Постановление суда № 138944232, 04.08.2026, Дарницький районний суд міста Києва

ДАРНИЦЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД М.КИЄВА

справа № 753/90/26

провадження № 2/753/2881/26

У Х В А Л А

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"04" серпня 2026 р. Дарницький районний суд міста Києва у складі головуючого судді Якусика О.В., за участю секретаря судового засідання Гуртового К.Д., позивача - ОСОБА_1 , розглянувши справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Таскомбанк» про визнання недійсними договорів та зобов`язання вчинити дії,

ВСТАНОВИВ:

У грудні 2025 року ОСОБА_1 звернулася до Дарницького районного суду міста Києва з позовом до ІZIBANK на ліцензії Акціонерного товариства «Таскомбанк», в якому просить:

«- визнати недійсними кредитні договори, оформлені на моє її в Izibаnk без її волевиявлення;

- зобов`язати Izibаnk анулювати всі кредитні зобов`язання за вказаними договорами;

- зобов`язати Izibаnk скасувати нарахування відсотків, штрафів та пені за вказаними кредитами;

- зобов`язати Izibаnk внести відповідні зміни до її кредитної історії».

Згідно з протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 05 січня 2026 року позовну заяву було передано для розгляду судді Якусику О.В.

12 січня 2026 року від позивача надійшли додаткові пояснення у справі.

Ухвалою Дарницького районного суду міста Києва від 15 січня 2026 року позовну заяву залишено без руху.

23 січня 2026 року позивачка подала заяву про усунення недоліків позовної заяви, до якої долучила виправлену позовну заяву із зазначенням відомостей про відповідача та докази сплати судового збору у вказаному судом розмірі.

Як слідує зі змісту виправленої позовної заяви, позивачка просить:

«- визнати недійсними правочини щодо оформлення кредитного ліміту та двох споживчих кредитів, які були сформовані відповідачем та які відповідач вважає кредитними договорами, без усвідомленої, вільної та поінформованої згоди позивача.

- зобов`язати відповідача припинити всі платіжні та кредитні зобов`язання, які відповідач покладає на позивача за вказаними правочинами, та усунути всі правові та фінансові наслідки їх оформлення.

- зобов`язати відповідача припинити нарахування відсотків, штрафів та пені за спірними зобов`язаннями.

- зобов`язати відповідача внести зміни до кредитної історії позивача, виключивши інформацію про спірні кредитні зобов`язання».

Крім цього, 19 січня 2026 року позивачка подала до суду Доповнення до позовної заяви, в якому просила «стягнути з IZIBANK (АТ Таскомбанк) на її користь моральну шкоду у розмірі 10 000 грн.».

03 квітня 2026 року від позивача надійшли письмові пояснення.

Ухвалою Дарницького районного суду міста Києва від 11 червня 2026 року продовжено ОСОБА_1 строк для усунення недоліків позовної заяви.

16 червня 2026 року ОСОБА_1 подала заяву про усунення недоліків.

Ухвалою Дарницького районного суду міста Києва від 09 липня 2026 року прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у справі за правилами загального позовного провадження, підготовче судове засідання призначено на 04 серпня 2026 року.

30 липня 2026 року від позивача надійшло клопотання про витребування доказів у АТ «Таскомбанк».

Клопотання обґрунтоване тим, що вказані документи мають значення для справи, а самостійно отримати їх позивач не може, оскільки вони містять конфіденційну інформацію.

Розглянувши подане клопотання, оцінивши доводи, наведені в його обґрунтування, враховуючи, що без таких документів повний, всебічний та об`єктивний розгляд справи для позивча може бути ускладнений, суд дійшов висновку про його задоволення.

Керуючись статтями 2, 84, 260 ЦПК України, суд

УХВАЛИВ:

1. Задовольнити клопотання позивача - ОСОБА_1 про витребування доказів.

