику, припущення.

Таким чином, гарантії статі 10 цієї Конвенції поширюються не тільки на "правдиву", тобто таку, що ґрунтується на фактах, інформацію. Особа, що висловила свої погляди, а не факти, не повинна доводити їх правдивість - це є порушенням статті 10 Конвенції. (Справа ЄСПЛ "Торгіерсон проти Ісландії" від 25.06.1992 ). Незважаючи на існування фактів, які може бути доведено, правдивість оціночних суджень неможливо довести (Справа ЄСПЛ "Лінгенс проти Австрії"). Окрім того, свобода журналістських висловлювань також припускає певний ступінь перебільшення чи навіть провокацій. (Справа ЄСПЛ "Прагер и Обершлік проти Австрії" від 26.04.1995).

У рішенні Європейського суду з прав людини у справі "Лінгенс проти Австрії" зазначено, що необхідно розрізняти факти та оціночні судження. Існування фактів можна довести, а правдивість критичного висловлювання не підлягає доведенню. Вимога доводити правдивість критичного висловлювання є неможливою для виконання і порушує свободу на власну точку зору, що є фундаментальною частиною права, захищеного статтею 10 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод 1950 року.

Щоб розрізнити твердження щодо фактів та оціночні судження необхідно враховувати обставини справи та загальний тон висловлювань (рішення ЄСПЛ у справі "Бразільє проти Франції" від 11.04.2006), оскільки судження з питань, які становлять суспільний інтерес, можуть на цій підставі становити оціночні судження, а не твердження щодо фактів (рішення ЄСПЛ "Патурель проти Франції" від 22.12.2005, "ТОВ "Інститут економічних реформ" проти України" від 02.06.2016).

Однак, навіть якщо висловлювання є оціночним судженням, пропорційність втручання має залежати від того, чи існує достатній фактичний базис для оспорюваного висловлювання. Залежно від обставин конкретної справи, висловлювання, яке є оціночним судженням, може бути перебільшеним за відсутності будь-якого фактичного підґрунтя (рішення ЄСПЛ у справі "Де Хаес і Гійселс проти Бельгії" від 24.02.1997).

Таким чином, з наведених положень чинного законодавства та усталеної практики ЄСПЛ вбачається, що судження має оціночний характер та виражає ставлення того, хто говорить, до змісту висловленої думки, і пов`язане із такими психологічними станами, як віра, впевненість чи сумнів. Оцінити правдивість чи правильність судження будь-яким шляхом неможливо, а тому воно не входить до предмета судового доказування.

У свою чергу, фактичне твердження - це логічна побудова та викладення певного факту чи групи фактів. Факт - це явище об`єктивної дійсності, конкретні життєві обставини, які склалися у певному місці та часі за певних умов. Ураховуючи те, що факт, сам по собі, є категорією об`єктивною, незалежною від думок і поглядів сторонніх осіб, то його відповідність дійсності може бути перевірена та встановлена судом.

Отже, виходячи з викладеного, при вирішенні спору, предметом якого є захист ділової репутації, шляхом спростуванням відомостей, що були поширені у тому числі за допомогою мережі Інтернет з метою задоволення суспільного інтересу, ключовим є чітке розмежування між констатацією фактів та оціночними судженнями у інформації, що викладалася у спірній публікації. У той час як наявність фактів може бути продемонстровано, достовірність оціночних суджень не піддається доведенню.

Суд зазначає, що оціночні поняття мають певний набір позитивних рис, зокрема вони є динамічними, що є вкрай необхідним для вчасного та оперативного нормативно-правового регулювання суспільних відносин. Оціночне поняття забезпечує можливість індивідуального регулювання законодавства, дозволяє враховувати всю специфіку соціального управління, надає суб`єктам правових відносин можливості вибору найбільш оптимального варіанту поведінки.

Таким чином, оціночні поняття, на основі яких формується оцінне судження в судовому правозастосуванні, характеризуються рядом особливостей: з логічної сторони їм властиві відома невизначеність і незавершеність змісту, формально невизначений характер; з юридичного боку істотно те, що зміст оціночного поняття встановлюється безпосередньо суб`єктом застосування права, що сприяє свободі розсуду в процесі формування оцінного судження; з змістовної сторони - пряма залежність від рівня правосвідомості особи, яка здійснює дане судження Практика Європейського Суду в рішенні від 29 березня 2005 року у справі "Українська прес-група проти України" зазначила про те, що висловлювання може бути перебільшеним, якщо відсутня будь-яка фактична база. Якщо існування фактів може бути підтверджене, правдивість оціночних суджень є нездійсненною і порушує свободу висловлення думки, що є фундаментальною частиною права, що охороняється статтею 10 Конвенції про захист прав людини і основних свобод.

У рішенні від 10 серпня 2006 року у справі "Ляшко проти України" (Lyshkо v. Ukraine) Європейський суд з прав людини зазначив, що свобода вираження поглядів являє собою одну з важливих засад демократичного суспільства та одну з базових умов його прогресу та самореалізації кожного. Предмет пункту другого статті 10 Конвенції застосовується не тільки до "інформації" чи "ідей", які були отримані зі згоди чи розглядаються як необразливі чи як малозначущі, але й до тих, які можуть ображати, шокувати чи непокоїти. Такими є вимоги плюралізму, толерантності та відкритості думок, без чого неможливе "демократичне суспільство". Свобода політичних дебатів перебуває в самому серці побудови демократичного суспільства, що наскрізь пронизує Конвенцію. При цьому повинно бути зроблене чітке розмежування між констатацією фактів та оціночними судженнями. У той час як наявність фактів може бути продемонстровано, достовірність оціночних суджень не піддається доведенню. Вимогу доводити достовірність оціночних суджень неможливо виконати, вона порушує свободу думки як таку, що є базовою частиною права, гарантованого статтею 10 Конвенції

Предметом доказування у даній справі є наявність/відсутність оціночних суджень, думок, переконань, критичної оцінки певних фактів і недоліків та/або фактичних тверджень у поширеній Відповідачем інформації.

