Decision № 118348987, 10.04.2024, Khortytskyi District Court of Zaporizhzhia City

10.04.2024

ЄУН 337/509/24

Провадження № 2/337/675/2024

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

(заочне)

10 квітня 2024 року Хортицький районний суд міста Запоріжжя в складі:

головуючого судді Сидорової М.В.,

за участю секретаря Коваленко В.С.,

позивача ОСОБА_1 ,

представника позивача ОСОБА_2 ,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Запоріжжі цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Керуюча Компанія «Гласіс», третя особа: Товариство з обмеженою відповідальністю «Місто для людей Запоріжжя», про стягнення грошових коштів в порядку захисту прав споживачів,

ВСТАНОВИВ:

29.01.2024 ОСОБА_1 звернувся до суду з вказаним позовом, в якому просить стягнути з ТОВ «КК «Гласіс» суму комунальних платежів за період з 01.05.2022 по 31.12.2022 у розмірі 5867,45 грн. та суму завданої моральної шкоди у розмірі 10000,00 грн.

Позов обґрунтовано тим, що позивач тривалий час проживає за адресою: АДРЕСА_1 , є споживачем житлово-комунальних послуг, до травня 2022 року отримував житлову субсидію. З травня 2022 року та протягом півроку Управлінням соціального захисту населення Запорізької міської ради по Хортицькому району (далі УСЗН ЗМР по Хортицькому району) надання позивачу субсидії на оплату комунальних послуг припинено у зв`язку із наявністю у нього станом на 01.05.2022 заборгованості понад три місяці з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком в розмірі 2346,98 грн. перед ТОВ «КК «Гласіс», яким начебто на той час надавалась послуга з управління багатоквартирним будинком за адресою АДРЕСА_2 .

Однак, вказані підстави для припинення надання субсидії були відсутні, оскільки, по-перше, ТОВ «КК «Гласіс» ніколи не було управителем будинку АДРЕСА_2 , що підтверджується відповіддю Районної адміністрації Запорізької міської ради по Хортицькому району від 17.02.2023 за №Ч-49-6, відповіддю ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» від 04.08.2023 №681962 та від 13.11.2023 за №720932, листом Департаменту з управління житлово-комунальним господарством ЗМР від 21.11.2023 за №Ч НОМЕР_1 ; по-друге, станом на 01.05.2022 позивач не мав заборгованості з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком за адресою АДРЕСА_2 , що підтверджується копіями рахунків про оплату послуг на користь ТОВ «Місто для людей Запоріжжя», яке з 01.11.2017 є управителем житлового будинку АДРЕСА_2 .

Позивач зазначає, що діями відповідача грубо порушені його права як споживача послуг, що потягло припинення надання йому житлової субсидії. При цьому він має низький рівень доходу, а всі його доходи витрачаються на комунальні послуги, у т.ч. на утримання будинку, в якому він проживає. Через неіснуючий борг та несплату субсидії, позивач був позбавлений можливості лікуватись стаціонарно, в той час коли має серйозні захворювання.

Неправомірні дії відповідача щодо виставлення неіснуючого боргу стали підставою для відмови у призначенні житлової субсидії, призвели до матеріальних витрат та моральних страждань.

Необхідним способом відновлення свого порушеного права вважає необхідність стягнення з відповідача на його користь комунальних платежів за півроку, а саме за період з 01.05.2022 по 31.12.2022, що за його розрахунками становить 5867,45 грн.

Крім того через те, що вважає себе ошуканим, постійні згадки про описані обставини морально травмують та продовжують травмувати позивача, просить стягнути з відповідача на його користь моральну шкоду в сумі 10000,00 грн.

В судовому засіданні позивач ОСОБА_1 та його представник адвокат Ковтун В.І. позовні вимоги підтримали з підстав, викладених у позовній заяві, просили позов задовольнити повністю.

