Решение № 138976077, 13.08.2026, Голосіївський районний суд міста Києва

Справа №752/21364/25

Провадження №2/752/5513/26

РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

13 серпня 2026 року м. Київ

Суддя Голосіївського районного суду міста Києва Кокошко О.Б.,

порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін цивільну справу за позовною заявою Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» до ОСОБА_1 , ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за спожиті житлово-комунальні послуги, -

ВСТАНОВИВ:

Комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» (далі - КП «Київтеплоенерго») звернулося до суду з позовною заявою до ОСОБА_1 , ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за спожиті житлово-комунальні послуги.

В обґрунтування позовних вимог позивач зазначив, що він з 01.05.2018 є виконавцем комунальних послуг з центрального опалення та з централізованого постачання гарячої води, а з 01.11.2021 - виконавцем послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води. Відповідачі є споживачами вказаних послуг за адресою: АДРЕСА_1 , оскільки вказаний будинок під`єднаний до мереж тепло- та водопостачання.

На виконання вимог законодавства позивач зобов`язаний як виконавець надати до вказаного приміщення відповідачів житлово-комунальні послуги, а відповідачі - внести оплату за вказані послуги.

Відповідачі у встановленому чинним законодавством порядку не відмовлялися (не відключалися) від вказаних послуг.

Заборгованість відповідачів за надані послуги за період з 01.05.2018 по 31.10.2021, а також за період з 01.11.2021 становить станом на 31.07.2025 у загальному розмірі 48780,32 грн.

Також до 31.10.2021 у відповідачів наявна заборгованість зі сплати внесків за обслуговування вузлів комерційного обліку вказаних послуг у розмірі 142,10 грн та у розмірі 142,10 грн, а за період з 01.11.2021 - наявна заборгованість за абонентське обслуговування з вказаних послуг у розмірі 1517,13 грн та у розмірі 1630,70 грн.

Позивач на підставі договору про відступлення прав вимоги від 11.10.2018 №602-18, укладеного між ПАТ «Київенерго» та ним, прийняв право вимоги до відповідачів з оплати спожитих до 01.05.2018 вказаних послуг у сумі 9120,05 грн (централізованого опалення) та у сумі 756,03 грн (централізованого постачання гарячої води).

Через несвоєчасне виконання відповідачами оплати за надані послуги позивачем були нараховані інфляційні втрати, 3% річних та пеня на суму простроченої заборгованості.

Загальна заборгованість відповідачів за вищевказаними послугами з урахуванням інфляційних втрат, 3% річних та пені становить 74208,62 грн.

Однак, відповідачі в добровільному порядку заборгованість з оплати житлово-комунальних послуг не погашають, у зв`язку з чим позивач звернувся до суду із вказаним позовом.

Позивач просив суд стягнути солідарно з відповідачів на його користь суму заборгованості у загальному розмірі 74208,62 грн та понесені судові витрати.

18.09.2025 судом постановлена ухвала про відкриття провадження у справі, якою справу призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін за наявними у справі матеріалами.

Відповідачі своїм правом на подачу відзиву не скористалися.

Перевіривши позовну заяву та додані до неї документи, дослідивши письмові матеріали справи, суд вважає встановленими наступні обставини та відповідні їм правовідносини, внаслідок чого позовна заява підлягає частковому задоволенню, виходячи з наступного.

Згідно з розпорядженням Виконавчого органу Київської міської ради (КМДА) від 10.04.2018 №591 КП «Київтеплоенерго» видано ліцензію на право провадження господарської діяльності з постачання теплової енергії споживачам.

З 01.05.2018 КП «Київтеплоенерго» здійснює надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, а отже є виконавцем вказаних послуг для житлових будинків.

11.10.2018 між ПАТ «Київенерго» та КП «Київтеплоенерго» було укладено договір про відступлення права вимоги №602-18, за яким ПАТ «Київенерго» відступило право вимоги, а КП «Київтеплоенерго» набуло право вимоги до юридичних осіб, фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців щодо виконання ними грошових зобов`язань перед кредитором з оплати спожитих до 01.05.2018 послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання.