Як убачається з матеріалів справи, відповідно до висновку експертів Київського відділення Національного наукового центру "Інститут судових експертиз ім. Засл. проф. М.С. Бокаріуса" Міністерства юстиції України за результатами проведення судової лінгвістичної (семантико - текстуальної) експертизи №2605/5052 від 09.09.2026 (розділ 6 висновку), у фрагментах тексту Відповідача, який є предметом судового оскарження з боку Позивача, міститься інформація, яка викладена у формі фактичних тверджень, є негативною та принижує ділову репутацію Відповідача.

Дослідивши вказані вище висновок експертів, суд зазначає наступне.

Статтею 73 ГПК України встановлено, що доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються, зокрема, висновками експертів.

Висновок експерта є рівноцінним засобом доказування у справі, наряду з іншими письмовими, речовими і електронними доказами, а оцінка його, як доказу, здійснюється судом у сукупності з іншими залученими до справи доказами за загальним правилом ст. 86 ГПК України. Такий правовий висновок викладений у постановах Верховного Суду від 12.02.2020 у справі № 910/21067/17, від 15.06.2021 у справі № 916/2479/17 та від 16.07.2024 у справі № 910/7328/23.

Висновок експерта - це докладний опис проведених експертом досліджень, зроблених у результаті них висновки та обґрунтовані відповіді на питання, поставлені експертові, складений у порядку, визначеному законодавством. Предметом висновку експерта може бути дослідження обставин, які входять до предмета доказування та встановлення яких потребує наявних у експерта спеціальних знань (ч. 1, 2 ст. 98 ГПК України).

Відповідно до ст. 104 ГПК України висновок експерта для суду не має заздалегідь встановленої сили і оцінюється судом разом із іншими доказами за правилами, встановленими статтею 86 цього Кодексу.

Відповідно до ст. 76 ГПК України належними є докази, на підставі яких можна встановити обставини, які входять в предмет доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування. Предметом доказування є обставини, які підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.

Так, відповідно до п. 2.1.2 Науково-методичних рекомендаціях з питань підготовки та призначення судових експертиз та експертних досліджень, затверджених наказом Міністерства юстиції України від 08.10.1998 № 53/5, семантико-текстуальною експертизою вирішуються завдання із встановлення змісту понять, лексичного значення слів або словосполучень, використаних у наданих на дослідження текстах або усних повідомленнях (за їх текстовими відтвореннями), їх стилістичної забарвленості, смислового навантаження, характеру інформації, що міститься в них (чи може така інформація розглядатися як образлива, чи містить вона загрозу конкретній особі (особам) тощо), тобто вирішення питань мовленнєвого характеру, не пов`язаних із встановленням фактичних даних про автора.

Об`єктом семантико-текстуальної експертизи може бути як текст (промова), так і його (її) фрагменти, окремі висловлювання, слова, написи, текстові відтворення усного мовлення тощо. Якщо постає завдання здійснити семантико-текстуальну експертизу усномовленнєвого повідомлення (промови, висловлювання), то замовник цієї експертизи разом із цифровим (чи аналоговим) записом промови має надати дослівне текстове відтворення її змісту (стенограму), зроблене власними засобами.

Питання, поставлені перед експертом, вирішуються ним за допомогою спеціальних знань у галузі лінгвістики на основі загальних і окремих норм мови з використанням посібників, академічних наукових праць, словників, довідників та інших наукових джерел.

Експерт у галузі семантико-текстуальної експертизи, не виходячи за межі своїх спеціальних знань (базових та отриманих під час спеціальної підготовки), відповідає на питання про наявність чи відсутність висловлювань, які містять заклики до певних дій (вказується, яких саме дій), погрозу, пропозицію, обіцянку або надання, прийняття, спонукання до надання будь-якої вигоди (вказується, яких саме дій) тощо на основі спеціальних знань у галузі мовознавства. Висновок експерта за результатами таких досліджень не є правовою кваліфікацією, а є констатацією об`єктивного змісту тексту з позиції спеціальних знань у галузі семантико-текстуальних експертних досліджень.

Як убачається з наявного у даній справі висновку експертів № 2605/5052, інформація, розповсюджена Відповідачем, містить саме фактичні твердження, носить негативний характер та принижує ділову репутацію Відповідача.

Як убачається з висновків експертизи, експертами встановлено, що:

- наявна в об`єктивному змісті наданих на дослідження матеріалів інформація відносно ТОВ Аптека911.ЮА" та інших зазначених у висновку юридичних осіб є негативною та за об`єктивним змістом стосується якості фармакологічної продукції, ухилення від сплати податків, порушення економічної конкуренції та ухилення від мобілізації;

- за наявними лінгвальними ознаками та наявним об`єктивним змістом наведена у досліджуваних публікаціях негативнооцінна інформація виражена автором у формі фактичних тверджень, що передають негативну семантику;

- наявна в об`єктивному змісті наданих на дослідження матеріалів інформація є такою, що принижує ділову репутацію ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" та інших зазначених у висновку юридичних осіб.