2. Витребувати у АТ «Таскомбанк» (код ЄДРПОУ 09806443, м. Київ, вул. С. Петлюри, буд. 30) інформацію:

- усі документи, на підставі яких 29.09.2025 року було встановлено кредитний ліміт за картковим рахунком ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 РНОКПП НОМЕР_1 , зокрема заяви, електронні документи, електронні підтвердження, журнали операцій, рішення банку, внутрішні розпорядження, службові записи та інші документи, які стали підставою для встановлення кредитного ліміту;

- повний комплект електронних документів щодо укладення договорів споживчого кредиту №33343082 та №33343301 від 29.09.2025 року, включаючи всі електронні журнали, підтвердження, електронні підписи, технічні записи та іншу інформацію, яка підтверджує спосіб їх укладення;

- журнали авторизації користувача за 29.09.2025 року із зазначенням: дати та часу кожної авторизації; IP-адрес; Device ID; моделі пристрою; IMEI (за наявності); MAC-адреси (за наявності); операційної системи; версії мобільного застосунку ; іншої технічної інформації, яка дозволяє ідентифікувати пристрій, з якого виконувалися операції;

- інформацію щодо авторизації нового пристрою 29.09.2025 року, зокрема: дату і точний час; спосіб підтвердження; журнали цієї операції; усі технічні параметри нового пристрою; інформацію про особу або систему, яка підтвердила авторизацію.

- документи та технічні журнали щодо зміни фінансового номера телефону та електронної адреси 29.09.2025 року із зазначенням: точного часу; способу підтвердження; журналів операцій; IP-адрес; пристрою, з якого здійснювалася зміна; усіх технічних відомостей щодо цих дій;

- інформацію про спосіб електронного підписання (підтвердження) встановлення кредитного ліміту та укладення договорів споживчого кредиту, а саме: який саме вид електронного підпису застосовувався; який одноразовий ідентифікатор (OTP) використовувався; коли його було сформовано; коли введено; коли підтверджено; журнали проходження цієї авторизації;

- аудіозаписи телефонних дзвінків, журнали IVR, журнали голосового меню, інформацію про результати проходження голосової ідентифікації, а також інформацію щодо натискання клавіші «1» або іншого підтвердження під час телефонної розмови, якщо саме таким способом, за твердженням банку, підтверджувалася авторизація нового пристрою;

- повну інформацію про всі рахунки, картки та їх власників, на які 29.09.2025 року були перераховані кредитні кошти, із зазначенням: номерів рахунків; банків; власників рахунків; часу кожної операції; сум кожного переказу;

- інформацію про особу, працівника банку або автоматизовану систему, яка прийняла рішення про встановлення кредитного ліміту 29.09.2025 року, із зазначенням: підстав прийняття такого рішення; часу прийняття рішення; документів, якими воно оформлене; внутрішніх правил банку, які регулюють встановлення кредитного ліміту.

- інформацію про проведення службової або внутрішньої перевірки за моїми зверненнями щодо можливого шахрайського оформлення кредитних продуктів, а також документи про результати такої перевірки;

- інформацію щодо спрацювання систем моніторингу ризикових операцій АТ «ТАСКОМБАНК» (проект "Izibank") у зв`язку з тим, що протягом короткого часу були здійснені: авторизація нового пристрою; зміна фінансового номера телефону; зміна електронної адреси; використання кредитного ліміту; укладення двох договорів споживчого кредиту; переказ кредитних коштів на інші рахунки; подальше зняття коштів через банкомат. відеозапис банкомату на АДРЕСА_1 , під час зняття коштів.

Зобов`язати відповідача надіслати витребувані судом докази на адресу Дарницького районного суду міста Києва (місто Київ, вулиця О. Кошиця, 5-А) протягом десяти робочих днів з дня отримання ухвали суду.

У разі неможливості подати витребувані докази або неможливості подати такі докази у встановлені строки - повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

3. Відкласти підготовче судове засідання на 22 вересня 2026 року о 15:20 год.

4. Учасники справи можуть отримати інформацію щодо справи за веб-адресою: http://dr.ki.court.gov.ua.

Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання та оскарженню не підлягає.

Суддя Олександр ЯКУСИК