Додатково позивач ОСОБА_1 в судовому засіданні пояснив, що з 01.05.2022 йому не було призначено житлової субсидії через неправомірні дії відповідача, який повідомив УСЗН ЗМР по Хортицькому району інформацію про наявність у нього неіснуючого боргу. Проте, жодних правовідносин між ним та відповідачем ніколи не було. Він сплачував кошти за послуги з управління будинком на користь ТОВ «Місто для людей Запоріжжя», заборгованості не мав. У зв`язку з відмовою у призначенні субсидії він був вимушений звертатись до різних установ та організації з приводу з`ясування підстав такої відмови, на що витрачав свій час та сили. Крім того, він вимушений був звернутись до адміністративного суду з позовом на неправомірні дії УСЗН ЗМР по Хортицькому району та рішенням суду, яке пройшло всі інстанції, було встановлено, що дії Управління є теж неправомірними, оскільки він не мав заборгованості за житлово-комунальні послуги, сплачував кошти на рахунок ТОВ «Місто для людей Запоріжжя», який і надав послуги за договором. З 01.12.2022 йому було відновлено субсидію Пенсійним фондом. Через неправомірні дії відповідача він зазнав матеріальної та моральної шкоди. Розмір завданої йому відповідачем матеріальної шкоди становить 5867,45 грн, це сума яку він сплатив ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» за вказаний у позові період. Розмір моральної шкоди оцінює 10000,00 грн, оскільки він є інвалідом 3-ї групи, у нього низький рівень доходу та скрутне матеріальне положення, через втрату субсидії він був позбавлений можливості пройти курс лікування, замість цього був вимушений вирішувати питання для відновлення призначення субсидії.

Представник відповідача ТОВ «КК «Гласіс» в судове засідання неодноразово не прибув, про час та місце судового засідання відповідач повідомлявся належним чином, про що свідчить довідка про доставку до електронного кабінету відповідача 31.01.2024 ухвали про відкриття провадження від 31.01.2024 разом з прикріпленими до неї файлами, довідка про доставку до електронного кабінету відповідача судової повістки про виклик до суду на 29.02.2024 та 10.04.2024. Відзиву на позов або зустрічного позову відповідач не подав, будь-яких клопотань не заявляв.

Суд, враховуючи згоду позивача, вважає можливим розглянути справу у відсутність відповідача на підставі ст.280 ЦПК Українив заочному порядку.

Представник третьої особи ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» в судове засідання не прибув, про час та місце проведення судового засідання третя особа була повідомлена належним чином через електронний кабінет .

Суд вислухавши пояснення позивача, його представника, дослідивши матеріали справи, виходить з наступного.

Відповідно до ст.4, 5 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.

Згідно з ст.12, 13, 81 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Судом встановлено, що зареєстрованим місцем проживання позивача ОСОБА_1 з 23.09.2010 є: АДРЕСА_1 , про що свідчать дані, які зазначені у його паспорті, копія якої міститься в матеріалах справи.

Згідно витягу з протоколу від 20.06.2014 №11 засідання комісії районної адміністрації Запорізької міської ради по Хортицькому району по вирішенню питань, пов`язаних з наданням населенню житлових субсидій, пільг та державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім`ям, ОСОБА_1 , який мешкає за адресою: АДРЕСА_1 призначено субсидію з 01.05.2014.

Згідно з інформацією, яка міститься у листі УСЗН ЗМР по Хортицькому району від 09.12.2022 за №Ч-625-2, адресованого позивачу ОСОБА_1 , він перебував на обліку в управлінні як отримувач житлової субсидії з жовтня 2010 по 30.04.2022. Оскільки за період з 01.10.2017 по 30.04.2021 послуга з управління багатоквартирним будинком за адресою: АДРЕСА_2 , надавалась ТОВ «Місто для людей Запоріжжя», то управлінням при призначенні житлової субсидії мешканцям будинку враховано інформацію, надану саме цим товариством. У травні 2021 року від ТОВ «КК «Гласіс» до управління надано листа від 31.05.2022 вх№3332/01-07 про зміну виконавця послуг з управління багатоквартирним будинком за адресою: АДРЕСА_2 та прийняття в управління вказаного будинку. Також управлінням було отримано інформацію від ТОВ «КК «Гласіс», згідно з якою у позивача станом на 01.05.2022 була прострочена понад три місяці заборгованість з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком в розмірі 2 346,98 грн. У зв`язку з цим управління прийнято рішення про не призначення позивачу житлової субсидії з 01.05.2022.

