log in
ENG
Єдиний державний реєстр судових рішень
Справа № 686/10014/25
Провадження № 2/686/4143/25
УХВАЛА
ІМЕНЕМ УКРАЇНИ
10 вересня 2025 року м. Хмельницький
Хмельницький міськрайонний суд
Хмельницької області в складі:
головуючого судді Палінчака О.М.,
при секретарі судового засідання
Цибульській Г.В.,
за участю представників позивачки ОСОБА_2. та ОСОБА_3.,
розглянувши у відкритому підготовчому засіданні в режимі відеоконференції в залі суду в м. Хмельницький цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства Комерційний банк «ПриватБанк» про визнання недійсним кредитного договору, захист прав споживачів та стягнення коштів, -
встановив:
В провадженні Хмельницького міськрайонного суду Хмельницької області перебуває вказана цивільна справа за позовом ОСОБА_1 до АТ КБ «ПриватБанк» про визнання недійсним кредитного договору, захист прав споживачів та стягнення коштів.
21 травня 2025 року представниця позивачки ОСОБА_1 ОСОБА_2 подала до суду клопотання про витребування доказів по справі у відповідача АТ КБ «ПриватБанк», а саме наступної інформації:
- по картці/рахунку НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 ): Який статус та фінансове призначення має картка/рахунок НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 )? Чи здійснювався вхід 02.11.2024 року в систему по картці/рахунку НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 ) при кожному перерахуванні з фінансового номеру телефону ОСОБА_1 до акаунту чи за допомогою інших пристроїв (вказати номер, ІМЕІ та ІР - адресу з місцем розташування)? Чи зверталась ОСОБА_1 до сервісної служби (безпеки) цілодобової підтримки клієнтів АТ КБ «Приватбанк» за номером 3700 з повідомленнями про шахрайські дії з її картками; якщо так, то чи фіксувалось таке звернення (дата, час) та чи проводилось службове розслідування за фактом повідомлення про шахрайські дії? В який спосіб 02 листопада 2024 року укладено кредитний договір від 02.11.2024 року між АТ КБ «Приватбанк» та ОСОБА_1 на суму 100 000,00 грн. строком на 36 міс під 31% річних. Якщо так, то коли саме (дата та час)? Чи був розірваний вищевказаний кредитний договір; якщо так, то коли саме (дата та час), ким та на якій підставі? Що означає операція 02.11.2024 року о 19-18 год. переказ коштів при розірванні договору на карту/рахунок НОМЕР_3 ( НОМЕР_4 )?
- по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ), а саме: Який статус та фінансове призначення має картка/рахунок НОМЕР_3 ( НОМЕР_4 )? Чи була заблокована картка/рахунок: НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) станом на 01.11.2024 року; якщо так, то ким і коли відбулось блокування даної карти? Який ліміт було встановлено на картку/рахунок: НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) станом на 01.11.2024 року? Коли була розблокована картка/рахунок НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) та яким способом доступу після 01.11.2024 року? Надати інформацію про рух коштів по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) в період з 01.11.2024 по 06.11.2024 року. Які операції (зняття/зарахування) і коли саме (сума та дата/час)? Чи був наявних кредитний ліміт в сумі 100 000,00 грн. по картці/рахунку НОМЕР_1 ( НОМЕР_6 ) станом на 01.11.2024 року; якщо так, то коли і ким він був встановлений? В 00-45 год. 02.11.2024 року по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) було оформлено кредит готівкою. Які документи складались та підписувались під час оформлення даного кредиту готівкою та ким і коли (дата і час) підписувались? На яку картку/рахунок оформлено кредит готівкою: НОМЕР_1 чи на НОМЕР_3 ? Чи здійснювався вхід 02.11.2024 року в систему по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) при кожному перерахуванні з фінансового номеру телефону ОСОБА_1 до акаунту чи за допомогою інших пристроїв (вказати номер, ІМЕІ та ІР - адресу з місцем розташування)? Чи зверталась ОСОБА_1 до сервісної служби (безпеки) цілодобової підтримки клієнтів АТ КБ «Приватбанк» за номером 3700 з повідомленнями про шахрайські дії з її карткою/рахунком НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) у період з 01.11.2024 по 06.11.2024 року; якщо так, то чи фіксувалось таке звернення (дата, час) та чи проводилось службове розслідування за фактом повідомлення про шахрайські дії? Куди перераховувались кошти 02.11.2024 року о 00-38 год., 00-37 год., 00-36 год. та 00-35 год.? Які саме кошти перераховувались 02.11.2024 року о 00-38 год., 00-37 год., 00-36 год. та 00-35 год. якщо кредитні кошти за послугою «кредит готівкою» оформлено лише о 00-45 год.? Чи блокувались службою безпеки АТ КБ «Приватбанк» перерахування коштів після 19-21 год. 02.11.2024 року по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 )?
В підготовчому засіданні представники позивачки ОСОБА_1 підтримали вказане клопотання про витребування доказів.
Представник відповідача АТ КБ «ПриватБанк» Вонсович О.А. в підготовчому засіданні частково заперечила проти задоволення вказаного клопотання, зазначивши, що частина з тих відомостей, що зазначена у клопотанні представниці позивачки, уже наявна в матеріалах справи.
Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку про необхідність задоволення клопотання представниці позивачки про забезпечення доказів.
Відповідно до ч. 1 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.
Згідно ч.ч. 6, 7 ст. 84 ЦПК України, будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду. Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.
У зв`язку з наведеним, з метою повного та об`єктивного розгляду справи, суд приходить до висновку про необхідність витребування у АТ КБ «ПриватБанк» вищевказаних доказів.