Вказані висновки складено у відповідності до норм чинного законодавства України, експерти ОСОБА_7 та Калюжний В.О. були повідомлені про настання кримінальної відповідальності в порядку ст. 384 КК України, про що свідчать їх підписи у висновку експертів, а тому суд вважає вказаний висновок експертизи належними та допустимим доказом у даній справі.

Таким чином, суд установив, що спірна інформація викладена у формі твердження та не є оціночним судженням, оскільки не містить алегорій, сатири, гіпербол тощо, вона не є припущенням чи критикою Позивача, її можна перевірити на достовірність.

Отже, беручи до уваги висновок експерта, зроблений за наслідками проведення судової лінгвістичної семантико - текстуальної експертизи, суд не вбачає в висловлюваннях (розповсюдженій інформації) з боку Відповідача оціночних суджень.

Одночасно з цим, суд вважає, що поширена Відповідачем інформація є недостовірною, такою, що не відповідає дійсності, з огляду на наступне.

Недостовірною вважається інформація, яка не відповідає дійсності або викладена неправдиво, тобто містить відомості про події та явища, яких не існувало взагалі або які існували, але відомості про них не відповідають дійсності (неповні або перекручені) (пункт 34 постанови від 22.05.2019 у справі № 910/16360/17; абзац 5 пункту 15 Постанови Пленуму Верховного Суду України від 27.02.2009 № 1).

Верховний Суд виснував, що для позивача діє загальний тягар доведення позову: 1) факту поширення недостовірної інформації та 2) недостовірності цієї інформації. Водночас, оскільки відповідно частини другої статті 302 ЦК України фізична особа, яка поширює інформацію, зобов`язана переконатися в її достовірності, на відповідачеві, який поширює інформацію або відповідальний за її поширення (твердження про факти), лежить обов`язок довести, які вчинялися заходи, щоб переконатися в достовірності інформації (постанова Верховного Суду від 12 червня 2024 року у справі № 487/863/22).

Верховний Суд у пункті 5.2.12 постанови від 28.11.2018 у справі № 910/17819/17 вказав наступне: "Зі змісту спірних правовідносин, а також пояснень позивача, який посилається на відсутність подій, які наведені у статті, в даному випадку обов`язок доказування достовірності поширеної інформації покладається на особу, яка цю інформацію поширила. При цьому, позивач має право подати докази недостовірності поширеної інформації. Позивач повинен довести факт поширення інформації відповідачем, а також те, що внаслідок цього було порушено його особисті немайнові права".

Згідно з ч. 2, 3 ст. 21 Закону України "Про громадські об`єднання" для здійснення своєї мети (цілей) громадське об`єднання має право звертатися у порядку, визначеному законом, до органів державної влади, органів влади Автономної Республіки Крим, органів місцевого самоврядування, їх посадових і службових осіб з пропозиціями (зауваженнями), заявами (клопотаннями), скаргами; одержувати у порядку, визначеному законом, публічну інформацію, що знаходиться у володінні суб`єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації.

Також, згідно із ст. 5, 10 Закону України "Про інформацію" громадські об`єднання мають право вільно одержувати, використовувати, поширювати та зберігати інформацію, яка стосується питань суспільного значення.

Суд приймає до уваги відсутність в матеріалах справи актів відповідних контролюючих органів держави, які за результатами перевірок діяльності Позивача могли б встановити або підтвердити інформацію, розповсюджену Відповідачем. Зокрема, відсутність актів або повідомлення до правоохоронних органів з боку Державної податкової служби, Державної аудиторської служби України, які відповідно до вимог Податкового кодексу України та Закону України "Про основні засади здійснення державного фінансового контролю в Україні" здійснюють планові та позапланові перевірки діяльності Позивача у фінансовій, податковій, банківській та інших фінансових сферах, про порушення з боку останнього фінансової дисципліни, які мають ознаки складу злочину.

Одночасно з цим, суд враховує відповідь з Національної поліції, яка приєднана Позивачем до матеріалів справи, з якої вбачається, що слідчими підрозділами та підрозділами дізнання ГУНП в Харківській області не здійснюється та не здійснювалось досудове розслідування у кримінальних провадженнях, у яких ТОВ "АПТЕКА911.ЮА", його службові особи мають або мали процесуальний статус підозрюваних або обвинувачених.

Частиною 2 статті 74 ГПК України внормовано, що у разі посилання учасника справи на невчинення іншим учасником справи певних дій або відсутність певної події, суд може зобов`язати такого іншого учасника справи надати відповідні докази вчинення цих дій або наявності певної події. У разі ненадання таких доказів суд може визнати обставину невчинення відповідних дій або відсутності події встановленою.

Отже, доводи та докази Позивача свідчать про неправдивість інформації, поширеної Відповідачем стосовно численних порушень в діяльності Позивача та в діях його безпосереднього керівництва.

Суд зазначає, що право на захист честі, гідності і ділової репутації - один з основних способів захисту Конституційних прав людини на недоторканність особистого життя. Кожен має право захищати честь, гідність і ділову репутацію в суді, крім того Конституція України передбачає судовий захист права спростовувати недостовірну інформацію про себе або членів своєї сім`ї.