Рішенням ІІ сесії ІХ скликання Київської міської ради від 09.11.2023 №7340/7381 затверджено статут КП «Київтеплоенерго». Відповідно до п. 2.2.1 Статуту, предметом діяльності підприємства є надання комунальних послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води та розподіл електричної енергії.

Мешканцям будинку, в якому розташована вказана квартира, послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води надаються КП «Київтеплоенерго».

Надання послуг здійснювалося на підставі договору про надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, затвердженого Правилами, який опублікований у газеті «Хрещатик» від 06 серпня 2014 року №111 (4511).

Згідно з витягом з Реєстру територіальної громади м. Києва №134776633 від 30.07.2025 у квартирі за адресою: АДРЕСА_1 зареєстровані: ОСОБА_3 - з 07.02.2013, ОСОБА_1 - з 26.11.2018, ОСОБА_4 - з 06.07.2020, ОСОБА_2 - з 16.05.2024.

Реєстрація місця проживання відповідача ОСОБА_1 за вказаною адресою з 26.11.2018 підтверджується також інформацією Відділу з питань реєстрації місця проживання/перебування фізичних осіб Голосіївської РДА №136883944 від 10.09.2025, а реєстрація місця проживання відповідача ОСОБА_2 з 16.05.2024 - відповіддю з Єдиного державного демографічного реєстру №1756376 від 10.09.2025.

Згідно з розрахунком заборгованість за особовим рахунком № НОМЕР_1 становить станом на 31.07.2025 за надані вказані послуги:

- заборгованість за спожиті до 01.05.2018 послуги з централізованого опалення у розмірі 9120,05 грн;

- заборгованість за спожиті до 01.05.2018 послуги з централізованого постачання гарячої води у розмірі 756,03 грн;

- заборгованість за спожиті з 01.05.2018 по 31.10.2021 послуги з централізованого опалення у розмірі 10005,39 грн;

- заборгованість за спожиті з 01.05.2018 по 31.10.2021 послуги з централізованого постачання гарячої води у розмірі 6334,14 грн;

- заборгованість за спожиті з 01.11.2021 послуги з постачання теплової енергії в розмірі 15801,43 грн;

- заборгованість за спожиті з 01.11.2021 послуги з постачання гарячої води в розмірі 16639,36 грн;

- заборгованість з плати за абонентське обслуговування з постачання теплової енергії у розмірі 1517,13 грн;

- заборгованість з плати за абонентське обслуговування з постачання гарячої води у розмірі 1630,70 грн;

- заборгованість з обслуговування вузла комерційного обліку централізованого опалення у розмірі 142,10 грн;

- заборгованість з обслуговування вузла комерційного обліку централізованого постачання гарячої води у розмірі 142,10 грн.

Станом на час подання позову оплата за вказані послуги своєчасно та в повному обсязі не здійснюється.

Відповідно до розрахунків нараховані за період з 01.01.2024 по 31.07.2025 інфляційна складова, 3% річних та пеня на заборгованість за вказаними послугами у загальному розмірі 12120,19 грн.

За приписами ст. 322 ЦК України власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.

Відповідно до ст.ст. 156, 162 ЖК України власники квартири зобов`язані брати участь у витратах по утриманню квартири і прибудинкової території, проведенню ремонту та своєчасно і в повному обсязі вносити оплату за комунальні послуги.

Згідно з абзацом першим ч. 3 ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» дієздатні особи, які проживають у житлі (приміщенні) споживача та/або зареєстровані в ньому, у тому числі тимчасово, користуються нарівні зі споживачем усіма житлово-комунальними послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов`язаннями з оплати житлово-комунальних послуг.

Згідно з п. 5 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.

Відповідно до ст. 68 ЖК України наймач зобов`язаний своєчасно вносити квартирну плату та плату за комунальні послуги. Квартирна плата та плата за комунальні послуги в будинках державного і громадського житлового фонду вносяться щомісяця у встановлений строк.

Згідно з ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно з ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Відповідно до ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.

Відповідно до ст. 541 ЦК України солідарний обов`язок або солідарна вимога виникають у випадках, встановлених договором або законом, зокрема у разі неподільності предмета зобов`язання.