Аналогічна інформація міститься у листі Департаменту соціального захисту населення ЗМР від 13.03.2023 за №Ч-679. Цим же листом Департамент соціального захисту населення ЗМР повідомив позивача, що його справа передана до Пенсійного фонду України, оскільки з 01.12.2022 призначення житлових субсидій здійснюється Пенсійним фондом України.

У листі Районної адміністрації Запорізької міської ради по Хортицькому району від 17.02.2023 за №Ч-49-Х, який адресовано ОСОБА_1 , зазначено, серед іншого, що ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» з 01.11.2017 є управителем житлового будинку АДРЕСА_2 на підставі рішення виконавчого комітету Запорізької міської ради від 01.09.2017 №520 «Про призначення управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя». Іншої офіційної інформації в районній адміністрації немає.

ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» у відповідях на звернення ОСОБА_1 , а саме у листі від 04.08.2023 за №681962, від 13.11.2023 за №720932 повідомляє, що договір №06/09/17-347 про надання послуги з управління будинком АДРЕСА_2 є діючим (не розірваним) у зв`язку з відсутністю передбачених законом підстав для його розірвання. Товариству не надано необхідних документів, згідно з якими співвласники будинку відмовлялись би від послуг з управління, які надає ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». Нарахування на послугу з управління будинком АДРЕСА_2 здійснює на законних підставах.

Листом Департаменту з управління житлово-комунальним господарством ЗМР від 21.11.2023 за №Ч-2467 ОСОБА_1 повідомлено, що на підставі рішення виконавчого комітету Запорізької міської ради від 01.09.2017 №520 «Про визначення управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя», з 01.11.2017 житловий будинок по АДРЕСА_2 передано в управління ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». Також повідомлено, що заявою від 05.10.2020 уповноваженою особою співвласників багатоквартирного будинку по АДРЕСА_2 ОСОБА_3 (кв. АДРЕСА_3 ) передано на зберігання протокол зборів співвласників вказаного багатоквартирного будинку від 23.09.2020, згідно якого співвласниками прийнято рішення про відкликання управителя ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» та визначено управителем ТОВ «КК Гласіс». Але за інформацією ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» вказаний житловий будинок знаходиться в управління керуючої компанії. Надалі у вказаному житловому будинку створено ОСББ «Новгородська 6», яке зареєстровано 28.09.2022. Листом від 23.12.2022 головою правління ОСББ ОСОБА_4 (кв. АДРЕСА_4 ) на адресу Департаменту направлено протокол зборів співвласників багатоквартирного будинку від 04.12.2022 №1, якими прийнято рішення про розірвання договору від 01.04.2021 №21/У з ТОВ «КК «Гласіс», та з 01.01.2023 визначено управління шляхом самозабезпечення. Вказаний протокол не прийнято на зберігання через невідповідність ЗУ «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку». На теперішній час житловий будинок за адресою: АДРЕСА_2 знаходиться в управління ТОВ «Місто для людей Запоріжжя».

З копії рахунку на оплату житлово-комунальних послуг, який виставлено ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» за адресою: АДРЕСА_1 за вересень 2021 року вбачається, що з 01.09.2021 по 30.09.2021 роботи по поточному ремонту будинку здійснювались ТОВ «Місто для людей Запоріжжя», серед боржників квартири АДРЕСА_5 немає, заборгованість за рахунком відсутня.

Також в матеріалах справи містяться копії рахунків, які ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» виставляло на оплату житлово-комунальних послуг за адресою: АДРЕСА_1 за травень 2022 року - листопад 2022 року.

При цьому, на аркуші паперу з рахунками на оплату житлово-комунальних послуг за жовтень, листопад 2022 року, надісланих ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» абоненту за адресою АДРЕСА_1 , міститься допис: «Станом на 26.12.2022р. будинок по АДРЕСА_2 в обслуговуванні ТОВ «Місто для людей Запоріжжя»», засвідчений підписом начальника відділу по роботі з абонентами ОСОБА_5 та відтиском печатки ТОВ «Місто для людей Запоріжжя».