На підставі викладеного та керуючись ст. 84 ЦПК України, суд -
постановив:
Клопотання представниці позивачки ОСОБА_1 ОСОБА_2 задоволити.
Зобов`язати Акціонерне товариство Комерційний банк «ПриватБанк» (код ЄДРПОУ 14360570, юридична адреса: 01001, Україна, місто Київ, вулиця Грушевського, будинок, 1Д, адреса для кореспонденції: вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, е-mail: cancelyaria@рrivatbank.uа) надати суду в строк до 15 жовтня 2025 року інформацію:
- по картці/рахунку НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 ):
- Який статус та фінансове призначення має картка/рахунок НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 )?
- Чи здійснювався вхід 02.11.2024 року в систему по картці/рахунку НОМЕР_1 ( НОМЕР_2 ) при кожному перерахуванні з фінансового номеру телефону ОСОБА_1 до акаунту чи за допомогою інших пристроїв (вказати номер, ІМЕІ та ІР - адресу з місцем розташування)?
- Чи зверталась ОСОБА_1 до сервісної служби (безпеки) цілодобової підтримки клієнтів АТ КБ «Приватбанк» за номером 3700 з повідомленнями про шахрайські дії з її картками; якщо так, то чи фіксувалось таке звернення (дата, час) та чи проводилось службове розслідування за фактом повідомлення про шахрайські дії?
- В який спосіб 02 листопада 2024 року укладено кредитний договір від 02.11.2024 року між АТ КБ «Приватбанк» та ОСОБА_1 на суму 100 000,00 грн. строком на 36 міс під 31% річних. Якщо так, то коли саме (дата та час)?
- Чи був розірваний вищевказаний кредитний договір; якщо так, то коли саме (дата та час), ким та на якій підставі?
- Що означає операція 02.11.2024 року о 19-18 год. переказ коштів при розірванні договору на карту/рахунок НОМЕР_3 ( НОМЕР_4 )?
по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ), а саме:
-Який статус та фінансове призначення має картка/рахунок НОМЕР_3 ( НОМЕР_4 )?
-Чи була заблокована картка/рахунок: НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) станом на 01.11.2024 року; якщо так, то ким і коли відбулось блокування даної карти?
-Який ліміт було встановлено на картку/рахунок: НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) станом на 01.11.2024 року?
-Коли була розблокована картка/рахунок НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) та яким способом доступу після 01.11.2024 року?
-Надати інформацію про рух коштів по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) в період з 01.11.2024 по 06.11.2024 року. Які операції (зняття/зарахування) і коли саме (сума та дата/час)?
-Чи був наявних кредитний ліміт в сумі 100 000,00 грн. по картці/рахунку НОМЕР_1 ( НОМЕР_6 ) станом на 01.11.2024 року; якщо так, то коли і ким він був встановлений?
-В 00-45 год. 02.11.2024 року по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) було оформлено кредит готівкою. Які документи складались та підписувались під час оформлення даного кредиту готівкою та ким і коли (дата і час) підписувались?
-На яку картку/рахунок оформлено кредит готівкою: НОМЕР_1 чи на НОМЕР_3 ?
-Чи здійснювався вхід 02.11.2024 року в систему по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) при кожному перерахуванні з фінансового номеру телефону ОСОБА_1 до акаунту чи за допомогою інших пристроїв (вказати номер, ІМЕІ та ІР - адресу з місцем розташування)?
-Чи зверталась ОСОБА_1 до сервісної служби (безпеки) цілодобової підтримки клієнтів АТ КБ «Приватбанк» за номером 3700 з повідомленнями про шахрайські дії з її карткою/рахунком НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 ) у період з 01.11.2024 по 06.11.2024 року; якщо так, то чи фіксувалось таке звернення (дата, час) та чи проводилось службове розслідування за фактом повідомлення про шахрайські дії?
-Куди перераховувались кошти 02.11.2024 року о 00-38 год., 00-37 год., 00-36 год. та 00-35 год.?
-Які саме кошти перераховувались 02.11.2024 року о 00-38 год., 00-37 год., 00-36 год. та 00-35 год. якщо кредитні кошти за послугою «кредит готівкою» оформлено лише о 00-45 год.?
-Чи блокувались службою безпеки АТ КБ «Приватбанк» перерахування коштів після 19-21 год. 02.11.2024 року по картці/рахунку НОМЕР_3 ( НОМЕР_5 )?
Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання.
Ухвала оскарженню не підлягає. Заперечення на ухвали, що не підлягають оскарженню окремо від рішення суду, включаються в апеляційну скаргу на рішення суду.
Повний текст ухвали суду складено 10 вересня 2025 року.
Суддя: О.М. Палінчак
The court decision No. 130332808, Khmelnytskyi City and District Court of Khmelnytskyi Oblast was adopted on 10.09.2025. The procedural form is Civil, and the decision form is Court ruling. On this page, you will find key data about this court decision. We offer convenient and quick access to actual court decisions so that you can keep up to date with the most recent court precedents. Our database includes the full range of information you need, allowing you to find necessary data quickly.
This decision relates to case No. 686/10014/25. Organisations, which are mentioned in the text of this judgment:
YouScore
API for Automated Counterparty Verification
YC.Market
Search for Clients, Partners, and Suppliers
YC World
International Connection Search, Mapping, and Visualization
YC Academy
International Compliance Officers Community
Expert Opinion
Written Report on a Company or Sole Proprietor
Extension
Firefox, Google Chrome
YouScore
API for Automated Counterparty Verification
YC.Market
Search for Clients, Partners, and Suppliers
YC World
International Connection Search, Mapping, and Visualization
YC Academy
International Compliance Officers Community
Expert Opinion
Written Report on a Company or Sole Proprietor
Extension
Firefox, Google Chrome