Юридична особа, хоча вона й є штучним утворенням, невидимим, невідчутним на дотик і таким, що існує лише у вимірі правової дійсності, має універсальну правоздатність, тобто, вона, як і фізична особа, може мати будь-які права й обов`язки, за винятком тих, які по своїй суті можуть належати тільки фізичній особі; юридична особа має право на ділову репутацію і таке право по своїй суті не може належати тільки фізичній особі. Юридична особа має право на недоторканність її ділової репутації, на таємницю кореспонденції, на інформацію та інші особисті немайнові права, які можуть їй належати.

З урахуванням усіх вищезазначених обставин справи, суд дійшов висновку про наявність у діях Відповідача складу правопорушння, а саме:

1) Інформацію було поширено до широкого кола аудиторії.

2) Поширена інформація стосується конкретної юридичної особи - ТОВ "Трансфарм-Харків".

3) Поширена інформація - є недостовірною. Вказані в публікації дані не є достовірними, Відповідачем не надано доказів порушення Позивачем вимог діючого законодавства, як і не надано свідчень третіх осіб, які могли б підтвердити факт таких порушень.

4) Поширення вищезазначеної інформації порушило особисте немайнове право Позивача - право на недоторканість ділової репутації.

Відповідно до ст. 74 ГПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.

Згідно зі ст. 77 ГПК України допустимість доказів полягає у тому, що обставини, які відповідно до законодавства повинні бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. Докази, одержані з порушенням закону, судом не приймаються.

Достовірними є докази, створені (отримані) за відсутності впливу, спрямованого на формування хибного уявлення про обставини справи, які мають значення для справи (ст. 78 ГПК України).

Відповідно до ст. 79 ГПК України наявність обставини, на яку сторона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, вважається доведеною, якщо докази, надані на підтвердження такої обставини, є більш вірогідними, ніж докази, надані на її спростування. Питання про вірогідність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.

Згідно зі ст. 86 ГПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).

Оцінка доказів має свій зміст: визнання допустимості, належності, достовірності, вірогідності, достатності і взаємозв`язку всієї сукупності доказів.

Таким чином, з`ясування фактичних обставин справи має здійснюватися судом із застосуванням критеріїв оцінки доказів передбачених ст. 86 ГПК України щодо відсутності у доказів заздалегідь встановленої сили та оцінки кожного доказу окремо та їх сукупності в цілому.

Верховний Суд неодноразово наголошував щодо необхідності застосування категорій стандартів доказування та зазначав, що принцип змагальності забезпечує повноту дослідження обставин справи. Зазначений принцип передбачає покладання тягаря доказування на сторони. Одночасно цей принцип не передбачає обов`язку суду вважати доведеною та встановленою обставину, про яку сторона стверджує. Така обставина підлягає доказуванню таким чином, аби задовольнити, як правило, стандарт переваги більш вагомих доказів, тобто коли висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається більш вірогідним, ніж протилежний (близький за змістом висновок викладений у постановах Верховного Суду від 02.10.2018 у справі №910/18036/17, від 23.10.2019 у справі №917/1307/18, від 18.11.2019 у справі №902/761/18, від 04.12.2019 у справі №917/2101/17.

Необхідно наголосити, що ч. 3 ст. 277 ЦК України (негативна інформація, поширена про особу, вважається недостовірною, якщо особа, яка її поширила, не доведе протилежного) виключена на підставі Закону України від 27.03.2014 №1170-VII "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України у зв`язку з прийняттям Закону України "Про інформацію" та Закону України "Про доступ до публічної інформації" і не має зворотної дії в часі на підставі ч. 1 ст. 58 Конституції України. Проте, суд при вирішенні спору виходить з із закріплених у ч. 3 ст. 2 ГПК України основних засад (принципів) господарського судочинства зокрема, верховенство права, рівності усіх учасників судового процесу перед законом і судом, змагальності сторін.

Принцип змагальності (ст. 13 ГПК України) і принцип рівності сторін (ст. 7 ГПК України), які тісно пов`язані між собою, є основоположними компонентами концепції "справедливого судового розгляду" у розумінні п. 1 ст. 6 Конвенції. Вони вимагають "справедливого балансу" між сторонами: кожній стороні має бути надана розумна можливість представити свою справу за таких умов, що не ставлять її чи його у явно гірше становище порівняно з протилежною стороною.

Отже, виходячи з вимог приведених вище норм права, Відповідач перед поширенням інформації повинен її перевірити і пересвідчись, що вона відповідає дійсності. А відтак і в суді надати докази належного виконання своїх обов`язків щодо опублікування і поширення саме достовірної інформації.

Таким чином обов`язок довести, що поширена інформація є достовірною, покладається на Відповідача, проте Позивач має право подати докази недостовірності поширеної інформації.

У світлі доведених фактів та відповідно до чинного законодавства, судом при прийнятті вказаного рішення дотримано вказаних принципів, взято до уваги доводи, аргументи всіх учасників справи та почуто їх, забезпечено сторонам справедливий судовий розгляд, що відповідає як вимогам ст. 7 ГПК України, так і узгоджується з практикою Європейського суду з прав людини (справи "Проніна проти України", "Серявін та інші проти України").