Крім того, з рахунку за травень 2022 року вбачається, що станом на 01.05.2022 ОСОБА_1 не мав заборгованості понад три місяці з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком.

Відсутність у позивача заборгованості понад три місяці з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком станом на 01.05.2022 підтверджується також випискою ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» з 01.01.2021 по 31.12.2022 по абоненту за адресою АДРЕСА_1 .

Згідно з листами Головного управління ПФУ в Запорізькій області від 16.07.2023 за №19820-19198/Ч-02/8-0800/23, від 20.09.2023 за №15347-14538/Ч-02/8-0800/23, починаючи з 01.12.2022 призначення житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг здійснюють органи Пенсійного фонду України. Згідно з базою даних ПФУ, позивачу ОСОБА_1 була призначена субсидія за період з 01.12.2022 по 31.03.2023 у розмірі 1152,35 грн, з 01.04.2023 по 30.04.2023 у розмірі 782,85 грн.

Як вже зазначалось, позивач ОСОБА_1 вважає, що діями відповідача ТОВ «КК «Гласіс» грубо порушені його права як споживача комунальних послуг, що потягло припинення надання йому житлової субсидії протягом півроку, починаючи з травня 2022 року.

Згідно із ч.1 ст.1 Закону України«Про житлово-комунальні послуги», споживач житлово-комунальних послуг (далі - споживач) - це індивідуальний або колективний споживач.

При цьому індивідуальним споживачем є фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги.

Управитель багатоквартирного будинку (далі - управитель) - фізична особа - підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб.

Житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг.

Відповідно довимог ст.11Закону України«Про житлово-комунальніпослуги»,при наданніжитлово-комунальнихпослуг застосовуютьсядержавні соціальнінормативи усфері житлово-комунальногообслуговування,встановлені законодавством. Граничнанорма витратна управлінняжитлом громадян,які відповіднодо законодавствамають пільгиабо користуютьсясубсидією наоплату житлово-комунальнихпослуг,встановлюється КабінетомМіністрів України. Граничнанорма витратна оплатукомунальних послугдля громадян,які відповіднодо законодавствамають пільгиабо користуютьсясубсидією наоплату житлово-комунальнихпослуг,встановлюється КабінетомМіністрів України. Передбачені законодавством пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг виплачуються споживачу в грошовій формі у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Питання щодо надання житлових субсидій врегульовано Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого 21.10.1995 постановою КМУ №848 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 14.08.2019 за №807).

Згідно з п.1 вказаного Положення (в редакції на час виникнення спірних правовідносин), житлова субсидія є безповоротною адресною державною соціальною допомогою вразливим споживачам житлово-комунальних послуг - мешканцям домогосподарств, що проживають в житлових приміщеннях (будинках) і не можуть самотужки платити за житлово-комунальні послуги, оплачувати витрати на управління багатоквартирним будинком, витрати на комунальні послуги, витрати на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива в такому будинку.

Відповідно до п.14 Положення в редакції на час виникнення спірних правовідносин), житлова субсидія не призначається (у тому числі на наступний період), якщо: 5) структурним підрозділом з питань соціального захисту населення отримано інформацію про наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії (крім заборгованості за послугу з постачання та розподілу природного газу, що нарахована виконавцем комунальної послуги з посиланням на рішення суду щодо норм споживання природного газу побутовими споживачами у разі відсутності лічильників газу та у зв`язку з приведенням об`ємів використаного природного газу побутовими споживачами до стандартних умов).

Житлова субсидія у випадку, передбаченому абзацом 1 цього підпункту, призначається з початку опалювального (неопалювального) сезону за умови документального підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію, або оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (ухвали про відкриття провадження у справі) протягом двох місяців з початку такого сезону, в іншому випадку - з місяця, що настає за тим, у якому до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення надійшло документальне підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію, або оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (ухвали про відкриття провадження у справі).