Відповідно до ч. 1, 2, 4 ст. 543 ЦК України у разі солідарного обов`язку боржників (солідарних боржників) кредитор має право вимагати виконання обов`язку частково або в повному обсязі як від усіх боржників разом, так і від будь-кого з них окремо. Кредитор, який одержав виконання обов`язку не в повному обсязі від одного із солідарних боржників, має право вимагати недоодержане від решти солідарних боржників. Солідарні боржники залишаються зобов`язаними доти, доки їхній обов`язок не буде виконаний у повному обсязі. Виконання солідарного обов`язку у повному обсязі одним із боржників припиняє обов`язок решти солідарних боржників перед кредитором.

Споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Відсутність письмово оформленого договору з позивачем не позбавляє споживача обов`язку оплачувати надані йому послуги.

Аналогічна правова позиція викладена в постанові Верховного Суду України від 20.04.2016 у справі №6-2951цс15, постанові Великої Палати Верховного Суду від 20.09.2018 у справі №751/3840/15.

Також у постанові від 26.09.2018 у справі №750/12850/16 Верховний Суд виклав правову позицію, в якій зазначив, що споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Факт відсутності договору про надання житлово-комунальних послуг сам по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі. Поряд з цим вказаний обов`язок виникає лише у разі отримання споживачем певних послуг. Питання щодо фактичного користування житлово-комунальними послугами входить до предмета доказування у справі та має істотне значення для її правильного вирішення.

Отже, обов`язок з оплати житлово-комунальних послуг є похідним від факту фактичного користування ними, а солідарна відповідальність осіб, які проживають у житлі споживача та/або зареєстровані в ньому, відповідно до абзацу першого ч. 3 ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» покладається лише на дієздатних осіб і лише за той період, протягом якого вони користувалися відповідними послугами.

Щодо обсягу відповідальності відповідача ОСОБА_1 .

Судом встановлено, що місце проживання ОСОБА_1 за адресою: АДРЕСА_1 зареєстроване з 26.11.2018.

Позивач просить стягнути з відповідачів, у тому числі, заборгованість за послуги, спожиті до 01.05.2018, право вимоги за якою набуто на підставі договору про відступлення права вимоги (цесії) від 11.10.2018 №602-18, а саме за послуги з централізованого опалення у розмірі 9120,05 грн та за послуги з централізованого постачання гарячої води у розмірі 756,03 грн, а також нараховані на ці суми інфляційну складову боргу у розмірі 1559,53 грн та 129,28 грн і 3% річних у розмірі 410,03 грн та 33,99 грн.

Водночас відповідно до додатків №1 та №2 до вказаного договору цесії, витяги з яких надані позивачем, споживачем послуг за особовим рахунком № НОМЕР_1 , стосовно якого відступлено право вимоги, зазначена ОСОБА_3 , яка учасником цієї справи не є.

Доказів того, що ОСОБА_1 у період до 01.05.2018 проживав у вказаній квартирі та фактично користувався послугами з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води, позивачем не надано, а реєстрація його місця проживання за вказаною адресою здійснена лише 26.11.2018, тобто після закінчення періоду, за який нарахована зазначена заборгованість.

Оскільки обов`язок з оплати житлово-комунальних послуг виникає лише у разі фактичного отримання таких послуг, а тягар доказування цієї обставини відповідно до ст.ст. 12, 81 ЦПК України покладається на позивача, суд дійшов висновку, що позовні вимоги в частині стягнення заборгованості за послуги, спожиті до 01.05.2018, з нарахованими на неї інфляційними втратами та 3% річних на загальну суму 12008,91 грн, є недоведеними та задоволенню не підлягають.

Натомість за період з 01.05.2018, тобто з часу, коли позивач став виконавцем відповідних послуг, і з урахуванням реєстрації місця проживання ОСОБА_1 за вказаною адресою з 26.11.2018, останній є споживачем житлово-комунальних послуг, які надаються позивачем до вказаної квартири, та зобов`язаний своєчасно і в повному обсязі вносити плату за них.

Щодо обсягу відповідальності відповідача ОСОБА_2 .