З огляду на зміст поширеної Відповідачем інформації щодо Позивача в її системному зв`язку з фактичними обставинами справи, Позивачем доведено факт поширення про нього негативної та недостовірної інформації, яка принижує його ділову репутацію, і викладене не є оціночним судженням (означене узгоджується із правовою позицією Верховного Суду при розгляді справ у подібних правовідносинах, викладених у постанові від 10.04.2019 у справі № 398/4136/15-ц (провадження № 61-3 8478св 18).

Оцінюючи належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок в їх сукупності за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженню наявних у справі доказів, суд доходить висновку про обґрунтованість позову в частині визнання недостовірною та такою, що порушує право на недоторканність ділової репутації Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА", інформацію, поширену Громадською організацією "НОН-СТОП УКРАЇНА" в інтернет-мережі (посилання: https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl, https://t.me/gononstopukraine/13732).

Постановою Верховного Суду України від 27.02.2009 № 1 "Про судову практику у справах про захист гідності та честі фізичної особи, а також ділової репутації фізичної та юридичної особи" передбачено, що за загальним правилом, інформація, що порочить особу, має бути спростована у спосіб, найбільш подібний до способу її поширення (шляхом публікації у пресі, повідомлення по радіо, телебаченню, оголошення на зібранні громадян, зборах трудового колективу, відкликання документу тощо).

Відповідно до п.15 Постанови Пленуму № 1 спростування поширеної недостовірної інформації повинно здійснюватися незалежно від вини особи, яка її поширила.

Відповідно до ст. 94, 277 ЦК фізична чи юридична особа, особисті немайнові права якої порушено внаслідок поширення про неї недостовірної інформації, має право на відповідь, а також на спростування цієї інформації. Спростування поширеної недостовірної інформації повинно здійснюватись незалежно від вини особи, яка її поширила.

Відповідно до пункту 25 постанови Пленуму Верховного Суду України від 27.02.2009 № 1 "Про судову практику у справах про захист гідності та честі фізичної особи, а також ділової репутації фізичної та юридичної особи" (надалі - Постанова Пленуму № 1), спростування має здійснюватися у такий самий спосіб, у який поширювалася недостовірна інформація. У разі, якщо спростування недостовірної інформації неможливо чи недоцільно здійснити у такий же спосіб, у який вона була поширена, то воно повинно проводитись у спосіб, наближений (адекватний) до способу поширення, з урахуванням максимальної ефективності спростування та за умови, що таке спростування охопить максимальну кількість осіб, що сприйняли попередньо поширену інформацію.

Позивач обрав спростування недостовірної інформації як один із способів захисту свого порушеного права, отже, зважаючи на те, що суд дійшов висновку про те, що інформація, яка була поширена Відповідачем - Громадською організацією "НОН-СТОП УКРАЇНА" в стверджувальній формі, як доведений факт в інтернет-мережі за посиланнями - https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl, https://t.me/gononstopukraine/13732, є неправдивою, то така повинна бути спростованою Відповідачем у спосіб, найбільш близький до способу її поширення, шляхом вилучення з загального доступу інформаційного матеріалу, розміщеного на інформаційних ресурсах Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" в мережі Інтернет та опублікування рішення суду у справі на інформаційних ресурсах Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" в мережі Інтернет, а саме на сайті Facebook; у Telegram. Спростування повинно відбутися у десятиденний строк з дня набрання рішенням суду законної сили.

Щодо вимоги про стягнення моральної шкоди в сумі 1'000'000 грн суд зазначає таке.

Особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав (частина 1 статті 23 ЦК України).

Частиною 2 статті 23 ЦК України передбачено, що моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.

Згідно з частиною 3 статті 23 ЦК України, якщо інше не встановлено законом, моральна шкода відшкодовується грошовими коштами, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана з розміром цього відшкодування. Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом (частини 4, 5 статті 23 ЦК України).

У відповідності до частини 1 статті 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.

У цивільному праві протиправною вважається поведінка, яка порушує імперативні норми права або санкціоновані законом умови договору, внаслідок чого порушуються права іншої особи.

Причинний зв`язок між протиправною поведінкою особи та завданою шкодою полягає в тому, що шкода стає об`єктивним наслідком поведінки заподіювача шкоди.

При цьому природа такого зв`язку має бути пряма, тобто дії відповідача мають завдавати шкоду позивачеві як conditio sine qua non ("умова, без якої не може бути") (постанова Верховного Суду від 30.11.2022 у справі № 910/10501/19).

Під шкодою розуміється майнова шкода, що виражається у зменшенні майна потерпілого в результаті порушення належного йому майнового права, а під немайновою шкодою, заподіяною юридичній особі, - втрати немайнового характеру, що настали у зв`язку з приниженням її ділової репутації, посяганням на фірмове найменування, товарний знак, виробничу марку, розголошенням комерційної таємниці, а також вчиненням дій, спрямованих на зниження престижу чи підрив довіри до її діяльності.

Отже, для настання цивільно-правової відповідальності Відповідача за заподіяння Позивачеві моральної шкоди у цій справі Позивачу належить довести наявність усієї сукупності зазначених ознак складу цивільного правопорушення (наявність моральної шкоди; протиправність поведінки особи, яка завдала моральної шкоди; наявність причинного зв`язку між протиправною поведінкою особи, яка завдала моральної шкоди, та її результатом - моральною шкодою), у той час як відсутність хоча б однієї з цих ознак виключає настання відповідальності.