Зясувавши обставини справи, оцінивши за своїм внутрішнім переконанням надані докази з точки зору їх належності, допустимості, достовірності, достатності і взаємозв`язку, проаналізувавши вимоги діючого законодавства, суд вважає встановленим та доведеним порушення права позивача ОСОБА_1 , який є споживачем житлово-комунальних послуг, на отримання житлової субсидії у період з 01.05.2022 по 30.11.2022 з вини відповідача ТОВ «КК «Гласіс».

В даному випадку суд виходить з того, що ТОВ «КК «Гласіс» повідомило УСЗН ЗМР по Хортицькому району про існування у позивача ОСОБА_1 станом на 01.05.2022 заборгованості перед ТОВ «КК «Гласіс» понад три місяці з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком за адресою: АДРЕСА_2 в розмірі 2346,98 грн, що стало підставою для припинення нарахування позивачу житлової субсидії з 01.05.2022 по 30.11.2022.

Вказані обставини підтверджується листами УСЗН ЗМР по Хортицькому району від 09.12.2022р. за №Ч-625-2, Департаменту соціального захисту населення від 13.03.2023 за №Ч-679.

Водночас, як встановлено судом та не спростовано відповідачем, ТОВ «КК «Гласіс» у спірний період не було управителем багатоквартирного будинку, в якому знаходиться квартира позивача.

Вказані обставини підтверджується листами Районної адміністрації Запорізької міської ради по Хортицькому району від 17.02.2023 за №Ч-49-6, відповіддю ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» від 04.08.2023 №681962 та від 13.11.2023 за №720932, листом Департаменту з управління житлово-комунальним господарством ЗМР від 21.11.2023 за №Ч-2467.

Крім того, судом встановлено, що станом на 01.05.2022 позивач не мав заборгованості по житлово-комунальним послугам, тобто він мав бути на обліку в УСЗН ЗМР по Хортицькому району як отримувач житлової субсидії.

Відповідно до ст. 22 ЦК України особа, якій завдано збитків в результатіпорушення її цивільного права, має право на їх відшкодування. Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.

Частиною 2 ст. 22 ЦК України передбачено, що збитками є: втрати, яких особа зазнала у зв`язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свогопорушеного права (реальні збитки); доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).

У відповідності до частин першої-другої ст.1166 ЦК України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала.Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини.

Тобто, згідно сукупного аналізу наведених правових норм підставою для цивільно-правовою відповідальності за заподіяння шкоди є правопорушення, яке включає як складові елементи шкоду, противоправне діяння особи, котра її заподіяла, причинний зв`язок між ними, а також вину заподіювача шкоди.

Відсутність хоча б одного з таких елементів виключає відповідальність за заподіяння шкоди. Деліктна відповідальність за загальним правилом настає лише за наявності вини заподіювача шкоди.

При цьому в деліктних правовідносинах саме на позивача покладається обов`язок довести наявність шкоди та її розмір, протиправність поведінки заподіювача шкоди та причинний зв`язок такої поведінки із заподіяною шкодою.

Водночас, позивачем ОСОБА_1 не доведено належними та допустимими доказами завдання йому матеріальної шкоди та її розмір внаслідок протиправних дій відповідача.

Позивачем не обґрунтовані вимоги про стягнення з відповідача на його користь у рахунок відшкодування матеріальної шкоди комунальних платежів за період з 01.05.2022 по 31.12.2022 в сумі 5867,45 грн., не зазначені підстави необхідності відшкодування позивачу таких платежів. Наведений позивачем розрахунок матеріальної шкоди є теж необґрунтованим, зроблений орієнтовно, побудований на припущеннях та не підтверджений відповідними доказами, які б свідчили про конкретний розмір матеріальних збитків, завданих позивачу внаслідок не призначення йому житлової субсидії у період з 01.05.2022 по 31.12.2022. Більш того, як встановлено судом, з 01.12.2022 позивачу вже була нарахована житлова субсидія ПФУ.

Таким чином, у задоволенні позовних вимог позивача про стягнення з відповідача у рахунок відшкодування матеріальної шкоди комунальних платежів слід відмовити.