ОСОБА_2 народилася ІНФОРМАЦІЯ_1 , а отже повної цивільної дієздатності набула 11.02.2024. Місце її проживання за адресою: АДРЕСА_1 зареєстроване з 16.05.2024.

За змістом абзацу першого ч. 3 ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» солідарну відповідальність за зобов`язаннями з оплати житлово-комунальних послуг нарівні зі споживачем несуть саме дієздатні особи, які проживають у житлі споживача та/або зареєстровані в ньому. Відтак покладення на особу солідарного обов`язку з оплати послуг, спожитих до набуття нею повної цивільної дієздатності та до реєстрації її місця проживання у відповідному житлі, суперечило б наведеній нормі.

За таких обставин ОСОБА_2 може нести солідарну відповідальність за зобов`язаннями з оплати житлово-комунальних послуг лише за період з 16.05.2024.

Згідно з розрахунками позивача вхідне сальдо заборгованості станом на 01.06.2024 становило: за послуги з постачання теплової енергії - 10869,79 грн, за послуги з постачання гарячої води - 10202,12 грн. Отже, за період з 01.06.2024 по 31.07.2025 нараховано та не сплачено за послуги з постачання теплової енергії 4931,64 грн (15801,43 грн - 10869,79 грн) та за послуги з постачання гарячої води 6437,24 грн (16639,36 грн - 10202,12 грн), а всього 11368,88 грн.

Саме в межах цієї суми на ОСОБА_2 може бути покладено солідарний обов`язок з оплати житлово-комунальних послуг.

Водночас щодо заборгованості з плати за абонентське обслуговування з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води, а також з обслуговування вузлів комерційного обліку позивачем не надано розрахунку в розрізі періодів її виникнення, що унеможливлює визначення тієї її частини, яка виникла після 16.05.2024. Так само нараховані позивачем інфляційні втрати, 3% річних та пеня обчислені на загальну суму заборгованості за особовим рахунком наростаючим підсумком з 01.01.2024 без виокремлення сум, що припадають на період після 16.05.2024. За таких обставин підстави для солідарного стягнення зазначених сум з ОСОБА_2 відсутні, а вони підлягають стягненню з ОСОБА_1 .

Решта заборгованості на загальну суму 50830,83 грн виникла до 16.05.2024 або не може бути віднесена до періоду відповідальності ОСОБА_2 , а тому підлягає стягненню з ОСОБА_1 одноособово.

Судом встановлено, що розрахунок інфляційних втрат, 3% річних та пені здійснено позивачем з урахуванням постанови Кабінету Міністрів України від 05.03.2022 №206 «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану», якою в період з 24.02.2022 до 30.12.2023 забороняється нарахування неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань та процентів річних на заборгованість, утворену внаслідок несвоєчасної та/або неповної оплати населенням житлово-комунальних послуг, а з 30.12.2023 - зазначена заборона стосується виключно територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих територій, до переліку яких місто Київ станом на дату розрахунку не належить.

Перевіривши наданий позивачем розрахунок заборгованості, інфляційних втрат, трьох процентів річних та пені, суд вважає його арифметично вірним та таким, що відповідає вимогам чинного законодавства, в частині, що не суперечить наведеним вище висновкам суду.

Відповідачами не було надано доказів ненадання житлово-комунальних послуг або надання вказаних послуг неналежної якості, у тому числі відповідачі відповідно до порядку, передбаченого ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», не відмовилися від надання позивачем вказаних послуг, внаслідок чого виникла б підстава для звільнення від їх оплати.

За таких обставин суд дійшов висновку, що позовна заява підлягає частковому задоволенню: з ОСОБА_1 на користь позивача підлягає стягненню заборгованість у загальному розмірі 62199,71 грн, з якої заборгованість у розмірі 11368,88 грн підлягає стягненню солідарно з ОСОБА_1 та ОСОБА_2 . У задоволенні решти позовних вимог належить відмовити.

Згідно з ч. 1, 2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позов задоволено на 83,82% заявлених вимог, з відповідачів на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у загальному розмірі 2537,99 грн, який суд розподіляє пропорційно розміру задоволених до кожного з відповідачів вимог: з ОСОБА_1 - 2074,10 грн, з ОСОБА_2 - 463,89 грн.