За змістом наведеної норми зобов`язання відшкодувати моральну шкоду виникає лише за умови, що ця шкода є безпосереднім наслідком певної протиправної дії (бездіяльності). Тобто заподіяна моральна шкода відшкодовується тій фізичній чи юридичній особі, права якої були безпосередньо порушені протиправними діями (бездіяльністю) інших осіб.

Аналогічна правова позиція викладена у постанові Касаційного господарського суду у складі Верховного Суду від 30.01.2024 у cправі №910/10692/22.

У постановах від 14.03.2023 у справі №903/5/22, від 02.08.2022 у справі №910/8641/19, від 18.03.2021 у справі №927/791/18 та від 04.08.2021 у справі №761/35290/19 Верховний Суд зазначив, що під діловою репутацією юридичної особи розуміється оцінка її господарської, професійної чи іншої діяльності, яку здійснює така особа як учасник суспільних відносин. Відносини в процесі формування ділової репутації не можна оцінювати, залишаючи поза увагою соціальний контекст. Ділова репутація формується через бізнес діяльність, де визначальним є професійні характеристики, стиль ведення справ тощо.

Ділову репутацію юридичної особи становить престиж її фірмового (комерційного) найменування та інших належних їй нематеріальних активів серед кола споживачів її товарів та послуг. Під діловою репутацією юридичної особи, у тому числі підприємницьких товариств, фізичних осіб-підприємців, адвокатів, нотаріусів та інших осіб, розуміється оцінка їх підприємницької, громадської, професійної чи іншої діяльності, яку здійснює така особа як учасник суспільних відносин .

Приниженням ділової репутації суб`єкта господарювання (підприємця) є поширення у будь-якій формі неправдивих, неточних або неповних відомостей, що дискредитують спосіб ведення чи результати його господарської (підприємницької) діяльності, у зв`язку з чим знижується вартість його нематеріальних активів.

Отже, виходячи з комплексного аналізу наведених норм, юридична особа, яка звертається до суду з позовом про стягнення моральної шкоди, повинна довести факт спричинення їй немайнової шкоди внаслідок приниження її ділової репутації, посягання на фірмове найменування, товарний знак, виробничу марку, розголошенням комерційної таємниці, а також вчиненням дій, спрямованих на зниження престижу чи підрив довіри до її діяльності. Подібних висновків дійшов Верховний Суд у постанові від 16.11.2021 у справі №915/1375/20.

Таким чином, у частині вимог про відшкодування моральної шкоди, завданої Відповідачем, Позивач має довести, які саме дії (рішення, бездіяльність) спричинили приниження ділової репутації, яку саме шкоду вони заподіяли і який її розмір.

Суд установив, що поширена Відповідачем інформація порушує особисті немайнові права Позивача, зокрема право на ділову репутацію та її недоторканність. Допущеними висловлюваннями, які містять неперевірені дані, Відповідач формує у свідомості громадян, представників органів влади та місцевого самоврядування негативну оцінку діяльності підприємства Позивача.

При цьому для фармацевтичного підприємства ділова репутація є тотожною поняттю безпеки. Твердження про реалізацію неякісних ліків прямо впливають на вибір пацієнтів, змушуючи їх уникати мережі "Аптека 9-1-1" через побоювання за власне життя та здоров`я. Такі негативні явища як соціальна напруга навколо бренду та втрата лояльності клієнтів є прямим наслідком дій Відповідача.

Також, поширення інформації про "фінансові схеми" та "злочинну групу" створює перешкоди у взаємодії з контрагентами.

Зважаючи на наявність порушеного права та враховуючи вимоги розумності і справедливості Позивач має право вимагати відшкодування моральної шкоди.

Враховуючи масштаб аудиторії соціальних мереж Відповідача та глибину негативного впливу на професійну сферу діяльності Позивача, суд вважає, що сума відшкодування у розмірі 40'000 гривень є цілком обґрунтованою, відповідає принципам розумності, справедливості та необхідності компенсації за підрив довіри до господарської діяльності Позивача.

Враховуючи викладене, позовні вимоги підлягають частковому задоволенню.

Відповідно до ст. 129 ГПК України судові витрати покладаються на Відповідача пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Керуючись ст. 2, 46, 74, 76, 77, 78, 86, 129, 236-238, 240, 241, 256 ГПК України, суд

ВИРІШИВ:

Позов задовольнити частково.

1. Визнати недостовірною та такою, що порушує право на недоторканність ділової репутації Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ: 43631965), інформацію, поширену Громадською організацією "НОН-СТОП УКРАЇНА":

- 16.04.2026 у мережі Facebook за посиланням: https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl, наступного змісту:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

Під виглядом десятків компаній працює одна централізована система, яка випалює конкуренцію і диктує ціни, одночасно розмиваючи відповідальність за походження товару. За таких умов контроль якості стає формальністю, а споживач фактично не має жодних гарантій. У підсумку люди платять більше і ризикують власним здоров`ям

"Фінансова модель побудована через компанії-прокладки і підконтрольних ФОПів, які використовуються для розподілу оборотів і приховування реальних прибутків. Через них оформлюються витрати, логістика і послуги, що дає можливість завищувати витратну частину і працювати з податковим кредитом. Частина коштів виводиться в готівку, а фінансові показники розмиваються між десятками структур. Це дозволяє системі залишатись прибутковою і водночас мінімізувати податкове навантаження"