Згідно із вимогами статей 23, 1167 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода, завдана фізичній особі неправомірними діями, відшкодовується особою, яка її завдала.

Під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб.

Розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди суд визначає залежно від характеру та обсягу страждань (фізичних, душевних, психічних тощо), яких зазнав позивач, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення тощо) та з урахуванням інших обставин. Зокрема, враховуються стан здоров`я потерпілого, тяжкість вимушених змін у його життєвих і виробничих стосунках, час та зусилля, необхідні для відновлення попереднього стану. При цьому суд має виходити із засад розумності, виваженості та справедливості.

При цьому наявність моральної шкоди доводиться позивачем, який в позовній заяві має зазначити, які моральні страждання та у зв`язку з чим він поніс і чим обґрунтовується розмір компенсації.

Очевидним є те, що протиправні дії відповідача, які полягали у повідомленні УСЗН ЗМР по Хортицькому району про неіснуючу у позивача заборгованість, що потягло за собою припинення нарахування житлової субсидії, спровокувало у останнього негативні моральні переживання, занепокоєння, для відновлення порушеного права він мав витрачати час, у зв`язку з чим змінився сталий спосіб та ритм його життя.

Так, суд враховує тривалість душевних страждань позивача, а саме що від дня припинення нарахування субсидії (01.05.2022) до дня нового призначення (01.12.2022) пройшло півроку, враховуючи при цьому, що позивач має низький рівень доходу, зокрема, отримує пенсію по інвалідності та соціальні виплати, що підтверджується довідками про його дохід, які містяться в матеріалах справи, має ряд захворювань, що підтверджується довідками «Міської лікарні №9» ЗМР, та не може самотужки сплачувати в повному обсязі за житлово-комунальні послуги, у зв`язку з чим і була призначена житлова субсидія.

Для відновлення свого права позивач вимушений був звертатись до різних установ та організацій, з`ясовувати питання з яких йому було припинено нарахування субсидії, вживати інших заходів, що свідчить про зміни його звичайного ритму життя та душевні переживання та страждання.

При цьому відповідач відзиву з обґрунтованими запереченнями проти позовних вимог суду не подав, в судове засідання представник відповідача не прибув і жодним чином позовні вимоги, зокрема, в частині протиправності своїх дій, спричинення позивачу моральної шкоди не спростував.

На підставі викладеного та з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення, з урахуванням вимог розумності та справедливості суд вважає, що на користь позивача у відшкодування моральної шкоди підлягає стягненню грошова сума в розмірі 2500,00 грн. Такий розмір відшкодування заподіяної моральної шкоди суд вважає співмірним з моральними стражданнями, які заподіяні позивачу.

Визначений позивачем розмір моральної шкоди в сумі 10000,00 грн. суд вважає суттєво завищеним та таким, що не відповідає засадам розумності, виваженості та справедливості.

Таким чином позов слід задовольнити частково.

На підставі викладеного, керуючись ст.2, 4, 5, 12, 13, 76-82, 89, 141, 259, 263-265, 280, 282 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

Позов ОСОБА_1 задовольнити частково.

Стягнути з Товариства зобмеженою відповідальністю«Керуюча Компанія«Гласіс»(ЄДРПОУ42853391,місцезнаходження: м. Запоріжжя, вул. Святого Миколая, буд.14) на користь ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_2 , місце реєстрації: АДРЕСА_1 ) на відшкодування моральної шкоди 2500 (дві тисячі п`ятсот) гривень 00 копійок.

У задоволенні іншої частини позовних вимог відмовити.

Стягнути з Товариства зобмеженою відповідальністю«Керуюча Компанія«Гласіс»(ЄДРПОУ42853391,місцезнаходження: м. Запоріжжя, вул. Святого Миколая, буд.14) на користь держави судовий збір у розмірі 190 (сто дев`яносто) гривень 88 копійок.

Рішення суду може бути оскаржене до Запорізького апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складання повного тексту рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача, поданою протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Повний текст рішення складено 15 квітня 2024 року.

Суддя М.В.Сидорова