Керуючись ст.ст. 12-13, 81, 141, 247, 258-259, 263-265, 268, 272-273, 352, 354-355 ЦПК України, суд, -

УХВАЛИВ:

Позовну заяву Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» до ОСОБА_1 , ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за спожиті житлово-комунальні послуги - задовольнити частково.

Стягнути солідарно з ОСОБА_1 , ОСОБА_2 на користь Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги за період з 01.06.2024 по 31.07.2025 у загальній сумі 11368 (одинадцять тисяч триста шістдесят вісім) грн 88 коп., а саме:

- заборгованість за послуги з постачання теплової енергії у розмірі 4931 (чотири тисячі дев`ятсот тридцять одна) грн 64 коп.;

- заборгованість за послуги з постачання гарячої води у розмірі 6437 (шість тисяч чотириста тридцять сім) грн 24 коп.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» заборгованість за спожиті житлово-комунальні послуги у загальній сумі 50830 (п`ятдесят тисяч вісімсот тридцять) грн 83 коп., а саме:

- заборгованість за спожиті з 01.05.2018 по 31.10.2021 послуги з централізованого опалення у розмірі 10005 (десять тисяч п`ять) грн 39 коп.;

- інфляційну складову боргу у розмірі 1710 (одна тисяча сімсот десять) грн 92 коп. та 3% річних у розмірі 449 (чотириста сорок дев`ять) грн 83 коп.;

- заборгованість за спожиті з 01.05.2018 по 31.10.2021 послуги з централізованого постачання гарячої води у розмірі 6334 (шість тисяч триста тридцять чотири) грн 14 коп.;

- інфляційну складову боргу у розмірі 1083 (одна тисяча вісімдесят три) грн 14 коп. та 3% річних у розмірі 284 (двісті вісімдесят чотири) грн 78 коп.;

- заборгованість за спожиті з 01.11.2021 по 31.05.2024 послуги з постачання теплової енергії у розмірі 10869 (десять тисяч вісімсот шістдесят дев`ять) грн 79 коп.;

- інфляційну складову боргу у розмірі 2046 (дві тисячі сорок шість) грн 68 коп., 3% річних у розмірі 538 (п`ятсот тридцять вісім) грн 07 коп. та пеню у розмірі 654 (шістсот п`ятдесят чотири) грн 65 коп.;

- заборгованість за спожиті з 01.11.2021 по 31.05.2024 послуги з постачання гарячої води у розмірі 10202 (десять тисяч двісті дві) грн 12 коп.;

- інфляційну складову боргу у розмірі 2038 (дві тисячі тридцять вісім) грн 39 коп., 3% річних у розмірі 532 (п`ятсот тридцять дві) грн 74 коп. та пеню у розмірі 648 (шістсот сорок вісім) грн 16 коп.;

- заборгованість з плати за абонентське обслуговування з постачання теплової енергії у розмірі 1517 (одна тисяча п`ятсот сімнадцять) грн 13 коп.;

- заборгованість з плати за абонентське обслуговування з постачання гарячої води у розмірі 1630 (одна тисяча шістсот тридцять) грн 70 коп.;

- заборгованість з обслуговування вузла комерційного обліку централізованого опалення у розмірі 142 (сто сорок дві) грн 10 коп.;

- заборгованість з обслуговування вузла комерційного обліку централізованого постачання гарячої води у розмірі 142 (сто сорок дві) грн 10 коп.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» судовий збір у розмірі 2074 (дві тисячі сімдесят чотири) грн 10 коп.

Стягнути з ОСОБА_2 на користь Комунального підприємства виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» судовий збір у розмірі 463 (чотириста шістдесят три) грн 89 коп.

У задоволенні решти позовних вимог - відмовити.

Рішення може бути оскаржене безпосередньо до Київського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його складення. Учасник справи, якому рішення суду не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому відповідного рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку для подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Позивач: Комунальне підприємство виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго», місцезнаходження: м. Київ, площа І. Франка, буд. 5, код ЄДРПОУ 40538421.

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , місце проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 .

Відповідач: ОСОБА_2 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_3 .

Рішення складене 13.08.2026.

Суддя О. Б. Кокошко