"Окремий рівень оформлення активів на номінальних осіб. Значна кількість компаній записана на ОСОБА_1 , яка проживає за кордоном і не здійснює управління цими структурами. Йдеться про десятки і фактично понад сотню юросіб, які не мають самостійної діяльності. Така кількість не має економічного сенсу і використовується для прикриття реального контролю. Це класична схема розмивання відповідальності і приховування бенефіціарів"

"походження частини товарів не простежується, вимоги до якості виконуються лише на папері, що створює прямі ризики для споживачів, тоді як ціни формуються не ринком, а узгоджуються всередині цієї ж системи"

Визнання "Аптеки 9-1-1" відповідальним бізнесом ігнорує ключові факти: функціонування картелю через сотні підставних юросіб, використання компаній-прокладок для виведення готівки та фіктивне працевлаштування задля отримання бронювань. Замість ринкової конкуренції тут заздалегідь узгоджені ціни та формальний лабораторний контроль у ДП "Фармакопейний центр";

- 17.04.2026 у месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732 наступного змісту:

"Підробки в "Аптеці 9-1-1": як бездіяльність держави коштує людям здоров`я

Цинізм ситуації з нагородженням мережі "Аптека 9-1-1" у номінації "Відповідальний бізнес та ESG" вражає, адже за фасадом премій ховається монопольна структура, що методично знищує конкуренцію та ставить під загрозу здоров`я нації. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/? mibextid=wwXIfr)

Під вивіскою соціально відповідального бренду фактично функціонує гігантський картель, де сотні розрізнених юридичних осіб і підконтрольних ФОПів є лише ширмою для єдиного центру управління. Така модель свідомо розмиває юридичну відповідальність за походження медикаментів, перетворюючи контроль якості на порожню формальність, через яку на полиці можуть потрапляти сумнівні підробки за штучно завищеними цінами.

Фінансова архітектура цієї системи тримається на компаніях прокладках, що дозволяють маніпулювати податковим кредитом, роздувати витрати та переводити прибутки у готівку. Особливо зухвало виглядає використання номінальних власників, зокрема Ануш #Данієлян, на яку оформлено понад сотню структур, що не мають жодного економічного сенсу, крім приховування реальних бенефіціарів.

Одночасно з цим монополія на якість забезпечується через ДП "Фармакопейний центр" та лабораторію "#Лікілаб", де через сімейні зв`язки судді Дяченка та його дружини Лесі результати тестів стають лише паперовим підтвердженням, що не гарантує реальної безпеки ліків. (https://www.facebook.com/share/p/1DpFh5YYa7/?mibextid=wwXIfr)

Бездіяльність керівника Держлікслужби у Харківській області #Юшка, яка за останні роки не провела жодної планової перевірки цих структур, лише підкреслює глибину кругової поруки".

2. Визнати недостовірною та такою, що порушує право на недоторканність ділової репутації Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ: 43631965), інформацію, поширену 17.04.2026 Громадською організацією "НОН-СТОП УКРАЇНА" в месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732

у скарзі ГО "НОН-СТОП УКРАЇНА", а саме інформацію в наступних висловлюваннях:

"Таким чином, Міністр охорони здоров`я - Ляшко В.К., директор ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адаманов Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленко В.Я., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденко М.М., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальник Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області - Юшко А.М., залучивши ряд підконтрольних юридичних та фізичних осіб, ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), ОСОБА_2 , ОСОБА_3 ; ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_6 , створили організовану злочинну групу, діяльність якої спрямована на України "Про захист економічної конкуренції", створюючи перешкоди для доступу нових учасників на ринок та встановлюючи монопольний контроль над окремими сегментами фармацевтичного ринку"

"Встановлено, що діяльність зазначених суб`єктів господарювання організована за принципом штучного дроблення бізнесу, коли єдина фактична мережа Функціонує через низку формально незалежних юридичних осіб із спільним управлінням та контролем. Така модель використовується для обходу вимог антимонопольного законодавства, уникнення контролю за концентрацією ринку та маскування узгодженої господарської діяльності, що дозволяє централізовано виливати на ціноутворення та розподіл ринку."

"Паралельно встановлено системні порушення ліцензійних умов провадження діяльності з обігу лікарських засобів, які мають однаковий характер у всіх підконтрольних структурах. Зокрема, відсутній належний температурний контроль та його фіксація, не ведеться обов`язкова документація, не забезпечено функціонування системи управління якістю, порушуються вимоги належної практики дистрибуції, а також відсутні дієві механізми внутрішнього контролю та самоінспекції"

"Виявлені порушення свідчать не про окремі недоліки, а про єдину практику ведення діяльності з ігноруванням обов`язкових вимог. В діях зазначених суб`єктів вбачаються ознаки кримінальних правопорушень, передбачених ч. 5 ст. 191, ч. 3 ст. 209, ч. 3 ст. 212, ч. 1 ст. 255, ч. 1 ст. 336, ч. 4 ст. 358, ч. 2 ст. 364, ч. 1 ст. 365, ч. 3 ст. 368, ч. 3 ст. 369 КК України"

"На даний час встановлено, що вказане грубе порушення прав і інтересів громадян має системний і набув резонансного характеру у суспільстві, однак правоохоронні органи демонструють повну бездіяльність і некомпетентність з ознаками власної користі і корупції"

"Провести перевірку на предмет наявності злочинних корупційних зв`язків між Міністром охорони здоров`я - Ляшком В.К., директором ДП "Державний експертний центр МОЗ України" - Адамановим Е.Б., В.о голови Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками - Короленком В.Я., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у місті Києві - Холоденком М.М., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Дніпропетровській області - Драган Я.А., начальником Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Харківській області Юшко А.М. та керівництвом ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600)"

"Провести перевірку на предмет вчинення антиконкурентних узгоджених дій між ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (ЄДРПОУ 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (ЄДРПОУ 43700059), TOB "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТАФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (ЄДРПОУ 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), що полягають у встановленні узгодженої цінової політики, однакових підходів до формування роздрібних цін та усуненні цінової конкуренції між зазначеними суб`єктами господарювання"

"Провести перевірку на предмет узгодженого обмеження доступу лікарських засобів окремих виробників до реалізації через ТОВ "АПТЕКА911.ЮА" (код ЄДРПОУ - 43631965), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ПОЛТАВИ" (код ЄДРПОУ - 44279988), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКІВЩИНИ" (код ЄДРПОУ - 43700059), ТОВ "ПЕРША ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43699940), ТОВ "ТРЕТЯ ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43944869), ТОВ "ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43700078), ТОВ "ДРУГА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код ЄДРПОУ - 43860874), ТОВ "ЧЕТВЕРТА ФАРМАЦІЯ ХАРКОВА" (код СДРПОУ - 44169608), ТОВ "ТРАНСФАРМ-ХАРКІВ" (код ЄДРПОУ - 32676600), зокрема шляхом штучного зменшення їх наявності в аптечних закладах при наявності стабільного попиту".

3. Зобов`язати Громадську організацію "НОН-СТОП УКРАЇНА" у десятиденний строк з дня набрання законної сили рішенням суду вилучити з загального доступу інформаційний матеріал, розміщений на інформаційних ресурсах Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" в мережі Інтернет, а саме:

- у мережі Facebook за посиланням: https://www.facebook.com/gononstopukraine/posts/pfbid037SpHrVPRY7keh4XtNpta71fqTrvaKMvoBUGu48cuo17JDQyGfdPJaJURNzfAuKTEl;

- у месенджері Telegram за посиланням: https://t.me/gononstopukraine/13732.

4. Зобов`язати Громадську організацію "НОН-СТОП УКРАЇНА" у десятиденний строк з дня набрання законної сили рішенням суду спростувати недостовірну інформацію у наступний спосіб: опублікувати рішення суду у справі на інформаційних ресурсах Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" в мережі Інтернет, а саме у Facebook; Telegram.

5. Стягнути з Громадської організації "НОН-СТОП УКРАЇНА" (61003, м. Харків, пров. Банний, 1, кв. 32; ідент. код 45775786) на користь Товариства з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (61038, м. Харків, в`їзд Білостоцький, 3; ідент. код 43631965) моральну шкоду у розмірі 40'000 грн та судовий збір у сумі 18'636,80 грн.

Видати накази після набрання рішенням суду законної сили.

Рішення набирає законної сили відповідно до ст. 241 ГПК України та може бути оскаржено у порядку і строки, встановлені ст. 254, 256, 257 ГПК України.

Учасники справи:

Позивач - Товариство з обмеженою відповідальністю "АПТЕКА911.ЮА" (61038, м. Харків, в`їзд Білостоцький, 3; ідент. код 43631965);

Відповідач - Громадська організація "НОН-СТОП УКРАЇНА" (61003, м. Харків, пров. Банний, 1, кв. 32; ідент. код 45775786).

Повний текст рішення складено 25.09.2026.

СуддяІ.В. Трофімов

Часті запитання

Який тип судового документу № 140063921 ?

Документ № 140063921 це Decision

Яка дата ухвалення судового документу № 140063921 ?

Дата ухвалення - 23.09.2026

Яка форма судочинства по судовому документу № 140063921 ?

Форма судочинства - Economic

Я не впевнений, що мені підходить повний доступ до системи YouControl. Які є варіанти?

Ми зацікавлені в тому, щоб ви були максимально задоволені нашими інструментами. Для того, щоб упевнитись в цінності і потребі системи YouControl саме для вас - замовляйте безкоштовну демонстрацію продукту. Також можна придбати доступ на 1 добу за 680 гривень.
Детальна інформація про ліцензії та тарифні плани.

В якому cуді було засідання по документу № 140063921 ?

У чому перевага платних тарифів?

У платних тарифах ви отримуєте іформацію зі 180 джерел даних, у той час як у безкоштовному - з 22. Також у платних тарифах доступно більше розділів даних та аналітичні інструменти миттєвої оцінки компаній, ФОП, та фізосіб.
Детальніше про різницю в доступах на сторінці тарифів.

Statistics about the court decision No. 140063921, Commercial Court of Kharkiv Oblast

The court decision No. 140063921, Commercial Court of Kharkiv Oblast was adopted on 23.09.2026. The procedural form is Economic, and the decision form is Decision. On this page, you will find useful data about this court decision. We offer convenient and quick access to actual court decisions so that you can keep up to date with the most recent court precedents. Our database covers the full range of information you need, allowing you to find key data easily.

The court decision No. 140063921 refers to case No. 922/1423/26

This decision relates to case No. 922/1423/26. Legal Entities, which are mentioned in the text of this judgment:


Our platform enables searching by various criteria, such as region or court name. In addition, exhaustive customisation in the personal account is possible, which significantly speeds up the process of searching for information. That allows you to effectively save time when obtaining the necessary information from the register of court decisions and other official sources.

Previous document : 140063920
Next document : 140063922